2022年银行部门经理个人述职报告合集5篇.docx

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1、2022年银行部门经理个人述职报告合集5篇人要对自己有信念，不要老认为有些事情你做不到，其实你只要仔细去做，勤奋、努力确定能够做到。下面我为您举荐银行部门经理个人述职报告合集5篇。银行部门经理个人述职报告（1）敬重的领导：您好！20_年对我而言，是特别重要的一年。在担当支行营运经理期间，带领运营团队围绕平安、优质、高效的会计营运目标，坚持平安就是增效的理念，把做好支行的规章制度执行、内控风险防范、提升柜员服务技能、效率、风险意识作为目标而努力奋斗，发挥了自己在本职岗位上应有的作用，确保了支行全年会计工作圆满平安完成。现将本人20_年会计经理工作状况述职汇报如下：一、仔细实行会计管理工作的要求和

2、指导精神，仔细履行营运经理的职责1.在工作中，本人始终保持高度的责任心和事业心，保持剧烈的集体主义观念，严格执行各项金融政策和规章制度，工作上兢兢业业，克己奉公2.依据支行20_年年度人员内部轮岗的支配，仔细分析梳理，对支行现有人员进行了岗位设置和不相容岗位的分工，落实完善了支行的岗位责任制和分级授权责任制，达到了人力资源的良好利用率。3.日常工作中强抓营运管理重要环节和风险防范。采纳监督、检查、辅导、授权、审核等多种方式，按频度和质量要求，完成尽责事项、实施日常管理，做到有据可查、规范有序。加强对重点业务和环节的限制，对异样现金支付进行严格审批与报备；强化全员提高自助设备现金分流率的意识，有

3、效引导客户分流；库存现金限额管理和大额现金反假工作由专人负责，有条不紊；分析查找支行薄弱关键问题，合理解决问题，提高质效；定期组织全员对风险案例的分析和学习，增加员工风险防范意识，规范柜面业务操作，防微杜渐。二、强化内控管理，提升合规经营水平1.作为支行的运营经理，主要履行会计监督及防范风险的职能。我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效考核评价机制，努力追求业务发展和风险限制的内在统一。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注意预防的方针，进一步完善防范案件的长效机制，努力从源头上防范案件的发生。加强合规教化，努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作

4、目标。使每个人加强警惕，做好内控管理，防范金融风险，实现无违规无差错。2.仔细履职，正确处理内控与发展的关系，有效防控营运风险和合规风险。依据网点客户群体、业务发展须要，营造和谐的团队氛围，合规高效的营运执行力，为支行各项业务的开展、落地保驾护航。3.仔细组织年终决算各项业务及账务清理工作，严格按要求和规定，仔细学习，细心组织，亲力亲为地做好各项打算工作：核对帐务、清理各项资金、年终决算测试、核实损益、编制报表、上报各类自查报告等。保证了20_年度会计决算的顺当进行，无差错事故发生。4.重视银企对帐工作和电子对账推广工作，刚好依据分行结算部下发的银企对帐回收的状况，主动联系加紧催收。特殊是针对

5、财务人员变动，地址变更等问题，支行克服时间紧、人员少、工作量大的困难，在年底将帐务刚好核对完毕，进一步维护好我行与企业的良好合作关系。三、抓好队伍建设从基础入手，着力于运营人员的平安素养培育，保障支行的稳健经营。1.加强对监控录像的管理。严格按分行对监控录像管理回放的要求，每周仔细抽查回放录像，全月将全部柜员的监控均能全部调阅，在回放中发觉柜员的不规范现象，耐性地给柜员讲解缘由和后果，以削减事故隐患；对于发觉的其它问题均能刚好联系相关职能部门，督促完善，确保录像资料完整清楚和有效性。2.仔细审核柜员的传票，刚好处理后督下发的差错。加强对新行员和差错较多柜员的传票审核，使差错率得到较好的限制。遇

6、后督的查询及差错下发，做到逐笔核对并与柜员共同分析差错缘由晨会讲解，仔细登记柜员差错台帐，督促柜员整改杜绝再范。3.加强员工业务辅导培训和技能训练，制定支行内控奖惩积分考核机制管理方法，有效激励员工，确保风险防范工作和_培训有序开展，执行制度不走样。细心组织晨会学习，刚好对总分行风险提示清单进行分析传达、对新业务进行培训、做好班前、班中、班后检查通报、后督差错的讲评、以及监控回放中出现的问题进行逐一讲解等。定期上报风险排查报告，对管理风险、内控风险、平安风险等环节逐一排查，主动整改，员工遵章守制的意识得到了提高。多渠道的培育和教化员工树立风险意识、责随意识，使员工意识到自己是风险管理体系中的一

