置业顾问个人月度总结.docx

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1、置业顾问个人月度总结置业顾问个人月度总结1在这个月中我感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总 是在问自己，我是谁？我能做什么？我想成为谁？我都是一片茫 然，在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话：“活 在当下“。我只有把眼前的每一件事做好，那样我就会慢慢的进 步。人不能放眼未来，只有走好每一步，才能到达顶峰！在这个 月中我的总结与计划如下：1、接待每天前来咨询的来访和来电客户在接待完后，卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好, 话哪里没有讲好。我知道那些不好的必须要改正，而且更要掌握。 在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放 松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不

2、断的在想为什么会这 样？为了改变这一现状，我每天大声朗读羊皮卷，提高我的精神 面貌和语气，但是效果不佳。为了更进一步的了解，我解剖自己，我发现最重要的原因是 我没有自信，丧失了自信，如何能做好这行工作？以后也要加强 自己的信心，做好接待。其实还有一点，我自己觉得如果领导鼓 励了我，我会信心是倍增的，干什么都来劲。我记得有人给我说 一致性好，前台应用程序的界面简洁友好而且功能完善等特点透过房产中介系统，用户能够发布房屋出售出租及需求信息, 同样也能够查询其它用户发布的房屋相关信息。使用该网上房产 中介管理系统，能够实现统一的信息发布、浏览、维护等多项功 能。使房产中介摆脱超多的手工书写操作，快速

3、、准确、方便的 带给各类统计信息，充分发挥计算机网络的优势，实现资源共享 和协同工作，使房产中介管理工作到达现代化、规范化、科学化， 为广大用户的使用带来更多的方便！系统开发的总体任务是实现信息发布管理的系统化、规范化 和自动化。房产中介管理系统的目标是提高房产管理员工作的效 率，具有对房源的出售、出租、需求、区域等信息进行管理及维 护的功能。普通注册用户能够透过此系统发布出售、出租、求租、 求购信息以及删除自己的需求信息功能，并能进行个人信息的修 改。房屋信息发布管理系统的功能需求描述如下：按每个用户的 用户名和密码进行登录，以管理员身份登录后则能够对普通用户 发布的房源信息进行管理；发布新

4、楼盘的出售信息以普通用户身份登录后则能够看到自己的注册信息和需求信息，能够进行需求信息的发布，修改个人资料操作。1.认真起草各类文件。作为助理，起草、印发综合文件是我的本职工作。因为公司习惯于每个星期开2次会议，主要是督促 大家鼓励大家。5.仔细搞好会议材料。这些材料一般都是我们一个一个地方 去踩盘问人才能明白一点点的，为了得到我们想要的一些关于楼 盘的资料，大多都是一些口头上的信息，所以要进行整理和分类。 其中的信息包括，楼盘的地理位置，周围的商业概况及配套设施， 户型，主力户型。容积率，销售状况，空置率，车位的问题等等都 是我们所要了解的信息。其中有的信息是口头收集来的，需要我 们去透过一

5、些渠道去辨别真伪。置业顾问个人月度总结4在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的 工作历程，我作为销售部门的一名新员工，刚来时，对房地产方 面的知识不是很精通，但深深觉到自己身肩重任。作为企业的门 面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。 所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础 上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前 沿。经过这段时间的磨练，我已逐渐成为一名合格的销售人员， 并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动荡，使销售工作更为困难，我积极配合 公司的其他员工，在公司领导的指导下，完成经

6、营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为完成销售任务奠定了基础。由于公司成立的时间不长，工作量较大，面对工作量的增加 以及销售工作的系统化和正规化，工作显得特别繁重，我每天都 要加班加点完成工作。经过一段时间的工作，我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数 额巨大，在收款的过程中做到谨慎认真，现已收取了上千万的房 款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总 结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的 三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄， 这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。20年这一年是有意

7、义的、有价值的、有收获的。公司在每 一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象， 能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。置业顾问个人月 度总结5似水流年，在不知不觉中，20_年已过了一半，回顾这半年 来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的 要求，认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作，在以往 的工作模式上有了新的改进，工作方式也有了较大的变化，现将 半年来的工作情况做简要总结：一、认真完成日常工作，努力提高自身的能力。作为公司的销售人员，深刻地认识到自己肩负的重任，因此， 在做好日常工作的基础上，我也不断吸取新的知识，努力完善充 实自身的知识结构，针对自己

