国开大学2023年01月11288《现代管理原理》期末考试参考答案.docx

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1、座位号试卷代号：11288国家开放大学2022年秋季学期期末统一考试现代管理原理试题（开卷）0-0-0-2023年1月学 号评卷入姓 名分校（工作站）题号二三四总分分数1. “凡事预则立,A.组织C.预防一、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分。请在给出的选项中，选出最符合题目要求的一项）不预则废”，说的是（）的重要性。B.预测D.计划2.亨利法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是工业管理和一般管理，他被誉为（）。A.工业管理之父B.科学管理之父C.经营管理之父D.行政管理之父O-O-O-A.超前性B.普遍性C.创造性D.灵活性4.组织制定业务层战略和职能战略的依据是

2、（).A.竞争战略B.组织目标C.公司层战略D.组织内部资源5.某企业生产某种产品，固定成本为15万元,单位可变成本为1000元，每台售价22003.每一层级的管理者都参与组织计划的制订，这就是计划工作的（）特征。元，则该产品的盈亏平衡点是（）台。B.100C. 125D. 12.56 .责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结 构设计的（）原则。A.责权利对等B.分工与协作C.分级管理D.弹性结构7 .以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录 用各类人员。这就是人员配备的（）原则。A.因事择人B.因人择事C.量才使用D.

3、经济效益8 .波特劳勒模式是以（）为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。A.公平理论B.强化理论C.双因素理论D.期望理论9 .下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能：而上级也可能没有注意到下级 的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（）A.地位差异B.目标差异C.缺乏正式沟通渠道D.协调不够10 .在黄金首饰加工企业，管理者通过电子监测仪检查进出车间的每一个人，以便控制黄 金的流失。在这里，电子监测仪就是控制的（）.A.主体B.客体得分评卷人C.媒体D.系统二、多项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分。请在下列每 小题给出的选项中，

4、选出符合题目要求的两个或两个以上选项。 多选、漏选、错选均不得分）11 .马克斯韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这 些权力包括（）.A.传统的权力B.理性一合法的权力C.纯粹的权力D.超凡的权力12 .任何组织的经营目标都是多元化的，通常有（）。A.高学历者的比例B.高利润C.提高市场占有率D.提高员工福利待遇（11288号）现代管理原理试题第2页（共8页）13 .公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑（A.该产业在产业结构中的地位B.该产业是否具有吸引力C.公司是否拥有优势资源D.该产业的盈利能力14 .定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动

5、规律的分析，进行决策的方法。主要的定性决策方法有（B.头脑风暴法D.哥顿法A.德尔菲法C.盈亏平衡点法15.影响组织结构设计的因素有很多个，通常有（）等。A.战略B.技术C.环境D.组织规模16.确定主管人员的需要量应该考虑（）因素。A.组织现有的规模和岗位B.管理人员的流动率C.组织成员发展的需要D.组织发展的需要17.美国管理学家菲德勒认为，（）是决定领导有效性的主要环境因素。A.员工素质B.职位权力C.任务结构D.上下级关系18 .麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理的需要得到满足以后，还有对（）等的需要。A.安全B.权力C.社交D.成就（11288号）现代管理原理试题第3页（共8

6、页）19.克服沟通障碍的组织行动有（).A.营造一种坦诚和信任的组织气氛B.全方位地开发并使用正式的渠道C.鼓励使用多元沟通渠道D.使用反馈技巧等方面的要求。B.可靠性0.灵活性20,用于衡量工作绩效的各种信息应满足（）A.及时性得分评卷人C.经济适用性三、判断正误题（本题共10小题，每小题1分，共10分。以下叙述W中，你认为正确的选“，错误的选“X”）-SJ21 .处于不同层次上的管理者，其履行的管理职能也是不同的。（）22 .古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了 “社会人”的观点。（）调23 .只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。（）口骸24 .通常，组织的宗旨都是空泛而笼

7、统的。（）25 .相对于个人决策，群体决策的效率较低。（）26 .组织结构设计必须与组织目标相匹配。（）27 .群众考评由下级人员对管理人员的工作情况给出评价。（）28 .高层领导者更应该了解相关的专业知识。（）29 .非正式沟通未经管理层批准，是不受等级结构限制的沟通。（）30 . 一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。（） （11288号）现代管理原理试题第4页（共8页）得分评卷入四、案例分析题（本题共2小题，每小题25分，共50分）31 .厨房失火张三到某人家里做客，在见主人家厨房的灶上烟囱是宜的，旁

