2023年银行业半年个人工作总结14篇.docx

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1、 2023年银行业半年个人工作总结14篇 2023年银行业半年个人工作总结篇1 劳碌、紧急、有序的2022年马上成为历史，上半年财务部随着公司骄人的业绩一块成长，取得了许多方面的成绩，做好了帐目及报表，做好了部门核算及财务治理，为公司业务进展供应了良性财务平台。我们的工作总体来讲主要在以下五大方面取得了长足的进步： 一、财务制度建立 财务部在为期半年的工作中，强化了内部掌握、预算治理、风险治理，加强了财务内部掌握的力度，健全、完善了内部财务规章制度。 1、内部掌握：一个公司要稳定、安康的进展，完善的财务治理制度必不行少。由于公司业务的高速增长，以前上半年制订的财务治理制度和流程，有些已经不能满

2、意公司财务治理的需要，有些已经与公司当前的实际状况脱节，财务部组织局部人员对公司全部的财务治理制度重新进展了争论。首先，修订了财务内部掌握制度，对售后直销的财务流程重新进展了标准;其次，财务部结合联络处工作的开展，又把出差治理进一步深化，制定了新的出差治理方法，制定了公司内部的下县费用报销标准;另外，我们还推出了一系列新的财务治理内部掌握制度，在此不再一一列举。 2、预算治理：预算治理对我们公司在年初来讲还是一个新事物，相对于新划分的五个分公司以及新设立的16个联络处来讲，没有现成的模式、阅历可循，所以年初费用预算制度的制订和执行的难度也就可想而知。但随着财务跟进，对可控性费用掌握力度渐渐加大

3、，费用预算越来越合理，对降低公司费用、防范不合理开支起到了不容无视的效果。同时该项工作已成为公司财务治理的一个根底组成局部，每月25日费用预算在全公司范围内已经深入人心。 3、风险治理：对于财务风险的治理也是从年初才开头正式起步，并对全年的工作起到了良好的效果。财务部实现对风险的治理目前仅处在一个根底阶段，例如库存商品库龄分析、超长期应收应付款分析等。库龄分析在公司范围内得到认可后，计提的超长期库存跌价预备，更是为各部门合理反映当期利润供应了一个牢靠的保证。经过半年的内部实践，财务现在具备肯定的预防风险的力量，及对风险快速反响的力量。积极而稳妥的财务政策，躲避了公司许多财务风险、法律风险。 二

4、、核算体系建立 进一步理顺了财务帐目，建立了一套符合本单位实际的财务核算体系，使得财务对业务活动的反映更为真实、准时、合理，趋于标准化。在充分考虑和利用财务软件功能的根底上，针对公司机构体制的调整，对会计各科目，特殊是一些陈年老帐和历史遗留问题，承上启下，连接以往，投入专人进展查证落实，理顺了帐目，使得整个核算体系更为清楚、合理，满意治理的需要，详细有以下几个方面： 1、建立公司垂直治理的财务治理体系、理顺公司各业务及综合部门的核算体系，相关财会人员潜心钻研，力求将资料、帐目、报表作到精确、完整、精益求精。 2、建立5个批发分公司帐务核算体系，根本满意内部治理数据的需求。5个批发业务的分公司，

5、独立核算各自的利润，分别与厂家进展往来业务核对。对各自的经销商既相互独立又合并统一的与之进展业务往来和帐务核对。各分公司的财务主管在5个分公司业务处理上发挥了关键性的作用，对上家调价的计算、核对，对下家的调价的核对、计算，各种选购、销售政策的执行与把握上起到了积极的作用，对店员嘉奖的兑付与核对，起到了严厉把关的作用。 3、理顺售后部帐务：该部门前期帐目由于各种缘由较为混乱，内部财务核算及治理不够健全，针对上述请况，财务部实行有力措施，在人员、资源等方面重新进展了配置，取得了显著成效： a、理清各种往来账项：针对前期往来账项不清等实际状况，售后部财务与厂方人员、有关客户逐笔核对账务，有的甚至从开