7、部分，切实实行各项规章制度，做到有章必循，加强各项规章制度的执行力。本人工作中存在的不足1.内部精细化管理有待提高，内控监控力度不到位。由于不能顾及诸多工作全权管理到位，员工的业务技能亟待提高，有时会疲于应付日常工作，管理精细化不高。2.风险监控意识与系统更新不同步。由于总行_系统上线及各项清理工作紧锣密鼓的开展，新业务系统内容更新加快，自身学习的节奏还需同步跟进，考虑不够全面。在今后的工作中，定会努力克服自身不足，刚好学习和掌控，丰富自己的业务学问水平，更好把握规章制度，增加风险意识。3.支行服务还有待提高，员工的业务素养还不能达到适应银行高强度业务风险的实力，20_年主要从服务和制度的执行

8、上及提高员工素养上入手，提高我们支行运营人员的工作实力和服务水平。此致敬礼！述职人：_20_年_月_日银行部门经理个人述职报告（2）敬重的领导：您好！本人于20_年_月_日被支行党委任命为营业室经理，任期内主持营业室全面工作，主管对外业务拓展、客户关系维护、平安保卫工作，对部门的工作负全责。在此，向行领导及同事做述职报告：一、概述任职期内，本人能忠于职守，严于律已，作风廉洁，大胆管理，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守省行、支行的各项规章制度，主动响应上级行的有关号召，在支行党委的授权范围内主动开展各项工作。任职期内，无发生一起案件事故，实现平安运行年目标。在全体员工的共同努力下，本部门业务

9、发展稳健，业务运行机制良好，员工精神面貌较好，部门状况呈良好的发展趋势。二、履职及廉洁从业状况1、主要业务指标状况20_年底，营业室一般性存款为_万元，其中储蓄存款_万元，企业存款_万元，20_年底一般性存款达_万元，一般性存款下降了_万元，其中储蓄存款新增_万元，企业存款下降了_万元，实现中间业务收入_万元，基金认购、申购_万元，柜台代理保险_万元，贷记卡开卡_张。储蓄存款增长不志向，主要缘由是今年缺乏新的存款增长点、原有个别大客户由于因_上线后系统不支持原有的个人支票业务，而转向其他银行，在我行的存款大幅下降，从年初的近_万元下降到_多万元。去年存入的拆迁补偿费接连到期、新转入拆迁费基本无

10、沉淀、无带来新增存款。而_月下旬，一大客户因用款转走存款_多万元，导致储蓄存款大幅下降，降幅达前_个月累计增长额的_%。2、业务拓展主要工作状况在任职期内，本人始终坚持以工作为重，在工作中以严于律已、宽于待人的标准要求自己，在工作中做到以亲情团结同事，以规章制度规范人，以奖金制度来激励人，部门业务状况稳定，员工团结协作。在业务拓展方面：为了让更多的客户相识、运用我行的金融产品，组织和参加多次户外产品宣扬和营销活动。如利用周日或放学时间人流量较大的时段分别在小学、广场、实行户外宣扬活动，营销我行重点产品，并充分利用大厅的_设备，每天在营业时间不停播放热卖中的基金或建行各产品介绍的光碟，对树立我行

11、业务品牌和业务扩展，起到肯定的主动宣扬作用。做好存量客户的维护和精耕细作工作，始终把为客户服务作为服务宗旨，用客户的满足度来衡量我们的工作质量，时时以客为先，不断改进服务方式，务求取得以旧带新的效应。通过平日人情化的有效的沟通，增进彼此间的了解和信任，不仅增加原有客户对我行的忠诚度，还为我行带来了新的优质客户。如我科的一名VIP客户带他的挚友来开户，为我们带来_多万元的个人存款和_多万元的对公存款，原有一客户在我行的活期存款达到肯定数额就如数转到_行，经我们的努力，该客户在我行开立了定期存款，在我行的存款增加了_多万元。_年共新增VIP客户_人，其中总行级VIP客户_人，省行级_人，支行级_人

12、，新增客户存款余额达_多万元。主动跟进统发工资续签相关工作。为在同行争夺的状况下顺当续签，做了大量细致、详细的工作。走出银行，发展中间业务。深化到旁边的小区、等市场，宣扬业务，找寻商机，营销中间业务产品。3、网点管理方面（1）、强化优质服务理念，提高柜台服务质量。我室通过组织员工学习家园文化、银行柜面服务管理方法和银行柜面服务标准，组织全体员工观看_在我行先进事迹报告会后，进行探讨、写观后心得体会、让员工通过嬉戏中感悟等形式，使员工对优质服务内涵有更进一步的理解，强化优质服务理念，并将服务理念贯彻到工作中，规范柜台服务标准，驾驭如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧，柜台服务水平有较大的改

