2023旅行社工作总结8篇.docx

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1、 2023旅行社工作总结8篇 20xx年已悄然过去了一半，回首这半年以来，除了收获了半年的辛苦之外，更多的是让我们看到了这半年来工作中的缺乏。客观的讲，20xx年是一个困难的过渡期，我们从原来家喻户晓的崀山旅行社改名为崀山红国际旅行社，为了打造新的品牌及知名度，年初我们制作大量的资料发放，投入大笔广告费用，让崀山红国际旅行社以全新的姿势走进人们的视线中。为了完善治理，我们制定一套新的内部治理制度，由原来的人管人的低级阶段向制度治理人的阶段过渡。并且进一步细分各部门职责，成立了组团部、地接部和财务部。为明确以后我们旅行社新的方向和目标。我们特作出以下总结及规划。 一、工作总结： 1、地接部：今年

2、地接部增加一名计调，工作分工明确，便于开拓广东、武汉等外省市场。但是广东市场押款状况严峻，对资金周转带来极大不便。 2、组团部：今年组团部不再局限于各单位的组团外出，而是开拓了乡镇农村外出低价短线游，思想汇报专题跟资源天门山、丹霞温泉景区合作开发的线路也做得比拟胜利。 3、财务部：今年公司增加一名特地会计人员，进一步完善了财务制度，但各部门对财务制度的协作还有待完善。 二、工作规划： 1、崀山作为世界级品牌，我们要坚决信念，加强治理，跟县委、县政协统一思想，作好崀山的旅游效劳工作。 2、提高熟悉，全面协作“创标”办做好标准化的宣贯工作，争取让崀山红国际旅行社作为“创标”的典范，争创四星级旅行社

3、。 3、加强旅行社办公室的扩建装修及办公设备的添置工作。树立行业典范、增加企业员工欢乐工作的积极性和参加性，增加游客对企业的信任度。 4、创立和健全行业行规、完善本旅行社的内部治理制度，使员工做到有章可循、有制度可依，完成由人管人的低级阶段向制度治理人的阶段过渡。 5、坚持“以人为本”的指导思想，对员工，加强培训、表达关心，提升综合素养；对游客，常怀感恩之心，树立“游客就是上帝”的理念，诚意、诚信经营，让“亲善崀山、诚信崀山”成为一种口碑。 6、提高行业效劳标准，树立行业效劳标兵形象，加强效劳意识的培训和效劳水平的提升工作。 7、加大宣传促销力度，提高导游讲解水平，协作县委政府进展的景区营销，

4、广泛拉动旅游人气，奋力拓展旅游目标市场，从而增加投资者的信念和决心。 2023最新旅行社工作总结篇2 欣然回首2022年所走过的每一步，除了收获了一年的辛苦之外，更多的是让我们看到了一年来工作中的缺乏，为2022年明确了新的方向和目标。成绩是已经取得的无需过多的熬述，但问题是存在的，只有不断的修正和完善才能使企业更加稳步安康的进展。纵观20XX全年，企业已根本完成培育期的初建工作，3月初根据旅游企业申报程序顺当完成企业筹建工作；完善了企业各职能部门的组建工作，并顺当开展各项旅游业务，上半年，在市旅游局各级领导的指导和关心下进一步标准了企业规章制度，岗位职责，工作流程，以及旅游企业经营应急预案，

5、使企业内外部环境得到了很大程度的改善和提高，使企业能够标准合法经营。 在2022年企业创办之初，已经明确提出了企业进展的战略目标，即要把真正意义的旅游文化传播作为企业进展的目标，以转变旅游企业在群众心目中贩卖人口的错误观念。在旅游产品设计中充分表达企业文化的诉求点即轻松、便捷、舒心、品质；使旅游活动真正成为百姓品质生活的先行者，是旅游效劳真正成为效劳行业的先行者。根据这一战略目标，企业在团队组建方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关，从根源上保证了旅游效劳质量的第一关，同时积极学习现代治理理念，把企业培训作为全年工作重点，每周进展企业文化培训，效劳理念培训，旅游业务培训、政策法规培训，安全意