6、头发生第一笔业务时核对起。通过核对单据，发觉了一些以前未入账单据，并使客户确认，为公司挽回了损失。经过核对、调整，现在各种往来账项已到达了账账相符、账实相符。 b、加强内部掌握，完善核算流程：售后部现有多个核算单位，每个核算单位都有大量保修工单、修理工单、出库单、入库单、发票等原始单据的传递、及款项的流转，针对前期存在的单据传递不准时等问题，制定了财务工作流程、旧配件收发流程、档案治理规定等文件，对配件的收发存、单据的传递、款项的流转、财务资料的保管等作出了详细、明确的规定，对保证公司资产的安全、完整具有重要意义。 c、推动公司信息化建立，建立完整的核算体系：售后部账务完整、全面的核算是非常必

7、要的。由于售后核算的特别性，售后财务核算前期始终沿用手工记账，并需要记录几个店面的库存明细账，不但工作量繁重且简单出错，工作效率较低，成为售后财务工作的一大障碍。针对上述状况，在五月份为售后财务选用一套财务软件替代手工记账。期间需要建立商品名目、期初建账、建立适合售后业务特点的核算方式等大量工作，为不影响月底整体核算，售后财务人员自愿加班加点工作，使财务软件的运用取得了胜利，并极大的促进了售后财务工作的开展。现在售后财务人员在各店面对账、盘点，可便利的通过互连网直接调用账套，提高了工作效率，并保证了工作质量。通过以上三个方面的工作，现在售后财务核算井然有序、全面、客观、真实、精确，并准时报送，

8、保证了整体财务核算的顺当进展。 4、理顺直销分公司帐务：直销公司下设网点多，商品品种繁多，帐务处理上比拟琐碎，工作量大。经过财务人员潜心攻关，屡次调整核算方案，使这一问题得到了妥当解决。 5、理顺网络部帐务：由于较为简单的缘由，该部门帐务设置曾经与总公司有些脱节，存在库存商品及材料不能清晰反映、对应收款项的治理不够清楚和准时等诸多问题。经过相关财务人员的清理和调整，_年上半年已经将以上问题全部解决，使该部门财务核算与财务治理提高到与5个批发公司同一水平。 6、在各个公司各自独立核算的根底上，财务部为各分公司建立了共同的财务标准，对业务部门的业绩考评供应了公开公正的竞争平台，并适当精简了财务流程

9、，提高了工作效率。 三、财务治理体系建立。 上半年，在公司领导的大力支持和各部门经理的积极协作下，财务治理水平进一步提高，更上了一个台阶。由于专业人员配备齐全，会计核算进一步细化，帐目理顺，使会计主管从繁杂的日常帐务中抽身出来，投入时间和精力参加到了财务治理中去，而不是只埋头记帐、算帐，譬如，费用的审核，增值税专用发票进项的索取与治理、销项的计算开具与治理、代垫付款协议的审核，选购政策、销售政策的事前了解、事中监视、事后核对，应收款项的核对与催收，应付款项的核对等方面，这些工作的逐步开展，对防止坏帐的发生、业务活动的正常开展，在肯定程度上起到了把关、监视作用。 为了决策层的需要，我们努力建立了

10、新型的决策支持体系：主要表达在为治理层供应内部信息，包括资本支出的效益分析、公司财务状况和经营成果的复合分析、公司预算费用与实际费用的比照分析，等等。为了提高财务治理水平，我们采纳了高效的财务系统： 1、在2022年_月份以来，公司的物流和财务处理系统二者合一，对于这个新的、内容简单的新系统而言，它能做到多少，我们可操作多少，一切还都是未知数。经过上半年工作上的实际操作和平常组织的一些业务培训，我们已经能娴熟操作这个系统，并能供应许多方面的报表，包括对内明细至各部门的利润表、销售明细表、汇总表、毛利表、固定资产明细表、各种盘点表、库龄分析表、帐龄分析表及各种对外帐表等。 2、远程增值税发票认证