13、观。开放式柜台多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。（2）、加强团队建设，发挥激励机制的主动作用。为进一步提高员工的工作主动性，年初，重新制定营业室员工的绩效二次安排考核方法，把考核内容细化、量化，彻底打破部门内部吃大锅饭现象，收到较明显的效果，由于通过各项指标考核，使员工收入有所差距，员工之间的工作热忱、工作效率和对产品营销的主动性有了较大的提高。在执行过程中，我发觉仍有不尽合理之处，于是对不利于员工工作主动性的细则，再次征询全体员工看法书，进行二次修改。修改后，为体现考核的科学性，按工作岗位不同设置不同的考核指标，为每位员工设立工作台帐，并让全部员工参加评议，每月将柜员评议、营销

14、业绩、差错考核、扣分状况等一一张榜公示，使考核更趋公允、公正、公开，通过修改二次安排考核方法，激励员工做好柜台服务工作的同时，向目标客户营销产品、发展VIP客户，从传统操作、核算型柜员向核算、营销并重的复合型柜员转变。为增加部门的凝合力，在惊慌、繁忙的工作之余，组织一些有益身心的活动。（3）、刚好、合理地调整服务窗口和设备硬件。为更好为我行贵来宾户实施差别化服务，营业室在业务柜台中增加了二个VIP贵宾服务窗口，有效避开贵来宾户等候时间过长，同时减轻了贵宾室柜员的工作压力。通过与科技部门的沟通合作，重新整合营业室开放式基金销售系统的支配，使每一个营业窗口都安装了系统，大大便利了有基金需求的中高端

15、客户。自_系统上线后，在分管行长的大力支持下，我室实行了分区服务，在原有的基础上，辟出贵客客户服务区，特地为VIP客户和个人理财客户服务，不受理一般客户业务，以便留住和吸引更多的客户成为我行的VIP客户，为我行带来更大的效益。（4）、与风险经理一起，做好员工培训工作。今年的工作重点之一是抓员工培训。我部坚持每天班前会和每周集中一次培训，每周保证有2-3小时的学习时间。为提高培训效果，我科在传统宣读形式的基础上，尝试实行外请保险公司人员、本行他所营销精英共享柜台营销阅历、让员工参加嬉戏、柜台实操展示等多种生动活泼的形式，取得良好的效果。_月份起先，在保证对外营业的同时，支配员工脱产参与_培训工作

16、。4、廉洁从业状况本人在职期间，在政治思想方面，始终响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策，仔细学习十九大精神，紧跟时代步伐，不断转变观念，提高加强管理、严防风险的意识，保持廉洁的工作作风。作为部门负责人，对部门的业务发展及平安运行负主要领导责任，我能团结全部员工，以身作则，在处理问题上本着公开、化平、公正的看法，以事实为依据，不偏袒，以理服人。在工作之余，我也不断参与在线学习，提高自己的业务及管理水平，因为_，比的不是学历、也不是财力，比的是学习力。三、工作中存在的问题及今后工作设想在变化莫测的市场中，我部存款增长不志向，基础工作管理工作仍有待加强，如会计核算差错居高不下，VIP客户识别率较低

17、，业务拓展实力有限等，这都是我们明年重点的工作内容。作为部门负责人，在很多方面也存在很多不足：1、工作创新实力不足，未能带领团队打开新的工作局面。2、在员工管理中也由于缺乏阅历，考虑、处理某些问题时不够周到。3、本人的综合素养有待提高，业务水平不够全面，管理实力仍需加强。以上是本人的述职报告，不足之处请指责指正。此致敬礼！述职人：_20_年_月_日银行部门经理个人述职报告（3）敬重的领导：您好！20_年，在支行领导和同志们的帮助和指导下，本人能够仔细贯彻支行党委工作部署，坚持增存就是增效经营理念，把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作，发挥自己在本职岗位上应有的作用，和同事们一道较好地完成了支

18、行下达的工作任务，干脆创建了近_万元的经营收入，为全行扭亏为盈做出了贡献。现将20_年度工作述职如下：一、思想作风建设状况（一）思想上能从严从高要求自己，自觉加强政策理论和管理学问的学习，努力提高政治理论水平和管理实力。一年来，我能仔细学习重要思想和重新修订的_，学习党的路途、方针、政策和法规，特殊是坚持学习十九大精神，参与整肃行风行纪活动，思想相识有了较大提高，充溢了理论学问、开阔了工作思路，丰富了领导阅历，对我们_行改革的前景更加充溢了信念。（二）学习上能不断充溢自己，自觉加强基础理论和业务学问的学习，努力提高业务水平和操作实力。为更好地为_行奉献自己的聪慧才智，自入行以来，我刻苦学习，驾

