《衡阳思华百货公司销售员工流失案例分析》开题报告.docx
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1、衡阳思华百货公司销售员工流失问题研究开题报告论文题目:衡阳思华百货公司销售员工流失问题研究分校(教学点):专业: 专业:学生姓名:总体思路:选题的目的和意义:随着时代的发展,科学技术的不断创新,社会的竞争越发激烈,一个个企业接种 而生,人力资源也就显得越发重要,特别是可以为企业不断带来收益创造价值的优秀 人才。而企业对员工的重视与否、企业为员工提供的环境以及给与的关怀、对人才的 培养和员工在企业的归属感等都成为里影响人才流失的关键性因素。在20世纪60年代,马奇和西蒙合著的企业论中,就出现了最早的人才流失 模型一一参与者决定。美国学者普莱斯是对人才。之后有越来越多的学者从工作满意 度、组织承诺
2、等角度研究人才流失的原因。通过对衡阳思华百货的研究分析,透过商场销售人员管理的视角,实践与理论结 合,从中分析商场人才流失问题的主要原因,这对完善企业管理理论以及人力资源管 理理论具有一定的意义。张晓琳他总结出了 “人才流失的主要影响因素”有利于衡阳思华百货管理理论的 深化。为衡阳思华百货管理层正确引导和支持线下销售参与人才管理具有指导意义。 研究在创新社会管理背景下,我国零售业服务性人才在体制内外组织间如何进行人力 资源开发与管理的有效整合。有利于销售工作人力资源管理理论的探索。为促进民营企业的发展,打造销售人 才队伍坚实的平台具有指导意义。研究在民营企业中发展初期,如何运用人力资源策 略减
3、少销售人才流失(李宇,2()22)。达到人力资源管理所追求的“保证组织目标实现 与成员发展的最大化现阶段,衡阳思华百货公司出现了人才严重流失的问题,导致公司内部其他员工 的忠诚度、工作态度以及对公司未来的憧憬都受到了极大影响,造成企业在管理与发 展上出现了很多问题,企业的销售团队不断更换导致企业人员调配出现问题,这些对 衡阳思华百货公司带来很多不利因素,而且对中型民营企业来水,很多存在人才流失 的严重现象。所以该问题的解决对服务行业具有普遍意义(王雨莲,2()22)。总之,本次研究题目的选择主要是为了通过对衡阳思华百货人才流失的原因进行 调查,分析服务行业人才流失的主要原因,从而相应地采取一系
4、列的措施。研究方向、思路和重点:本文在确定好论文的研究方向以后,运用管理学等相关理论,通过实地调查分析 影响衡阳思华百货人才流失的因素,通过对企业管理层和销售人员的问卷调查,结合 近几年员工离职率,更加深入分析人才流失原因,总结归纳最主要的离职因素。最后 结合衡阳思华百货公司现状,相应提出可以有效解决问题的对策。研究方法:1 .资料收集法:通过中国知网、万方数据知识服务平台、读秀学术搜 索等的数据信息分析,通过收集期刊和相关文献,充分利用网络上的资源,为论文的 研究垫好基石。2 .问卷调查法:通过问卷调查收集一手信息,保证了数据的针对性、真实性和实 用性。在衡阳思华百货和相邻的几个百货公司发放
5、一定量问卷,针对不同年龄段、不 同工作、不同性别的群体进行调查统计,最后经过分析得出结论。3 .面对面访谈法:选取衡阳思华百货内部销售员工进行面对面访谈,在访谈过程 中了解销售人员离职的最直观因素。与衡阳思华百货高层管理人员进行面对面访谈, 了解对于销售人才大量流失公司高层的看法和他们的对策,综合他们的意见分析得出 结论。4 .归纳总结法:把近阶段人才流失的有关情况分析研究,得出近阶段人才流失的 主要因素,与之前的情况归拢得出结论。参考文献目录11袁朱琳.YW公司销售员工流失问题研究D.河南科技大学,2022.李文娟.A公司销售人员流失原因及对策研究D.华东师范大学,2023.张晓琳.B公司一
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