8、边乂有很多木材。张三告诉 主人说：“烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会导致厨房火灾。”主人听了不以为然，没有 做任何表示。不久主人家厨房果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰 牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但是并没有请当初建议他将木材移走，烟囱改曲的客人 鼠 张三。有人对主人说：“如果当初伪所了张三的话，今天也不用准备筵席了，而且没有火灾的损失, 的I现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真是很奇怪的事呢!”主人顿时省悟，赶紧去邀请当初给予建议的张三来吃酒。问题：（1）此案例中主要蕴含了哪项管理职能？（10分）（2）什么是预先控制？

9、（5分）其对于有效的管理具有怎样的意义？（10分）（11288号）现代管理原理试题第6页（共8页）32.李英的困惑李英已经40多岁了，回首这二十几年的奋斗历程，很为自己早年艰苦而又自强不息的FI 子感叹不已。自己没有稳定的工作就结了婚，妻子是位孤女，有父母一栋虽然面积不小但很破 旧的平房。妻子在待业之中，为生”发愁。后来，李英在某企业找到了一份固定的工作，并很 快地被提拔为工段长，接着又成为车间主任，进而升为生产部长。他记得那段日子对他个人和 公司来说，都是极重要的转折。他没命地为公司工作，很为自己是其中的一分子感到自豪。他 的付出也给他带来了丰厚的回报。他的工资收入已相当可观了,更重要的是，

10、他在不断的提 拔、升级中得到了权力和地位，很令妻子为他感到自豪。有段时间，他自己也沾沾自喜过，可现 在细细想来，他觉得自己并没有成就什么，心里老是空落落的。他现在是企业生产的总指挥 官，可他石着企业年比年不景气，很想在开发新产品方面为企业做些更大的贡献。可他在 研究开发和销售方面并没有什么权力。他多次给企业领导提议能否变革组织设计方式，使中 层单位能统筹考虑产品的生产、销售及研究开发问题，以增强企业的活力和创新力。可领导一 直没有这方面的想法。所以，李英想换个单位，换个职务不要太高，但能真正发挥自己潜能的 地方。可自己都步入中年了，“跳槽”的决定又谈何容易，问题：（1）请运用有关激励理论，对李

11、英的经历中所体现的个人需要的满足情况以及他目前的困 惑心境作一分析,（15分）（2）如果李英跳槽到你的企业，你会采取什么措施给他以激励？（10分）变法5-以版 明 国试卷代号：112882022年秋季学期考试现代管理原理参考答案（开卷）2023年1月一、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分。请在给出的选项中，选出最符合题目要求的一项）l.D2.C3.B4.C5.C6.A7.A8.D9.A10.C二、多项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分。请在下列每小题给出的选项中，选出 符合题目要求的两个或两个以上选项。多选、漏选、错选均不得分）11.ABD12.BCD13.BCD14.

12、ABD15.ABCD16.ABD17.BCD18.BCD19.ABC20.ABC三、判断正误题（本题共10小题，每小题1分，共10分。以下叙述中，你认为正确的选V,错误的选x）21. x22.V23. x24.x25.V26.V27. x28. x29.V30.V四、案例分析题（本题共2小题，每小题25分，共50分）31. 厨房失火（1）此案例中主要蕴含了哪项管理职能？（10分）这个案例体现了管理的控制职能，主要指预先控制.控制是为保证组织目标以及为实现目标所制定的计划得以实现，管理者对计划的执行过 程进行监督、检查,如果发现偏差，要及时采取纠偏措施的过程.（2）什么是预先控制？（5分）其对于

13、有效的管理具有怎样的意义？（10分）预先控制，又称为前馈控制，是指通过观察情况，收集整理信息，掌握规律，预测趋势，正确 预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能出现的偏差消除在萌芽状态。（11288号）现代管理原理答案第1页（共2页）预先控制是控制的最高境界。通常情况下,控制是在计划执行过程中通过不断收集、整 理、分析各种信息，再根据信息处理结果提出解决问题的措施，控制往往存在时滞预先控制， 在问题发生之前就采取有效的预防措施，可以避免偏差和损失的发生。32. 李英的困惑（1）请运用有关激励理论，对李英的经历中所体现的个人需要的满足情况以及他目前的困 惑心境作一分析。（15分）李英从没有工作到晋升生产部长，其个人需要已经从初级的生理需要发展到高层次的自 我实现的需要。有了可观的收入、权力和地位，他渴望为企业开发新产品，变革组织结构等，促 进企业发展，同时实现自我发展。（2）如果李英跳槽到你的企业，你会采取什么措施给他以激励？（10分）企业应该尽量满足李英在自尊、自我实现方面的要求，为他提供施展才能的舞台。（管理案例分析没有标准答案，能够自圆其说即可）（U288号）现代管理原理答案第2页（共2页）