2023年项目部个人工作总结五篇.docx
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1、 2023年项目部个人工作总结五篇-知书文档网 (一) 1、完善各项规章制度,建立内部治理机制 物业公司经营班子始终把提高物业效劳水平、扩大效劳范围、由内部效劳逐步走向外部效劳、争取从市场中猎取效益当做今后可持续性进展的必由之路。而要实现这一目标,优质效劳是根本的根底所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济进展需要和公司进展需要的岗位工作质量标准、效绩考核制度、员工奖惩条例、值班经理工作制度、商户回访工作制度、投诉接待处理制度、办公经费治理制度、工资治理制度、考勤制度、会议制度、文件学习落实制度、效绩考核检查落实制度、员工培训制度等近二十项规章制度,并加大检查落实力度,使各项
2、工作有规划、有方法、有依据、有目的的稳步绽开;同时,为了建立完善的内部治理机制,采纳走出去、引进来的方式,到昌乐园、银都、电信、建行等物业公司学习参观,在吸取先进治理阅历的根底上结合我们的实际状况,对经营班子及各部门每个治理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的积极性、主动性和制造性,使各级治理人员在工作实践中不断得到熬炼,业务、治理水平不断得到提高。 2、 公司工程部上下团结务实,效劳意识显著提高 物业公司工程部只有不断提高效劳质量,才能最大限度的满意商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。我们首先从思想政治工作入手,发挥党、
3、团员、工会积极分子的榜样带头作用,带着全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训,使员工的效劳意识和自身素养得到不断提高,要求公司领导和各级治理人员常常深入基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结全都、求真务实的工作气氛;其次,为了能够在效劳质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次,物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,极大便利了所需材料的准时查阅和利用;第三,重视参与和开展形式多样的培训活动,在积极参与股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防学问、仪容仪表、礼仪礼节、设备原
4、理、物业标准等业务培训,使全体员工的效劳意识和业务素养得到提高;第四,狠抓各项规章制度的落实,促进工作快速有效的开展,特殊是为了切实落实实施的效绩考核工资我们下了极大的功夫,考核部门的同时治理人员也要承受效绩考核检查制度考核,起到了相互监视作用, 实施以来,员工的工作作风和效劳意识、水平以及有效投诉处理率有了显著提高;又如晨会制度实施后,每天晨会对前期消失的问题和当天安排的工作详细落实到相关责任人,要求当天能完成的必需当天完成,不能完成的要查出缘由,制定规划限期完成,使各部门的工作效率明显加快,转变了懒、散、慢的不良习惯,对快速提高效劳意识、尽可能削减投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。
5、3、 精减人员、节能降耗,治理效益明显提高 物业公司领导班子糊涂的熟悉到在开展外向业务前,只有通过加强内部治理、加大本钱监控力度(尤其是人力本钱的掌握),才能削减企业亏损、提高企业效益。选购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监掌握度,要求外购材料必需两人以上,常置易耗品必需建立供货厂家具体资料并建立长期供货关系,同时,财务与行政办人员常常做市场调查,尽可能找到源头供货商。为了提高效劳,在有偿效劳工程上,实行自购、代购或帮助购置材料方式,以最大限度满意托付方利益。其次,通过减员工作使企业人力本钱降低,*年我们共与*名员工解除了劳动关系,削减工资及附加费用近*万元。第三,为了降低费用,取
