2022年关于品牌策划方案模板集合四篇.docx

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1、2022年关于品牌策划方案模板集合四篇关于品牌策划方案模板集合四篇为保障事情或工作顺当开展，经常须要预先制定方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署详细、周密，并有很强可操作性的安排。那么什么样的方案才是好的呢？下面是我为大家整理的品牌策划方案5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。品牌策划方案 篇1一、背景浅析企业成立时间短，品种与规格在肯定程度上还不是特别完善，在产品品牌知名度还不高。行业内同质性，经营模式相互效仿，客户在选择上对质量和价格要求更加苛刻，客户选择多样化。市场前期销售网络不完善，营建通路成本太高。与商家诚信须要逐步建立。 在产品传播上概念不清楚，主次客户不明确，媒介资源泛

2、滥，真正适合企业资源不利于在短时间内发觉。二、目标群体企业或组织团购：主要目标群体 个人：协助目标群体三、消费趋势分析四、产品优势（功能、卖点、利益点）五、产品定位与价格战略六、营销导向下产品质量与创新使命市场经济下，迎合了需求了产品才会有自己市场，而不断追求质量与随社会发展或需求提高而不断创新产品才有可能占有更大市场。在营销导向下产品，首先，产品主要功能要与目标群用需求相对应，满意目标群运用；其次，产品宣扬与包装形式要与产品特点想对应，并与顾客心理需求相对应；再次，增加产品附加值，附和顾客潜在感情需求，如服务、文化等；七、推广方法（一）平台推广1、新闻发布会在新产品推出时，召集新闻媒体召开新

3、闻发布会，借助新闻媒体与权威部门，提高潜在客户对企业相识，提升企业形象，为下一步公关工作做好铺垫。2、产品展示会制作形象样板间，邀请企业和同行观看公司产品，但在爱展出产品同时，应以当前流行产品为主，并辅以展出先进但有可能是后起之秀产品，以给客户既紧追形势又具备高端研发潜力印象。产品展示会可一举二得，既得到了客户认同，又在同行领域显露了自身优势，为下一步人才储备奠定了基础。3、大型展会首先可以参与技术博览会或科技展览会，把我们产品列入工业博览会，供应产品实物和具体资料。对其它客户进行产品具体介绍，这样做目可以提高我公司知名度，而且还可以和其它客户进行沟通，知己知彼，百战百胜。4、装材商场（商家）

4、展位推广属于平台推广范畴，在一个消费群体不是大众化行业，借助大众广告媒介所奢侈可能不只是那说不出50%广告费，而且费用过高，新成立企业势必负担过重。找到与自己最贴近商场，无非也就找到了最大消费资源，一个新生企业和消费者还相对生疏商品，借助商场就站在了与品牌商同一个竞争平台上。与商家合作最好一点是可以省去了自己找寻、培训、建立同期修理服务站费用。（二）信息推广 资源库营销可以利用柏拉图理论，抓住重点，因为一个公司80%利润通常来自于20%客户，我们可以对大客户进行具体调查，从他们哪里可以了解一些对我公司产品一些可取评价和要求，我们可以再供应更完善信息，满意对客户要求。另外，我们成立特地电话营销中

5、心（当然要有好管理与具体划分），对部分客户尝试电话营销，或先进行电话推销，再派销售代表前往洽谈订单事宜，或对已形成合作关系客户，进行电话回访，关系维护。开拓我们新市场，发掘新客户，我们可以通过工博会得到客户一些资料，比如Email或电话形式，来供应更具体资料，加大力度推销我们产品，询问对方一些要求。（三）通路推广1、零售终端可以在一类、二类城市成立自己办事处与销售终端，好处是干脆接近客户，便利与客户沟通，便与产品价格管理与质量问题处理。2、网络推广与销售利用人员推销、广告宣扬手段等，满意通路需求，使产品快速通过中间环节达到铺货目。在网络建设上，应先对目标市场进行市场调研，对市场潜力、成熟度有肯

