万能个人年终工作总结20238篇.docx
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1、 万能个人年终工作总结20238篇万能个人年终工作总结2023篇1 20_年已经马上逝去,崭新的一年也马上开头。整整一年的劳碌也马上告一段落。回头看一看这一年的工作,真的让我觉得很惭愧。在_年末的时候,我已经预料到今年的困难之处_年我们是在打江山,_年则是在治理江山。说到这里,我们还真的没有预料到_年竟然是个市场的灾荒年。在这一年中,我们的心情都是起伏不定的,先是国家大事,跟着是行业困难,还没等我们喘过气来,_年就没了。这就意味着_年我们的工作担子会更加沉重。接下来我将对我们业务部在今年一年中的工作做一下总结。 一、组织机构和人力资源 _年末_年初,公司投入了大量的经费为业务部四位较精彩的业务
2、员配了车,公司也因此在组织机构方面做了较大的调整。由于考虑到团队合作和提高车辆使用率的问题,我们依托这四名较优秀的业务员建立了四个业务小组,分别由四人任组长。最初要求各组在三个月内健全队伍,配额三人,即一名组长加两名组员。我也开头帮忙他们聘请人才。但是由于方向的错误和对所聘用人员的要求过高,造成进入公司的六名新员工都在半年之内先后离岗。虽然人员流淌是正常现象,但是全军覆没的确有些说不过去。不管怎么说,我们没能留住人,就证明我们在某些方面消失了错误或失误。 第一,我们聘请的对象有问题。应届大学本科毕业生,本身就是极不稳定的群体,他们要求的是长期稳定的收入和良好的个人进展空间,而我们这样以销售为主
3、的公司在这些激情澎湃的孩子视力是没有这样高地位的。 其次,我们没有成熟的新人培训方案。刚出校门的孩子虽有冲劲,但是他们没有社会阅历也没有工作阅历,他们在学校里依靠更多的是导师或教师,离开了课堂和教师,他们找不到快速学习的法门,当他们需要快速找到到兴趣和方向的时候,我们却没能快速供应。这就造成了他们的一个心理落差,渐渐激情消逝,工作也就失去了动力。 第三,我们现有的团队还不够优秀。人以群分,虽然我们所聘用的这几个员工并不都是那么精彩,但是他们最想参加确实是正规军,他们盼望自己成为秀的团队中的一员。但是我们无论个人力量还是从团队资质,都没能到达他们的要求。松散的治理体制,无力的要求,这些也是他们渐
4、渐离开的一个缘由。 总之,我们从这次聘请中还是领悟了一些道理。我们最需要的并不是高学历、高素养的人才,而是中素养、中学历、高阅历、低要求的人才。我们在今后的聘请工作中,肯定要淡化对学历的要求,但要注意品质和经受,重点放在经过一段时间磨练的相关行业流淌销售人员的身上,由于他们已经过了预热期,只要品质好、略微有些销售经受,而往往这局部人群对工资和企业的要求不肯定很高。我们还必需制定一整套的聘请和培训方案,力争用最短的时间对新员工进展科学考核,并使他们的工作力量和忠诚度有大的提升。另外,我们还要针对公司现有的员工进展定期的培训,对现有的老员工进展严格要求,从而不断提升团队的战斗力和分散力。 二、执行
5、力 关于执行力的问题,公司的两位老板已经屡次提到。在我看来,执行力应当分成两个环节,一个是反响,另外一个是行动。首先,有许多一局部工作是需要团队合作或者分工才能完成的,这个过程的指挥者需要有快速反响的过程,分工完毕时就是行动。在两个环节的连动过程中,团队的指挥官也就是部门主管的责任是的,因此我认为执行力不好,部门主管罪不行赦。借此时机,我也向大家检讨。之前我在执行的时候,一般都只有一个步骤,那就是安排。错误已经很明显了,我缺少了指挥、监视以及检查(或者说验收)。我也决心在今后的工作中,严格要求自己,争取做执行的标兵。 三、市场开发和维护 _年工作中最美丽的就是家装渠道的胜利开发,但是_年在这方
6、面却几乎是一无所获!首先在家装渠道方面,我们虽然对一些主流客户做了大量的工作,力争使资源的利用率到达,但是我们的努力好像没有取得过多的好成绩。那么_年我们应当从什么方向上来扭转这个局面呢?我认为应当从细节做起。我已开头和负责家装渠道的人员探讨一些我的想法。首先是对渠道客户的定位和分类,把渠道客户的销售业绩拿出来分析,先把以我们为重点的客户找出来,放在首要位置,由于这些是我们最忠实朋友,我们也应当最重视;接着是把有肯定销售力量但并不以我们为主的客户,先找到他们的重点合作对象,再了解他们合作好的缘由,一对一的做针对性的方案,力争扭转天地;最终才是那些力量一般又没有方向性的客户,自然不能放弃,但是不
7、必要投入太多的精力和物力。我始终认为对渠道来讲对客户的维护重于开发,我们必需要先学会防守再去进攻,否则得不偿失。 工装市场更糟糕。_年市场环境不容乐观,从大的方一直看,由于经济危机的影响,短期内楼市的状况不会有太大的好转,老百姓都处在恐慌中,买房、投资都很慎重,买房子的少了,精装的少了,甚至有些规划重新装修的小型企业都会将规划推迟。总之就一个字难!但是我们可以从另外一个方向上多少嗅到一点乐观的味道,那就是国家的根本建立。我对明年的工装市场的看法是,大型选购会增加,反之小型的工装可能会较往年有较大的缩水。这就需要我们把重点工作放在大型工地上,作好明年的投标和公关工作,力争在恶劣的环境下找到夹缝以
