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1、 4s店销售员上半年工作总结例文3篇(汽车4s店上半年工作总结下半年工作计划) 新气象经营部,是公司早期门市之一。公司领导比拟重视,新气象搬家牵涉公司每个人的心。董事长亲临现场,对搬家工作进展指导,并对员工进展了慰问,鼓舞全体员工再接再励、克制困难,做好本职工作。魏进强魏总亲自参加搬家工作,对门市的选址、吊罐提出珍贵意见。并常常打电话询问工作进展状况,非常重视搬家工作。要相民要总,魏雪其魏教师不辞劳累来到门市,对财务工作进展审计,对门市各项工作进展指导,并提出建立性的意见。赐予新气象经营部很大帮忙,我们感到很暖和,同时也表示感谢。 请允许我代表新气象全体员工,向支持我们搬家工作的各级领导和各位
2、同仁致于深深的谢意,感谢各位对我们的大力支持和帮忙。我们肯定不辜负各位领导的厚望,以自已的实际行动向公司交一份满足的答卷! 我现在简要汇报一下近期工作状况 一、经营部上半年经营状况 在董事会的正确领导下,依靠企业员工的才智和力气,坚持求真务实,埋头苦干的工作作风,强化生产经营治理,发扬艰难奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间和市场占有率。在市场需求滞缓的状况下,上半年累计销售5250/t,同比增长9.6%。累计选购5305/t,同比增长9%。累计销售收入3382万元,但经济效益不佳,同期相比有所下降。油脂行业进展总体形势比拟严峻,市场总体需求疲软,前景不容乐观。竞争剧烈,盈利力量下降。在这样的环境
3、下,我们应当推动精细化治理,降低经营本钱,加强风险防范,以客户为导向,以做强做大市场份额为目标,争取在下半年实现新的突破,销量、利润稳步增长。 二、搬家状况简介 1,现实工作环境介绍 有于搬家工作比拟仓促,时间紧、任务重。一些工作还没有完善,做起来很被动。生产车间、办公楼正在建立中,散油罐吊过来以后,中包装无法正常生产,设备没地方按装,地面是泥土,工作环境很差。为了不影响销量,把损失削减到最低,员工们都是露天工作。三伏天气骄阳似火,烈日曝晒着大地,地面温度高达40度以上。员工们挥汗如雨,身上衣服都被汗水湿透了,也不愿停下手中的工作,衣服阴干以后会有一层白的盐渍。阳光晒到皮肤上都是灼热的,有稍微
4、的红肿痛苦,皮肤晒的乌黑,也毫无怨言。下雨天就像沼泽地,泥泞不堪,稍不留神就会滑到。而员工们却戏称这是我们合益荣公司新时期的长征路,走过去就是绚烂的明天! 晴天一身汗,雨天一身泥,这是对我们工作环境的真实的写照。面对恶劣的工作环境,我们员工没有一名退缩,没有一位埋怨。而是积极的投入到工作当中去,想尽一切方法去克制困难,去解决问题,尽职尽责把工作做好。与公司同舟共济,共同渡过难关。充分发扬了仆人翁精神和一名合益荣员工应有的品质。在这里我向新气象全体员工说一声:“你们辛苦了。” 2、新厂区介绍 为了提升公司形象,满意市场需求,适应市场进展,突破自身进展瓶颈。把我们的车间建立成专业化、规模化、根底设
5、施齐全的现代化车间。我们实地考察了多家企业,汲取了同行业的先进阅历,并接受了设备厂商的建议,结合自身的实际状况。设计了自已的多功能车间,集生产(中小包装、软包装、棕油袋)洗桶、仓库为一体。提高了空间利用率,使工艺流程更合理、更科学、更完善。同时也降低了投资本钱。目前土建工程已完成,彩钢封顶正在施工中。集办公、住宿为一体的综合性为公楼主体工程已完工。加快根底设施建立,促进度,赶工期,力争早日投产! 三、以优质效劳促进品牌建立 在市场供需失衡的压力下,价格战此起彼伏。但价格竞争已无法拉开彼此的距离,效劳已成为粮油行业脱颖而出的利器。卖产品是在卖品牌,而效劳是铸就品牌信誉的基石。唯有强化效劳意识,提
6、高效劳水准,提倡专业效劳,周到效劳。才能更好的得到市场的认可,得到客户的信任。才能提高产品的美誉度,才能有利于品牌更好建立。 四、新气象经营部的进展规划 新车间落成之后;对我们每个人都是一次新的考验,面对新形势、新工艺,我们都需要去学习去适应。我们要培育自已的学习力量,打造学习团队,提高自身水平,以适应公司较快进展。我们从以下五个方面来促进门市进展。 1、以散装油为一个业务单元,主要客户对象为食品厂和二级批发商。 2、中包装全面升级,内在品质和外观形象都有新的提升,在原有客户根底上,进展大型食堂和高档酒店,以提升品牌形象。 3、灌装小包装,走进农贸市场和商超。完善自已的产品体系。 4、罐容扩建
7、以后,争取为大厂商做中转业务,以增加自已的实力。范文大全 5、开发一些新品种,如一次中包装等,寻求新的利润增长点。做好产品的后继开发工作。 新门市落成之后,将为新气象经营部的进展注入新的活力。对新气象来说是一个转折点,也是一个新的起点。新气象将以新面貌、新形象矗立于石家庄市场。我们将一如既往的继承和发扬合益荣企业文化,以人为本,天道酬勤。我们将做新时代的开拓者,与时俱进、开拓创新、敢为人先、争创一流。用自已的实际行动为公司、为员工交上一份满足的答卷! 4s店销售员上半年工作总结例文2 201_年是_公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益剧烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给_公