8、的薄弱环节有的放失；同时向销售业 绩高的.同事学习成功经验，以提高自身的推销能力，为今后的工 作打下更加牢固的基础。加强自身学习，加快工作节奏，提高工 作效率，力求周全、准确，避免疏漏和差错。二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务，在本职岗位 上发挥出应有的作用。公司秉着“精诚至上，服务为先”的理念不停的在进步和完 善，而自己的学识、能力和阅历与公司要求有着一定的距离，所 以必须加强自身的学习，以端正的态度对待各项工作任务。积极 提高自身各项素质，争取工作的主动性，责任心，努力提高工作 效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向。工作中存在一些问题和不足，主要表现在：第一，由于对业 务的

9、不熟悉，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步 提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位; 第三，自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在接下来的工 作中，应认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，努力贡献自己的力量。在新的一年即将来临之际，也意味着新目标 的开始，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面，努力 学习房产专业知识和相关工作常识；第二，本着实事求是的原则, 尽心尽责完成各项工作，真正做个每个客户都喜欢的好置业顾问, 努力成为一名优秀的销售人员；第三，自身工作作风建设，团结一 致，勤奋工作，形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度， 维护公司利益，

10、积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作 成绩。四、回顾半年来的点点滴滴，工作的过程中，我还需要更加 积极主动。这得益于和领导，前辈的交流，我真正感受到了领导的关怀 和期望，同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我 也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我，在思想上帮助 我，我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。最后，再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事，有了你们 这样好的领导，好同事，在这样的一个优秀的集体里，我相信我 们的公司明天会更好！在这片热土上，我们将收获无限的希望！置 业顾问个人月度总结620_年即将过去，我来到兴鑫房地产公司已经有一个多月的 时间了。感谢

11、兴鑫房地产公司市场营销部三位领导对我的关心和信任，感谢公司为我提供了学习和工作的平台，让我在学习和工 作当中不断地成长和进步。回顾过去的这两个多月的时光，那是 我从事房地产销售非常重要的一个学习阶段。在这段时间当中，我学到了很多关于商品房销售的很多专业 知识和技巧，不断的进步，提升自身的素质和技能。在此我向公 司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢！有你们的协助 才能使我在工作中顺利进行；也因有你们的帮助，我才能顺利的 完成销售任务；真的是你们成就了我的销售业绩。下面我就将这 两个多月工作作一个简单汇报：一、通过20年11月15日到20年11月22日一周的专业 知识的培训，使我学到了关于房

12、地产销售的必备基础知识。然后 举行了考试，通过考试进行优胜劣汰，择优录用！我很荣幸被公 司录用，并留下进行为期两个月的试用。二、在试用期间，我们很多时间要外出发资料和收集客户信 息，虽然很累很辛苦，但我一直尽职尽责地去做；并用心体会这 种艰辛，在值班时以优质的服务接待客户，为客户推荐最适合他 的房子；尽努力与客户达成购房协议，一步一步地完成销售任务。“功夫不负有心人”，通过我的不懈努力完成了（上月两套，本 月四套）销售任务。三、在试用期间，本人团结同事尊敬领导，遵守公司的各项规章制度，并随时保持一颗积极乐观的心态，充满信心和激情地 投入学习和工作。在两位领导和老员工们的指导下，我学会了如 何与

13、客户签定购房合同、办理按揭和交房等手续，现在基本上能 独立完成整个销售流程的工作。到现在为止，我想我能胜任贵公 司置业顾问的工作。细节决定成败，能力+知识+勤奋+心态二成功。对公司要有责 任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对 客户要有耐心，对自己要有信心！力争在兴鑫房地产的销售岗位 上做的自己！以上就是我对这两个多月的销售年终工作做一个总 结，请领导批评指正，希望我能迅速成长，明年能给公司作出更 大的贡献！过一句话：“不要怕犯错，大胆去做，错了就改，以后不要犯第 二次”，对我影响很大。2、处理四季花城售后事宜如2, 17, 18号楼的.工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我 了

14、解说辞和流程，但是在实战中还是出了不少的问题。通过卢经 理和扶主管的开导我了解到，在做这些的时候，一定要了解每句 话的意思；每个流程的意义，才能做好！在与客户交谈中一定要 发现问题，分析问题，问题目的是什么。这些东西一定要在脑子 里飞快的旋转，养成这种好的习惯，一定可以吧工作做好！3、在新的一个月里我要做到以下在接待完客户后，总结在接待过程中的不足并加以改正；在 书写合同时一定要细心、用心；加强自己的信心，积极工作；加 强自己说话的内涵，学习好待客之道，用好礼貌用语；遇到问题， 马上解决。置业顾问个人月度总结2时间过得真快，转眼间我加入福家房产有限公司已经有2个 月左右了。现在实习也即将结束，