6、定了解，将最终归整好主要市场集中精粹力气，干脆进驻，并以此作为样板，打造以此为一个小中心点点面辐射。对终端开通绿色通道，营造销售气氛，制造热销事务，在此基础上增加产品份量，顺理成章将产品推给分销商。另外，对个别市场（如工厂所在区或相识度很高区域），益守不益攻，应待基本成熟时候一举拿下。名不见经传商品如何在一个生疏市场上站住脚呢？干脆攻击大品牌，怕是竹篮子打水一场空，而利用我们集中精力做足一条通路敏捷性，如给经销商更高折扣或激励措施，增加他利润，给他更多敬重与支持，想切入马上可以形成流通通路，或许不是那么困难，而下一步切断大品牌部分通路又岂不行能？当然这属于“红海”攻击，只是其中一技巧。一个新生

7、企业，新生产品，想要快速立足市场，还须要找寻自己“蓝海”，这就是在被大品牌放弃了区域或不被大品牌注意区域，或我们干脆进驻三类市场，以强攻弱。（四）有效捆绑1、与大品牌捆绑在选择零售终端地址或展柜上摆放产品时，与大品牌接近摆放，首先给消费者有同质感，利用价格优势与终端推力，将产品直观而干脆推该消费者。2、相近行业关联捆绑如装饰专柜或与之相配套产品，可在消费者购买同时，引发关联，便利消费者关联购买。或引发消费者购买欲，引发关联购买。 七、通路维护之无间隙跟踪与24小时质量服务这我们企业是最重要一点，完善售后服务，只有诚信好，以后才有更多合作机会，对于客户反馈看法不足，我们要进行改正，不满足地方双方

8、可以进行交涉，假如对方要求合理我公司尽量满意。八、通路营建与推力实效（可行性运转销售模式） 企业开创期营建销售网络。借势、共建、双赢，与商家形成统一战略。争取最有力销售基础。企业发展期打造品牌，提升市场占有率，企业流程再造，企业人力财力资源优化。在企业战略调整下是企业利益最大化，市场坚决与市场成熟运作，企业在市场翻身做主子，占有了主动地位，一方面可以对经销商加压，一方面可以降低新入产品利润，对市场进一步深耕。精神文明期企业功成名就，品牌延长，进行资本运营，关联产品开发，扩大经营规模，寻求持续性发展之路。同时产品品种丰富，通路利润逐步降低，企业同时面临被新入企业冲击危急，或承受大幅度大范围风险打

9、击。企业长期生存与发展离不开对通路长期利润投资，要想实现利益最大化，在企业发展期就可将企业阻力T开，既淘汰中间环节，干脆限制终端，以各种先进终端经营方式对终端干脆发力，如：连锁经营、特许经营等形式。另外，由于给终端连锁店大批量持续性供货，企业可在精神文明期前成立物流中心，获得中间利润。品牌策划方案 篇21、本开业方案详细实施期：*年*月*日-*年*月*日，共计三天。2、本开业方案宣扬主题：吃中国名火锅“*火锅”，给您双重惊喜(一重：开业实惠酬宾;二重：好礼送不断)。3、实施本方案所需物品及经费预算。方案的主要内容(一)开业前的筹划打算工作1、由公司外筹备指导人员组成开业筹委会，迥然不同人员的聘

10、请与培训工作，物品设施与设备的选购、调试、安装等，并协调好与当地职能部门的关系，了解当地广告业的状况等一系列涉及后期开业的相关事宜，要求在执行本方案前三天完成。2、与加盟商共同探讨并熟识本方案，确保本方案能顺当实施与执行。3、将正式开业的前三天做为试营业期，且此三天不做任何广告与宣扬，主要用于检验内部营运状况。4、正式确定开业日期应尽量避开在周末开业。(二)开业前期店内气氛营造与烘托。1、VI形象礼堂部分中的餐巾纸、筷套、订餐卡、实惠券(代餐券)、DM单、POP吊旗、*专用气球、专用灯笼、老照片、相关写真图片等由公司为各加盟店设计制作并督导落实到位。2、店堂布置：视各店实际场地状况在屋顶的梁上

