个人顶岗实习内容及汇报总结模板7篇.docx
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1、个人顶岗实习内容及汇报总结模板7篇个人顶岗实习内容及汇报总结篇120年月日至23日,在培训学校的安排下,我们来到了 大酒店搞了 6天顶岗实习,尽管实习时间有限,没有完全的直 接对客服务,但通过对客房、餐饮两大部门相关岗位的实际操作 和观看酒店员工的对客服务,真正了解了酒店管理与服务。一、实习内容中职酒店管理专业的老师,理论知识基本都不欠缺,主要欠 缺的还是酒店岗位的实践能力,所以这次一大酒店的顶岗实习是 本次中职学校酒店管理专业老师培训的一个组成部分。由于时间 有限和教学的需要,我们这六天需要对酒店的客房、餐饮两大部 门的各个具体岗位进行轮流换岗实习,对各个岗位进行深入的了 解。我们实习岗位有
2、餐饮部金阁包厢、美食林;客房的楼层服务。 在实习期间,我们对金阁和美食林的岗位职责和工作室的布置进 行了考察,金阁主要是宴会和包厢服务,工作量比较的繁重。在 实习期间,我们进行了简单的宴会和包厢服务,对其工作流程有 了一个实践性的了解。美食林是酒店的一个美食休闲的场所,汇 聚各地美食和小吃,工作量相对于金阁来说要轻松些,工作流程 也比较简单。客房的清洁和对客服务是客房部的主要工作,工作 量也比较繁重。通过与酒店员工的合作,对客房清洁的程序和对 生的学习情况,针对不同的特点进行教学,课堂上积极面对,教 学语言表达清晰流畅,虚心听取指导老师的意见,弥补自己在教 学工作上的不足。有错必改,自我进步。
3、实习以来的一个星期已经过去了,很充实,但偶尔也会觉得 疲惫,辛酸,不过静下心来想想,这是自己的选择,只有坚持一 点一点地做好,才对得起自己,加油!个人顶岗实习内容及汇报总结篇4时间飞逝,岁月如梭,不知不觉在电子科技有限公司已经 实习快半年了,现在停下来往前想想时间过的真的是太匆匆了, 这短短几个月的时间,我真的尝到了什么是苦、什么是甜、什么 叫做辛酸、什么叫做生活。曾经我迷茫过,曾经我逃避过,曾经 我失落过,但我最终还是战胜了自己,我将摆在我面前的困难克 服了,所以我觉得我算有了一份自己的成功。以下是我的实习报 告。一、实习概况实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在 实习中了解社
4、会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知 识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打 下了坚实的基础。它不仅使我在理论上对电子技术这个领域有了 全新的认识,而且在实习能力上也得到了提高,真正地做到了学以致用。二、实习时间20一年一月一日三、实习过程第一天我们在会议室接受培训,给我们讲课的竟然是我们同 学校、同专业的学长,所以我们都挺随和的,开个玩笑、聊聊专 业、给我们介绍我们即将面临的工作岗位什么的,还别说这些东 西对我们还真的很管用,最起码我们了解了公司各个岗位的情况, 也给自己定下了目标,一天就这么过去了。但让我们很不高兴的 是,我们刚一来正好摊上公司忙得时候,所以我们刚
5、来的第二天 就要接受无偿加班,哎,干吧!后来,我们学习了些电子元器件 的识别及辨认方法。几天以后我们终于踏进了车间,那一刻我真的好高兴,因为 我终于可以自己动手创造价值了。一开始把我分到补焊区,还给 我临时配了一个师傅。不过线长给我分配的工作是只是看他们怎 么工作,然后由师傅讲解。作为一个即将毕业的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是 我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意 从最基本的东西学起、做起。这一点。还是师傅有见地,终于机 会到我面前了,师傅给了我一块板子,让我也参与她们的工作,让我练习一下眼力,看有没有沙眼,虚焊、漏焊等情况,一开始 还真难看,在加上自己的焊接技术不行
