【县质监督局开展优质服务年主题活动实施方案】优质服务工作方案.docx

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1、 【县质监督局开展优质服务年主题活动实施方案】优质服务工作方案 县质监视局开展优质效劳年主题活动实施方案 2023年是“十二五”规划的关键之年，为连续深入推动“质量兴县”战略的全面实施，稳固“质量和安全年”活动、“执行力提升年”活动成果，切实践行质监部门“效劳经济、促进进展”的宗旨，进一步凸显质监部门在效劳“北部辅城.富民新区”建立中的有效性和奉献率，推动富民经济社会又好又快进展，根据市局党组昆质监党发20231号中共昆明市质量技术监视局党组关于深入开展“优质效劳年”主题活动的打算的要求，结合我局实际，特制定本实施方案。 一、指导思想以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十七大、十七届

2、六中全会、省第九次党代会、昆明市第十次党代会、富民县委第十二次党代会及省、市、县委“四群”教育精神。秉承质量是根底、安全是底线的思想，坚固树立“六为”理念，紧紧围绕“五局”目标，以“质量兴县”为抓手，以创先争优活动为载体，以质监文化建立为平台，把“抓质量、保安全、促进展、强质监”十二字方针贯穿质监工作全过程，坚持用创新的精神、效劳的理念、务实的作风全面履职，确保2023年各项工作目标任务的圆满完成。二、活动目标通过开展“优质效劳年”主题活动，强化“以优争赢、以质取胜”意识，用优质效劳的理念和举措贯穿于全年工作，一手抓外部建立，树立良好形象，打造质监品牌。一手抓内部建立，力量提升，强基固本，实现

3、外部和内部建立双丰收。主动融入地方经济建立主战场，紧扣政府所想、群众所盼、企业所需，倾心尽力搞好效劳。切实打牢“三根支柱”的根底支撑作用，大力实施质量提升、品牌带动、标准引领“三大工程”，着力构建企业质量治理、质量安全动态监管、社会质量诚信“三大保障体系”，使大质量工作机制合力作用更明显，大质监文化建立更加深入人心，推动全县质量总体水平再上新台阶。同时，进一步推动全局思想建立、党风廉政建立、队伍建立、力量建立，全面夯实根底建立，使我局分散力、战斗力进一步增加，地位和作用日益提升，社会公信度和群众满足度渐渐上升，在全社会树立起作风实、效劳优、效率高、形象好的特色“质监品牌”。三、活动内容（一）强

4、化效劳意识，统一思想新战线质量是改善民生的保障线、幸福指数的晴雨表，民心所向，大势所趋。质量提升是质监部门义不容辞的职责。当前，“北部辅城.富民新区”的进展定位对于富民质监局来说是面临着重大的机遇，重大的平台，重大的挑战，要进一步统一思想、转变观念、分散才智，以时不我待、只争朝夕的精神和剧烈的责任感、使命感，不进则退的危机感，实现“产业布局到哪里，质监效劳就将跟进到哪里”，全力以赴搞好效劳。要把效劳经济社会进展，作为质监部门工作的动身点、着力点和结合点，切实围绕党委政府工作的重点，紧扣企业进展的难点，社会关注的热点，找准工作切入点，确立工作目标，明确主攻方向，抢抓机遇，奋勉有为，使质监工作再上

5、新台阶。（二）强力推动“质量兴县”，抓实质量生命线1实施“质量兴县”战略。统一思想。充分熟悉实施“质量兴县”战略的重要意义，把“质量兴县”大旗举得更高、质量提升抓得更紧、质量兴县做得更实，渐渐形成全社会的共同认知，营造深厚的大质量工作气氛。科学规划。结合实际，仔细解读各项重大战略部署决策，科学规划全县质量进展的目标、任务和措施，有规划、有步骤地推动质量振兴工作。要准时为政府供应科学客观的全县质量分析报告，为党委政府决策供应科学依据。强化监管。树立监管也是效劳的思想，加强源头治理，严格市场准入，强化证后监管，落实监管措施，完善预警机制。统筹兼顾，突出重点，着力解决质量安全问题，稳固质量安全防线，

6、建立完善打假长效机制。辐射带动。连续打造好“质量走廊”，落实“质量四兴”，实现质量兴县向质量强县转变，促进区域经济安康进展。2实施品牌战略。在磷酸氢钙、钛白粉等优势出口领域，农产品深加工等特色领域，培育一批拥有自主学问产权，核心技术和市场竞争力强的名牌名品。促进富民县名牌企业安康有序进展，确保产品质量持续稳定提高，推动经济构造调整和产业升级。（三）强化落实“两大安全”责任，坚守安全底线质量是根底，安全是底线。坚持严字当头，防字为先。强化以人为本，确保“特种设备安全”和“食品质量安全”。特种设备安全要强化三个体系建立。建立健全和落实特种设备安全责任体系、特种设备动态监管体系、特种设备安全应急救援

7、体系建立，全面加强对全县特种设备制造、使用单位的监管，催促企业落实主体责任，确保设备运行安全。食品质量安全要切实组织实施好省局下放的食品生产许可证审批发证工作。对获证企业监视巡查、产品检验、主体责任自查及监管核查、新增小作坊签定承诺书切实做到四个100%，落实食品质量监视抽查、质量报告、质量监管和风险预警机制，切实把食品生产领域安全风险降到最低限度。（四）强化夯实质量根底工作，筑牢监管防线以标准、计量、认证认可“三根支柱”为抓手，全面夯实质量监管根底。1.实施标准化战略。着力推动标准化体系优化和体制机制创新，更好地发挥标准化促进经济社会进展的技术支撑作用。全面推动工业标准化，效劳地方工业转型。