11、悬挂POP吊旗、*专用灯笼、彩带;墙面上悬挂老照片、柱子上悬挂老照片、名人名画、*木雕、专用中国结，留意整齐与数量。3、背景音乐：餐厅播放一些喜庆的音乐(民乐、古典音乐、民歌等)，忌放现代流行快节奏歌、舞曲(如DISCO音乐等)。4、店堂内员工整齐站台、统一着装，开业期内员工按营运要求(早9:00，晚16:00)在店外整齐列队(例行检查、企业口号、掌声、练舞、班前营业支配等)。(三)店外气氛营造1、如达到公司有关加盟店的分级要求，店外应有*雕像。2、门头上悬挂两面*POP旗。3、门头下方悬挂*专用灯笼，每个灯笼上印有“*”专用字体。4、前放置一气拱门，拱门直径依据当地实际状况而定，拱门上内容：

12、“中国名火锅”“重庆*火锅”全国连锁*店隆重开业，拱门的旁边各放一气柱，每个气球上贴两条竖幅，内容：热情庆祝*火锅全国连锁*店开业;消费满100元，送*元消费券(一正一反)。(1)外墙悬挂竖幅、尽量布设餐厅所在的那幢大楼(大楼的展示面)。1、*单位，恭祝*火锅*店隆重开业。2、*单位，恭祝*火锅*店生意兴隆。3、*单位，恭祝*火锅*店生意兴隆。4、*单位，恭祝*火锅*店财源滚滚。5、*单位，恭祝*火锅*店财源广进。注：竖幅统一用红底，黄字或白色字体。6、找一个显要位置做一幅布幅，内容：全国*家店同庆*店隆重开业!开业大酬宾：吃100元(菜品)，送*元(消费券)、吃*火锅，好礼送不断。活动时间：

13、*年*月*日-*年*月*日。注：另可采纳打折方式、赠送菜品的方式、发放贵宾卡的方式或免费酒水的方式等。不另制作促销细则。活动说明权归店方。7、开业花蓝至少不少于20个，且要求为真花。8、大门口铺红地毯。9、在当地主要路口主要是转盘，进出城口放置空飘，一般一处四个，空飘下竖幅内容为：吃重庆名火锅-*火锅，好礼送不断;开业酬宾吃100(菜品)，送*元(消费券)，可重复放置。10、店旁边前后200m插刀旗，刀旗上印“*火锅”、“全国绿色餐饮企业”、“重庆名火锅”、“中国优秀企业”。(四)广告宣扬1、媒体肯定要投放资金做宣扬(可实行软文+广告)同时并举。如：电视字幕、报纸等形式。2、随报夹带，选择当地

14、发行量较大的报纸做随报附送广告，区域为当地店所在区及周边区域。且选择订阅户，时间为开业前其次天和开业当天、开业其次天。3、DM单的发放，选择当地人流量较大且人口质量较高的区域，如：大型商场门口、小区门口、高档门面、写字间、政府部门门口。发放要求：(1)发放时段：11:00-12:30;17:00-18:00，这时多是上班族上下班时间，且多为政府、行政部门人员上下班时间。(2)发放人群：年龄20-50岁之间的人，且穿着，看起来较有经济实力者。(3)发放的姿态及语言，左手托DM单，腰微屈，且面带微笑，并配以礼貌用语“欢迎光临巴将火锅 店”，用右手将DM单送到目标对象的手中。(4)统一着装，披授带，