19、驭了较为全面的理论学问和专业学问。尤其是_月份组织支配我主持客户部工作后，为尽快适应新的岗位，进入角色，我不断完善自身，提高业务水平，扩大学问面。一是不管工作有多忙，坚持反复学习信贷经营管理必读、商业银行公司业务实务等业务书籍，仔细阅读金融法规、业务管理制度和业务操作方法，以提高自己的业务学问和业务实力。二是参与总行组织的_仓单质押贷款调研活动，并参加了_银行_标准仓单质押贷款管理方法等制度的起草工作。三是亲自组织支行网上银行、外汇学问、保险业务培训班，与全行员工一起学习、探讨业务，共同发展。一年来，通过自己的努力，本人的业务水平和工作实力有了进一步的提高。（三）作风上能严格要求自己，不断增加

20、法制观念，按章办事，廉洁自律。我主持客户部工作后，作为一个部门的带头人，我以优秀_、客户经理的标准严格要求自己，工作走在前头，讲求奉献，廉洁奉公。对状况困难，政策性、敏感性强的问题，我能够加强请示汇报，未出现越权行事的状况；针对客户部门的工作特点，能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教化，坚持常常性的制度学习，平常留意加强部门管理，加强内控管理和信贷档案管理；能够严格执行客户经理制度，检查和督促各项规章制度的落实、执行状况。如本人利用在部队积累的管理阅历，针对客户部门存在的问题，从提高思想相识、抓制度落实入手，大胆管理，狠抓部门管理，建立了例会（学习）、客户经理日志等制度，使客户部门

21、的面貌面貌一新，较好地完成了上级领导下达的每一项工作任务，这充分证明我们客户经理是一支有战斗力的队伍。二、履行职责状况在职业活动中，我把服务基层、服务客户放在首位，有了这种心境，与网点、客户沟通就能处于一种和谐的状态，很多事情便迎刃而解。大家都知道，我们客户部与机关保障部门相比，多了经营的职能，与营业网点相比，多了管理的职能，我们既要管理、又要经营，上对省行全部的业务部门，下对全部网点，外对重点客户，对于仅有_名客户经理，要管理近_亿存款、_亿贷款的客户部门来说，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。20_年，我和同事们一道主要做了以下三方面工作：（一）以大户目标管理为核心，抓好存款组织工

22、作全年存款净增_万元，创历年增幅。针对我行存款连年大幅增长，20_年面临的困难和问题更多、更为严峻的形势。我和同事们坚固树立存款就是增效的经营理念，一是仔细做好20_年度工作安排和考核方案，主笔撰写了_支行绩效考核管理方法、_支行业务经营综合考核方法等7个方法；二是主动落实_支行目标大户管理方案，定期或不定期走访_等_多个目标大户，主动为客户解决遇到的困难和问题；三是主动拓展市场，全力以赴做好_的公关，发展了_医疗基金、_有限公司等一批有发展潜力的客户。四是仔细抓好20_年_竞赛活动，在全省_项考核指标中，我行有_项指标名列前三名。五是抓好_管理，在20_年度全省_考核验收中，我行有_个网点被

23、评为三以上网点；同时，仔细处理客户埋怨，降低了客户的投诉率，维护了我行的社会形象。（二）以清收压降不良贷款为重点，抓好信贷资产的管理，不良贷款占比较年初下降了_个一百零一分点。我主持客户部工作后，针对由于历史缘由，我行不良信贷资产居高不下的现象，一是定期或不定期组织部门客户经理探讨和分析管理信贷企业的状况，对信贷客户进行分类排队。二是深化_等信贷企业，了解生产、经营、产品销售和信贷资金运用状况。三是亲自撰写关于_支行不良贷款状况的报告，并制订了_支行信贷客户不良贷款处置方案。四是根据支行贷审会决议，新发放贷款_万元，办理借新还旧贷款_万元，展期贷款_万元。五是主动落实_等客户不良贷款清收安排，

