2023年突发新闻媒体事件应急预案范文.docx

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1、2023 年突发闻媒体大事应急预案范文1 适用范围1.1 本预案适用于公司对公司本部突发闻媒体大事、二级单位及工程部突发闻媒体大事的应对和处置，是公司总体应急预案的子预案。1.2 本预案指导公司二级单位、工程部突发闻媒体大事应急预案的编制。2 目的意义和工作原则 2.1 目的意义突发闻媒体大事应急处理是应急处置工作的重要组成局部。为进一步加强和标准公司突发闻媒体大事应急处理工作，准时、准确公布有关信息，最大限度地避开、缩小和消退因突发闻媒体大事造成的各种负面影响，把握引导舆论的主动权，防范风险，应对危机，确保装备公司的形象安全和品牌安全，为企业改革转型营造和谐稳定的进展环境，特制订本预案。2.

2、2 工作原则公司突发闻媒体大事应急处理工作在公司党委的领导下，由公司党群工作部统一治理、统一协调指导，各部门、单位分级负责。各部门、单位应依据实际，建立完善的突发闻媒体大事应急机制，并依据要求分解任务、责任到人。大事发生后，大事涉及的有关部门单位要在第一时间上报党群工作部，党群工作部依据大事影响的程度实行相应措施，力争在第一时间公布准确、权威信息，稳定公众心情，最大限度地避开或削减公众猜测的不准确报道，把握舆论的主动权。提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发闻媒体大事的 公布有利于工作大局，有利于维护职工群众的切身利益，有利于队伍 稳定和人心安定，有利于的妥当处置。坚持处置与宣传同步启动、同

3、时落实，乐观引导和应用好媒 体，处置突发闻媒体大事的各部门单位要亲热协作公布工作，确保以最短的时间、最快的速度，公布最消息，正确引导舆论。完善工作信息报送制度，加强协调和归口治理，健全制度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。3机构为加强对突发闻媒体大事处置工作的领导和协调，公司成立突发闻媒体大事应急处置工作领导小组，成员如下：组长：副组长：成员：领导小组下设办公室，办公室设在部，负责的评估、预警、分析和报告。办公室工作职责为：（1） 依据的发生进展启动应急预案，打算各相关部门介入 的处置。（2） 审定 把握与信息公布方案，打算闻公布的口径、原则和内容，确定负责闻公布、审定闻公布稿和承受记者采访的领

4、导和相关部门负责人。严格执行保密相关规定，严防在报道中泄露党和国家、企业、工作 。（3） 对 与信息公布应急处置过程中消灭的状况、问题准时请示公司闻 工作领导小组，遇到重大状况必需报请公司领导班子专题会议或党委会进展会商，按公司具体安排进展处置。（4） 依纪依法对当事人、责任人、责任单位提出处理和责任追究意见建议，并按有关程序交相关部门处理。（5） 落实上级领导交办的其他事项。依据应急处置的实际需要，办公室设立综合协调组、信息监控组、闻公布组、闻中心等四个工作组，依据职责分工，各司其职，协同作战，全力以赴做好突发闻媒体大事闻公布工作。综合协调组由办公室、部相关人员组成，负责情报信息的上报及通报

5、，受理记者采访申请。信息监控组由部、部、办公室相关人员组成，负责媒体有关大事报道的收集、整理和分析工作，准时上报重要信息； 做好互联网的舆论引导和信息安全治理工作。闻公布组由部、办公室和大事相关的部门单位人员组成，负责制定闻公布方案，代表公司“发声”，准时向职工群众和社会公众公开事实真相，撰写和公布公司闻通稿。闻中心由办公室、部和大事相关的部门单位人员组成，负责 闻公布会，对接和联络外部媒体，为到大事现场采访的记者供给采 访和发稿等效劳。4 应急程序 应急，应坚持以正面导向为主，把握主动权，增加大事处理透亮度，以疏代堵，具体程序为：4.1 启动闻公布机制。应急处置工作领导小组要准时到位，闻公布

6、领导小组组长向小组成员传达有关领导的指示精神，分析形势及社会，明确工作要求，建立各项工作机制，落实各工作小组和工作人员责任。准时闻公布，准时公布闻公布会的地点、时间及安排场次数等。4.2 启动闻公布方案审批机制。快速拟定闻公布方案、公布内容，报应急处置工作领导小组审批。在闻公布的过程中，如遇到难以把握的重大、敏感问题，要准时向上级请示，并遵照批示快速落实。4.3 同步启动闻媒体联系机制 。大事发生后，应急宣传小组要准时与有关媒体取得联系，并帮助做好危机大事现场文字、图片、音像和影视资料的采写、拍摄和记录。对媒体记者的采访、拍摄赐予支持。4.4 同步启动记者采访治理机制。应急处置工作领导小组要准