8、保平安。 小区推广在_年是空白,_年我们开头熟悉到了这个环节的重要性。在同行业,已经有许多的先行者无功而返,大家都在摸索最便捷的路。这条路实在是不太好找,但是我认为首先是我们要选择一个目标,假如没有最终的目标,我们就没有方法确立方向。 所以我们在_年着手做小区推广之前就定向为“以宣传和推广为主要工作,力争提高我们的商品在小区的占有率”。目前这项工作正在试进展,我信任只要我们能坚决的沿着已确定的目标,一步一个脚印的走下去,就肯定会取得胜利。_年,我们还是要把重点广告投入放到小区,但是肯定要作好小区的定位和可行性分析,并找到性价比的传播方法,并作好一系列的“效劳工作,力争让用过我们产品的客户做我们
9、的宣传媒介,从而带动其他消费者购置。 四、业务部局部阅历教训的总结和检讨 1、各组实力的失恒。当我们指定_年销售任务的时候,我们过多的把业绩目标抱负化了,却无视了各组综合实力的评估。竞争和鼓励是重要的,但是假如嬉戏开头的时候就存在着不公平,那么就缺少了乐趣。当我们留意到这一失误的时候,后果已经很严峻了。我有个愿望,我盼望在我们的帮忙和指导下,让落后的这支队伍重新回到嬉戏中来,找到自信,找到方法连续玩下去。但是这究竟是工作,我将把努力倾注到失恒的一方,只要他不放弃,我们就不放弃!我在追我老婆的时候说过一句话,直到现在我想起来自己都感动我的一只臂膀是属于你的,只要你挽住,我就不会放开。我只信任一个
10、道理人定,胜天!我不想以失败告终,不管是选择的失败还是指挥和辅佐的失败,只要有失败的存在我们的团队就不再完善。我在追我老婆的时候说过一句话,直到现在我想起来自己都感动我的一只臂膀是属于你的,只要你挽住,我就不会放开。 2、关注度的不公正。这一点完全在于我个人,可能每个人都有几分自私。在给四个组长开会的时候我已经检讨过了,认真思索一下,我在处理同样问题的时候用的尺度还是比拟公正的,但是为什么还是有人觉得我偏心呢?苦思冥想,最终发觉原来我过多的关注一些沟通多的员工。平常我也是主动的找到一些员工谈心,但是主动找我谈心的员工实在不多。包括一些工作方面的沟通,主动想我请教和请示的,我自然关注就多一些,而
11、那些凭借自己的蛮力或才智悄悄工作的员工就渐渐的远离了我的视线。看来我这个领导不合格了,难怪有些员工在遇到问题的时候间或会发牢骚,虽然经过沟通后都能理解,但是回忆起来我对他们实在太不公正了。今日在这里请大家对我作个监视,期望我在明年的工作中,仔细的关注关怀每一个人的工作,用最贴近公正的方式对待每一位员工。 3、优点大集合。我常常和我部门的职员讲这样一个道理:每个人都有自己的特长和短处,学习别人的特长可能不是那么简单,那么就要尽量把自己的特长发挥到及至,把短处尽量隐蔽起来;不要盲目的去效仿别人的做法,要更擅长树立自己的风格。我最观赏“三人行必有我师”着句话,孔子的教导深刻在心,但是如何发觉你的教师
12、是至关重要的。我们常常在一起工作、消遣,有好多习以为常的行为和处事风格已经被我们淡化,想要发觉对方的缺点不是难事,但是假如想要发觉他的优点并学习的确有些难,尤其是人格上的优点。两位老板常常教育我们“先做人后做事,先做事后赚钱”,在我们身边缺少典范,更缺少完善的教师。我在前一家公司工作了将近三年的时间,学了不少东西,但是让我最最傲慢的是我懂得了一个做人的道理:“在发觉别人优点之前,先不要急着指出他的缺点。”但是我在对我部门员工做一对一谈话的时候往往都是在批判他们的缺点,即便他们不承受,我也要剧烈的指出来,最起码我要告知他在我看来他是有这样的缺点的。我的部下们都很敬重我,并不是由于我的权威,而是由
13、于我和他们推心置腹,或许这就是我的优点吧。然而在我职责对方存在缺点的时候,还是有那么一点抵抗的味道,人之常情。 但是,他们的优点我还是要找出来的,只不过我不喜爱当面表扬我的部下,由于我觉得让其他同事认可是的表扬,所以我要把一个人的优点拿出来,给其他全部的人去共享。_年末我有规划要做一轮培训,培训的主要内容就是有四个小组长做阅历性的总结报告,我盼望通过他们自我的褒奖或者批判来指导大家,胜利需要总结阅历,失败更需要承受教训,只有共勉才能促进大家提升自我。 万能个人年终工作总结2023篇2 光如水,光阴似箭,布满机遇与挑战的2023年既将过去,通过上级领导的帮忙指导,加之同志注意合作,注意协调,在汗