24、收回不良贷款_万元。六是累计收回贷款_万元，累计收回贷款利息_万元，占全行收入的_%。（三）以网上银行为突破口，以代理业务为重点，主动推动全行中间业务的发展。一是以网上银行为突破口，为期货公司、_企业安装网上银行，同时做好_企业银行的维护，促进了我行电子银行业务的发展，全年我行电子银行业务结算量达_亿元；发展网上银行客户_个，结算量达_亿元，占全省结算量的_%。二是主动推动保险、基金、国债、汇利丰等金融产品的营销，全年本人销售基金_多万元。三、存在的问题和今后努力的方向本人经过总结回顾，认为自己一年来的工作是称职的，但仍旧存在以下不足：工作阅历有待丰富，工作系统性不够强；今后本人将一步加强学习

25、，虚心求教，克服不足，将工作做得更好。（一）放下思想包袱，扎扎实实做好本职工作，当一名合格的客户部经理。作为客户部负责人，不同于其他保障部门和营业网点，担当管理和经营的双重职能，工作担子是很重的，须要具备把握宏观全局、处理微观事物的实力，今后本人肯定会放下思想包袱，放开手脚，主动主动帮助主管行长抓好工作，当好助手，根据三个规范要求管理业务，发展业务。（二）刻苦学习，努力提高业务素养和管理实力，为全行业务发展贡献聪慧才智。今后，我要进一步加强学习，努力提高业务水平和管理实力，要常常深化网点，走访客户，抓好大户目标管理，做好客户维护，加大产品营销力度，主动拓展优良客户，抓好不良贷款清收，切实提高我

26、行信贷资产质量，提高我行的综合实力。（三）严格要求，廉洁自律，做一名优秀_和客户经理。目前正在常深化开展_，作为信贷业务的负责人，我肯定要保持醒悟头脑，以_的标准严格要求自己，廉洁自律，绝不干有损于国家集体和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正办事，接着保持一名优秀_和客户经理的本色。此致敬礼！述职人：_20_年_月_日银行部门经理个人述职报告（4）敬重的领导：您好！我在职期间，能够严格遵守国家金融法规和_银行的各项规章制度，仔细履行工作职责。仔细实行上级领导的战略部署和工作支配，以市场为导向，以客户为中心，以追求经营价值最大化为目标，主动适应市场改变，仔细分析当前的经济发展形势和金融环境，制定

27、相应的部门业务发展方向；强化部门员工的管理，努力提升部门员工的业务水平以及防范风险的实力，较好地完成了聘期内各项业务指标。任职期间内工作职责履行状况本人任职以来，带领_部门较好地完成了大部分的业务指标，各项业务得到了持续健康的发展。一、主要财务指标状况截止20_年_月末，我部实现人民币存款余额_亿元，完成分行任务的_%；员工费用、业务管理费、经济资本回报率、成本收入比等指标也都限制在合理水平，为部门持续稳健发展夯实了基础。二、业务发展状况（1）存款业务稳步发展。截止_年_月末各项人民币存款余额达到_亿元，（企业存款_亿元，其中活期存款_亿元；保证金类存款_亿元。储蓄存款_亿元，其中保证金类存款

28、_亿元；活期存款_亿元），美元存款_万美元，理财产品销售额_亿元，完成全年任务的_%。（2）贷款业务稳健增长。截止_年_月末部门各项贷款敞口余额_亿元，较年初新增_亿元；其中对公业务新增_笔，金额_亿元，个人经营性贷款新增_笔，金额_亿元。三、实行的主要工作措施调动部门员工主观能动性，深化挖掘存量客户潜力，加大对重要客户的维护，加强低成本资金营销力度，确保存款总量和市场份额地持续增长。加强对公结算账户数量营销，夯实客户基础。特殊是加强基本结算账户和存款额度高、贡献度大的客户营销，将账户营销与存、贷款营销结合起来。加强业务学问的学习，利用我行优质产品吸引更多有价值的.客户开户，不断扩大客户群体。

29、四、存在的问题和不足（1）对我行的一些新产品、新业务学习不够，对产品属性、业务流程不非常了解，营销指导不到位。（2）个别考核指标尚未到分行要求。本人慎重声明，我对任职期间内本人分管工作及与本人相关的工作存在的风险或损失担当相应的责任。我对以上述职报告内容的真实性和完整性负责，在审计过程中向审计组供应真实和完整的资料。此致敬礼！述职人：_20_年_月_日银行部门经理个人述职报告（5）我于_年9月起担当授信管理部副总经理，分管授信管理部的审查组、出账审核组工作，主要职责包括：负责公司授信业务审查；授信出账审查的组织协调工作；负责制定公司授信业务的审查要点；负责对全行审查员业务培训和指导；负责市行贷