7、时受理记者的采访申请，向记者供给确认公开报道的信息。供给 、 、上网传输等效劳，为记者的采访报道供给便利；同时加强对记者采访的、现场治理，因出于安全考虑或其他缘由，无法满足记者深入现场采访要求，可建立定时定点采访公布机制。经应急指挥机构批准到大事现场采访的记者，必需听从现场指挥部门的治理，不得干扰或影响大事的处置工作。4.5 同步启动内外跟踪和通报机制。宣传小组要认真收集和整理公司突发闻媒体大事的内外 ，汇编 简报，上报应急处置工作领导小组。准时 网上负面和衍生报道信息，必要时，可启动互联网信息安全治理机制， 人员准时开展有效的网上舆论引导工作。5 闻宣传工作的具体要求 5.1 闻公布要求一是

8、要准时准确。建立重大闻报道快速反响机制，闻公布既要争取公布时效，又要确保信息准确。大事发生后，状况简洁、事态尚未清楚、但可能引起公众猜测或恐慌时，应在第一时间公布已认定的简要信息，依据事态进展和处臵工作进展状况，再准时作后续详细公布。大事处理无的进展时，也应定期告知有关媒体。 二是要把握适度。闻公布过程中，既要使公众准时了解相关信息，又要认真筹划，周密安排，确保大事处置工作的顺当开展。信息的公布要适时、适度，要有助于社会公众对大事的正确了解，争取社会公众的理解与支持；要有助于发动和宽阔干部职工开展自救和互救，消退和化解恐慌心情，维护公司的稳定。三是要突出重点 。要坚持团结稳定、正面宣传为主的方

9、针，牢牢把握正确的舆论导向，争取先入为主的效果，打好主动仗。除准时公布大事造成的伤亡、损失和影响等信息外，应着重报道妥当处置事故的状况，有关部门已实行的防灾、防病、削减损失等应急措施等等。四是要坚持分类处理 。自然灾难、事故灾难、公共卫生大事等危及公共安全并造成广泛影响的突发公共大事，应准时闻公布。涉及重大政治性、，危害国家安全、损害我国国际形象的大事，以及其他突发社会安全大事，一般不作公开报道。5.2 媒体联系和报道要求一是要为记者采访供给热忱和周到的效劳，须有专人负责。二是主流闻媒体报道稿件应要求记者送交应急处置工作领导小组审核。三是建立闻宣传资料档案 。准时收集媒体对大事报道的闻、特写、

10、评述等文字资料，与 的音像、图片等一并整理存档，建立档案库，注明日期、地点、大事，长期保存。评估采访要求，提出符合实际的采访内容，明确承受采访的主题、角度、采访者、采访时间、地点、时长以及闻稿发表形式等一切与采访有关的事项；依据采访提纲，搜集相关资料，预备采访内容。采访回同意简洁明白，尽量使用明确的、描述性的、形象的语言；内容表述清楚、完整和统一；坚持供给正面的信息，对任何错误信息都要快速澄清，避开公布可能引起断章取义或曲解的言论；在采访中要占据主动。受访者要留意言行举止，保持良好形象。总结评估采访过程，分析得失，提出改进方法；存档采访中媒体名称、记者姓名、相关稿件、闻剪辑片或录像带等，永久性

11、保管。 6 后期处理 6.1 善后工作应急处置完毕后，宣传小组可依据需要，保存局部工作人员负责善后的有关闻公布工作。6.2 总结评估处置完毕后，宣传小组应在第一时间内对大事应急处置闻媒体的报道状况进展全面总结与评估 。并作为该应急处置工作总结的组成局部，上报下达，长期存档。同时，总结分析大事处置过程中闻公布工作的成功阅历和存在的问题，并对有关宣传预案和具体工作程序作进一步修改完善。6.3 嘉奖惩罚对在闻宣传工作中奉献突出的单位和个人，应赐予嘉奖；对工作不力、玩忽职守，迟报，谎报，瞒报，漏报，甚至违反纪律，导致闻公布、闻报道和舆论引导被动，并造成重大消极影响和严峻后果的，视情节轻重赐予行政惩罚并

12、追究领导者责任。构成犯罪的，将依法追究刑事责任。日常保障机制7.1 建立信息反响常态机制在日常工作过程中，要突出重点，把握关键，切实加强工作调度，认真做好信息反响，严格执行信息报送制度。7.2 建立监控体系乐观应对于媒体 ，如通过报纸、播送、电视、网络等媒介传播的 信息，要加强监测监控力度，设专人进展监控，做到早觉察、早上报、早应对、早处置。7.3 健全信息公开制度要全力做好信息公开透亮，尤其是在处置 过程中，要做到准时、客观、透亮，把握舆论的主动权，最大程度消退 所带来的社会负面影响，促进事态向良性方面进展。7.4 完善信息摸排机制针对不良言论、片面生疏或错误倾向，要第一时间做出反映，准时向