6、,每个板子师傅都得看好 几遍,线长看到后不让我干了,但师傅说:“不动手去做,永远 学不会”,这句话我爱听,看来师傅还很看重我呢。尽管头上一 直冒着冷汗,但那也是怕耽误师傅们工作的进程。在补焊区学会了真正的焊接技术后,我又被领导分配到装配 线,具体的工作是拉排线,将电话机机芯和按键板相连,在这过 程中,我的同事可帮我不少,一开始不会焊,一焊就出现连焊现 象,真的有点着急了,幸亏有同事的细心教导,和我自己的大批 量的练习,我才对焊接有了自己的认识,积累了不少经验。在这 短短的几天里,我将尽拉了七千个电路板,动手能力提高了,出 错的几率也几乎接近了零。四、实习心得体会实习期间,除了浅层次地学习了专业
7、技能外,我还感受和体 会到了很多技能之外的东西。首先是我们公司员工的敬业和那种 生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自 主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟轻快起来,而你的工作 态度也会变得努力、认真,起来。也许,这就是一个集体的凝聚 力。在指导老师们悉心指导下,我不但对PLC有了系统的理解,从无数次的失败中吸取了宝贵的经验教训,而且随着时间的推移, 自己的意志也得到了磨练,恐惧心理也逐渐地消失了。我时刻提 醒自己,唯有不断努力,才能与时俱进。五、实习总结总之,这次实习的意义,对我来说已不再是完成毕业实习的 任务,而是在开启“生命之旅”大门的过程中迈出了第一步。我 一定会好好
8、地珍惜这个机会,并为自己所喜爱的电子科技努力贡 献自己的聪明才智。个人顶岗实习内容及汇报总结篇5通过四年大学专业学习,学习到许多专业的理论知识,同时 也明白到专业知识的运用不仅仅是纸上谈兵,要检验自己本身是 否真正掌握到所学的知识,实践是的途径。实习是大学教育最后 一个极为重要的实践性教学环节。在学校老师和实习单位的共同 关心帮助下,我顺利地完成了为期两个月的实习,以下是我的实 习报告。一、实习目的学致用是学习的最终目的,社会实践是的途径,尤其对与人 打交道更多的人力资源管理专业来说。通过实习,巩固人力资源 基础知识,完善自己的知识结构,培养分析、解决实际问题的能 力及对实际工作的适应性,达到
9、锻炼能力的目的。了解现代企业人力资源管理的运作体系和管理流程,找到自己需要巩固和发展 的专业方向。实习起着过渡作用,让我了解社会现实,从实践中 拉近与社会的距离,在实习过程中发现自身的优势和不足并完善 自己,做好由学校走向社会的转变,为将来更好地投入工作和社 会生活做准备。二、实习岗位人力资源助理,执行人力资源日常性事务工作,辅助人力资 源部管理人员完成人力资源目标规划。三、实习内容(一)内部考勤及编辑、打印、存储等文稿工作之前在学校的大部分时间是用来学习理论知识,并没有从事 过相关的工作且对公司各方面不熟悉,带我实习的上级安排了公 司最基层的工作,主要包括利用现代化办公网络进行的编辑、发 送
10、、接受、存储等。这类的工作看起来比较简单,但却容不得半 点马虎大意,每一个细节都必须注意到,养成了我严谨认真的好 习惯。在内部考勤过程中,需要每天记录员工的出勤等状况,我对 公司的各个部门及其工作岗位有了大概的了解。这也是考验我的 沟通能力的时候,与公司员工保持良好的沟通能够起到事半功倍 的效果,有助于大家协调一致高效完成任务。这为我后来的人力资源助理工作做了准备。(二)人力资源相关工作在进入公司几天之后,我对公司的运作流程和管理有了相应 的了解,开始辅助人力主管从事人力资源基础工作。1、考勤管理我了解到考勤对于一个公司的重要性,它更多的是一种约束 监督。为维护良好的经营秩序,提高工作效率,保