30、审会组织协调工作；协作部门负责人完成本部门的工作，部门负责人交办的其它工作，向部门负责人负责。另外还主动担当了授信管理部的规章制度修订和全行客户经理培训的组织协调工作。_年12月经分行批准，担当授信管理部副总经理主持全部门的管理工作。主要职责除履行分管工作职责外，还担当对分行信贷管理部部门和市行领导负责，负责所辖城区支行信贷业务的正常健康运作；主持本部门全面工作，对上级行下达的各项安排指标和监测指标的完成状况负责；组织实行人行、银监会与总行有关信贷政策和管理规定，并组织制订实施详细实施细则和操作规程；组织对支行和各经营单位的信贷业务考核；对向人行、银监会和上级行报送的信贷业务报表；对信贷业务的

31、分析报告的真实性和完整性负责；按上级行授权权限对有关信贷业务进行审核，负责组织本行贷审会日常运作；组织管理本部门的日常工作，负责规划实施本部门人员职能分工、岗位配置和职责考核；组织信贷从业人员的培训工作；上级行信贷管理部门和本行给予的其他职责。_年本人主要管理工作为分管审查组和出账审核组的工作，主持全部门管理工作的时间较短，所以今年的述职主要对分管工作进行回顾和评估。就分管工作的岗位职责要求，本人基本上尽职地完成分管工作，保证了全行公司授信业务审查和出账审核工作顺当开展，协作分管贷后管理组和综合管理组的杨辽滨副总经理完成了授信管理部全部管理工作。现将_年本人主要工作汇报如下：一、详细分管工作完

32、成状况全年组织47次贷审会，审查420个授信项目，授信项目总金额140亿元。其中：审议通过289个项目上，总金额122亿元；上报上级行项目64个，总金额73亿元。审核办理3730笔出账业务，金额223.9亿元人民币，外币1.25亿美元。其中：贷款260笔，金额83.55亿元；贴现450笔，金额38.8亿元；国际贸易融资450笔，金额1.25亿美元；承兑2500笔，金额110亿元；保函80笔，金额8.3亿元。二、完善基础管理工作_年是全行规范管理深化年，总行针对公司授信业务管理工作下发一系规章制度和管理方法，本人立足于授信管理部的基础管理工作，主动担当了全部门基础管理工作的规章制度修订、增补工作

33、。对提高授信管理部的基础管理工作，理顺内部业务流程，规范各项业务操作细则，明确各岗位责任等方面发挥一点作用。主要基础规章制度建设状况工作如下：1、在上级行下发的各种零散信贷业务管理方法的基础上，汲取同业先进科学管理方法的基础上，结合我行现行管理框架，制定了_银行_支行公司授信业务管理方法，作为指导我行公司授信业务全流程管理的系统性法规，并在_年进行了贯彻执行。2、结合上级行对分支机构信贷管理部职能和岗位设置要求，信贷管理部刚好修订了_，对信贷管理部的信用审查、贷后管理、数据统计、出账管理、系统维护、档案管理等管理模块进行明确的职能定位，落实各岗位管理人员，明确交叉协助岗位，将本职岗位与对口管理

34、、服务机构（部门）落实到详细的人员，明确部门内各岗位信息传递流程，将行内外由部门担当协作的工作指定到详细工作人员，实现授信管理部组织体系和信息传递的有序运行，实现了管理工作的落实到人。3、通过总结_年国家宏观经济运行形势，对我行_年信贷业务管理中存在问题进行深化分析，依据总行下发_年信贷指导看法，在对_年国家宏观调控政策和经济走势预料的基础上，我部刚好下发_银行_支行_年授信业务指导看法，从源头上指导一线客户经理进行业务开发，保证上半年我行信贷业务运行始终根据年初制定规划运行，实现了信贷风险管理工作风险前移、制度先行，保证我行全年信贷工作在国家宏观经济调控政策和监管政策下有序运行。4、通过总结

35、以往年度同行业在出账管理中发生操作环节风险，我行在上级行下发的出账管理要求基础上，对我行出账审核流程进行优化，明确了出账环节审核要求，通过相互制约的岗位限制操作风险，制定了_银行_支行出账审核实施细则，在各经营机构内建立独立的出账操作人员队伍，实现客户经理业务开发和出账操作环节的分别。对额度内频繁出账、低风险业务出账操作存在手续繁琐问题，刚好下发_银行_支行额度内出账集中处理的通知、对符合再转授权条件的经营机构进行低风险业务再转授权通知。5、针对当前各家银行依靠垒大户追求规模和对集团关联客户授信额度不能量化管理问题，防止对大客户的集中授信风险发生，刚好规避集团客户的系统风险。制定了_银行_支行