8、司的日常经营和进展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,_专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高。回忆全年的工作,我们主要围绕以下开展工作: 一、加强面对市场竞争不依靠价格战 细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在_年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销效劳质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮忙的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采纳什么样的策略呢?我们摸索了一套对策: 对策一:加强销
9、售队伍的目标治理 1、效劳流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、效劳指标进考核 对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。 我们对以往的重点市场进展了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;依据_年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府选购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们实行了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,特地成立了大宗用户组,销售公司实行主动上门,定期沟通反应的方式,亲密跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我_公司的专用
10、汽车销售量。 对策三:注意信息收集做好科学猜测 当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而剧烈的竞争无时不在,科学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季降临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、准时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反应的资料和信息,制定以往同期销售比照分析报表,确定下一步销售任务的细化和详细销售方式、方法的制定,一有需求马上做出反响。 同时和生产部等相关部门保持亲密沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的规划性,避开了工作的盲目性;在注意销售的肯定数量的同时,我们强化对市场占
11、有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺当完成总部下达的全年销售目标。 售后效劳是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后效劳部门,提出了更高的要求,在售后全员中,绽开了广泛的效劳意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参与的的车间现场巡检制度。 二、追踪对手动态加强自身竞争实力 对于内部治理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前剧烈的专用汽车市场竞争。我们通过托付相关专业公司,对分公司的治理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。 三、注意团队建立 公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积
12、极性,才能使公司得到好的进展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面消失的问题,大家在例会上广泛争论,既统一了熟悉,又明确了目标在加强自身治理的同时,我们也借助外界的专业培训,做好销售工作规划,提升团队的分散力和专业素养。通过聘请专业的企业治理人才对员工进展了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的效劳意识和理念。 201_年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面成功,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也糊涂地看到我们在营销工作及售后效劳工作中的诸多缺乏,尤其在市场开拓的创新上,精品效劳的理念上,还大有潜