6、识的培训，让每一位员工把效劳意识，守法经营，有序竞争，安全意识根植在心，从而为旅游效劳质量的永续提高把好了其次关； 第三，为了让旅游效劳质量能够得到有效的监视和检验，企业结合自己的经营实际，参照旅游企业效劳标准的相关政策规定，制定了一系列旅游效劳质量标准：包括上门客人的接待标准、电话询问效劳接待标准、合同签订明示标准；质量回访制度，导游带团文明效劳标准，以及文明游客公约等等，从个个环节监视旅游效劳质量，加强了与游客之间的有效沟通，同时到处宣扬文明旅游的理念，使旅游效劳质量的提高变一方义务为双方权利。变被动为主动， 第四，为了确保旅游安全，企业制定了岗位安全责任，明确了安全责任负责人，在于游客签

7、订旅游合同时积极建议游客购置人身意外损害险，同时企业办理了旅行社责任保险，根据安全责任制的规定，每一个团队或散客均实行全程安全质量跟踪制，每日效劳质量反应制，尽量做到旅游安全及质量的随时监视。 第五，稳步进展本地旅游接待业务，使我社良好的旅游资源得以展现，使我社深厚的旅游文化得以传播，使更多的外地游客喜爱我社，多来我社，是我社旅游经济得到蓬勃进展，为此，我社积极走出家门屡次进展省外促销，严密联系当地旅游企业组织客源来我市旅游。 从2022年3月份建社以来，至2022年12月底，在短短的xxxx月时间内虽没有完成接待目标，但经过一年的风雨兼程，企业已经胜利的度过了初创培育期，随着2023年的接近

8、，企业将顺当的导入成长期，随着企业制度的进一步完善，和效劳标准的进一步科学标准，伴随着企业知名度和美誉度的不断提升，企业将以更加优质、完善的效劳，推出多样化、共性化的产品紧扣时代脉搏，满意游客之需，实现企业进展目标，做成优质旅游效劳质量的先行者，做成现代旅游企业的先行者。 2023最新旅行社工作总结篇3 仔细贯彻执行省市区各级各级安监、旅游行业主管部门关于安全生产工作要求，坚持安全生产的经营进展原则，仔细开展冬季安全生产的自查、整改和落实状况，堵塞治理漏洞，强化源头治理，预防事故发生，以确保公司安全生产和经营工作平平稳定。现将近期安全工作简要总结如下： 1、坚持将安全工作摆在公司进展的首要位置

9、，结合旅行社行业特点和企业实际状况，建立、补充、完善安全经营工作相关制度13项，公司、业务部门、一线导服工作人员三级安全责任。包括安全生产领导机构目标责任，安全经营工作的教育、培训、检查落实，导服人员带团安全治理、旅游用车安全治理制度，投保保险操作流程，意外大事的救援和应急预案，在制度上将安全经营责任和义务层层分解详细落实。 2、执行国家有关政策法规，标准旅游合同签订，合法经营，严格杜绝非法低价游行为，要求下属业务部门对旅游团队所涉及的车辆、餐饮、酒店、参观景点等进展资质报备和检查，选择有实力、信誉好、经营标准的公司作为合作单位，在合作协议中明确责任义务，合法、合理躲避安全风险。 3、根据西安

10、市旅游局关于旅游用车安全通知要求，我公司与西安安顺达旅游客运效劳中心签订汽车运输合同，并与省内主要旅游汽车公司签署了团队用车协议，明确要求各业务部门对所用用车进展备案和抽检，确保资质齐全，对保险到位。 4、落实对治理人员、领队、导游以及游客的安全教育培训，增加安全意识，落实安全责任；要求导游、领队仔细履行对游客的安全提示责任，与行程说明、文明出行、游客意见反应等告知内容，确保每位游客知晓并确认，并以书面材料准时报备，作为对其业务考核标准。 5、公司各业务部门、门市部、分公司充分利用现有营销治理平台，实行海报宣传、网络、微信、电子出行通知单多种形式提示游客安全出行，提高游客的自我防范意识和自救力

11、量；在办公、营业场所严格标准电器设备和电源线缆的安装设置，易燃物品的治理，定期在每周进展环境、卫生、防盗、消防等安全检查。 6、公司参照从高标准足额投保旅行社责任险，以最大限度转移企业面临的经营风险，邀请保险公司对全部业务部门进展案例分析、安全保险业务学问培训，强化全员安全经营意识；购置个人意外险将作为确认游客参团签订合同的必要流程，全部业务部门推举客人自行购置或者赠送每位游客个人意外险，不得遗漏。 7、分别建立了自然灾难应急预案及措施、安全应急救援预案、安全事故报告及处理制度，并与近期和119消防日，分别进展了消防和和紧急事故演练。 自查中发觉的问题和缺乏，主要表现在以下几个方面：分公司、门

