2022年关于职场礼仪的细节与禁忌.docx

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1、2022年关于职场礼仪的细节与禁忌 职场礼仪的细微环节与禁忌 1、衣着 虽然女性应当保持年轻的心态，但是在职业场合还是应当保持肯定的稳重形象，不宜为了使自己看起来年轻而以可爱款式的娃娃装来装扮自己，成熟、职业化的服装更简单被大家接受。 夏天的时候，很多职业女性不够注意自己的身份，穿起颇为性感的服饰。这样您的才智和才能便会被埋没，甚至还会被看成轻浮。因此，再热的天气也应注意自己仪表的整齐大方。 2、手机 外出随身携带手机的最佳位置是放入公文包里，最好不要放在衣服兜里，至少不要别在腰上或放在裤子后兜。女士则要留意，手机就是再好看和小巧，也别把它挂在颈项上。 联系不熟识的人时可先拨打其办公室座机，有

2、急事需拨打手机时则应留意讲话言简意赅。假如须要长时间通话，应主动询问对方是否须要拨打其座机电话。 3、手势 在与人交谈时，假如反复摆布自己的手指，比如活动关节，甚至发出嘎、嘎的声响，或者是手指动来动去，会给人以不舒适的感觉。 在工作之中，若是将一只手或双手插放在自己的口袋之中，不论其姿态是否优雅，通常都是不允许的。正确的做法是双臂自然下垂，双手掌心向内、轻贴大腿两侧。 职场礼仪禁忌 1、直呼老板名字 直呼老板中文或英文名字的人，有时是跟老板情意特别的资深主管，有时是相识很久的老友。 2、谈完事情不送客 职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的挚友知道您忙，也要起身送到办公室门口，或者请秘

3、书或同事帮忙送客，一般客人则要送到电梯口，帮他/她按电梯，目送客人进了电梯，门完全关上，再转身离开。若是重要客人，更应当帮忙叫出租车，帮客人开车门，关好车门，目送对方离开再走。 3、称呼自己为某先生/某小姐 打电话找某人的时候，留言时千万别说：请告知他/她，我是某先生/某小姐。正确说法应当先讲自己的姓名，再留下职称。 有机会就将身边的人介绍给其他人。不要让别人体验那种在社交活动时，等着被介绍时的尴尬，有一种被贬低的感觉。 假如你想要让人感到自己被重视，无论他职级比你高还是低，都要记得第一时间将他介绍给小组里的其他人。 把请和感谢挂嘴边 尤其是和以英语为母语国家的人交谈时，这是一种基本的礼貌。

4、例如，在商务午餐或者面试结束后的一个致谢信是很有必要的，假如可以的话，手写的致谢信更加能呈现你的修养。 职场礼仪留意事项 握手 握手仍旧是体现专业的表现。它展示了你的礼貌、自信和可接触性。 但是切记握手的时候肯定要真诚且坚决。懦弱无力的握手是特别糟糕的，它给对方传递了一种你很虚弱，并且是不真诚与他握手的推断。 不要打断别人 就算你很了解状况，会议中你迫不及待地想要表达自己的观点，甚至在同事结束发言之前就打断他，这不仅很无礼，而且是对同事的不敬重。呈现的是你不专业的一面。 记住，在商务中，我们要呈现的自己是坚决而自信的，而不是具有攻击性的。 留意措辞 谨慎而明智地选择自己的措辞。无礼和冒犯的语言

5、是不能被接受的，同样的，俚语也是不行以的，尤其是和顾客进行交谈的时候。 不要随意进入他人的办公室 不敲门显示的是对对方的不敬重，恒久记得敲门或者在门是开着时，探头询问是否可以进入。 这好像是很符合常理的，但仍旧会有许多人遗忘这一小小举动。 发送邮件之前一再确认 无论是英语为母语还是非母语，在发送邮件之前都应当校对邮件中的内容。在与顾客交谈的正式邮件中，语法和拼法错误是不能出现的。 发送之前，通读内容以确认意思表达和语气传递是否符合自己的预期。最终，记住，不能有笑脸的符号。 因为笑脸。已经不是那个笑脸了 对他人做出回应 当有人走向你的时候，挥手或者点头示意，不要忽视他们。 假如你正忙于某事，结束

6、手头上的事情再和他们交谈，你可以说稍等一会儿，立刻就好来告知他们。 假如你在匆忙赶事情的时候遇到某人，一个简洁的挥手或者你好就可以了。劳碌从来都不是忽视他人的借口。 不要偷听 每个人都有私人的对话，无论是面对面的交谈还是电话交谈，电邮也是一样的道理。 不要在他人写一封邮件或者阅读的时候站在其身后。假如有人对你这么做，你也会觉得很厌恶。 准时 我以前写过这个话题，在不同的文化中会有不一样的对待。在英国，例如，准时是特别重要的，它呈现的是你珍惜其他人的时间。 迟到并不意味这你更加劳碌，只会显示你不顾他人感受。 开会关手机 别人很难接受开会的时候看到你打电话，阅读邮件或者社交软件信息。 假如开会的时