15、可选用店内员工，也可以临时聘用旁边的大中学生。(5)留意事项：若对方不接DM单不能强行塞到对方手里，且留意将旁边散落的DM单捡捡起来，以免造成不好印象，数量每天10000-20000份，三天共计30000-60000份左右。(6)广告气球的发放(赠送)：选择中、高档茶楼、酒吧、咖啡厅，数量视店四周情形定。(7)广告餐巾纸的发放：广告餐巾纸的发放选择踵就餐时段，即11:30到12:30之间，发放的地点为政府、行政机关部门旁的一些高档次的快餐店，因为里面的人多为实行朝九晚五改革后的政府机关人员，现代企业的高级打工人员。同时将广告餐巾纸向临街的门面发放，但应留意不要其它饭馆、面摊上。注：随报附送的D

16、M单做大度16K的规格，而街散发的DM单适当协作广告餐巾纸一起发放。(8)腰鼓队(或其它有当地民众风格的节目)：60人的一个方队，另派两我们的迎宾披授带走在最前面，撑一横幅内容为：“重庆*火锅店开业酬宾，吃100元(菜品)，送 元(消费券)”。另一横幅内容：“开业期间好礼不断+地址+订座电话”(可走在队尾)，腰鼓队暂定为三支，开业三天各一支，路途选择人口密集区或主街道;时间为早上10:30-13:00(沿途协作发放DM单)。(9)短信发送内容：“吃*火锅，给您双重惊喜：热情庆祝重庆*火锅 店开业，吃100元(菜品)，送 元(消费券);好礼不断，订座电话 。(10)电视字幕：可以参照短信广告内容

17、，另加入地址信息，欢迎光临等字样。(11)当地交通台。(五)开业促销细则(1)单桌菜品消费金额位于50-99元、送50元代餐券和*扑克1幅。(2)单桌菜品消费金额位于100-149元，送100元代餐券和将军扑克1幅，*伞1把、*杯(一般)1个。(3)单桌菜品消费金额位于150-199元，送150元代餐券和将军扑克1幅、*伞1把、*杯(一般)1个。(4)单桌菜品金额位于200-249元，送200元代餐券和将军扑克1幅、*伞1把、*杯(一般)2个。此此类推，如顾客有扑克数量的要求，可适量加赠，其它类推。注：代餐券的运用说明应明确、不包括酒水消费。注：1、凡来就餐每桌均赠送*手提袋1个，*中国结1个

18、。2、持代餐券前来消费请见代餐券运用细则。3、活动说明权归店方。另有以下促销细则可供参阅：1、赠送现金券相关于就餐人员来回的交通费。2、活动期间的就餐人员免费喝*各种滋补酒。3、凡在活动期间内就餐的人员享受折实惠。执行此促销活动的意义：吃100元(菜品)，送100元(代餐券)活动其实相当于打约七五折，但给客人的感觉是吃一次可以免费再吃一次，简单让接受且更有吸引力，赠送的礼品还可以在当地起到宣扬作用(六)开业庆典若能请到当地名人或官员可摘一个隆重的开业典礼，找一家礼仪公司负责。品牌策划方案 篇3一、目标市场分析本酒楼的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员，但是其中也有不少是私款消费，这要求酒楼

19、在提高档次的基础上必需兼顾那些私款消费者的个人利益。二、定价策略1、饭菜基本上可以保持原来的定价，但是要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格，可采纳打折(建议运用这种方法)或者干脆降低价格的方法。2、针对价格高的饭菜，建议采纳减量和减价想结合的方法。3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高，人均消费限制在20-30元。4、其他的酒水价格和其它服务的价格可依据酒店的实际状况敏捷变动，在中秋节的前后达到最低价(但是要针对酒店的纯利润来制定)。三、营销策略1、制作特地针对中秋节的套餐，可以依据实际的状况分实惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等类型，主题要体现全家团聚，可赠送月饼(价格不须要太高)。2、