12、市部的安全生产意识、标准化经营需要加强，并进一步监视、检查公司制定的各项制度落实状况。 2023最新旅行社工作总结篇4 2022年就要过去了，我在三元旅行社的第三年马上完毕，在我看来导游生涯布满了欢快与泪水、胜利与失败，布满了爱与恨、得与失，曾经我也像全部的人一样，觉得导游其实就是带着别人玩，并没有什么特殊的。现在我知道其实导游并不是如此简洁的工作，它从行程的安排到食宿行再到旅游过程中的微小末节，任何细小之处都是你需要专心去做的。网上有首打油诗：干得比驴累，起得比鸡早，做得比孝子还好，见得比记者还多，赚地比民工还少，还怕出错下岗躲不了。唯恐这早就是业内人可以脱口而出的自我调侃之词了吧，其实它也

13、反映了导游工作浮华背后不为人知的超常付出吧！辞旧迎新之际，回忆一下今年的历程，总结一下导游工作的心得体会，我想对自己将来就会大有裨益。 转瞬间一年的时间又在不经意间从我们的身边匆忙消逝了。这一年的时间也让我学到了许多的东西，导游工作给我的生活带来了很多欢乐，工作的时候带着来自四周八方的游客，当这些四周八方的客人赞扬天津的时候，心里就特舒适，特有成就感。虽然，干导游这一行并非我的初衷，然而很快我就发觉：自己还是可以干导游这一行的，由于我喜爱这个职业。 在不断的实践当中我也总结了一些阅历，也发觉了不少问题。我所面临的问题还有许多，我照旧还需要不断的去学习。导游是一个从事效劳的行业，而且很辛苦，固然

14、见识也颇多的，也很熬炼人，在社里的三年间，我见到了许多的人，可以说是五花八门，城里的，农村的，高学历的，低学历的，有钱的，没钱的，各个行业的人。对我熟悉社会上的人，了解这个社会，起了很大很大的作用，让我在毕业不久就根深了解了这个社会，这也是我的一个很大的收获！ 曾经我以为带团只要不被投诉平安的把团带下来就是一个好导游，其实这只是一个大的前提，旅游是一种社会群体活动，它涉及到社会生活的方方面面，包含吃、住、行、游、购、娱六大要素，其实导游从某种角度上说就是合法的人贩子，常言说，林子大了，什么鸟都在，世界大了，什么人都有。旅游者来自不同的社会不同阶层，由于我的工作时间只有一天，所以要很快的和游客进

15、展沟通，从游客的言谈举止中推断出客人的文化层次、兴趣爱好，找到和游客相容的交汇点，以便找准自己导游效劳的切入点，是自己能很快和游客融为一体，打成一片，让游客对自己有初步的好感。在旅游效劳过程中，也要到处留心，观看游客的心情变化，并且要和游客进展积极的沟通，了解游客的心里状态，依据游客对人文景观、自然景观的不同喜好，在巡游时间、巡游挨次上，在讲解方式、讲解风格上做出相应的变化；依据游客的年龄层次、性别、兴趣爱好的不同适当的调整旅游的节奏、劳逸的强度，适度的进展消遣活动。 去年我还觉得赚不赚钱无所谓，熬炼一下就挺好。任何一个导游都想让客人消费，但是他们的经济水平不是我打算的，消费理念更不是我一朝一

16、夕能转变的。不过经受了本命年的洗礼，对爱情的憧憬还有那该死的经济危机让我不得端详我的收入，钱不是问题，问题是没钱。我现在觉得辛苦工作的最直接目的应当是为了赚钱，我就不信任谁好意思说是为了宏大的旅游事业。所以从现在起面对垃圾团也不无望，遇到质量好的团则倍加珍惜。我想进店也好加点也好，如何讲实际是次要的，主要在于抓住客人心理，从而引导他们的思想。但是购物这块我的确是欠点火候。带团就犹如是在打牌，牌的好坏虽然重要，但也得看怎样出。 从现在起我要利用淡季抓紧学习与导游有关的学问。钻研多种风格，少玩网游，拒绝沉迷，合理安排时间，享受安康生活。在2022年的工作中，我将会更加努力的学习相关的文化学问，书到

