办公室文员个人工作总结大全_1.docx

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1、办公室文员个人工作总结大全办公室文员个人工作总结篇1 时间飞逝，转瞬已经毕业一年了，我顺当地完成了一个同学到一名企业职工的转变，思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。提高的同时，我的心里装满浓浓的感念，是领导的亲切关怀、同事们的无私帮忙激励了我的成长，这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞，将使我受用终生。 第一次迈入企业的大门，我的内心是茫然的，这呈此刻眼前的生疏的一切，不知能够带给我怎样的人生。师傅们的目光鼓舞了我，领导的叮嘱安抚了我，我感到我并不是一个初来乍到的孤独的孩子，如同亲人一样接纳我的这个人群，令我感到火一样的温和。办公室的工作是琐碎而繁杂的，许多东西要学要把握，而我学的是英文专业

2、，与办公室的业务毫不相干，怎样才能干好它干一行爱一行，领导是这么教育我的，师傅们是这么说的。只要工夫深，铁杵磨成针。我进取努力地工作着，不懂就问，不会就学，不好就练。以一个战斗者的姿态，迎之后这种全新的挑战。 文字工作是办公室工作的重头戏。一年以来，总厂各种总结、汇报以及先进事迹材料不计其数，我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作赐予我的历练。我认真地对待每一份材料，依据领导的要求反复修改，直到领导满意为止。为了宣扬总厂的先进事迹，树立企业形象，我把上报企业信息当作自我义不容辞的职责，一年上报信息35条，在对外宣扬报道中发挥了自我的作用。经过一年的磨练，我感到自我的文字水平有很大提高，工作

3、起来感到更加得心应手了。 此外，我还认真抓好人事、劳资工作，负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基金及离退休人员管理服务等，这对我来说是全新的领域，而涉及职工利益的事更来不得半点差错。为此，我在业余找来相关的书籍进行学习，并向有阅历的人请教，将理论实际紧密结合，认真做好各项劳资医疗报销和工资台帐以及供暖费、药费报销等工作，准时编报人事、劳资报表并立卷归档，在各项工资统计、资料管理及分析工作中做到一丝不苟、精益求精，圆满完成了每一笔报销、统计以及人事劳资管理业务。我以孜孜以求的态度、严谨细致的作风赢得了职工的好评，大家称我是信得过的好管家。 我进取参与工会的各项工作，包括预备工会建家基础材料、慰问

4、困难职工等，并进取参加总公司及区公司工会组织的各项活动，如秧歌竞赛、保铃球竞赛和七一歌咏竞赛等，受到了职工的欢迎和好评。 在完成好本职工作的同时，我还进取发挥年轻人的优势，热忱帮忙其他同事解决工作中的困难，如解答电脑网络方面的问题和文件打印等工作。在去年年底给退休职工发放慰问品的工作当中，我负责打印五百多名退休职工的名单，并逐一电话通知领取，受到了大家的好评，这使我越来越感到帮忙别人的乐趣。 回首往日，我觉得能够用几个词来形容我心中的感受，第一个便是收获。是的，我只作了我应当做的，却收获了太多东西。在我有限付出的同时，我收获了成果，收获了成长，收获了大家的信任，收获了围绕在身边的浓浓的企业温情

5、。这是企业所赐予我的，也是激励我快速成长的源泉。 我感到，身为办公室的工作人员，要进取发挥领导的参谋助手作用，充分体谅领导的难处，尽努力为领导排忧解难，使领导能够集中精力到办企业的大事中去。比如在为职工报销供暖费的工作中，我从容应对接踵而来的供暖公司，能挡则挡，为领导分忧。 此外，作为煤炭行业的一名职工，我感到学习的紧迫性。所谓学海无涯，在学问爆炸的年月，现有的学问水平是远远不够的。人才是企业第一资源。随着企业不断深化的进展，仅有不断学习、不断积累，才能满足企业进展的需求。为此，我在业余时间参加了争论生班的学习，在学习中不断丰富自我、提高自我，随时预备在企业需要时贡献自我的才智。 工作以来我感

6、受最深的，就是总厂的工作氛围。领导平易近人，如同长辈一样和气可亲;同事们和善朴实，无微不至地给我关怀。象对待徒弟一样传授我技能，象对待孩子一样包涵我的缺点。我很幸运，我溶入了这样一一个团结战斗的团体，溶入了这样一个温和的大家庭。它鼓舞我提高，激励我成长，并无时不刻地提示着我，这种团结一心、携手并进的企业合力，是企业宝贵的财宝，是能够破除一切阻碍、乘风前行的助推器! 回首过去，我深感欣慰，我从一名不谙世事的同学，成长为一名要求提高的企业职工，各种味道仅有自我体会。人生的道路刚刚开头，这工作第一年所赐予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力!我会不断思索和寻求，用全部的青春和热血，为总厂的进展壮大贡