15、我也即将正式工作。新的工作 意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.在大浪淘沙中让自己能够 找到自己屹立之地。三年的大学生活即将圆满的划上最后一笔，这最后的一笔是 我们面对未来，回顾过去的见证.它就是毕业实习.毕业实习是学校培养方案和教学计划的重要环节，它是所学理论知识与工程实 践的统一，也是学生从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶段。在我看来实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它 使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位 大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上 根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以 后进一步走向社会打下坚实的基础，也是

16、我们走向工作岗位的第 一步。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。房产中介所是一家为房产买卖双方达成销售和购买而建立的 一个平台机构，并有为买卖双方保证安全交易的义务。房产中介 的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布并且保证房源 真实有效；帮买房人寻找推荐合适、理想房源，并带领买房人实地 看房，加以引导，促使成交；房产中介的经济收入主要是收取中介 服务佣金，以目前市场惯例中介服务佣金为2%（购房户按房屋成 交价1%和售房户按房屋成交价1%组成）。主要业务流程为：房客 源开发、房客源登记，信息回访反馈，带看客户、三方谈判、签 约、过户贷款、物业交割等等。我在中介中前期主要做一些柜员 的工作：打印

17、合同材料、整理房源资料、更新液晶屏滚动的信息 等等，而到了中后期则在领导的带领下参加具体的带客户看房、谈判、签约、过户贷款、物业交割等灵活性的工作。现在来回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在 实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的 知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实 的基础基本上达到了学校要求的实习目的。并且在这段工作期间 能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益匪浅，从 中增长了很多实践工作经验与专业知识。俗话说：“隔行如隔山”。我的专业是房地产经营与估价， 也算是与房地产经营相关，但以前从来没有接触过房产这个行业, 说实话虽学此专业

18、，但在刚开始的时候心里根本没底。但是通过 这么长时间的工作后，我已经充分认识到自己的一些经验欠缺与 不足，以后更要加强学习专业知识与管理知识，并努力提高自我。为了表达自己收获的喜悦，我们将分开几个部分讲一下自己 的感受，报告实习的情况。厦门搏源房产信息有限公司经营范围主要是二手房买卖，房 屋租赁，房屋代理、中介，居民贷款担保、代办交易手续，全资收购 房屋、咨询等，有关房屋的一切问题，贷款担保、代办手续费用最 低，我公司与中国建设银行、中国工商银行、光大银行等联合推出 房屋贷款担保，我公司一直得到客户的一致好评。公司积极参与社 会公益活动，为社会就业作出了贡献。房地产业，这一关系到消费者切身利益

19、一一衣、食、住、行中 的“行业”，正快速融入信息时代。小区智能化、小区局域网、 项目网站和开发商网站等纷纷出现，充分体现出房地产与网络的 有机结合正逐步完善。随着经济的发展，城市人口的增多，房子的需求越来越紧张， 人们没有大量的时间为了寻求房屋信息而奔走。而网络能大大减 少时间和财力，所以说网上房产中介的产生为大家带来了便利。随着信息时代的到来，企业必将不可抗拒的加速进入信息网 络时代。企业需要建设具有本企业特点的，业务过程自动化和管理 现代化的信息网络。企业信息工作，就是把企业物流的管理提高 到对企业信息流的管理来控制企业的运作，及时提供给领导决策 所需的多方面的信息。在现代化企业中，信息管

20、理工作在企业中 已发挥越来越重要的作用。本文以一个房产中介管理系统的开发为实例，对网络信息管 理系统的开发进行了初步的探讨。它利用网络这种先进的手段， 使人们能够更好、更快的了解房产的信息，实现了房屋开发商与 客人的双向沟通，具有很多的优点。网上房产中介系统具有节省时间，快捷方便，信息准确及时 等特点。房产中介管理系统是基于网络的管理信息系统，包括前 台应用程序的设计和后台数据库的开发。它要求数据库具有数据一致性好，前台应用程序的界面简洁友好而且功能完善等特点通过房产中介系统，用户可以发布房屋出售出租及需求信息, 同样也可以查询其它用户发布的房屋相关信息。使用该网上房产 中介管理系统，可以实现