17、用时方恨少，我要不断的学习，给自己充电，努力总结2022年工作的失误和缺乏，使自己在新的一年里有一个更大的提高！ 高举讲团有新思想，带团有新思路，吹牛有新突破，抬杠有新局面的宏大旗帜和知无不言、言无不尽的指导思想。 弘扬一不怕带团走路，二不怕套团加班的大无畏精神，把要保持联系，请常常骚扰作为振兴我们社的第一要务！ 带团过程坚持四有即有组织，有预谋，有把握，有成绩，多沟通，多协调，积极主动，制造性的绽开工作，相互促进，共同进展，从而使自己走上可持续进展的宏大道路。 2022年马上过去了，作为具有浓郁年末情结的中国人来说，我不在为过去的制造的精彩感动不已，也不在为过去的不幸、苦痛、失落而哀痛万分，

18、更或许，我身边的各位，您在2022年收获了甜蜜的爱情，幸福的婚姻，辉煌的事业，抑或失败。但20XX的脚步正在降临，让我们向过去的一年Saygoodbye，做个总结！ 向美妙的明天许个心愿，为新的一年加油吧。 2023最新旅行社工作总结篇5 当我们满怀激情的步入20xx年，欣然回首所走过的每一步，除了收获了一年的辛苦，我们更多的是看到了工作中的缺乏。只有不断的修正和完善才能使我社更加稳步安康的进展。努力使我们旅行社在众多社中形成品牌，真正成为百姓品质生活的先行者、效劳行业的领头者。 20xx年共接待旅游人数：3900多人。大小团队130多个，但比去年接待总人数少了300多人，总结缘由并不是旅游市

19、场的萎缩，或许是几家旅行社的介入、或许是我们工作的缺乏导致接待人数的下降。总结xx年的工作规划xx年的工作。重点应当从以下几方面着手： 第一勤学习 进一步标准了我社的规章制度、岗位职责、工作流程、使我社内外部环境都得到了很大程度的改善和提高，使旅行社能够更标准地经营。我社应当在团队组建方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关，从根源上保证了旅游的效劳质量，同时积极学习现代治理理念，把员工培训作为全年的工作重点，每月进展员工文化培训、效劳理念培训、旅游业务培训、政策法规培训、安全意识的培训等，让每一位员工把效劳意识、守法经营、有序竞争、安全意识根植在心，从而为旅游效劳质量的永续提高供应了保障。

20、其次抓质量 为了让旅游效劳质量能够得到有效的监视和检验，我们虽然已经开通了散客回访，团队同样也应当准时回访，不能单凭游客意见表来反映。我社结合自己的实际状况，参照旅行社效劳标准和相关政策规定，制定一系列旅游效劳质量标准，包括上门客人的接待标准、电话询问效劳接待标准、合同签订明示标准；质量回访制度，导游带团的有关规定等等，从个个环节监视旅游效劳质量，加强了与游客之间的有效沟通，同时到处宣扬文明旅游的理念，使旅游效劳质量得到了提高，变一方义务为双方权利，变被动为主动。 第三常回访 为了确保旅游市场，旅行社品牌的提升新客户、老客户、团队、散客都应当要做到常回访。每一个新客户在没有定下来准时回访，并做

21、好具体的处理结果。实行一周一查。行程中的客户也应准时打电话跟踪，质量的好坏，准时汇报。每笔业务最少一个电话，落实到个人。行程完毕了的客户要定期回访，每人每周10个电话，包括探访、访问、回访。只有常沟通才能进一步的了解旅游市场，拉笼客人，保证客源。 总之20xx年将是我社更具考验的一年，我和我部门的员工有信念在这一年里把旅游部的工作在提升一个台阶。尽心尽力为旅行社的进展和壮大作出应有的奉献。 2023最新旅行社工作总结篇6 20xx年马上完毕，只有在回首，才能感觉时间的飞逝。只有回首，才知收获。 算算从事导游工作已有两个年头了。去年半年多的全陪工作，让我身心疲乏。曾经试图放弃，却有百般理由选择坚