14、水和才智的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和傲慢。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克制自身的缺点,才能不断超越自我,实现抱负和人生的价值。 我是于2022年_月份到_公司参与工作的,今年根据领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费治理与筹划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮忙,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了肯定的成绩。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将_年的主要工作状况述职
15、如下: 一、以提高自身素养为突破口,在不断的学习中把握干好工作的根本技能和学问 近一年来,我常常把自己放在公司建立的总体框架中来反思自己,端详自己,看自身力量和素养的提高幅度,能不能适应公司进展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。常常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素养的强弱是关键,自己究竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必需在工作中不断地提高自己。回忆近一年来的状况,为了提高自身力量素养,上让领导放心,下让顾客满足,全面提高自己,力争在语言表达的力量上有突破,在协调关系的力量上有突破,在组织治理的力量上有突破,在完成工作的
16、标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了学问,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的力量素养,增加了干好本职工作的本事。 二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的根底上保证完成工作的标准和质量 一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比拟多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我留意总结摸索工作规律,留意与公司其他部门建立比拟融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我留意随时把握各部门的工作动向,把握各个县市的工作状况,做到随时有事能够随时处理。 万能个人年终工作总结2023篇3 2022年_月,带着忐忑的心情来了创和这个大家庭。开头了一段从完全生
17、疏到慢慢熟识的工作,工作内容带着前所未有的未知与挑战,鼓励着我需要付出更多的努力去学习和充实。几个月一瞬间过去了,到了年末,也是一个回忆工作,总结分析自我的时候。 一、办公室工作 1、业主办理入住_户、商铺入住_户,_家装修和工程部人员每周2-3次装修巡检、检查;日常报修、投诉处理共_余次。 2、办公室里每天负责办公室卫生,考勤记录,值班记录检查,办公室每周学习培训、开会记录_次。 3、学习收费软件,收费流程,票据的整理,各类表报的制作和月底报表的制作。 4、每周整理办公室文件,归档,分类。 5、领用、申购记录清理,公司申购下来的物资清点,归类,入库,每周定期检查清理库存。 6、帮助工程部发放
18、业主燃气卡_家,单元门钥匙、信报箱钥匙发放_家。 7、品质考核检查记录_次,周巡检,质检会议_次。 8、门岗系统维护每周一次,共计_次。停车IC卡办理,续费,回收共计_张;临时进出IC卡_张。 9、电梯报修投诉处理,_次。 9、帮助办公室其他人员处理其他事情和领导下派任务。 二、绿化维护 当前绿化工人由绿化公司直接负责,我作为保洁部主管也要监视绿化的工作。在_月_月的公司品质考核的时候,公司领导对于小区绿化的成果给以了确定也指出了很多缺乏的地方,例如小区前提装修期间很多施工队的汽车碾压草皮,让一些地方有泥土暴露,针对这些问题,我也第一时间与绿化人员沟通,对绿化植被被破坏得多放立即进展整改和修复
19、。 正值秋、冬季,园区绿化形势比拟严峻,主要是以下方面的工作: 1、每周与绿化人员对小区绿化状况进展沟通。 2、每天做好园区绿化及设施的日常维护监视,对于芙蓉树等落叶状况严峻的树木进展树枝修剪,共计_次,麦冬,扁竹根则是以补种、修补和拔除枯黄坏死的来进展维养,共计_次。 3、每天对路面和各个角落的准时清扫落叶。 4、防虫,冬季花草的施肥共计_次。 三、保洁部工作 1、仔细做好保洁队伍的整体素养建立,加强员工的思想教育培训。每周开会培育员工的效劳意识。 2、进一步建全各项规章制度。以相关的规章制度来严格标准每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能熟悉到自己的缺乏之处
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