11、系统的采纳，可以使公司准时认证进项税发票，缩短了认证发票的时间和次数限制，提高了认证发票的准时性。 3、积极使用我们公司自己开发的盒贴回执系统，让盒贴回执精确率到达100%。 四、财会团队建立。 1、聘用素养高、阅历丰富的专业财会人员，力求岗位需求与人员匹配。 2、长期灌输效劳意识，人人有事做，事事有落实。重视内部民主评议的状况，并准时与各业务、综合部门沟通，了解公司员工和业务经理的需求，以及对财务部门效劳质量的反应。 3、一贯提倡吃苦耐劳、任劳任怨的作风，强化爱岗敬业精神。 4、促进团队协作、提高团队分散力。 5、制造学习气氛，加强专业学问与专业技能的培训，提高整体技术水平。 五、外围关系的

12、建立及维护，为公司争取良好的进展环境。 重视与税务系统各个环节、各个相关单位的联络，策略的维护与这些人员的长期关系，积极与税务相关部门沟通，妥当处理与详细经办人员的关系，能在详细事宜的办理上得到专管人员的支持，事情能够办得顺畅快捷，使业务部门相关业务事项得以顺当进展及开展。 总而言之，财务部通过半年积极稳妥的工作提升了公司内部掌握的力量，压缩了公司不合理的支出，降低了经营的不合理开支，提高了公司抗风险的力量，为公司经营决策的制定供应了真实有效的决策依据。展望公司进展的明天，我们和一线的战友们一样踌躇满志，围绕企业进展的目标参加治理，依据企业的整个运营，用数据表达出来。进展完善财务掌握的手段包括

13、坚持垂直财务系统、实行财务委派制、资金审批、重大工程联签等方式，随着公司经营的进展而完善财务内部掌握制度与流程等。 对风险治理的熟悉也要超出对局部财务风险(如存货积压、应收账款坏账等)的提醒上，上升到系统的风险治理的高度，在将来的时间里，连续提升财务防范风险、躲避风险的力量，提升应对风险的快速反响力量，连续提升财务团队的整体素养等。 2023年银行业半年个人工作总结篇2 本学期各项工作马上完毕，幼儿园大班年终工作在孩子们马上完成大班上学期学习任务之际，我们班级全体教师坐在一起，对比本学期初制定的班级工作规划，回首所做过的工作，共同总结阅历，反思缺乏，详细总结如下： 一、开展了具有班级特色的教育

14、教学工作 1.本学期，我班结合大班的年龄特点，把工作的重点放在了“幼小连接”的预备工作上面。在实施规划的过程中，依据班级幼儿的实际进展水平，有目的、有规划地将教育教学活动渗透在幼儿的日常生活、各学科领域、各活动区域以及幼儿家庭教育当中。经过一个学期的努力，每一位幼儿幼儿在原有根底上都获得了不同程度的提高。 2.在“幼小连接”的预备工作中，我们重点对幼儿进展了规章意识、任务意识、自我效劳力量以及合作力量的培育，经过一学期的努力，我们认为：班级大局部幼儿能够较仔细的完成教师每次交给的任务，在与同伴的合作中能够用较敏捷的方式较好的与同伴进展嬉戏，遇到困难时能够和同伴们共同商讨解决问题的方法，班级幼儿

15、社会交往力量得到了很好的提高。 3.在日常教学中，连续以园本课程为指导开展“主题活动”，本学期我们进展了“花”和“运动”两个主题，教师结合幼儿的已有阅历和兴趣设计活动，活动中表达幼儿为主体的原则，做好幼儿的实证收集，准时展现幼儿活动状况，帮忙家长了解主题进展状况，充分表达主题活动的连续和深入。 4.本学期我们依据主题进展状况设计一些与主题有关的区域活动材料，活动区材料依据主题的进展及有规划有目的进展投放，适时地与以调整。本学期应家长的要求在活动区增设的一些棋类嬉戏也到达了较好的效果。 5.班级环境的布置与主题亲密协作，发挥班级幼儿的美术特长，每一次的环境布置都邀请幼儿共同商议、共同完成，在“花