13、力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反响力量。为此,面对201_年,公司领导团体,肯定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“效劳治理”这个主旨,将“品牌营销”、“效劳营销”和“文化营销”三者严密结合,确保公司201_年公司各项工作的顺当完成。 4s店销售员上半年工作总结例文3 众所周知,目前_的4S店如雨后春笋般快速增长,随之人们消费观念的越来越理性及成熟,对要求也越来越高。弹指一挥间,转瞬间一年过去,在过去一年中我们看到了市场经济的残酷性,作为_汽车销售有限公司也在经受着市场的严峻考验,但我_售后部顶住压力在公司领导及全体干部员工共同努力下仍较好的完成上一年各项工作任务。 以下是我
14、对我部20_年上一年业绩的的分析报告总结: 一、_售后的经营状况 20_年_售后的年终任务是_万,截止20_年_月底我们实际完成产值为_元,完成全年规划的_%,与年初的估计是根本吻合的。 其中总进厂台数为_台,车间总工时费为_元(机修:_元,钣金:_元,油漆:_元),我们的配件销售额为_元,其中材料本钱(不含税)为_元,材料毛利为_元,已完成了全年配件任务的_%。 二、物业修理本钱 为了严格掌握费用的支出,我们_售后部制定了完整的物业的设备检修制度,定时对全部的物业的设备进展检查,发觉问题准时解决问题,避开问题由小变大,造成更大的损失。故上一年我们_售后的物业及设备的修理费用仅有_元,这是因大
15、家的共同努力才使得物业修理费用不但不超标,并有节省。 三、人才资源现状 现在很多公司都普遍存在人员流淌性较大及人力资源配发等问题,我_售后现在全体工作人员为_人,其中治理人员为_人,员工为_人(除治理人员外,前台接待为_人,机修人员为_人,钣喷为x人,仓管及保洁各x人)以上人员并不包括实习生,我_售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。故下一年我们将连续加强对员工各方面的培训及领导,从企业内部培训并开掘新的人才,能更好的为公司效劳。 四、所存问题及下一年的工作规划 1.总结上一年工作,因前台接待人员及机修人员的专业学问不够专业和广泛,效劳细节有所欠缺,在与客户接触时,他们有时无法供应顾客所需要
16、的效劳,甚至让顾客产生不信任感。所以我们需连续加强对前台接待人员及机修人员的专业学问培训,提高业务力量,加强技术水平;在效劳过程中,效劳人员应做到换位思索,替客户着想,为顾客供应实在的效劳,向顾客提出建立性的建议,使我们的效劳能够让客户更加满足。 2.以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是非常到位,且工作人员面对工作时并不是非常细心,致使在一些可避开的工作细节上犯错误,故在下一年我们需增加治理人员、职工对工作的责任心,让职工知道目前企业现状和将来规划,及市场和将来走势,让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业进展是直接挂勾,从而使得员工们由被动变主动。从现在的效劳行业来看,公司想长期稳
17、定的进展,效劳是重中之重。 前台接待是_售后对外窗口,前台接待人员的一举一动,代表着_售后部的形象,所以我们必为_售后部乃至企业树立良好形象,在客户心目中得到认可,这样我们企业才能连续进展壮大下去。 3.从营销策略上,上一年_售后部在忠诚客户维系上有所缺乏,客户在不断新增时也有着肯定量的流失,所以下一年我们必需培育和维护一批长期稳定与我们合作的老客户,进展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关怀,固然照看是建立在互惠互利的根底上,只有这样我们在市场好与坏的时候,我们都能度过,让这局部客户始终跟着我们走,真正做到“比你更关怀你”。 4.价格合理化。价格的凹凸也是左右客户进厂的重要因素之一,而为客户供应更优质的效劳和合理的价格,并且时时刻刻从客户的角度动身制定合理的修理方案,从而为客户省钱,进而超越客户期望值。 5.在目前市场环境下,各企业都处于微利或赔钱的状态下,这就需要我们企业每一名治理人员、员工节支降耗,为企业节省每一分钱,做为_售后应从款待费、日常工作用品等方面中进展节省。 6.加强5S治理,坚持对机器设备的定期维护,准时发觉损坏或无法正常运作的设备并进展修理,从而提高车间的整体运作效率,降低本钱。 7.面对_对我司的明察暗访,我们应努力打造一支上下团结,和谐有分散力的团队。遇事大家必需心往一处想,劲往一处使,我们共同想方法、拿措施,解决问题,度过难关。
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