13、上级报告， 争论、 协商、认真开展调查争论，全面摸清状况，作出解释说明，充分表达社会的法制性、民主性和公正性。2023 年突发闻媒体大事应急预案范本 办事处置闻公布应急预案为加强对 的舆论引导，最大程度避开、缩小和消退因 造成的各种负面影响，促进 妥当处置，维护人民群众的生命财产安全， 维护党和政府的良好形象，依据 区 闻公布应急预案、办事处总体应急预案，制定本预案。一、总体要求一适用范围本预案适用于 办事处 总体应急预案规定的各类自然灾难、事故灾难、公共卫生大事和社会安全大事等 处置中的闻公布工作。二工作原则1. 统一指挥、疏导为主。发生后，严格依据闻宣传的有关规定，闻主管部门要快速跟进，准

14、时将状况上报主管领导和主要领导；严格执行闻宣传归口治理制度、统一对外公布制度和监测制度，标准承受闻采访的流程，把握统一的闻宣传口径，急躁细致地接待闻媒体的采访，防止人为炒作、传谣、煽动等不利状况发生。2. 快速反响、力争主动 。大事发生后，力争在第一时间公布准确、权威信息，稳定公众心情。对于不实、不利、负面等报道，要快速了解实情，有针对性地公布准确、乐观信息，最大程度地避开或削减公众猜测，把握闻舆论主动权。1恐慌心情、维护社会的稳定。3. 突出重点。要坚持团结稳定、正面宣传为主的方针，牢牢把握正确的舆论导向，打好主动仗。要除准时公布大事造成的伤亡、损失和影响等信息外，应着重报道妥当处置事故已实

15、行的应急措施。要加强对应急学问的宣传，同时引导社会公众以安康的心态面对考验， 树立战胜危机的信念。二、指挥一领导1. 成立 闻公布工作组，由党工委办事处主要领导任组长，分管宣传工作领导任常务副组长，宣传部长任副组长，成员由大事发生主管部门、党工委办、宣传部、派出所、大事发生地所在的社区等单位负责人组成，办公室设在宣传部。2. 各单位应明确闻公布负责人，在闻公布工作组的领导下， 负责本单位处置职责范围内的闻公布工作。二工作职责1. 闻公布工作组职责 。依据办事处应急指挥中心通报，准时了解发生、进展状况，启动本预案；必要时集中办公。参与应急处置指挥部工作，研提闻公布方案，审定闻公布内容，闻公布，接

16、待和承受记者采访。收集、把握境内外，准时向上级报告状况;实行针对性措施把握舆论导向。2. 宣传部职责：提出闻公布和宣传工作意见，指导闻公布和宣传工作；协调、指导闻单位准时公布突发3二应急响应及处置1. 响应和处置。发生后，依据应急指挥中心通报，由闻公布工作组批准启动本预案。闻公布工作组指派相关人员赶赴现场参与指挥部工作，具体负责大事闻公布和宣传。闻公布工作组成员抵达现场后应准时把握大事进展状况，随时向闻公布工作组报告，同时结合现场实际状况尽快争论草拟闻公布方案，经批准后实施。闻公布工作组对闻公布和宣传工作进展全面指导把关。2. 记者采访与治理 。假设有记者在场，有处置责任的相关单位和闻工作组应

17、马上派员到场，做好现场记者的接待和治理工作。准时在戒备区外划定临时采访区，受理记者采访申请。对经批准采访的境外记者，向记者供给有关信息。必要时设立临时闻中心，为记者供给效劳和便利，确保记者正值的采访权益。同时要加强对记者采访的 、引导，对不听从现场指挥部门的治理，干扰或影响大事处置工作的记者，实行必要措施进展治理。3. 监测与调控 。闻公布工作组接获大事发生的信息和通报后，要马上分析研判，明确工作要求，对进展监测、收集、整理， 准时上报。依据动态范本和形势进展，对闻公布、宣传进展部署。必要时要报请上级部门协调，恳求对市属闻单位进展必要调控。4. 闻公布。闻公布工作组依据批准的闻公布方案，准时有效地闻公布。闻公布由闻发言人通过闻公布会、吹风会、散发闻稿、应约承受记者采访、口头或书面答复记者提问等形式进展。较大级别采访应优先安排、承受市属主要媒体的采访。5关部门对闻公布状况及境内外媒体报道状况进展总结与评估， 全面分析大事发生及处置过程中闻公布与宣传的得失，修改完善闻公布预案，增加下步工作的主动性和针对性。二严格奖惩参照年度工作要求，将闻公布工作纳入年度考评内容，并作为评先争优依据。