16、花世界”、“我们一起来运动”、“新年到了”的环境布置中充分表达出了班级幼儿集体的才智。 6.本学期，班级幼儿参加了班级种植园地的建立，我们结合主题在种植园地里面种了很多的花卉，幼儿学习进展观看记录，以此了解植物的生长习性和生长过程。 7.学期初，我们提出将“浸入式英语活动”运用到体能活动中的设想，经过一学期的努力，我们发觉，除英语教师独立带班的水平提高很快以外，班级幼儿的英语会话水平也得到了较大程度的提高。 8.本学期，我们着重幼儿安康体质的培育，组织幼儿坚持开展体育熬炼，在本次的小小运动会上，班级幼儿在团体操表演以及各单项竞赛中获得了较好成绩。 9.本学期，组织幼儿积极参加了园里组织的各项大

17、型活动，其中“中秋节大带小活动、国庆亲子看花展活动、家长开放日、秋游、迎新年小小运动会等活动都获得家长以及园领导、同事们的好评。 二、引进家长参加班级治理机制，鼓舞家长真正成为教育的仆人 本学期，我们实行家长参加班级治理，工作中多发挥家长委员、家庭联络小组组长的作用，准时让家长们了解班级教育教学状况、幼儿在园状况，详细做法为： 1.鼓舞家长协作做好“幼小连接”的预备工作，通过每周一次的“亲子作业”让家长了解幼小连接进展状况，准时了解幼儿进展水平。 2.每一次的主题活动家长都能够积极参加，主动通过各种渠道为主题的开展供应各种有价值资料，有了家长的参加，我们本学期的教育活动真正做到了“家园共育”。

18、 3.做好幼儿专访、约访、电访工作，准时与家进步行沟通，向家长汇报幼儿在园状况，了解幼儿在家状况，努力达成教育的全都性。 4.鼓舞家长积极参加园里、班级进行的各项亲子活动，其中亲子制作“花的大书”、小小运动会上“亲子跳绳表演”、“参观花卉市场”、“参观迎春花展”等活动，家长们都能够积极参与，家长与教师间建构起了公平、信任、友情的桥梁。 三、卫生保健尽量做到家长满足 1.本学期，我们严格根据园里的要求做好了班级各项卫生保健工作，让幼儿生活在一个干净、舒适的环境中。 2.做好生病幼儿的护理工作，坚决杜绝传染病流行，本学期，班级无一例传染病，班级幼儿的出勤率始终较高。 3.保育教师和班级教师一起共同

19、培育幼儿的自我爱护意识，避开了幼儿安全事故的发生。 4.保育教师与班级教师一起，共同培育幼儿良好的生活习惯、卫生习惯，重点引导几个挑食、食欲差的幼儿转变不良的饮食习惯，本学期，我们幼儿的身高、体重增长速度较快。 四、班级成员协作默契，自我成长初现 本学期，班级教师在工作中遵循“一切为了班级”“班级利益高于一切”的原则，针对班级工作中消失的问题准时召开班会，教师间常常沟通、沟通，做到了相互学习，准时反思，随时调整。经过一学期的努力，班级年轻教师的带班力量得到了提高，同时班级工作也得以顺当完成。 五、缺乏及努力方向 本学期，我们虽然取得了肯定成绩，但还存在有不少缺乏： 1.班级幼儿的观看记录还应当