7、献自我的一份力气，书写我的人生中浓墨重彩的一页! 办公室文员个人工作总结篇2 20_年将是公司快速进展的一年，现在，-新厂已经在建，在来年的工作中，将会有新的、困难的任务迎接我，我要以乐观的心态，脚踏实地的去完成我的每一项工作任务，严格依据公司要求去执行任务。连续做好自己的本职工作。不断学习人力资源相关学问，提高自己在业务上的力气和素养。在做好自己本职工作的基础上，还要认真完成上级领导交给我的其它任务。 一、离退休重点工作方案 办理20-年职工退休审批事宜。整理20-年退休人员的名单，做好退休申报相关表格，报公司审批后再上报湖北省人力资源社会保障厅退休审批处审核。做好退休人员档案移交工作，及退

8、休人员的退休待遇办理、年审、公积金提取等工作。 二、社保、公积金重点工作方案 1、预备20_年社保、公积金年度基数申报工作。 提前做好自有职工医疗保险、养老保险、失业保险和公积金申报的相关预备，准时跟公司人力资源部沟通，尽早确定社保和公积金缴费基数。协作社保部门做好年度申报工作。 2、办理好职工医疗费报销、异地安置、重症申报等事宜。 20_年，我将连续认真做好职工的医疗费报销，大病重症等事宜。在符合社保政策的范围内，办好职工的医疗费报销工作，为身患重病的员工办理大病重症，为长期在外地工作的职工和退休后在外地定居的人员办理异地安置。依据国家政策，方案年初为分厂以前发生工伤人员申报老工伤认定。 三

9、、劳动合同的管理工作 20_年，我要连续认真做好-厂自有职工和劳务派遣职工的合同台帐，每月清理_厂时间到期需要续签合同的人员，上报公司后做好合同续签工作。要更加重视劳务派遣员工的劳动合同，如有离职的，要做好记录。新聘请员工的劳动合同确定要收好，并按时更新台帐。学习公司劳动合同管理的好的做法，使分厂劳动合同管理更加有序、规范。 随着-新厂在建的步伐，对管理人员要求也越来越高。在新的一年里，我将围绕我们部门制定的工作方案和自己全年的工作方案，以更加乐观心态去完成本职工作，在工作中不断学习，总结，提高自己的业务水平和办事力气，为分厂的快速进展尽职尽责。 办公室文员个人工作总结篇3 光阴如梭，一年的工

10、作将在平凡劳碌中成为历史，新的一年即将到来，新年到来意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，在扎实做好工作的基础上充实自己，更上一层楼。现将20-年工作状况总结如下： 一、踏实勤奋，做好服务 我是20-年新入行的员工，初入办公室，感觉工作多，压力大，没有什么头绪。在领导和同事的关怀下，我准时调整状态，学习同事、领导的工作方法，适应了办公室的工作节奏。办公室是银行运转的一个重要枢纽部门，要对银行内外的许多工作进行协调、沟通，做到上传下达，这就准备了办公室工作的.特点。我秉着“办公室无小事”的思想，树立踏实的工作态度，始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风。对领导交办的任务认真对待，准时办

11、理，不拖延、不误事、不敷衍;对与和同事协作完成的工作，我认真对待，不做样子、不耍滑头、不出难题，尽自己的力气做好;其它部室遇到问题来询问或者要求关怀，我都会在第一时间解答与解决，认真做好各项服务工作，树立良好形象，保障工作的正常开展。 二、认真做好图书借阅工作 严格依据分行制定的“图书管理方法”进行管理，做好每一本书的借阅登记，工作认真负责，圆满的完成了领导交给我的任务。 三、认真做好其他同事的配角工作 在部门领导的支配下，我在文秘室帮忙学习，在这期间使我深刻了解到文秘工作在银行内的重要性。在学习期间，我坚持做好银行收文工作，文件的流转、阅办也都严格依据银行规章制度要求，保证各类文件传阅的时效

12、性，并准时将上级文件传达至各领导及各部室，确保信息畅通。在总行来分行检查工作时，乐观协作工作，供应检查所需的文件资料。 四、关怀各部门做好计算机的维护 在日常使用计算机、打印机时遇到的有些问题是使用者无法解决的，当他们向我求助时，我是有求必应，尽力关怀同事解决问题，做好后勤服务工作。 总结20-年的工作，我无论在思想熟识上还是工作力气上都有了确定的进步，这要感谢我的同事和领导，在我不知道如何开展工作的时候他们交给我工作方法，关怀我提高工作效率和工作的质量，让我在他们的关怀中学到了很多办公室后勤工作开展的工作思路，我特殊恳切的感谢领导的教育和同事给我的关怀。 我知道我还在工作中存在许多差距与不足

