2023年物业公司年终工作总结格式.docx
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1、 2023物业公司年终工作总结格式 2023物业公司年终工作总结格式 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进展分析讨论,做出带有规律性结论的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,下面是为大家整理的2023物业公司年终工作总结格式,盼望能够帮忙到大家! 2023物业公司年终工作总结格式1 20_年,在_和_的直接领导和大力支持下,我公司围绕“依托_、开拓进展、做大做强”的进展思路,创新工作模式,强化内部治理,外树公司形象,努力适应新形势下对物业治理工作的进展要求,在强调“效劳上层次、治理上台阶”的根底上,通过全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项
2、工作任务。截至12月底,我公司共实现收入_万,总体实现收支平衡并略有盈余,根本走上了自主经营的进展轨道。现将我公司20_年主要工作总结如下: 一、_工作任务完成状况 (一)以物业治理和工程修理为重点,全力完成_和_交办的各项中心工作任务 在物业治理方面,我公司顺当完成了各小区及办公大楼的物业治理工作,此外,受_托付,我公司负责了_临时停车场经营治理工作,取得了良好的社会效益,圆满完成上级交付的任务。在物业工程修理方面,我公司完成了装修工程9项,各小区房屋修理共387套,其他各小区零星修理改造工程13项,进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境,确保各项工作的顺当推动。统计数据说明,
3、我公司共投入工程修理费用679.49万元,是去年的两倍多。 (二)完善各项规章制度,建立健全内部治理机制,进一步深化企业治理体制改革2023年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年,我公司敢于迎接挑战,主动把握机遇,在加强物业治理和内部治理上做文章,根据现代企业制度的标准和要求深化治理体制改革。我们经过对目前形式的仔细分析和精确定位,转变以前仅对安置小区做好日常维护治理的单一工作模式和进展思路,把扩大效劳范围、提高物业治理水平、参加市场竞争,主动开拓城市公共物业治理市场作为今后可持续性进展道路,为此,我们建立健全了一系列适应公司自身进展需要和市场竞争需求的规章制度,如物品选购暂行规定、废
4、旧物资治理规定、加班制度、修理工程监管工作规定、小区治理目标责任考核表(包括办公内务、安全防范、车辆治理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修修理等方面)、物业治理有偿效劳规定等,为公司进展的标准化和可持续化奠定了根底。 同时,本着开源节流、多劳多得、提高小区治理效劳水平的原则,在我公司治理的各小区内建立并推行了经营目标责任制和治理目标责任制,对小区进展年度经济指标与效劳指标的考评。实践证明,该项制度不但削减了业务本钱,增加了公司的经营收入(见下表1),而且激发了效劳中心全体员工的积极性,提高了他们的工作力量和效率,进一步明确了小区效劳中的责、权、利,保证小区物业治理的良性、高效运作。此外,我公
5、司还统一标准了各小区效劳人员的服饰,加强礼仪培训,公司的对形状象焕然一新;推行了保安人员星级考核制度,为建立更优秀、精干的保安队伍奠定了根底。 表1:主要安置小区年度收益比照表 单位:万元 比照 小区 05年收入 06年收入 同比增长比 _小区 _ _ _ _小区 _ _ _ _小区 _ _ _% _小区 _ _ _ _小区 _ _ _ 同时,我们糊涂的熟悉到制度建立的关键在于落实,因此,我公司不断加大检查和执行力度,发觉问题不回避,准时订正,确保各项工作有规划、有依据、有落实地稳步绽开。 (三)加强企业文化建立,构建环境干净、治理有序的和谐小区,打造悦华物业品牌 为加强企业本部和效劳社区的文
6、化建立,创立了公司网页,为住户与公司更好的沟通供应了便捷的互动平台;不断丰富公司季刊内容,已尝试在小区内向住户派发,加强公司的品牌宣传,使住户能更好的了解我公司的各项业务,增加了他们的认同度和信任度;结合各小区的实际状况,举办了各种类型的社区文化活动,累计投入6.5万活动资金,与去年同比增长了333.33%,增加了与住户互动和沟通,其中较为大型的活动是_花园“_大赛”及_小区_运动会,取得圆满胜利,在住户中引起了剧烈反响,得到了他们的大力支持。此外,我公司还投入大量人力、物力在_花园重新装修了文化消遣活动中心并投入使用,为小区居民供应了良好的休闲消遣环境,为构建和谐小区制造了条件。 页123
7、(四)参加市场竞争,积极拓展公司业务 我公司于接手大楼的后勤工作,经过几个月的努力,对饭堂局部设备设施进展了修理,完善了各岗位分工,做好设备设施的修理及办的保洁工作,并全面开展了对大楼机电设备的保养工作,为_良好的工作环境和后勤效劳供应了有力保障。 我公司把通过ISO质量认证的审核作为奋斗目标,通过多种形式做好品牌宣传,以_停车场工程为契机,进一步向外界展现了公司的形象。我公司承接_停车场经营治理工作,投入大量人力物力,并加强了根底设施的投入。期间,停车场累计停放约30000车次,总收入约_万元。由于我公司治理工作到位,车场治理井然有序,既无堵车现象发生,没有发生任何事故和投诉大事,同时也取得
8、了良好的社会效益,圆满完成上级交付的任务,为今后拓展公司业务,打造_公共物业治理品牌积存了珍贵的阅历。 (五)加强员工队伍建立和人力资源储藏,构建团结共进团队 在员工队伍建立方面,公司一方面严格治理,对不能胜任本职工作的人员坚决进展撤换;另一方面,开展人性化治理,合理进展岗位调整,营造良好的工作气氛。我们通过与_学院共同建立校企合作关系,建立“_学院实习基地”,为公司进一步进展储藏了人力资源;安排员工参与多种培训,提高公司工作人员的业务力量和综合素养。 我公司重视团队建立,一方面通过各种活动让员工感受到大家庭的暖和,例如,中秋节组织远离家乡的员工聚餐,并进行文体活动;另一方面,让员工熟悉团队价
9、值,将自身利益和进展与公司的兴衰相关联,促使全体员工形成一支富有战斗力的和谐共进团队,以满意公司不断变革创新和成长进展的需要。 (六)强化安全意识,建立安全责任关联制度,始终把安全生产作为一切工作的根本 确保效劳社区住户的人身和财产安全是物业治理工作的根本要求,也是至关重要的工作内容。为此,公司一方面特别注意提高全体员工的安全效劳学问和安全防范技能,对全体员工进展常常性的安全生产教育,并适时举办安全生产学问培训和防火安全练兵活动;另一方面,建立安全责任关联制度,将安全生产与相关责任人的收入和责任担保挂钩,明确一旦消失安全事故,相关责任人应担当的安全责任和经济责任,确保为小区创立安定的居住生活环
10、境。2023年,我公司治理的各小区没有发生一起因公司职工渎职引发的安全生产事故。 (七)加强纪律教育,扎实推动党风廉政建立和精神文明建立 我公司结合实际状况,组织党员、干部开展反腐倡廉、重温新党章学习活动,参与七月纪律教育月学习发动大会、听报告、观看录像,还组织大家学习反腐倡廉的文章,重温新党章,坚固树立社会主义荣辱观。我公司依据工作业务需要,将学习人员的范围扩大到小区效劳中心,以“八荣八耻”为主题,组织员工进展学习心得的沟通争论。对全体党员干部及各部门负责人开展治理商业贿赂专项工作和纪律教育学习,进展了自查自纠工作,针对存在的与可能发生的问题进展了争论、分析,制定整改措施,落实整改责任。今年
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