国家开放教育大学《生产与运作管理》形考作业三及参考答案.docx

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1、国家开放教育大学生产与运作管理形考作业三及参考答案一、单项选择题1 .质量管理所进行的所有管理性质的活动，是为了实现（B ） o P.147A.质量升级B.质量目标C.质量水平D.质量成本2 .控制图法是以控制的形式，判断和预报生产过和程中质量状况是否发生（C ）。P.151 A.失控B.缺陷C.波动D.改变3 .排列图法是用于统计和显示一定时间内各种类型缺陷或问题的（A ）。P.151A.数目B.百分比C原因D.类别4 .排列图法有助于确定造成大多数问题的（B ）。P.152A.多数原因B.少数关键原因C.多数关键原因D.少数原因5 .直方图的作用是用来显示质量波动的（C ）。P.155A.

2、原因B.性质C.状态D.倾向6 .散布图法是用来控制影响产品质量的相关因素的方法，它主要分析研究两种因素的何种关 系？（ D ） P.155A.正向关系B.互动关系C.主从关系户D.数据关系7 .六西格玛管理的设计目标是：在生产过程中降低产品及流程的（A ）。P.157A.缺陷次数B.波动性C.缺陷概率D.波动概率8 .快速换模法增大生产批量、减少作业交换，是利用一人多机、成组技术和柔性制造技术来 实现的，即尽量利用（C ） o P.172A.业余时间B.生产间隙C.相似性性D.缓冲时间9 .在降低周转库存方面比较成功的经验是日本企业的（D） o P.172A.成组技术法B.零库存法C.看板管

3、理法D.快速换模法10 .缩短生产一配送周期这种策略主要用来降低哪种库存？ （ C ） P.172A.周转库存B.调节库存C在途库存D.安全库存11 .利用ABC管理法对库存进行管理时，对于A类物资，应当实行的控制方式是（B ）。P.174A.定量订购B.定期订购C随机订购D.经济订购12 .经济批量模型假定库存费用的构成为：换产费用和（A ）。P.175A.保管费用B.材料费用C劳动力费用D.财务费用13 .设备综合工程学追求的目标是最经济的（D ）。P.182A.技术周期费用B.设备采购费用C设备使用费用D.寿命周期费用14 .全员生产维修是以设备一生为目标的全系统的（D ）。P.183A

4、.全面维修B.定期维修C保养维修D.预防维修15 .设备管理的社会化、专业化、网络化的实质是建立设备维修（C ）。P.185A.信息平台B.技术平台C供应链D.体系二、多项选择题L质量管理的发展经历的几个阶段是（ACE ）。P.147A.质量检验阶段B.质量分析阶段C统计质量控制阶段D.质量改进阶段E.全面质量管理阶段2 .质量管理的内容主要有（ABCE ） o P.148A.质量改进B.质量方针和目标C.质量保证D.质量制度E.质量控制3 .按照库存在生产运作过程中所处的状态可以将库存分为（ACDE ） o P.165A.原材料库存B.安全库存C.在制品库存D.维修库存E.产成品库存4,按照

5、库存的作用可以库存分为（BCDE ） o P.166A.经济库存B.安全库存C周转库存D.调节库存E.在途库存5彳期量库存管理的重要指标是（ABC ）。P.170A.平均库存值能B.可供应时间C.库存周转率D库存饱和率E.库存有效性6,全员生产维修的特点可概括为“三全”，“三全”是指（ABE ） o P.183A.全员参加B.全系统C.全程D.全过程E.全效率7现代化设备具有以下特征：大型化或超小型化、连续化、高速化、精密化、（ADE ）。 P.181,187A.自动化B.智能化C.环保化D.综合化E.数字化8.设备选择的方法有（BCDE ） o P.188A.经验评估法B.净现值法C.投资利

6、润法D.投资回收期法E.成本比较法三、简答题1.简述全面质量管理产生和发展的原因P.149答：（1）它是生产和科学技术发展的产物。（2）人的作用越来越受到重视，产品质量除受技术和物的影响外，最大的影响因素就是人 的主观能动性和责任感。（3）在市场激烈竞争下，消费者成了最终质量的评定者，消费者的维权意识也在增强。2,简述六西格玛管理的特征P.158答：对顾客需求的高度关注高度依赖统计数据重视改善业务流程积极开展主动改进管理倡导无界合作、勤于学习的企业文化3 .简述库存的功能与弊端P.167答：功能：保证各生产环节的独立性；适应市场需求的变化增强生产计划工作的灵活 性增强企业抵御原材料市场变化的能

7、力达到经济订货规模在供应链中起到缓冲作用 弊端:占用企业资金增加企业的产品成本与管理成本掩盖企业众多的管理问题增加 企业运营风险4 .谈谈库存管理的新发展P.171答：库存管理在企业管理中具有重要意义，新的发展导致产生更多的库存管理模式。目前有 一种特殊的库存概念一零库存。它并不是指以仓库存储的某种或某些物品的储存数量真正为 零，而是通过实施特定的库存控制策略实现库存量的最小化，其内涵是以仓库储存的某些种 物品数量尽可能小，接近于零，既不保存经常性库存。它是在物资有充分社会储备保证的前 提下所采取的一种特殊供给方式。零库存的主要实现方式：无库存形式；委托营业仓库 存储和保管货物；协作分包方式；

8、按订单生产方式；实行合理配送方式。另有基于供 应链管理的联合库存。用于供应链的管理时，采用和组成的库存形式。四、综合分析题1 .试述ABC管理法在库存管理中的应用P.173答：具体应用：先按物资所占用的资金大小分类排队，为A、B、C三类，A类：物资消耗 最大，规则、占用面积大。应是物资管理重点对象，实行定期订购的控制方式，对库存盘点, 来料期限，领发料等都严格要求。C类：消耗量不大，单件较低，面积占用较小的物资，或 不经常领用的零星器材、维修配件等、作物资管理一般对象，采用比较粗放的管理方式，定 量订购的控制方式，可适当当加大保险储备量，以防缺料现象的发生。B类：特点和重要程 度介于A、C类之

9、间，企业要根据物资管理的能力和水平，选用定期订购方式或定量订购方 式。2 .试述设备在企业中的作用P.181答：设备是企业进行生产的主要物质技术基础，是固定资产的主要组成部分。对设备管理的 作用：是企业生产经营的基础工作。是企业产品、服务质量的保证是提高企业经济效 益的重要途径。是搞好安全生产和环境保护的前提。是企业长远发展的重要条件。机器 设备状况的好坏，直接影响着企业生产的发展，生产效率的高低和经济效益的好坏。五、计算题某产品全年产量为3600件，该产品的单件库存费用为40元/件，每一次的换产费用为500 元，试计算该制品的经济批量，并计算其生产间隔期。P.175 （经济批量300件，生产间隔 期为一个月。）解:已知 H=40, K=500, N=3600,根据公式 Q*二二二二300 （件）生产间隔期=300/10=30