20、进一步完善，应当尝试做好幼儿的个案追踪、分析。 2.班级教师在活动区材料制作、整理方面有待提高。在下半年的工作中，这些都是我们的努力方向，我们将努力向先进班级学习，争取使我们的工作更上一层楼。 2023年银行业半年个人工作总结篇3 劳碌而充实2022年上半年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，一年来我围绕治理、效劳、学习等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极奉献。现将今年上半年度工作状况汇报如下： 一、上半年度重点工作完成状况及取得的业绩 1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通 2022年上半年我与相关部门

21、合作，顺当完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织承受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。 2、行政费用的预算与掌握 根据公司财务标准化制度规定，为合理掌握企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算规划，尽量将费用支出掌握在规划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等工程建立了台账，逐月逐笔登记。 3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的治理 作为行政部，购进、治理和安排公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之

22、一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进展了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际状况修订和制订了固定资产、办公用品等治理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再选购，办公用品季度统计需求后统一选购安排的流程，标准了公司固定资产、办公用品及劳保用品的治理，也提高了工作的效率。 4、公司印章、档案及合同的治理 2022年行政部起草和修订了公司印章治理、档案治理和合同治理等制度，标准了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进展了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤临时并入了公章使用审批中，在肯定程度上避开了风险。 5、公司员工薪酬福利与绩效考

23、核治理 我在过去的半年里按时完成了每月的工资核算，帮助总经办依据外部市场行情及公司实际状况制订和完善了薪酬治理制度与绩效考核治理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进展了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬治理更趋标准化。 6、日常人事工作及员工关系治理 2022年上半年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步标准了员工日常行为。另一方面与工会合作，积极倾听员工心声，准时解答员工疑问，并组织员工参与了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。 7、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置

24、的任务 行政部也担当着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。2022年上半年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次，仔细细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相关资料。 8、帮助公司质量、销售等部门完成相关工作 公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进展治理和掌握，行政部作为枢纽部门，积极帮助质量治理部进展了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常帮助销售、选购、财务等部门完成了资料的预备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。 二、上半年度取得的进步 1、通过日常工作和与部门间的合作，了解的_的整体运作流程，感染和

25、学习到了公司的团队协作精神。 2、深切体会到了质量治理体系对一个企业的重要性，对质量治理的作用有了全新的熟悉，学习了许多的相关学问。 3、通过单独处理行政人事各项工作，熬炼和提高了自己的应变力量和推断力量。 三、上半年度工作的三点反思 1、或许是由于之前缺乏在此类企业工作的阅历，一开头对企业的运作流程和规章不够熟识，没有能够很好的满意和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到效劳和监视作用。 2、个人对行业相关学问了解得还不够，需要加强本公司质量治理体系文件的学习和理解。 3、因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些规划实行的工作未

26、能绽开，2022年下半年我将加强个人时间治理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。 四、学习与成长 1、2022年上半年参与了质量治理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试，参与了集团总部组织的人才体系构建培训、E-HR系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险掌握等培训 2、上半年度自我优劣势评价： 本人优势：外向开朗、乐于助人、工作仔细、细心慎重、态度端正、有责任心、比拟擅长与人沟通，敏捷应对各种问题和突发状况。 本人劣势：专业学问仍需连续提高，宏观规划及统筹分析力量需要提高，看问题的高度还不够。 五、2022年下半年本岗位工作的思路及详细措施 1、连续做好公司证照及公章

27、的治理，保持与外部机构的良好沟通。 2、精细化行政费用的预算，严格掌握费用的审核支出。 3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的治理，优化选购规划。 4、加强对公司档案和合同的治理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录。 5、按规划执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核治理制度，建立部门和员工个人年度KPI指标。 6、建立员工沟通平台，通过聘请、培训、转岗、公司间沟通等手段培育公司后备人才。 7、保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源。 8、帮助质量治理部修订和完善公司质量治理体系，优化人员配置，提高协作效率。 2023年银行业半年个人工作总结篇4 自从转到销售部