6、消治理人员工作餐后改为局部补助就餐,值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供给,削减开支1万多元,此外,要求修理工作能修复的不换新,一人干的不用两人,一小时修复的决不用两小时;第四,开展修旧利废活动,办公用品严格掌握,废旧拖把2、3个拆开合成1个接着用,报废设备中能用的零件拆洗后再利用,还做到不必开的灯不开、能少开的少开,包干区域做到人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束;第五,*年还加大开展了封堵、修门窗、挂门帘等保暖措施,加装近四十部旧风机盘管和修理清扫了几百部风机盘管,增加了末端设施排风效能,大量节省了燃油。经统计,通过实行各项节能措施全年使低摊、物消耗用降低近8万元,油料削减22万
7、元,削减员工餐、办公费、洗涤费及其它费用近20万元,削减工资及附加费10万元,到达了降低本钱、提高效益的目的。 为进一步改良物业公司工作作风,提高效劳意识,标准员工言行,提高工作效率,行政办主持起草了十几项涉及劳动纪律、环境卫生、会议、培训等内容的规章制度,使全体治理人员和员工的日常工作都有章可循、有制可约,起到了比拟好的效果,尤其是效绩工资考核制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用,同时为贯彻实施行政办每月组织屡次不同形式的检查,确保了各项制度的执行。 由于物业公司不仅肩负着大厦的水、电、暖供给,同时还肩负着公司的综合治理、规划生育、环境绿化等政府职能部门管辖的
8、工作,外协工作非常重要,为此行政办积极与政府职能部门联系、沟通,理顺了各种关系,圆满完成了街道等政府部门布置的计生、排污、绿化等任务,并且完成了停车收费、物业资质、二次供水等办证工作,为公司合理、合法经营奠定了根底。 行政办还在帮助经营班子加强内部治理和协作党、工、团组织开展政治思想教育、学习培训、文体活动、职工代表大会、对内对外宣传等方面做了大量工作(如制作了五块面积达8平方米的宣传栏、制作板报、横幅等),同时,催促和帮助规划生育、选购、库房治理及员工餐等治理人员做好相关工作,保证了全年未发生一起违反规划生育政策的大事、保证选购各环节的透亮度、物品领用的严格掌握、库存的标准治理和员工用餐的质
9、量,为各项工作的顺当开展制造了有利的条件。 为迎接北京中瑞会计师事务所的审计,财务部放弃了休息备齐了各项资料,先后四次对去年的账务进展了清查,在公司又更换了西安希格玛事务所后,财务部全体人员又一次放弃休息,顺当完成了重新审计工作。 为实现财务工作的现代办公,财务部还完成了帐务初始工作和财务软件升级工作,充分利用了新大中财务软件的帐务处理系统、会计报表系统、工资治理系统、固定资产治理系统和库存治理系统等模块(其中我们的存货治理模块是整个公司唯一启用并运作的公司)进展标准化、现代化的财务办公。 为协作完成股份公司经营目标责任书,财务部理顺了财务核算体系和标准财务核算流程,围绕目标收入和目标费用层层
10、分解、仔细剖析,通过每月会同各部门负责人召开财务分析会的形式给各部门培训和讲解本钱掌握要点和改良建议及措施,帮忙各部门在本钱掌握方面取得了好的效果。 同时,财务部在费用清缴、定期盘点对帐、内部培训和学习等方面也做了大量工作。每月准时清缴各种代收代缴费用,收取物业费及其他垫款,使应收帐款回收率达80%以上,保证了资金运作和流淌上的顺畅;通过定期盘点存货、在用低值易耗品和固定资产,仔细核对帐物,确保了公司资产的安全;通过订立并学习财务人员考核治理方法、学习股份公司各种财务文件和鼓舞财务人员报考*年全国会计职称考试考前辅导班等形式加强了财务人员的业务素养、提高了业务水平,并且常常开展职业道德教育,使
11、全部财务人员做到了不计个人得失、不贪图小利、公私清楚,保证了财务工作的纯净性。 保安部编制大、人员多,工作责任重,人员素养参差不齐,为工作的正常、有序开展带来了很大困难,因此今年的工作重点放在了提高员工素养、加强业务培训上,为此,物业公司特地从保安公司招收了10名学员,其中有一名在校教官,四名班长,三名国旗手,以充实保安力气,同时,对素养较低、意识较差的保安进展再培训,不合格的赐予辞退,使保安队伍整体素养得到了较大提高;为切实提高保安部治理人员的力量,保安部依照股份公司文件精神在治理人员的任用上实行竞争上岗方式竞聃了一名领班,在用人机制改革上迈出了务实的一步。 保安部员工在全年节假日以及公司开