11、证各项工作的 顺利进行,以使员工保持良好的身体素质和旺盛的精力,努力做 好本职工作,我们会严格实行考勤管理。完成每月考勤记录,并 根据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容, 计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。 虽然只是简单的计算,公司目前拥有的员工及人员量的增加也加 大了一定的难度。2、招聘工作及员工培训工作的计划、组织、协调和管理在我熟悉公司招聘环节后,依据人力资源部门的要求计划, 协助人力主管组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息,负责招 聘面试,督查招聘的进程。对于招聘这一块,我们招聘职位,先 在网上发布招聘信息,初步筛选后进入笔试的准备和监考、面试 预
12、约、录用、培训环节。3、人事档案、考核、考查工作给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要通过正常的 途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、 劳动合同等等,办工作证等等;完成员工的试用期转正工作,审 核申请书、述职报告等。每一项工作都必须严谨对待。(三)其他日常工作在工作需要的时候,我临时充当文员的角色,完成上级及因 工作需要所交付的任务。或者肩负办公物资申请、发放、管理任 务,办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容, 要做到合理使用、规范使用,并且要及时满足各部门的需要。坚持每周工作例会及工作总结、汇报制度,提高了工作人员 的业务工作能力及理论、政策水平,明确了
13、工作分工,增强了工 作配合,提高了工作效率,收到很好的效果。四、实习心得经过近两个月的实习,我感受很多。使我感悟最深的是参与 社会实践是检验知识的重要标准。在工作中,不是时时会有人像 学校里的同学老师一样去耐心地为我们讲解,更多的是靠自己去 摸索、去探究。在实习期间,我不仅接触了简单的编辑这一块,还有幸在人 事部门招聘小组锻炼,主要就是学习招聘员工方面的技能。实习 导师给我讲了招聘这一职位的基本要求和主要的工作内容,为了能让我达到日常工作的实践目的,老师还给我制定了一套相应的 实习计划,有了计划,我的实习工作就更加的得心应手了。通过实习,我对人力资源这一专业有了更为深刻的认识,对 人力资源的管
14、理流程有了一定了解。我坚信人才是企业发展的源 泉,重视和尊重人才是企业发展的长远之计。五、实习总结实习是一个发现问题、检验知识、锻炼能力的过程,让我在 改正错误和弥补不足中成长。对于初入职场的我来说,要学习的 东西有很多,每一点微小的进步都让我欣喜,这离不开职场前辈 的悉心引导和教导,感谢那些帮助过我的人。现在,对于即将步 入职场的我来说,更多的是一份期待和跃跃欲试,我会用积极的 心态和踏实的务实精神去面对即将到来的一切,努力!个人顶岗实习内容及汇报总结篇6一、实习目的为巩固所学的专业知识,同时了解酒店管理的基本职责和各 岗位的工作流程,掌握酒店管理服务工作的一些基本技能,在实 践中找到理论知
15、识与实际操作的结合点,为以后自己就业奠定良 好的基础。二、实习时间20_年-月至-月,共四个多月。三、实习单位集团旗下的一酒店。四、实习岗位餐饮部和客房部五、工作性质服务员、领班。工作内容:1 .餐饮服务工作。餐饮部的工作流程:从迎客一一给客人拉 椅让座一一铺餐巾、撒筷子套一一派毛巾一一问茶斟茶一一点菜 问酒水斟酒水一一上菜一一席间服务(换餐碟、烟灰缸、毛 巾,上水果,拿酱料,装白饭)结账一一送客一一翻台清场一一结 束。2 .客房服务工作。客房部的工作流程:上班需提前10分钟到 达房务中心,检查自身仪容仪表,化好淡妆,签到,通过房务中 心工作人员领取房卡、通讯工具、工作本、房态本等,查看白板
16、上有无当天的交代事项,房态本上借用物品与白板记录是否相符, 按酒店上班时间开班前会议,到达工作间后对工作车进行简单整 理,检查工作车上物品是否配备齐全,根据房态做好棉织品。查 看房态,按房间的清扫顺序。在平时清扫对客服务过程中要做到 主动、热情、友好、细心、而寸心,发现问题及时向领班反映,一边及时解决,及时反馈维修结果。接受配合领班、主管、经理对工 作程序及质量的检查、指导。必须整理工作间,工作车必须按规 定方法摆放物品及配备数量,车身的保洁,工作车上垃圾要用袋 子装好放在工作间内,不要在走廊卸,以免弄脏地毯,下班时将 垃圾扔到指定位置。其他清洁工具,抹布要清洗干净分类放好。 填好相关表格(棉