8、积极引导企业参加制修订国家标准、行业标准。全面推动效劳标准化。连续做好效劳标准化示范企业试点培育工作。大力推动我县大树杨梅农业标准化示范工程力度。全面推动行政效劳标准化，坚持持续改良，与时俱进，切实抓好质量治理体系运行工作。2、推动民生计量工程。连续深入开展“推动诚信计量、建立和谐城乡”主题活动，拓展“计量惠民”工作领域，连续抓好节能减排计量监管效劳，加强重点商品定量包装监视力度，帮扶企业不断建立和完善计量治理体系。3、加强认证认可监管。加强对试验室资质认定评审监视。加强强制性认证产品德政监管，对本辖区内列入强制性产品认证名目范围的产品生产企业进展摸底调查。强化对机动车安全技术检测机构的督查和

9、食品农产品认证监管。严峻打击各种违反认证认可法规的行为。（五）强化内部建立，支撑优质效劳保障线实施质量振兴，首先就要提升质监内部质量。作为宏观质量治理部门，要把强基固本作为优质效劳的支撑力。建立优质效劳质监。所谓优质效劳，就是要高标准要求、高水平治理、高质量效劳。自身力量提升是优质效劳的前提和保证。要加强学习，围绕抱负信念教育，实施强心行动。着力解决实际工作中存在的“学问短板”、“本事恐慌”问题。深化改革，稳定思想，激发调动广阔职工积极性。大力开展为民效劳创先争优活动，要把创先争优活动与队伍建立、党风廉政和行业作风建立、创立文明行业结合起来，增加效劳的有效性。建立精细效劳质监。安全是底线，细节

10、是保障。工作的成与败，质量的高与低，往往就在一线之间。要仔细落实ISO9001质量治理体系治理要求，注意细节不马虎，细化工作制度和流程，堵塞治理漏洞。依托质量技术监视治理系统平台，把信息化治理的触角延长到质监各个部门。坚持职能的每个环节都注意效劳，效劳的每个环节都注意质量，实现好质监工作在效劳经济社会过程中的产业进展助推器、企业进展效劳器、科技创新孵化器、质量安全监控器的作用。建立创新效劳质监。树立前瞻理念、领跑意识，探究构建优质效劳的新格局。加强质监文化建立，形成质监核心价值体系。以先进质监文化引领和谐质监、法制质监、科技质监建立。内融于心，外化于形。结合工作实际不断突出特色、创新载体、扩展

11、平台、丰富内涵。坚持文化创新、文化宣传，建立符合质监工作特色和职能要求的治理文化、行为文化、环境文化和形象文化。充分运用网络、报纸等媒体，准时报道质监文化建立动态，宣传质监工作的亮点，将质监文化建立与效劳经济建立严密相联、有机融合、相互促进。（六）强化打造质监品牌，树立特色质监新干线在新形式下，质监工作不断延长，职能不断扩展，工作的涵盖面越来越广，影响力不断扩大。质监部门在社会上也需要拥有自己的特色品牌。质监部门打造品牌，同样需要细心培育、细心经营。质监部门作为窗口单位和效劳部门，联系民生最严密、效劳群众最直接，要在全社会树立起质量的标杆、标准的标准者、两个安全的守护神、群众的贴心人形象，以扎

12、实的工作作风、真诚的效劳态度、贴心的效劳举措、显著的效劳成效，更好地表达自身存在的价值，实现有为、有位、有威，赢得政府、群众的口碑，在全社会打造出用质量铸就的“质监品牌”。四、工作要求（一）加强领导，提高熟悉，落实责任全局党员干部必需充分熟悉开展“优质效劳年”活动的重要意义、深刻内涵，把其作为落实科学进展观、实现执政为民的一件大事来抓，作为工作的重中之重，切实把思想统一到活动中来。为确保各项工作详细落实到位，我局成立“优质效劳年”活动领导小组，李章晋副局长任组长，综合科、办公室人员为成员，统一部署有关重要活动。领导小组下设办公室，王艳萍同志兼任办公室主任，详细工作由综合科和办公室担当。要加强领

13、导、细心部署、周密安排、积极组织、科学实施，切实做到思想熟悉到位、组织领导到位、工作落实到位。（二）创新方式，优化效劳，注意实效质量要提升，效劳须先行。要积极推行“走出去、接地气、改作风、见实效”的效劳方式。用真情的扶持为企业注入鲜活动力，用真心的呵护为百姓撑起安全伞，用真诚的效劳为地方经济进展添翼。通过制度督导的外力，激发调动全局党员干部投身活动的内生动力，积极履行好质监职能。全力效劳地方经济进展，唱响效劳进展的主旋律。要更加突出优质、高效效劳，创新效劳观念、延长效劳触角、拓宽效劳领域、提升效劳力量、增加效劳效果。让质量工作更好地为民、便民、利民、惠民。（三）强化宣传，树立典型，深厚气氛要结合实际，充分发挥舆论的宣传引导作用，充分利用电视、报刊、网络等媒体平台为“优质效劳年”活动的顺当推动制造良好的舆论气氛。要注意总结推广深入基层、效劳群众的有效措施、新奇阅历、胜利做法。形象就是旗帜，形象就是导向。工作中要擅长抓榜样、抓典型，以点带面，推动活动深入开展。以工作的实际效果让人民群众切实感受质监形象、质监文化、工作质量、效劳质量的新气象、新变化，全面树立质监新形象。 富民县质量技术监视局 2023年1月9日