12、展的各项活动中都放弃了休息时间充实到最重要的岗位以确保大厦安全,通过公司及部门的屡次培训和教育树立了良好的效劳意识,促进了工作的积极性和主动性,能够准时发觉并处理火灾隐患,面对顾客不公正行为时能以大局为重,做到打不还手、骂不还口,树立了物业公司的效劳形象。 因保安部还肩负着股份公司保卫部的职责,故在安全保卫、综合治理、安全生产、消防安全等方面也做了大量的工作,为增加各子(分)公司的消防意识和安全生产意识,保安部负责人分别对各子(分)公司进展了业务学问培训和各种紧急事态的处理方法,并常常进展安全工作检查,对不符合安全标准的地方限期整改,对维护大厦安全起到了重要作用。 前楼软件园的开业,使保洁部的
13、工作范围又扩大了几千平米,保洁员的工作任务又增加了很多,但为维护整个大厦的整体环境,保洁部负责人通过不断加强培训和进展思想教育,在人员没有增加的状况下仍旧保持了高质量、高要求的保洁标准,同时通过班前班后会形式进展全天工作的规划和总结,准时发觉问题、解决问题;为适应新形式下保洁工作的需要,保洁全年进展了两次大规模的有规划、有重点、综合性的培训活动,使全体员工熟悉到在做好本职工作的同时还必需加强文化素养的培育,只有素养的不断提高才能使对内提高效劳质量和效劳意识,对外树立效劳形象。 保洁部除了在人力本钱上进展严格掌握外,还尽可能的在物料消耗上节省本钱,因保洁物耗是物业公司的一项较大的费用支出,在不影
14、响工作质量的前提下节省物耗是保洁部降低本钱的关键,保洁部按制定的节能降耗规划在治理上加大力度、在用人上下功夫,能重复使用的决不换新的,严格按标准剂量使用高本钱清洁液剂,清洁用具谁丧失损坏谁赔偿,通过这一系列措施,有效的节省了本钱。 依据物业公司的整体进展规划,保洁部在对外效劳上先走出了第一步,通过扩大效劳领域、开拓家政市场的方式对外承接洗车、家庭室内清洁、办公区域卫生环境维护等工程,为物业公司寻求新的经济增长点迈出了第一步。 工程部的工作主要是保证大厦的正常供电、供水、供温和空调以及物业公司所治理设备的保值、增值和正常运转,同时还担当着各子分公司公共区域、办公区域的水、电、暖、照明等修补工作,
15、另外还帮助公司基建办进展对大厦的施工改造和工程收尾的修理等工作。 今年开春工程部就对去年被冻坏的消防管线系统进展了大修理,恢复了大厦的消防功能;协作基建办完成了多项施工改造及善后处理工作,修复了大量的跑、冒、滴、漏等故障;对前期工程遗留的主下水道堵塞问题进展了根治和处理,对不合理的窨线进展了改造,去除了主下水管道的堵塞隐患;入冬前对大厦的保温缺陷进展了处理和解决,对九楼消防、生活水箱,酒店、展现中心门头及二楼库房、快餐吊顶及后堂做了完善的保温处理和封堵,修理了大量跑风、漏风的门窗等,保证了冬季正常采暖的需要。 在完成公司正常业务的同时,工程部还积极协作各子分公司、商户进展经营场所的改、扩、新建
16、施工,如派出专业人员进展供应资料、提合理化建议、施工安全检查等帮助工作,在平安保险公司、汇科公司的施工过程中都赐予了积极有力的协作,保证了物业公司各工程工作的顺当进展。在正常完成工作的同时工程部在节能降耗上也做出了大量的工作,能修理的决不更换、不买新,定时抄录设备运行数据,合理启停设备,精打细算每一度电、每一滴水、每一公斤油;对闲置设备进展合理利用,如对去年拆下的20多台风机盘管进展了修理清洗,重新加装到采暖不到位的区域,不仅保证了各经营区域合理采暖,又为公司节省了数万元资金;工程部不仅对内厉行节省,在为客户进展修理时也本着为客户着想的原则,争取少花钱、多办事。 工程部还通过加强内部治理和深入
17、落实效绩工资考核制度提高工程部全体员工的效劳意识和效劳水平,尤其是实行效绩工资考核以来,各班组自觉对所属不断员工进展职业道德、专业学问、工作技能等多方面的培训,使工作质量和效劳质量都有了质的变化,彻底转变了过去懒、散、慢的不良作风,形成主动找问题、查隐患、争出工的积极向上的局面;为了适应市场需要和物业公司进展的需要,工程部在对外承接安装、修理等效劳上也在积极探究方法,在把员工素养和技能提高到一个新的高度的前提下,争取为物业公司制造新的效益和新的利润增长点。 通过各部门员工的积极协作和共同努力,物业公司今年的各项工作都取得了很大进展,也正按物业公司领导班子的长远规划一步一步的前进,信任在股份公司