36、公司客户授信额度测算管理方法，以量化的数据模型测算我行对公司客户的授信额度上限测算方法，保证了我行对集团客户敞口授信总量理性限制。对总体债务超出我行所测算总体债务上限的客户坚决不进，对存量授信客户重新审定，对超出总体债务上限的客户制定逐步压缩安排。从源头和制度上防止对垒大客户和集团客户集中授信风险的发生。6、依据_银行民营101的指导思想，我行公司授信业务确定了差别化营销策略，将发展中小客户作为我行重要战略决策，制定了_银行_支行中小客户授信业务操作指引，作为中小客户开发、中小客户管理、中小客户决策全过程管理指导原则，有效地防范了我行公司业务授信风险的集中，促进了辽宁省中小客户发展，响应了国家

37、宏观经济政策的要求。7、进一步制度化、程序化我行授信业务集体决策体系，起草了_银行_支行贷审会条例和_银行_支行授信管理部联审会议事规程，明确集体决策组织的委员组成、委员职责、议事程序、惩处规定、考核管理，确定授信管理部联审会专家看法作为贷审会的参谋地位，在制度层面完善了我行授信决策体系，保证我行集体审议、集体决策授信风险要求的全面落实和贯彻。8、通过现场调研、亲自操作感受和对授信业务操作细微环节分析，查找、筛选、逆向思维分析各业务操作细微环节存在风险隐患，刚好下发十多个规范要求和通知。主要有：对公司业务部、资产保全部、筹备行公司业务上报规范性的通知、对人民币业务和国际业务规范性通知、规范保证

38、金的证明、规范授信核保操作流程、规范保函业务操作流程、规范会计报表审计、规范抵押资产评估要求、规范贷款卡查询的要求、规范信贷管理系统录入要求、规范法人客户评级要求、规范保证金替换审批流程、规范了仓储场地现场勘查的操作、细化了调查报告撰写格式和产品价格确定依据等十五个规范性要求。9、为了保证上述各项管理方法和规范性的要求贯彻执行，制定了_银行_支行公司授信业务操作流程定量考核管理方法，对客户经理业务开发管理实行量化全流程定量考核，将业务操作考核结果与客户经理的经营绩效挂钩，实现对客户等级认定的科学性，保证我行客户经理综合素养的全面发展。安排在_年全面推行实施。10、通过分析探讨我国历次宏观经济调

39、控对银行信贷资产质量的影响，结合我行现存业务发展模式，为了建立我行长效的信贷资产风险限制机制，草拟了，现已提交全行经营机构负责人探讨，拟作为指导我行将来五年信贷业务开展纲领性的指导思想。三、主动参加总行信贷管理信息系统新需求的完善工作_年总行信贷管理信息系统全面上线运行，在出账审核流程、授信审批、统计功能方面仍存在某些不完善的地方，本人以实事求是精神将工作发觉或感觉到需进一步完善方面主动组织系统管理员向总行反映，并刚好向总行报告我行的需求。总行接受我行建议完善了批量处理快捷审批流程、完善了部分统计功能。四、圆满完成接待上级行检查指导工作_年总行共派出五次检查、指导组对我行信贷业务进行检查指导，

40、我主动参加接待总行检查组工作，并充分利用每次总行检查指导时机，全面地向检查组人员介绍沈阳市的经济发展状况，展示我行信贷业务管理工作，让总行业务管理人员了解我行信贷业务管理水平和信贷业务发展，仔细接待、积级组织材料，取得检查组对我行信贷管理工作的基本认可。并将每次检查工作作为我行查找管理漏洞、完善管理工作、调整我行信贷业务结构有利时机。五、精确把握政策脉搏，严防我行信贷业务的政策性风险通过学习国家实施宏观调控政策，相识到国家防止经济过热的货币政策的肃穆性，刚好提出了对我行追求规模扩张政策进行重新调整，确立了以高效资产质量，实现可持续发展的指导思想。组织审查组贯彻执行国家有关规定及总行下发的行业准

41、入标准；提出对集团客户和股权关系困难客户始终坚持审慎性放贷的原则，使我行在当前资金断裂德隆系公司中没有一笔敞口授信业务；对民营企业向重工业化转型中，有选择地支持实力强的物流民营客户，坚决回避在五大行业规模扩张过快的民营客户，如唐山建龙钢铁、工源水泥等客户；响应国家发展中小客户政策，将发展中小客户作为我行将来战略选择进行明确，全年我行累计新开发几十家中小客户，有力支持了沈阳地区经济结构的调整。坚决贯彻执行沈阳市银监局去年对我行检查发觉的贷款（贴现）转保证金、贷款逆向操作、承兑业务量过大的问题，主动在信贷管理方面下发专项规定和要求，主动压缩承兑业务总量、杜绝了贷款转保证金、贷款逆向操作、票据贴现的

