2022年商务交往中的茶礼仪.docx

《2022年商务交往中的茶礼仪.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年商务交往中的茶礼仪.docx（8页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022年商务交往中的茶礼仪 商务交往中的礼仪 一、握手礼仪 1、肯定要用右手握手。要紧握双方的手，时间一般以13秒为宜。 2、被介绍之后，最好不要马上主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应依据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。 3、握手时双目应凝视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应依次进行，切忌交叉握手。 4、在任何状况拒肯定方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必需说明并致歉。 5、握手时

2、首先应留意伸手的次序。在和女士握手时，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或无握手之意，男士则点头鞠躬致意即可，而不行主动去握住女士的手;在和长辈握手时，年轻者一般要等年长者先伸出手再握;在和上级握手时，下级要等上级先伸出手再趋前握手。另外，接待来访客人时，主子有向客人先伸手的义务，以示欢迎;送别客人时，主子也应主动握手表示欢迎再次光临。 二，座次礼仪 座次礼仪要遵循一个原则，客人坐在那里，那里就是上座，敬重别人就是敬重别人的选择。 假如开车的人是专职司机，上座是后排右座，而副驾驶座为随员座。 主子驾车时，坐客只有一人，则坐在副驾驶，若同坐多人，中途副驾驶座位的人下车后，在后面做的客人应

3、主动坐在副驾驶上。 三、名片礼仪 名片的递交依次： 由近而远，由尊而卑 名片的递交：起立 上前 双手或右手递送 自我介绍不要举高过于胸要将名片的正面赐予对方 名片的接受：起立、上前，双手或右手接，阅读一遍 名片的收放：衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。口袋不要因为放置名片而鼓起来，不要将名片放在裤袋里。 四、用餐礼仪 宴席起先服务员送上的第一道湿毛巾是用来擦手的不要用来擦脸或颈项，让菜不夹菜，客人入席后不要马上动手取食，不能在餐桌上剔牙。 喝酒留意事项 韬光养晦，厚积薄发，切不行一上桌就充大 可以多人敬一人，决不行一人敬多人，除非你是领导 自己敬别人假如碰杯，一句我喝完，你随意 五、介绍礼仪 给别

4、人作介绍应遵循的原则，让尊者优先了解对方的状况 把地位低者介绍个地位高者 把年轻者先介绍给年长者 把男士先介绍给女士 把公司人员贤介绍给客户 介绍时不行用单手手指指向对方，而应手掌向上，五指并拢胳膊向外微伸 上茶前茶具要清洁 久置未用的茶具，难免沾上灰尘、污垢，更要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯，这是礼貌和卫生的表现。现在一般的公司都是一次性杯子，在倒茶前要留意给一次性杯子套上杯托，以免水热烫手，让客人一时无法端杯喝茶。 再次，端茶要得法 为访客打算的茶水，应在茶水间倒好再端到会客室里去的。到会客室的距离越长，茶水溢出的可能性就越大，托盘在端到会客室去的路上就

5、会湿透，有碍观瞻。 上茶时如有点心款待，应先将点心端出，然后再奉茶。茶的水温不宜太烫，以免客人不当心被烫伤。上茶时，应左手捧着茶盘底部，右手扶着茶盘的边缘，如点心放在客人的右前方，茶杯应摆在点心右边。上茶时应向在座的人说声对不起，然后从客人的右方奉上，面带微笑，同时眼睛凝视对方并说：这是您的茶，请慢用!必需要用双手给客人端茶，不能单手端茶。双手端有杯耳的茶杯时，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶端给客人。而不要用手抓住杯口将茶杯递给客人，这样的做法很不卫生。奉茶时应依职位的凹凸依次先端给职位高的客人，再依职位凹凸端给自己公司的同仁。 给客人饮用的茶水要适量 茶水也不宜太满，茶七酒八

6、，茶满欺客。茶叶过多，茶味过浓;茶叶太少，冲出的茶缺乏味道。假如客人主动介绍自己喜爱喝浓茶或淡茶，则根据客人的口胃把茶冲好。倒茶过程中，不宜倒得太满，太满了简单溢出，把桌子、凳子、地板弄湿，还简单烫伤自己或客人的手脚，使宾主都很难为情。当然，也不宜倒得太少。倘如茶水只遮过杯底就端给客人，会使人觉得是在装腔作势，不是诚意实意。 添茶 在客人喝茶的过程中，如上司和客户的杯子里须要添茶了，作为下属的你要义不容辞地去做，添茶的时候要先给上司和客户添茶，最终再给自己添。假如是在外面餐馆就餐，你可以示意服务生来添茶。 会面完毕，客人离席恭送而出后，才能整理桌面的茶具。切忌客人未走时匆忙整理茶具给人造成赶客