20、假如一家人里有一个人的生日是8月15日，可凭借有效的证件(户口本和身份证)，在酒店聚餐可享受5-6折(依据酒楼的实际确定)的实惠。建议给他们举荐中秋节套餐。3、假如手机和固定电话号码尾号是815(成都地区以内)，可凭借有效的证件(户口本和身份证)，在酒店聚餐可享受5-6折(依据酒店的实际确定)的实惠。建议给他们举荐中秋节套餐。最好是酒店干脆联系一下这些人。4、由于本酒楼短暂住宿服务，可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动，相互介绍客户，这样可以增加客户群，削减一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送，同时也建议给他们举荐中秋节套餐。5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒楼的名称、

21、电话、地址、网址)。6、活动的时间定于农历8月10日-20日。四、推广策略1、在酒店的门口旁边、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采纳喷绘为主，条幅相结合的形式)。2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。3、可以尝试一下手机短信广告，群发的重点是原来饭店的老顾客，留意要运用适当的语言，主要介绍酒店的最新活动。4、_网站()_上()做个弹除框广告或者比较大的flash动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必需要和营销的内容相符合。5、也可采纳传单广告，但是传单的质量必需要高。留意：以上的广告可同时选择几种，推广的重点在市区，也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。五、其它相关

22、的策略保安必需要保证酒店的平安;对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策，调动她们工作的主动性(以后可以细化这个内容);在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必需要快;大厅的布置上不须要太豪华，但是要美观大方，表现出中秋节的味道。六、效果预料假如推广和相关的服务到位，收入最少是平常收入的1.5倍以上。七、其它建议1、在服务大厅配备电脑，随时保存一些重点顾客的资料。2、在争取顾客同意的条件下，把顾客的信息输入数据库(关键是顾客的名字和手机号码)，为以后的推广服务(以后可以细化这个内容)。3、尽快做好酒楼的网站，网站必需要由专业的人士制作，域名既要简洁有要好记，网页的设计上要体现出酒楼的特色，颜

23、色以暖色调为主，主页最好要一个大的flash动画，还要有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工消遣等方面的内容。通过网络营销(最大的优势是受众范围大，花费少)增加酒楼的知名度。农历八月十五日，是我国传统的中秋节，也是我国仅次于春节的其次大传统节日。八月十五恰在秋季的中间，故谓之中秋节。我国古历法把处在秋季中间的八月，称谓“仲秋”，所以中秋节又叫“仲秋节”。中秋节将要来临，结合本酒店的实际状况和中国传统的民族方俗，为了更好的开展酒店销售服务工作，达到经济效益与社会效益双丰收，特制定此方案。品牌策划方案 篇4随着社会的进步和生活水平的提高，美容、化妆品在人们生活中占有越来越重要的地

24、位。出于对健康的关切，对产品质量的慎重，消费者一般会选择自己信任的卖场。同时由于一般消费者不具备美容特地学问，在购买时希望有人指导。所以，那些实力雄厚、产品品丰富、价格合理、服务周到、并有专业美容指导的大型卖场，受到市民的青睐。各种专业连锁店纷纷涌现，抢占有利地盘，快速拓展规模。连锁店以其新奇的经营观念、营销方式，在市场中具有很强的竞争优势。同时，化妆品连锁店行业还不断出现新的趋势。首先是“多品店”的出现。为了在激烈的市场竞争中，充分利用珍贵的货架空间，体现品牌差异，并为顾客供应更好的服务，很多化妆品连锁店起先尝试走“多品店”的路子，起先销售深度系列化的美容健康相关用品。通过对化妆品连锁店市场

25、的宏观把握，和对化妆品连锁店市场的深化走访，并且做了大量的消费者调查探讨，探测消费者对美程化妆品连锁店的品牌形象、服务、品种、价格等各方面的评价，经过细致深化的探讨，我们认为：美程化妆品连锁店应当做市场的领导者。通过了解消费者需求，结合美程化妆品连锁店自身的优势，同时把握现代化妆品连锁店的发展趋势。我们提出了一个构想：为美程化妆品连锁店创建一个最先进的概念店，引领最前端的化妆品连锁店潮流！同时将该概念店作为中国化妆品连锁店发展的模板，为化妆品连锁店的营销树立标准。同时此概念店也将为美程其他门店的操作供应可操作的范本。美程概念店是中国第一家引领化妆品连锁店潮流的5S样板店。它集美容、化妆品零售、