7、候你恰巧在等一个很重要的电话，肯定记得通知与会者，这样他们会有所打算，不然，就把手机关了或者调静音! 场礼仪的常见禁忌 1.直呼上司名字 直呼上司中文或英文名字的人，有时是跟他情意特别的资深主管，有时是相识很久的老友。除非上司自己说：别拘束，你可以叫我某某某，否则下属应当以尊称称呼上司，例如：郭总、李董事长等等。 2.以高分贝讲私人电话 在办公室讲私人电话已经不应当，要是还肆无忌惮高谈阔论，更会让上司抓狂，也影响同事工作。 3.开会不关手机 开会关机或转为振动是基本的职场礼仪。当有人发言，底下手机铃声响起，会议必定会受到干扰，不但对发言人，对其他与会人士也不敬重。 4.探望客户时让上司提重物

8、跟上司出门探望客户时时，提重物你要尽量代劳，你双手空空却让上司提重物，是很不礼貌的。另外，男同事跟女同事一起出门，男士们若能表现绅士风范，帮女士提提东西，开关车门，这些贴心的举手之劳，将会为你赢得更多好人缘。 5.不留意电话礼仪 电话是不见面的交际，商务人士应当驾驭最基本的电话礼仪。比如电话找某人的时候但对方不在，须要留言时千万别说：告知他，我是某先生/某小姐。建议可以这样说，比如：您好，我是北京卓雅时代管理顾问有限公司的，我姓贾。想邀请李总参与我们本月21日在国贸举办的商务沙龙，还烦请您转达，或请李总听到留言回我电话好吗我的电话号码是XXX，感谢您的转达。 6.对自己人才留意礼貌 中国人往往

9、对自己人才有礼貌，比如一群人走进大楼，有人只帮自己的挚友开门，却不管后面的人还要进去，就把门关上，这也是不礼貌的。 7.迟到早退或太早到 不管上班或开会，请不要迟到、早退。若有事须要迟到早退，肯定要提前说明，不能临时才说。此外，太早到也是不礼貌的，因为主子可能还没打算好，或还有别的来宾，此举会造成对方的困扰。万不得已太早到，不妨先打个电话给主子，问是否能将约会时间提早不然先在外面找个咖啡馆休息下，等时间到了再进去。 8.谈完事情不送客 职场中送客到公司门口是基本的礼貌。若很熟的挚友知道你忙，也要起身送到办公室门口，或者请秘书或同事帮忙送客，一般客人则要送到电梯口，帮他按电梯，目送客人进了电梯，

10、门完全关上，再转身离开。若是重要客人，更应当帮忙叫出租车，帮客人开车门，关好车门，目送对方离开再走。 9.看高不看低，只跟上司打招呼 只跟上司等居高位者打招呼，太过现实啰!别忘了也要跟上司主管身边的秘书或小挚友打招呼。 10.上司请客，专挑昂贵的餐点 别人请客，专挑贵的餐点是特别失礼的。价位最好在主子选择的餐饮价位上下。若主子请你先选，选择中等价位是比较得体的选择。 职场礼仪守则 守则1 即便是接一个一般的电话，也要用令人开心的声音，并且快速响应对方!拿起电话的时后，你恒久都要记得主动问好，一句开心的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候，同样不要遗忘说声Thank you! 恒久保持自己

11、专业看法和形象很重要! 守则2 避开噪音和干扰!任何时候，无论是讲话，还是接电话，还是做其他的事情，都要限制自己讲话的音量! 你要留意，声音会严峻影响到办公环境，当心不经意的行为影响到四周同事对你的看法! 守则3 恒久不要嘴里一边塞满食物，一边还在滔滔不绝，大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。 不要小看餐桌礼仪，它可以透露出一个人真实的特性。 守则4 在公司规定午餐时间里用餐，假如有同事或者客户在你的办公室里，最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由，但在规定的午餐时间里，假如没有非常迫切的工作，最好和同事一道用餐，顺便沟通沟通。否则，大家都用餐回来，你却在外用餐，一旦有人找你

12、，或者客户来电，就会出现尴尬的局面。 切记，你的胜利取决于你为自己建立的形象! 守则5 不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!很多个人习惯你或许不以为然，比如说，咬指甲，抠鼻子。但办公室是一个公共场合，这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。 摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。 守则6 要避开习惯性拖拉作风，工作时好好表现非常重要! 请牢记，拖拉作风会影响你的人际关系，更可能会让你错失职业生涯发展的良机! 守则7 职场上，尽量避开谈论和共享有关你的职业理想和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度，影响你的发展前程。此外，还有很多话题属于职场禁忌的范畴，包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈，要清晰它们之间的界限。 留意你的用语，远离忌讳话题，会让你的工作更加简单和轻松。 第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页