13、，我需要慢慢改掉马虎、考虑事情不周全、克服年轻气躁的缺点。在将来的工作中除了一如既往的做好本职工作外，我确定不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，乐观提高自身各项业务素养，提高工作效率和工作质量。以新的面貌、更加乐观主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步，力争取得更大的工作成果。 办公室文员个人工作总结篇4 综合办公室担当着综合承接上级部门指示，综合协调处理行政事务的重担，是后勤保障处运转的中枢，是处领导和各中心部门的中介，也是后勤的窗口。一年来，在处领导的正确领导下，依据处工作方案，克服困难、求真务实、开拓

14、进取、创新工作，充分发挥职能作用，较好的完成了本年度的工作任务，现将主要工作状况，总结如下： 一、强化服务意识 作为后勤保障处的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，依据“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则，细心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，支配好每一次接待。本年度共组织了8次大型的会议活动，并收到了较好的效果。办公室日常工作繁杂，但我们做到了：礼貌、急躁、细心、诚意，并灵敏把握办事的尺度，对临时性的急件，特事特办，实实在在为各中心做好服务工作。 二、强化责任意识。 办公室工作效率直接影响着全处的工作进程，因此，我们乐观引导办公室同志树立责任意识，发扬高度

15、负责的精神，对自己工作勇于负责，敢于负责，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，扎扎实实，制造性地开展工作。为此，办公室人员进行了工作分工，责任到人，相互提示，定期检查，使得各项工作有条不紊地开展。一年来无重大责任事故。 三、强化奉献意识 办公室工作无规律性、时间性，工作任务就是命令。学校文件精神和处领导的指令通过办公室下达，各中心的看法通过办公室反馈，重大事务的处理结果通过办公室上报，处内重大活动需要办公室组织，外来人员的来访需要办公室支配，各中心的工作成果需要办公室宣扬，处内各种文书档案需要规范和管理等等。没有无私奉献，是难以胜任办公室工作的。因此，我们办公室每位

16、同志都能做到爱岗敬业，不计名利，不辞劳苦，无私奉献。本年度共处理各种文件164件，制定了后勤保障处招标管理方法，初步完成了后勤保障处规章制度汇编，完善了后勤保障处网页功能，在全校范围内发行了后勤工作简报四期，办理非在编人员社保952人次，办理非在编人员劳务纠纷案例8起，发放职工住房补贴1330多万元，办理固定资产登记1161台件次。 四、努力方向 业务学习需加强，综合工作力气有待提高，尤其是协调力气、应急力气、文字加工力气及履行参谋职能的力气。 办公室文员个人工作总结篇5 依据集团公司办公室关于开展新形势下如何做好办公室工作专项调研的函通知精神，现在就_公司近年来办公室工作状况总结汇报如下：

17、一、办公室基本状况 _公司办公室是一个综合管理部门，现有专职工作人员4人，其中主任1人，副主任1人，档案管理员兼办事员1人，文员1人。办公室人员中4人是_员，年龄结构30岁以下2人，40岁至47岁2人。 办公室主要负责公司日常工作办理，担当参谋、管理、协调、服务四项基本职能，保证公司各项工作协调运转和总经理室各项部署、决策的贯彻落实。现办公室的工作职责和主要任务包括：办文、办事、办会三大任务，档案管理，基层公司通联及指导服务，对外联络及接待、办公设备用品选购管理，企业文化建设，行业宣扬报道，_、工会日常事务和企业综合治理部分事务(含经营证照办理及年审、普法、计生、离退休人员管理、车辆管理等等)

18、。 二、主要阅历 多年来，_公司办公室在总经理室的直接领导下，紧紧围绕公司中心工作，紧扣集团公司重大决策和重大部署，努力做好领导的参谋助手，开拓创新搞好服务，尽职尽责抓好工作落实，为推动公司各项工作的顺当开展作出了乐观的贡献，较好地履行了办公室职能。经过多年的工作阅历积累，总结出有以下几个特点： (一)领导重视、组织保障得力。始终来，_公司领导班子对办公室工作特殊重视，支配一名副总经理分管办公室工作。在人员配备、经费投入、设施配置等方面重点倾斜，始终选择德才兼备的得力干部支配在办公室，各类现代化办公设备设施基本配备齐全，近两年还设法腾出一间办公室作为特地的档案室，进一步改善了办公条件。此外，对