22、持。为了坚持，为了连续，我走进了金矿，参加了遂金这个大家庭。一年，经受了酸甜苦辣，留下了阅历。20xx年1月份带的第一个地接团，这对之前从未带过地接团的我来说是一个新的挑战。加上对景区和线路的不熟识，上团前特别的紧急。好在团是顺当带下来了。到目前为止，共带了六十三个团。以下对一年带团状况做总结： 一、熟识线路，接团前做好充分的预备。 a、出全陪前，先要了解目的地的状况，以及留意事项。（给地接导游团款时，要索要收据） b、地接要了解各个景区的状况。特殊是节假日。（问清餐怎么做，按桌还是按人，小孩是否含餐。关系到钱财时，发信息，以防事后发生纠纷时可以做凭证。） 二、专心效劳。做旅游就是做效劳。 效

23、劳是关键。带团除了讲解就是效劳。专心效劳，无论客人素养凹凸，只要专心去效劳总是对的。但效劳并不等同于效劳员。在餐厅就餐时，假如餐厅不是很忙，就没必要端菜送饭。有时候，遇到素养低的客人看到你做效劳员做的事，他就会帮你当成效劳员。假如餐厅很忙，那就有必要帮助上菜。记得曾经出全陪时，有个很优秀的地接跟我说过，一个优秀的导游就是导游，不是效劳员。效劳也是要看状况和详细事情的。 三、留意协调，随机应变，以不变应万变。 消失问题不能慌，要准时坚决处理。七月份，带了一个团，矿里职工赴海南疗养。因种种缘由，未召开行前说明会，导致车赴机场时，消失了一系列状况。虽然这事于导游无关，由于带此团的全陪导游是自己，所以

24、，当时状况下，只有赔礼和安抚客人心情，尽力削减公司损失。 四、书到用时方恨少。 许多时候会被客人的一个问题问的哑口无言。一次带老年团，在讲到凯恩集团时，一位退休老教师问，王白浪是遂昌人吗？当时的我只能惭愧的说愧疚。我确的确实不知道王白浪是不是遂昌人。下团后，查资料才知道，他是遂昌本地人。对于一个遂昌有着重大奉献的人，我竟然对他一无所知。假如平常到看看多了解了解，也不至于客人问起时，一问三不知的为难。 20xx年，对于旅游界来说是一个特别的年份。新的旅游法在十月一号实施，这对整个行业来说无疑是个巨大的冲击。新法规定：为保障游客的消费权利，整个行程中不得进购物店。众所周知，在旅游业里导游的底薪极低

25、，且无保障，工资的大局部是佣金。这也是一个公开的隐秘。十一后，旅行社不得不提高导游的工资。但是真正提高多少呢？不得而知。 20xx年对我自己来说也是一个特别的年份。第一次独立完成地接工作，第一次处理交通事故，第一次半夜带摔伤的老人去医院，第一次送机到机场，却发觉关门 许多人说，做三年导游，相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的根本步骤差不多，拿规划单，接团，走行程，送团，报账。说起来每个团过程很简洁，但每个团有不同。读万卷书，不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财宝。 2023最新旅行社工作总结篇7 20xx年我在旅行社财务部的各项工作根本告一段落了，在这里我只简要的

26、总结一下我在这一年中的工作状况。 依据公司的经营理念和现代治理方式的要求，财务工作必需是严格正规、合理合法，在公司这种良好的气氛和环境下，我们财务工作人员进展严谨踏实的工作。 反映和核算是财务工作的根本职能之一。我作为一名财务工作人员必需对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进展标准记录，反映在凭证、帐簿和报表中，以备随时查阅。我已经对日常工作流程娴熟把握，能做到条理清楚、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都到达正规化、标准化。做到全面、准时、精确的反映。今年我们财务部在人员削减并且从八月份开头又增加了国内康辉单位的财务核算，工作量比往年突然增加

27、了很多，就拿我们平常做的记账凭证来说吧。去年我平均每月做450张，今年从八月份开头，我平均每月要做850张凭证。工作量比去年增加了将近一倍。在成天忙劳碌碌中，还要常常抽出时间帮部门检查一下，还有哪些团未结，借款未还，应收账款未收回，提示他们准时清帐。对自己所做的帐，也要常常看以防忙中出错。由于职业关系，我们财务人员常常做到肩背疼得直不起来，但是我们还是忍着痛苦坚持在自己的工作岗位上踏踏实实，认仔细真地工作。 监视，是财务工作的另一项根本职能。首先是对每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进展监视，保证企业不受不必要的经济损失。例如我在审核付款和往来单位对帐中，如稍有不慎，就有可能给我们单位造成无