42、不规范现象。六、发挥领导作用，引导培育良好的工作氛围_年，通过日常工作沟通感觉部门人员工作看法茫然、按部就班、缺少工作主动性和热忱等问题。本人利用周例会机会向全部同志共同探讨了如何发挥主观能动性、看法确定工作结果、工作没有任何借口、你真的很不错等四个基本观点，从励志方面激励全部工作人员，激昂工作精神、端正工作看法，取得初步效果。七、担当全行客户经理组织培训工作重任_年本人在主管行领导的授意下，主动担当起全行客户经理系列培训的组织领导工作，在_年下半年信贷结构调整及公司业务开发放缓时期，组织全行客户经理进行一系列的信贷业务培训，取得阶段性成果。_年此种培训还将深化开展下去。八、理论体系上存在不足

43、1、对银行追规模扩张，银行资产质量及其风险减除的重要性相识不够。_年全国经济高速发展时期，本人没有给领导提出前瞻性的合理化建议，主动回避异地客户、压缩大额授信客户、调减承兑余额，结果导致_年新增了吴中仪表逾期贷款，出现沈阳公用发展贷款预警，下半年被动地按总行压缩承兑江票安排调整承兑汇票余额，影响了我行_年下半业务正常开展，失去一部分低风险承兑业务。主要问题为：以前没有很好思索规模和效益、规模和质量之间的关系，对资产质量是发展第一主题理念的相识不深，对质量、规模、效益三者协调发展关系理解处于口头，没有落实到信贷风险管理工作的详细实践中，不能勇于说不，失去许多可以主动回避风险的最佳机会。2、对银行

44、资本必需覆盖风险，进而限制银行过度扩张相识不充分。针对这一点学问，_年以前本人头脑始终空白，缺少系统理论学问，每日仅探讨详细授信项目的信用风险，很少从银行资本上思索银行的信贷规模究竟可做到多大等深层次管理问题，特殊是总行限制银行承兑汇票余额和商票贴现余额以后，才进行深化的思索和系统学习，明白银行信贷资源经营有限性，加深对我行存量信贷业务进行结构性调整的必要性的相识，并能理性决策如何使我行有限信贷资源得到高效的运用。本人已初步理解了银行资本有限、资本必需覆盖风险、资本制约规模的基本概念。3、对银行经营的短期目标和长期目标相互协调性以及信贷业务风险发生的滞后性及银行经营风险的反经济周期性相识不够，

45、在_年甚至_年上半年还存在少许盲目乐观性，对总行调整政策没能做到刚好接受，幸好在主管行指引下，相识到我行现在必需进行客户、定价、保证金等结构刚性调整的必要性。刚好调整了风险限制的指导思想，实施了适度从紧的审查原则，保证了全行信贷结构调整工作在_年顺当实施，最终保证我行经营效益提高，有力降低信贷风险，压缩了承兑总量和调减了大客户的授信总量。九、本人对信贷风险管理工作再相识通过学习20_年国家实施宏观经济调整政策和总行进行一系列产品结构、风险排查活动实施，回顾我国金融体系在历次宏观经济大调整时期的得失，结合本人近五年银行风险管理工作实践。作为商业银行的信贷风险限制部门的负责人，应牢牢地树立一个长期

46、稳定的经营理念指导日常管理工作。即在强化质量是发展是第一主题理念基础上，坚持一个思想、保持三个理性、把握四个关系。在经营和发展过程中，必需坚持效益、质量、规模协调发展的战略指导思想，以效益为目的，以质量为前提，以规模为手段，坚决放弃片面追求规模的做法。保持三个理性，一是理性对待市场，即不为市场的起伏所左右，始终醒悟地推断市场风险，做到进退自如，风险可控；二是理性对待同业，即在主动借鉴学习同业好的阅历与做法的同时，坚决反对各种不计成本的非理性竞争行为；三是理性对待自已，即勇于并擅长看清自已的问题，牢记历史教训，不断挑战自我，超越自我。把握四层关系，是指正确处理好管理与发展、质量与速度、短期效益与长期效益、制度建设和管理团队建设等四方面的关系。本人将依据上述思想指导授信管理部管理工作，组织全行信业务审查、管理等详细工作，处理好授信管理部与经营机构关系、协调好与各职能部门关系，做行领导信贷决策参谋部作用。特此报告，请审查。第29页 共29页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页