21、统一的信息发布、浏览、维护等多项功 能。使房产中介摆脱大量的手工书写操作，快速、准确、方便的提 供各类统计信息，充分发挥计算机网络的优势，实现资源共享和协 同工作，使房产中介管理工作达到现代化、规范化、科学化，为广 大用户的使用带来更多的方便！系统开发的总体任务是实现信息发布管理的系统化、规范化 和自动化。房产中介管理系统的目标是提高房产管理员工作的效 率，具有对房源的出售、出租、需求、区域等信息进行管理及维 护的功能。普通注册用户可以通过此系统发布出售、出租、求租、 求购信息以及删除自己的需求信息功能，并能进行个人信息的修 改。置业顾问个人月度总结3时间过得真快，转眼间我加入福家房产有限公司

22、已经有2个 月左右了。此刻实习也即将结束，我也即将正式工作。新的工作 意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.在大浪淘沙中让自己能够 找到自己屹立之地。三年的大学生活即将圆满的划上最后一笔，这最后的一笔是 我们应对未来，回顾过去的见证.它就是毕业实习.毕业实习是学校培养方案和教学计划的重要环节，它是所学理论知识与工程实 践的统一，也是学生从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶段。在我看来实习是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历，它 使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位 大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上 根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我

23、们以 后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第 一步。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。房产中介所是一家为房产买卖双方达成销售和购买而建立的 一个平台机构，并有为买卖双方保证安全交易的义务。房产中介 的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布并且保证房源 真实有效；帮买房人寻找推荐适宜、理想房源，并带领买房人实地 看房，加以引导，促使成交；房产中介的经济收入主要是收取中介 服务佣金，以目前市场惯例中介服务佣金为2%（购房户按房屋成 交价1%和售房户按房屋成交价1%组成）。主要业务流程为：房客 源开发、房客源登记，信息回访反馈，带看客户、三方谈判、签 约、过户贷款、物业交割等等。

24、我在中介中前期主要做一些柜员 的工作：打印合同材料、整理房源资料、更新液晶屏滚动的信息 等等，而到了中后期则在领导的带领下参加具体的带客户看房、谈判、签约、过户贷款、物业交割等灵活性的工作。此刻来回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在 实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的 知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实 的基础基本上到达了学校要求的实习目的。并且在这段工作期间 能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益匪浅，从 中增长了很多实践工作经验与专业知识。俗话说：“隔行如隔山”。我的专业是房地产经营与估价， 也算是与房地产经营相关，但以前从来

25、没有接触过房产这个行业, 说实话虽学此专业，但在刚开始的时候心里根本没底。但是透过 这么长时间的工作后，我已经充分认识到自己的一些经验欠缺与 不足，以后更要加强学习专业知识与管理知识，并努力提高自我。为了表达自己收获的喜悦，我们将分开几个部分讲一下自己 的感受，报告实习的状况。厦门搏源房产信息有限公司经营范围主要是二手房买卖，房 屋租赁，房屋代理、中介，居民贷款担保、代办交易手续，全资收 购房屋、咨询等，有关房屋的一切问题，贷款担保、代办手续费 用最低，我公司与中国建设银行、中国工商银行、光大银行等联 合推出房屋贷款担保，我公司一向得到客户的一致好评。公司用 心参与社会公益活动，为社会就业作出

26、了贡献。房地产业，这一关系到消费者切身利益一一衣、食、住、行中 的“行业”，正快速融入信息时代。小区智能化、小区局域网、 项目网站和开发商网站等纷纷出现，充分体现出房地产与网络的 有机结合正逐步完善。随着经济的发展，城市人口的增多，房子的需求越来越紧张， 人们没有超多的时间为了寻求房屋信息而奔走。而网络能大大减 少时间和财力，所以说网上房产中介的产生为大家带来了便利。随着信息时代的到来，企业必将不可抗拒的加速进入信息网 络时代。企业需要建设具有本企业特点的，业务过程自动化和管 理现代化的信息网络。企业信息工作，就是把企业物流的管理提 高到对企业信息流的管理来控制企业的运作，及时带给给领导决 策所需的多方面的信息。在现代化企业中，信息管理工作在企业 中已发挥越来越重要的作用。本文以一个房产中介管理系统的开发为实例，对网络信息管 理系统的开发进行了初步的探讨。它利用网络这种先进的手段， 使人们能够更好、更快的了解房产的信息，实现了房屋开发商与 客人的双向沟通，具有很多的优点。网上房产中介系统具有节省时间，快捷方便，信息准确及时 等特点。房产中介管理系统是基于网络的管理信息系统，包括前 台应用程序的设计和后台数据库的开发。它要求数据库具有数据