19、办公室人才梯队留意培育建设，如近两年先后从公司员工中选拔综合素养较高的、具有高校学历的青年员工来充实办公室力气。 (二)留意制度建设，实施规范管理。办公室留意制度建设，制订了玉林市新华书店规章制度并印发成册，职工人手一本。制度涵盖了章程、工作学习、文秘、人事劳资、财经制度、生活纪律、平安管理、廉政管理、服务规范、奖惩等各个方面，并做到与时俱进，跟随国家政策变化而相应修订完善各项规章制度，做到以制度管事、管人。此外，公司总经理室每年与各部门负责人签订部门岗位责任书，办公室对比本部门全年的工作目标任务来开展工作，一方面做好人员分工支配，落实责任，强调各司其职、各负其责，独立完成各自分管工作，充分发

20、挥个人的主观能动性和敬业奉献精神;另一方面对办公室的整体工作任务，按分工合作进行科学支配，强调团结协作，相互协作，共同完成，充分发挥办公室团队精神，确保各项工作圆满完成。加入集团公司后，对办公室工作提出了更高的要求。办公室严格依据集团公司规章制度中的各项规定，进一步建立和完善办公室工作制度，规范各种工作流程，推动办公室工作逐步实现制度化和规范化管理。 (三)增加服务意识和协调力气，提高办事效能。办公室工作既繁杂又繁重，在推动公司工作起着服务领导、服务基层、沟通上下、协调左右的桥梁和枢纽作用。这要求办公室人员除了具备较高的综合素养之外，还要切实增加服务和协调的意识和力气。不单要服务好领导，做好秘

21、书和参谋，还要服务好基层，服务好职工群众，做好各部门的协调工作。为此，办公室制订了办公室人员挂点联系部门制度。每个办公室人员都分别联系一至二个部门，要求经常深化联系的部门开展调研，准时了解基层状况和关注员工思想动态，联系感情，加强沟通，做好协调，为更好地贯彻落实领导的决策意图，提高办事效能，为全体员工做好服务打下坚实基础。 三、存在的主要问题 (一)工作创新性和主动性不足，参谋作用发挥不明显。办公室工作具有繁杂、琐碎、量大、文字材料多、机动性强、预见性弱的特点。办公室人员常年疲于应付各种琐事、材料和协调上，消耗了大量精力和时间，没能静下心来争论如何更好地提高工作质量，工作的创新性和主动性不足，

22、一些工作还要等领导嘱咐或支配，参谋作用发挥不够明显。 (二)办公室人员的综合素养还有待进一步提高。现有办公室人员中，科班出身的人力资源管理人才没有，文秘专业人才较少，受过办公室工作系统培训的更少，文字功底好的人较缺乏，专业力气有待提高。办公室干部有时在处理一些重要事务时，还存有政治敏感性不够强，待人处世尚欠成熟老练的缺点，距离领导的期望还有确定距离。当今时代的进展，对办公室人员的综合素养提出了更高的要求，不单要求其具备较高思想政治素养和理论水平，良好的文秘功底，娴熟把握电脑办公软件和其它办公技能，而且更要求其对办公室工作布满激情，有猛烈事业心和责任感，有较强的组织协调力气和抗压力气，具备独立完

23、成工作力气，吃苦耐劳，有开拓创新精神。对比上述要求，办公室人员的整体素养还有待进一步提高。 四、看法及建议 集团公司组建后，随着集团化管理的不断推动，对各市、县公司办公室工作都提出了更高的要求，也带来了更大的压力和挑战，需要办公室提高人才队伍素养，转变传统工作思维，把握现代化办公系统。建议如下： 一是强化培训，提高队伍素养。由集团公司对各级子公司办公室人员加强培训，特别是文秘文书及档案管理、人力资源、企业文化建设、接待礼仪等方面的专业培训，组织开展形式多样的培训活动和对外沟通，开拓员工视野和学问面，提升业务技能和综合素养，以便跟上集团改革进展大局的需要。 二是重视办公室干部的培育使用，关怀办公室人员的成长，完善办公室人员职业进展规划，充分调动办公室人员的工作乐观性和主观能动性。 三是各公司现已经过整合，集团公司统一领导，但办公信息模式和管理均陈旧，如何提高工作效率，及建立更为便利快捷平安的网络公文传输渠道，仍有待争论改进。 四是集团股份公司整合各级子公司后，需各市县相关人员参与的大小会议增多，而参会人员分布在全省各地市，传统的现场会议存在着一些弊端，随着信息化社会的进展，如何能高效率工作与节约费用，建立现代化的会议模式，仍有待改进。13