28、至今已经半年了，回想自己这半年多所走过的路，所经受的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇静，沉着的心态。在公司领导的带着和帮忙下，加之部门同事的鼎力帮助，自己立足本职工作，使得销售工作顺当进展。 一、现将销售工作总结如下 (一)将有些电话业务或者需要送货的业务安排给业务经理，并帮助他们抓住定单。 (二)常常同业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 (三)合同的执行状况：帮助业务经理并催促合同的完成;、公司上门业务的处理，对产品销售过程中消失的问题进展处理，与各部门之前进展友好的沟通;、与集团总部清理往年应付款状况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单

29、据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来很多麻烦;、对每一款新产品进展推广，与各经销商进展亲密联系，并依据地区、行业、受众的不同进展分析;、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 二、今后重点做好以下几个方面的工作 (一)确保完成下半年销售任务，平常积极搜集信息并准时汇总。 (二)努力帮助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的效劳态度方面，细心的与客户沟通。 (三)销售报表的准确度，认真审核。 (四)借物还货的准时处理。 (五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。 (六)努力做好每一件事情，坚持再坚持! 三、销售过程中消失

30、的问题归纳如下 (一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有很多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下，建议仓库准时与生产联系下单，或者与销售联系提示下单，飞单的状况大多于库存量缺乏有关。 (二)选购回货不准时。回货时间总会延迟，对于这种现象，选购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供给商解决，而是盼望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。 (三)质检与选购对供给商退货的处理。许多不合格的产品，由于时间拖延，最终在逼不得已的状况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是特别不吻合的。常常有拿出去的东西由于

31、质量问题让销售人员特别尴尬。 2023年银行业半年个人工作总结篇5 今年上半年_任职以来，对人力资源部工作进展了整理，明确了每一个人的工作职责，使分工更加细致化，现对今年上半年的工作总结以下： 一、人事档案及其他资料的整理 对公司员工的人事档案及其他资料进展搜集及治理，使其更加完善化，保持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作供应更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密，期间我保持着极高的警觉性和很强的守旧意识。帮助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。 办理劳动用工及相干手续;到目前为止，劳动合同的签属工作绽开的不是特殊的顺当，主要由于市场推广部

32、业务职员较散，集中的时机较少，经常都是来往匆忙，导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。规划争取时机，把合同签署工作完成好。 二、按月正确出具考勤报表 员工考勤是一个难点，公司实行上班刷卡方法已一年半时间了，由于局部员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。今年上半年人力资源部特地为此题目进展了考勤重申，并与综合治理部技术职员争论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化治理，还是不能很好的交上使人满足的考勤数据，但为了避开有些员工“夸张其词”，照成考勤不公的完毕，考勤系统还需更加完善。 三、严格执行公司规章制度 执行各项公司规章制度，处理员工赏罚事宜;对

33、有些员工不遵守公司规章制度，导致工作上消失较大失误或较大错误，人力资源部通过周到调查以后，赐予了公正公正的惩罚，并对当事人进展了思想教育。上半年共有_人承受了公司不同程度的惩罚，均熟识到了本身的错误。 公司充分斟酌员工的福利，各项福利制度正逐步开头实施。比方以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每个月帮助其他部门职员进展生日活动的筹划及实施工作，丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的安全保障题目，公司也已为全部员工购置了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们准时与保险公司获得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工

34、作积极性，从而起到了鼓舞员工的作用。 四、部门治理工作 自人力资源部正接手促销职员的治理工作，通过资料搜集分析，发觉当然制定了相应的治理制度，但是发觉许多市场并没有严格依照制度来执行，任凭性较强，职员增长率太高。促销职员是_市场的重要组成局部，加强促销队伍的治理燃眉之急。下一季度规划尽快重新制定促销职员治理制度，并严格依照规章制度办事。掌握好职员的增长速度及进步整体素养水平，为公司的将来储藏更多的业务人才。 帮助做好聘请与任用的详细事务性工作，包括发放聘请启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的状况等;帮忙建立积极的员工关系，调和员工与治理层的关系，帮助组织员工的各类活动;另