26、购物询问、品质保障、美容健康问题预防与护理、特色美容服务于一体。既是传统意义上的美容、化妆品零售店，又是美程文化的传播载体。它强调连锁店、美容指导、顾客、服务、健康、生活的和谐统一，是充分注意顾客、重视健康、重视生活素养的人性化服务店，是新现代意义的美程模式服务店。美程概念店，将从一个崭新的角度，重新谱写化妆品连锁店服务的新篇章，从而使广阔顾客深深感到，他不仅仅是购得了一点美容、化妆品，而是获得了美程对自己漂亮、时尚、健康的全面关切，提升了对漂亮、时尚、健康的相识。拥有了一份来自美程的敬重、友善、与亲情，拥有了无与伦比的满意感。美程概念店服务包括五大系统：A、基本产品零售系统B、美容询问系统C

27、、售后品质保障系统D、特色美容服务及健康护理系统E、顾客信息及会员服务系统。美程概念店，将上述五项主体内容结合在一起，使顾客在同一个地点能解决围绕漂亮、时尚、健康的全部问题。在顾客须要的时候，美程概念店，能刚好供应给顾客在同一个理念下的最优质服务。第一个系统：基本产品售卖系统当您想找寻一家美容、化妆品店，您首先望见的是美程化妆品连锁店。美程化妆品连锁店是如此之多，遍布于大街小巷。无论是在繁华的市区，偏僻的街道，还是在安静的住宅区，它都在您身边，您可以很便利地接近它。一眼看去，美程化妆品连锁店的灯箱招牌非常刺眼，宽敞的店堂在整条街上特别醒目。美程化妆品连锁店那清爽的白色，代表名贵、纯净，让您看了

28、精神一振。透亮的玻璃幕墙，呈现美程化妆品连锁店显明的时代感。假如在晚上，您看到的是一座灯火通明的店堂。您踏上美程化妆品连锁店的台阶，就能看到门口的提示板，温馨提示您：秋天了，应留意皮肤干燥。踏进店堂，一尘不染的环境，让您眼前一亮。温柔的背景音乐，萦绕在店内，仿佛是到了一个五星级的会所。五彩缤纷的吊旗，告知您别出心裁的美程文化。一排排铮亮的货架整齐地排列着。货架之间的地带特别宽敞，便于您行走。货架上蜂拥着丰富的美容、化妆品，啊，简直是一片美容、化妆品的海洋。美程化妆品连锁店是品种最丰富的美容、化妆品店之一，在这里，您肯定能找到您所需的产品。在每一个货架的两端，都有美丽的指示牌，上面注明该货架所陈

29、设的美容、化妆品类别，如“男士专享”“彩妆世界”“眼部护理”等，美容、化妆品分类是如此完善，您只须要看一看指示牌，就能轻易找到预购的美容、化妆品。对于重点美容、化妆品，货架旁还有说明小卡片，上面注释该美容、化妆品的功能，让您有更清晰的了解。我们的每一种美容、化妆品都明码实价，上面清晰地标明价格，让您一目了然。您假如常来我们的美容、化妆品店，会发觉每次都有一些改变。那时因为我们会周期性地调整美容、化妆品品种，突出应季美容、化妆品，更方面您购买。我们还会为一些常见美容、化妆品推出特价，让您拥有更多惊喜。假如您购美容、化妆品累了，可以在店内的休闲区座椅上休息一下，我们为您打算了纯净水、鲜花和杂志，您