17、织品盘点表、计划卫生表、易耗品领用表、工 作日志)等有无特别交班的事项报给房务中心,有无遗留物品交 给房务中心做好记录,签字。下班前与领班核实房态,维修情况, 交房卡、通讯工具等到房务中心人员手中确认,签字下班。在实习之前,同学们和我对实习充满了这样那样的猜想,但 大家肯定都没有猜到实际的情况,社会上的复杂性真的给我们这 些在校的大学生好好的上了一课.在实习刚开始的时候,我们多少 有点不适应,心里有点波动。因为之前大家都没有这种实践的经 历。突然间干些重活累活是有些吃不消,好在我们在积极的调整 大家都很快的适应了岗位。在实习过程中,我们大家表现出了吃苦耐劳的精神,表现出 了集体主义精神,在工作
18、过程中大家都表现出良好的职业道德, 我们兢兢业业,严格按照酒店的相关规定与制度做好自己的分内 工作,同时,遇到不懂的问题时虚心向老员工或主管请教,在与 员工的交往中大家都表现得非常热情,结交了好多的朋友.这次实客服务有了实践操作的能力。二、实习收获尽管实习时间有限,在各个岗位没有长时间的停留,但这几 天的收获还是不少,总得来说我的收获主要有以下几个方面:1、对酒店两大部门岗位职责和流程有了详细的了解,同时实 践操作能力有了一定的提升,将理论和实践进行了结合,对以后 的教学具有指导作用。2、尽管没有完全的对客服务,但通过实习,明白了酒店服务 工作的不容易,也不再是以前简单的端盘和清洁工作,在工作
19、期 间有很多需要注意的细节和礼仪,要想能够完全胜任工作,需要 具备各种能力。三、实习思考这几天的实习,对自己的思想产生了一定的冲击,对以后的 教学有了自己的一些新思考。1、面对理论和实践操作的差异,我认为可以实行课堂教学与 企业职业氛围相结合,实现课堂、酒店一体,加强酒店和学校的 联系,从而可以使书本和实际相结合,比如可以根据课程的需要 进行酒店参观和安排学生顶岗实习等等。2、做好服务工作是一门很深的学问,需要很强的综合能力, 因而在教学的过程中也要注意学生综合素质的教育,比如价值观、习中最让我感到高兴的事就是增进了同学们之间的距离,加强了 班级的凝聚力,大家在一起不再像是以前那种死气沉沉的感
20、觉了 而是有说有笑非常的热闹,有什么事情大家一起解决,谁需要帮 助大家都积极的向前,实习过程中正是有了同学们的陪伴才把枯 燥的工作变得有了色彩!六、实习的收获与体会通过这次实习,让我比较全面地了解了酒店的组织架构和经 营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事 和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野, 也教会了我如何去适应社会融入社会.。这次实习使我们的专业知识得到巩固和开拓,使我们更容易 将所学与实践联系起来;实习使我们认识到自身知识的缺漏,必 须重拾书本,虚心请教老师,弥补自身的不足;实习使我们更加 明确自己的努力的方向,必须充分利用好现有的资源来加深自己 的
21、专业涵养.这次实习还让我懂得如何将理论和实际结合起来.我 们要经常跟踪专业新技术,新动态,时刻走在时代的前列;还要 注重积累经验,增长自己的见识.还要注重养成终身的学习习惯, 扩大自己的知识面,才能促进自己不断进步。加深了我们对社会 复杂现象的认识,增长了见识.实习给了我们这些身处象牙塔的人 一次缓冲的机会,明白了社会是与校园完全不同的.我们要学习的还有很多,我们要思考的还有很多,我们要想通的也有很多.总体 的就业形势不容乐观,我们必须不於余力的去提升自己,不断的 充实自己,才有能力迎接社会给我们的一次次的挑战。这次实习还让我体会到了英语的重要性,在接待的顾客中, 有很大一部分是外国人,于他们
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