28、可挽回的损失。在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理睬计事务时做到实事求是、细心审核、加强监视，严格执行财务纪律，根据财务报账制度和会计根底工作标准化的要求进展财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，不予报销；对记载不精确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过仔细的审核和监视，保证了会计凭证手续齐备、标准合法，确保了我社会计信息的真实、合法、精确、完整，切实发挥了财务核算和监视的作用。 忠于职守、作为会计人员，我忠实地执行财务法规和企业内部的各项规章制度，勤于学习，不断提高自己的职业索养与技术职能，有责任感和职业道德。本人始终以

29、敬业、热忱、急躁的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热忱效劳、急躁讲解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，准时赐予报销；对不合规的凭证，指明缘由，要求改正。 随着年龄的增长和工作阅历的增多，我对我个人在财务工作中的要求也在不断提高，通过会计人员连续教育培训，学习了会计根底工作标准化要求，使自身的会计业务学问和水平得到了更新和提高，能够更好地效劳于现在的工作。 2023最新旅行社工作总结篇8 纵观XX全年，企业已根本完成培育期的初建工作，3月初根据旅游企业申报程序顺当完成企业筹建工作；完善了企业各职能部门的组建工作，

30、并顺当开展各项旅游业务，上半年，在市旅游局各级领导的指导和关心下进一步标准了企业规章制度，岗位职责，工作流程，以及旅游企业经营应急预案，使企业内外部环境得到了很大程度的改善和提高，使企业能够标准合法经营。 在XX年企业创办之初，已经明确提出了企业进展的战略目标，即要把真正意义的旅游文化传播作为企业进展的目标，以转变旅游企业在群众心目中贩卖人口的错误观念。在旅游产品设计中充分表达企业文化的诉求点即轻松、便捷、舒心、品质；使旅游活动真正成为百姓品质生活的先行者，是旅游效劳真正成为效劳行业的先行者。根据这一战略目标，企业在团队组建方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关，从根源上保证了旅游效劳质量的

31、第一关，同时积极学习现代治理理念，把企业培训作为全年工作重点，每周进展企业文化培训，效劳理念培训，旅游业务培训、政策法规培训，安全意识的培训，让每一位员工把效劳意识，守法经营，有序竞争，安全意识根植在心，从而为旅游效劳质量的永续提高把好了其次关； 第三，为了让旅游效劳质量能够得到有效的监视和检验，企业结合自己的经营实际，参照旅游企业效劳标准的相关政策规定，制定了一系列旅游效劳质量标准：包括上门客人的接待标准、电话询问效劳接待标准、合同签订明示标准；质量回访制度，导游带团文明效劳标准，以及文明游客公约等等，从个个环节监视旅游效劳质量，加强了与游客之间的有效沟通，同时到处宣扬文明旅游的理念，使旅游

32、效劳质量的提高变一方义务为双方权利。变被动为主动。 第四，为了确保旅游安全，企业制定了岗位安全责任，明确了安全责任负责人，在于游客签订旅游合同时积极建议游客购置人身意外损害险，同时企业办理了旅行社责任保险，根据安全责任制的规定，每一个团队或散客均实行全程安全质量跟踪制，每日效劳质量反应制，尽量做到旅游安全及质量的随时监视。 第五，稳步进展本地旅游接待业务，使良好的旅游资源得以展现，使深厚的旅游文化得以传播，使的外地游客喜爱，多来，是旅（！）游经济得到蓬勃进展，为此，我社积极走出家门屡次进展省外促销，严密联系当地旅游企业组织客源来我市旅游。 从XX年3月份建社以来，至XX年12月底，在短短的9个月时间内虽没有完成接待目标，但经过一年的风雨兼程，企业已经胜利的度过了初创培育期，随着XX年的接近，企业将顺当的导入成长期，随着企业制度的进一步完善，和效劳标准的进一步科学标准，伴随着企业知名度和美誉度的不断提升，企业将以更加优质、完善的效劳，推出多样化、共性化的产品紧扣时代脉搏，满意游客之需，实现企业进展目标，做成优质旅游效劳质量的先行者，做成现代旅游企业的先行者。