30、可以自由享用。假如您和挚友一起来逛美容、化妆品店，您也可以支配挚友略微休息。其次个系统：美容询问系统当您走进店堂，首先会望见一个美丽的导购台，我们的服务人员会站立恭候您，您有什么事情，可以随时向他询问。几步之遥，有一个电脑查询触摸屏，您只需轻轻一按，就能分门别类查找您所须要的美容、化妆品。每种美容、化妆品品都有具体的说明，包括名称、成分、功能、运用事项等，让您增进了解。旁边，还有美丽的立体资料架，各种美容、化妆品品的说明资料都放在上面，您可以随意取阅。您步入货品区，我们着装统一的店员会在所在的位置向您点头问候，在您购物时，会始终与您保持一段距离，让您自由选择，一旦您遇到困难，他会立刻来到您的身

31、边。我们每个店都配有专业美容师、化妆品，经过严格考核才能上岗。从您进店起，他就时刻关注着您，当您为买哪种美容、化妆品拿不定办法时，他会主动来到您的身边，用亲切、规范的语言，询问您的需求，向您举荐适合的美容、化妆品，保证您平安运用美容、化妆品。假如您想买某种特别美容、化妆品，您可以告知我们的店员，他将登登记来，通过电脑系统查询，第一时间将结果告知您，并可为您办理邮购。假如您买得过多，不便利拿取，我们还为您免费送上门。我们编撰有精致的女人专刊，里面有具体的美容健康指导学问，在您出门时赠送给您，让您有时间细细阅读。您假如在家里，在办公室，想起什么问题，可以随时拨打我们的“美容”进行询问。电话那头的专

32、业人员将仔细倾听您的反映，为您提出良好的运用美容、化妆品建议。假如您想购买某种美容、化妆品这个店缺货，我们的人员将会立刻通过电脑查询，给您一个满足答复，并建议您到最近的美程化妆品连锁店购买。第三个系统：售后品质保障系统全部美程售出的美容、化妆品，我们将进行品质保障。我们全部出售的美容、化妆品品都是正规的美容、化妆品，由公司总部统一选购，保证美容、化妆品的品质，我们绝不会从不正规渠道进货。我们向您保证：为了您的健康，我们决不出售假冒或过期美容、化妆品！并挂牌告示，以示诚信。我们将从顾客中选取“顾客代表”，代表顾客利益，定期对我们的美容、化妆品进行巡查，检查是否有过期美容、化妆品、假劣美容、化妆品

33、出售。我们全部售出的美容、化妆品品，都附有品质保证卡，保证品质无懈可击。您可以凭品质保证卡核对您所购买的产品，检查美容、化妆品的品质。出门前，我们的美容指导、美容师将再次核检您所购美容、化妆品是否精确无误，保证您用美容、化妆品平安。若您回家后发觉所购美容、化妆品有品质问题，可以凭品质保证卡来美容、化妆品店更换，我们将第一时间为您更换合格美容、化妆品。假如您情愿，可在登记卡上留下自己的联系电话。我们将在五天内进行电话回访，探询您运用美容、化妆品的状况。假如您运用产品后身体不适或有其他不良反应，请打电话给我们，我们将为您解答疑问。或依据您的状况，建议您改用其它合适产品。并免费赠送您等值的其它合适产

34、品。您假如对所购美容、化妆品不满足，在阐明缘由的状况下，我们将无条件为您办理退换服务。假如您对我们为您代购或邮购的特别美容、化妆品不满足，我们也可以联系厂家，为您尽快办理退美容、化妆品或换美容、化妆品服务。第四个系统：特色美容服务暨护理系统在美程的概念店，您会发觉一些惊喜。这里有特地为您打算的东西。在店堂的某个地方，我们将辟有特地的货架或柜台，售卖一些特色货品。这里有林林总总的保健品，根据类别整齐陈放，补充您某些元素所需，让您身体更健康，容颜更漂亮。这里有高品质的护肤、美容用品，能改善您的肌肤，让您更容光焕发。这里有大量的卫生用品，包括包括卫生棉、消毒纸巾。宝宝用的纸尿裤、尿片，以及老年人的特