7、的误会。 商务交往中贯穿的茶礼仪，体现了接待者的文化修养和所在公司的素养档次。茶礼仪使客人心情愉悦，增进了彼此的情意，在商务交往中体现出一种形式美、感官美、人情美。 喝茶要留意哪些礼仪! 一盏福鼎白茶，一份非凡品位，喝茶，是品质生活的一种方式，喝的是盏中清茶，尝的是满意时间。茶与我们，有说不清的渊源，每个人，都须要好好的喝一杯茶，满意清饮，享受茗欢! 现今饮茶已成为商务洽谈、会客过程中不行缺少的环节，也被人们认为是商务社交和圈子打造的最好媒介，泡一杯好白茶，在这一来一往的品茶过程中，彼此思想在茶文化的熏陶中融合，促成双方在商务领域的合作。因此作为一名商务人士，不得不重视商务社交中茶的作用。 在

8、商务社交中以茶待客不仅体现着自身的教养，同时也是礼貌待客的一种体现，同时它的氛围也是最简单让人领悟人与人之间和谐相处道理的。美国作家亚伦费希尔在喝茶是修行一书中便认为，喝茶是一种修行，不只是对于茶道相识的提高，也是对待人接物，与挚友和谐相处的觉悟。他指出，人们在喝茶时的静静相坐，存在着一种不为所知、无以言传的和谐，这样形成的记忆和友情，比在高谈阔论中形成的更为颠扑不破。同时喝茶也更简单让人放开自我，卸去外在生活的伪装。所以，饮茶在商务洽谈中起着主动的作用，更易促成合作的顺当进行。 以茶会客是一种礼仪。主子在接洽客户时应到处以礼待人，作为接受款待一方，在饮茶之时也应对主子投桃报李，勿失谦恭与敬意

9、。 主子在上茶之前应向客户征求看法，询问客户想喝什么，假如没有什么特殊的禁忌，可以在对方供应的几种选择之中任选一种。在一般状况下，向主子提出过高的要求，是很不礼貌的。假如自己不习惯饮茶，应刚好向主子说明。若自己尚未说明，而茶已上来了，不喝就是了，千万不要面露不快，干脆因此而指责主子。 若主子，特殊是女主子或者长辈为自己上茶时，在可能的状况下，应当即身站立，双手捧接，并道以：多谢，不要视若不见，不理不睬。当其为自己续水时，变应以礼相还。其他人员为自己上茶、续水时，也应刚好在适当的方式向其答谢。不喝的凉茶、剩茶，千万不要顺手泼洒在地上。 在商务洽谈过程中，若正与交往对象在交谈时，最好不要饮茶。不论

10、是自己或交谈对象正在讲话时，自己要是突然转而饮茶，不但会打断谈话，而且也会显得自己专心不专。只有在自己不是主要的交谈对象时，或是与他人的交谈告一段落之后，才可以见机行事，喝上一口茶润润嗓子。 在饮茶之时，应当小口地细心品尝。每饮一口茶汤后，应使其在口中稍作停留，再渐渐地咽下去，这样品茶才香。 在端起茶杯时，应以右手手持杯耳。端无杯耳的茶杯，则应以右手手握茶杯的中部。不要双手捧杯，以手端起杯底，或是用手握住茶杯杯口。那样做，或是动作粗鲁，或是不够卫生。 饮盖碗茶时，可用杯盖轻轻将飘浮于茶水这上的茶叶拂去，不要用口去吹。茶太烫的话，也不要去吹，或是用另一只茶杯去折凉茶水，最好待茶自然冷却。饮用红茶

11、或奶茶时，不要用茶匙舀茶，也不要将其播放在茶杯中。不用时，将其放在杯即可。 以茶待客不仅体现着自身的教养，同时也是礼貌待客的一种体现。在正式商务社交场合饮茶的习惯，不仅能表达对合作伙伴的重视，同时也体现了自身高雅的素养。当然要到达较高的品茶境界，须要平常的日积月累，养成对茶的深厚情感，专心去体验白茶所特有的甘醇。 商务茶礼仪篇 茶艺中有茶倒七分满，留下三分情、酒满敬人，茶满欺人等茶语。奉茶时，杯中倒入七分满且温度、浓度相宜的茶水，一手握杯身，一手托杯底，双手奉上，并做伸掌礼。 在茶艺中有一个重要的礼节是伸掌礼，我们通常以手语代替言语，意为请喝茶，以伸掌示意对方。行政人员可把此礼节运用在任何不相宜打断对方的场合。 握杯也要留意细微环节，应握杯身的23至以下部位，因为杯身上面13是入口喝茶 的，更不行将手掌悬于杯口上方来握杯。 第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页