35、外，在局部领导的指导帮忙下，对员工考勤制度、劳动合同治理方法等相干的人事制度进展了修改工作，使其更加人性化，公正化，符合了公司“以人为本”的人才理念。 对个人来说下一步重要应当在仔细工作之余加强学习，不断进步本身专业素养，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不简单的时机，扎扎实实做好每份工作。今后人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部肯定安排并实施好新的工作规划，用实际的工作业绩来讲话。 2023年银行业半年个人工作总结篇6 入职半年以来，在领导和同事的帮忙下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和根本把握，并已开头正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中消失

36、的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进展完善做参考和预备。 一、淘宝客服的重要性 淘宝客服作为网店的一个重要组成局部。其重要性不行无视。 首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到仔细、负责、诚信、热忱的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户承受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和熟悉，这样才可以给客户供应更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。 本人在这半个月的工作已经清晰的熟悉到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作阅历但盼望能从零学起，争取早日成为

37、一名合格的淘宝客服。 二、详细工作 下面就本人售前导购，售中客服，还有售后效劳工作进展初步解析。 首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购置，促成交易，提高客单价。在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推举、议价、道别等这几个方面。 在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不行少。自动回复可以让我们做到准时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热忱，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮忙的。 在询问答疑方面，无论是什么状况都牢记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款商品，

38、翻开相应的页面，时刻预备着答复亲们提出的任何询问。 在议价环节则特别考验一个人的沟通水平和谈判力量，何如才能做到奇妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通力量。 道别步骤也必不行少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热忱态度去对待每一位客人。 2023年银行业半年个人工作总结篇7 时间在不知不觉间又是过去了上半年，回头看这上半年的工作，自己也是尽责的去做好了，虽然有疫情的影响，但是最终自己的工作也是完成了目标，也是下半年自己的努力以及公司积极的去作出转变得到的成果，我也是就这年的个人工作来做个总结。 年初的时候，我

39、们都是有着积极的心态去面对工作，期望这上半年是更加的顺当和成绩做的更好的，但是到了春节，状况却是很糟糕，疫情的到来也是让我们几个月的时间很难去达成目标，不过我们也是没有去放弃，而是不断的去学习，公司也是积极的和大家一起去想方法，去思索新的一个增长点，去努力的完成工作的目标，通过努力也是让我们找到了方法以及去作出的转变，确实是不简单的，但是我们的付出也是没有去白费，不但是大家都是得到了一个学习和成长的时机，同时也是尽力的去弥补这段日子的工作任务，年中到来之后也是完成了差不多百分之八十的任务，可以说此次的转变也是特别的重要，而到了下半年状况也是得到了好转，我们也是积极的去做好该做的工作。 做好工作

40、的同时，个人的学习和转变其实也是始终没有去断过，也是疫情的危机告知我们许多时候我们也是需要去多学习，多找方法，而不是靠着以往的阅历就足够了，而是面对突发的状况，也是要有去解决的力量，只有如此，我们才能更好的去把事情做好，同时也是面对危机可以转为自己的一个时机，通过学习我也是转变了许多，特殊是下半年的工作自己也是做得更为精彩，和以往相比也是更加的敏捷一些，同时也是通过此次的时机让我看到自身其实也是有些问题之前是没有发觉的，也是让自己力量得到提升，固然也是有一些新的缺乏被发觉，我也是连续的努力做好，来不断的进步，工作要去做好，那么力量也是特别的重要，这不但是在本岗位如此，即使以后去做其他的工作，假

41、如力量优秀那么也是可以更好的适应挑战。 上半年过去了，这上半年也是发生了许多的事情，公司也是做出了挺大的转变，但是我们也是坚持转变，去度过了危机，也是找到了时机，工作做好了，自己也是去得到了许多的一个成长，可以说是特别有收获的上半年，在今后的工作里头也是要不断的去突破，去转变，去做好自己的工作。 2023年银行业半年个人工作总结篇8 自2022年2月末来到_结算部工作，至今5个月的时间，这期间在公司领导、同事的大力支持下，其他相关人员的积极协作下，踏实工作，较好地完成各项工作任务。 无论是对于我个人来说还是结算部来说都是零起点，可能大家都知道我们结算部都是新人，俗话说青出于蓝而胜于蓝，我们会连