35、别用品。这里还有健康食品：包括含有特别奶粉，易消化食品，绿色食品，让您全家健健康康。这里还有女性的装饰漂亮用品，包括小头饰、胸饰、化妆用品、丝巾等，让您更加美丽。这里还有让您更塑身的健身器材。小巧玲珑，在家里就可以运用。我们坚信，漂亮是全面的，是内在健康焕发出的自然光彩，涂涂抹抹不是美容。我们提倡全面的、科学的美容。所以，我们特聘专家对您进行指导。专家通过对您气色的视察、身体的诊断，提出科学的建议。包括您怎样服用保健品、怎样饮食、怎样护肤、怎样运动。我们还开设专业的美容中心，让您亲身体验科学美容的奇妙感受。第五个系统：顾客信息及会员服务系统假如您特别希望有专人对做您的美容健康做出指导。别焦急，

36、让美程来做您的“私人漂亮保健医生”。我们为您终身定做了“会员服务。”您所做的很简洁，只须要填写一张会员申请表，情愿成为“美程漂亮100分网络”的会员，其余的就让我们来做。您在申请表中请照实填上健康状况，包括身体状况、既往病史、过敏史等。我们将把您的健康状况输入电脑，制成您永久性的电子病历，并可长期保存。我们为您颁发一张会员卡，卡上有您的编号。为了便于为您供应深化服务，我们将会员进行了分类。例如，您有花粉过敏毛病，编号尾数就为“1”、若是痤疮病则为“2”。您可以指定您便利的一家美程化妆品连锁店的您信任的高级美容指导，做您的“私人漂亮顾问”，他将为您重点服务。您的私人漂亮顾问，通过电脑系统接到您的

37、健康档案后，将立刻依据您的状况，为您拟定一份健康建议书，指导您日常的饮食、睡眠、休息、运动、产品运用留意事项等，书面提交给您。每隔一段时间，美程将组织权威专家，为会员举办专题讲座，指导您怎样制定漂亮方案。您在任何美程门店进行询问，都将获得优先服务。您在美程任何门店买美容、化妆品，都可以享受肯定的折扣实惠。美程引进任何新美容、化妆品都首先转告您，您可以优先购买，或为您预留。您假如不便利，可以打电话，我们将为您送货上门。我们会每月根据您的通讯地址，为您寄送女人专刊，保证刚好送达，指导您日常美容健康。当然，在成为美程会员的同时，您还可以为您的家人办理睬员副卡，同样享受上述全面服务。针对美程概念店，我

38、们对客户建议，美程化妆品连锁店的一般门店开展基础的前三个系统服务。而旗舰门店、明星店开展全面的五个系统服务。以上策划，我们对美程化妆品连锁店的门店形象、美容、化妆品品种类、陈设布局、人员服务、社区营销、深度保健等，都作了具体的规划，为顾客供应特别周到、丰富、爱护、人性化的服务。这样的美容、化妆品店，必将是中国观念领先的美容、化妆品店，也必将得到消费者的高度认可。有了消费者的认同，美容、化妆品店的发展壮大不是必定吗？我们运用“分级”战略，将美程化妆品连锁店置于更高的等级，将其塑造成中国最先进、最人性化，营销更超前、更具规范的化妆品连锁店，将其他化妆品连锁店都列入落伍、过时的等级。使消费者明显感知

39、两者的整体素养的差异，从而倾向于美程化妆品连锁店。同时，我们以丰富的产品组合、人性化的服务、精细的社区服务和会员营销，打造了美程化妆品连锁店的核心竞争力，即“一切为顾客着想、真正实现对顾客的全面漂亮健康管理”！这种核心竞争力将成为美程的主要优势，是竞争对手难以仿照和赶超的。 品牌策划书图文举荐 品牌推广策划方案品牌推广策划方案品牌推广策划方案品牌推广策划方案品牌策划方案第25页 共25页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页