42、续老人留下的工作方式、方法，同时我们也会在此根底上不断地改良完善，提高我们的工作效率。 我公司由_物流二级供方转变为一级供方，在方方面面上都与前有所不同，要求越来越高。 针对我们结算部门来说，结算周期、结算方法都有所转变。 _为上月26日本月25日，通用为上月21日本月20日，每月115日为回收交接单时间，依据排序，对交接单进展编号、附表,20日之前寄给上海;2025日期间，做面表，开发票、发票清单、结算清单;2530日期间做次月暂估表，须业务经理、财务经理签字、盖章。 时间节点比拟紧凑，一个环节出错，就可能会影响整月结算。 回收交接单是我们的重点也是难点，4月份_、通用回单率分别为97%、1

43、00%，5月份_、通用回单率分别为100%、98%。 6月份_、通用的回单率都到达了100%。 在这里我要代表结算部感谢公司领导、业务部、质量部、大连现场、沈阳办事处的积极协作，没有你们的帮忙，我们也不会做出这样的成绩。 虽然_物流、_船务、_一汽、为我们主要合作单位，但我们也注意_物流、_物流、_中海、_物流、_物流等合作单位，按合作方的规定要求，准时返单，准时结算。 对于内部工作，我们要准时登记司机行车路线，精确核算司机里程，承包车和外放车的收支明细，这就要求我们认真、仔细、事实求是，绝不损害公司经济利益。 五个月的时间里我们学到的不仅仅是工作上的内容，还有生活上、社会上的一种无形资产，我

44、们是一个年轻化的团队，有抱负有理想，有一颗热忱的心，可以在打击中成长，越挫越勇。 同时，我们也需要鼓舞、需要盼望!一个领导曾和我说过，一个好领导是做后勤工作的，只有你的员工在精神状态良好的状况下，才会积极努力的工作，实现资源利用化，为公司制造更大利益。 我也认为有事业心的人才会有责任心，有责任心才会把事情做到尽善尽美。 来到大连，对今后的生活、工作迷茫过、也彷徨过，一个资深的同事和我说，只要生活、工作压不倒我们，我们就会挺起来!确实，我们应当在思想上，上升一个层次，调整心态，端正态度，套用米卢的一句话“态度打算一切”，有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。 有

45、这样一段话想在这里与大家共享一下：辉煌只是瞬间，失意也并非永久，永恒的往往是人生中最不注意的平凡，只有在平凡中站住脚，去经受一次次失意的苦难，才会赢得更多的辉煌瞬间!我想这就是我们结算部，平凡而有意义的工作。 虽然我们结算部门都是新人，阅历缺乏，但我信任以我们的努力和高度的责任感会把我们的本职工作做到尽善尽美，我们有信念，也有决心!2023年下半年，我们将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务力量。 积极响应公司加强治理的措施，遵守公司的规章制度，为公司进展竭尽所能。 最终，就今日我所谈的，盼望大家多提珍贵意见。 也盼望大家在2022年下半年，能一如既往地支持协作我们结算部的

46、工作，我们将与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出努力! 2023年银行业半年个人工作总结篇9 时间飞逝，不知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关怀帮忙下，顺当的完成了本职工作，现对上半年工作做一个。 一、前台接待方面 前台接待是客服部的效劳窗口，保持信息渠道畅通，监视区域治理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是呈现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。 在工作中，我严格根据公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和气的接听和转接电话，认真仔细的处理日常事务，急躁听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并具体的记录，在第一时间安排人员上门效劳。每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电_个、去电_个，业主有效投诉2宗。业主的全部询问来电，我们都赐予满足回复