18、各级领导和部门的帮忙指导下经过物业公司全体人员的不懈努力,目标肯定会在不久的将来得以实现。 首先,物业公司治理人员起步较低、力量较欠缺,在*年要加强培训和学习力度,以提高治理人员的业务素养和整体治理水平。 其次,物业公司成立时间较短,起步低、时间短,只处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场的进展过程中缺乏技术力量、治理力量和竞争力量。 第三,员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高力量人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发觉、培育和储藏技术人才。 第四,培训工作力度欠缺、用人机制不敏捷,外部沟通少,市场状况了解不深,这需要在今后大力引进人才,快速推动市场
19、开发力量,实行提成等多种安排方法调动市场开发积极性。 这些问题都有待于股份公司各级领导大力帮忙和协调以及物业公司自身不断努力去加以解决;同其它子(分)公司相比,我们还有很多工作存在肯定的差距,我们将加强沟通和沟通、吸取阅历和教训,不断进展学习和教育,为物业公司今后的进展制造更好的外部环境和内部条件,为物业公司外向型进展的必由之路夯实根底。 (二) XXX工程总建筑面积为5174.88,规划投资450万元。本工程为框架构造,建筑层数为7层。本工程1#楼于201X年11月7日正式开工建立,规划于201X年5月7竣工验收并交付使用。2#楼于201X年11月26日开工建立,规划于201X年5月26日竣
20、工验收并交付使用。开工以来,在公司领导的关怀和同事们支持帮忙下,我工程部全体员工坚持贯彻公司质量第一,过程精品;安全第一,预防为主;文明施工,爱护环境,以人为本,员工安康的指导方针,细心组织,严密施工,经过工程部全体成员的共同努力,取得了肯定的成绩,年度完成总投资约150万元。现将开工以来的工作总结如下: 一、20xx年工作回忆 开工以来,我工程部严格根据公司的工作规划部署,仔细抓好工程各项治理工作,已经完成的工程质量、安全均到达合格要求。 (一)抓好工程部建立治理工作 1、工程部建立治理。为了圆满完成施工任务,我们近公司工程治理规定要求,组建了XXX工程工程部,积极完善各项规章制度,落实工作
21、职责,明确了干优质工程、创一流业绩、让业主满足、为公司争光的工作目标,组织精兵强将全力以赴投入工程的施工,确保工程能够按规划、有步骤地进展。 2、仔细制定工作方案。为了使施工治理工作顺当开展,工程部依据施工总进度规划的要求,仔细制定好工作规划,将工作任务通过施工治理人员落实到班组,落实到个人。 3、做好工作追踪治理工作。每天都有专人对工作的落实状况进展追踪治理,加强监视,并做好相关记录,促使施工治理工作根据既定规划和施工标准有条不紊地进展。 4、加强农夫工工资的监视治理工作。为保障农夫工的合法权益,我们准时催促工地负责人按要求交足农夫工保障金,并依据施工进度准时足额发放农夫工工资,目前,没有存
22、在拖欠农夫工工资的现象和行为。 5、抓好工程技术资料治理工作。施工过程中,我工程部安排专职人员,仔细做好工程技术资料收集、整理和归档治理工作。资料治理人员常常深入施工现场,准时了解工程进展状况,并做好相关记录,力求所做的资料与工程实际相吻合。目前,工程质保资料和安全治理资料等与工程进度同步进展。 (二)加强施工现场治理 在施工过程中,我们严格根据集团公司的工作部署和有关标准的规定,仔细落实工程部治理岗位责任制,加强对施工现场的治理,合理安排施工段,组织现在的人力、物力和财力,开展流水施工作业。目前,3#-A已经施工至三层柱子模板安装,施工外架搭与主体工程同步搭设;3#-B架空层顶板模板安装完毕
23、,正在进展钢筋绑扎安装工作。现场施工中,我们重点抓好以下几个方面: 1、抓好工程质量掌握治理工作。 一是仔细抓好人员的治理。我们严格根据施工质量掌握规划的要求,合理调配各施工班组,合理安排工作任务,明确责任,在施工中,坚决执行自检、互检和穿插检等工程质量三检制度,对达不到质量要求的坚决返工重做。到目前为止,所完成的工程均到达合格要求。 二是抓好材料方面的治理。凡进入工地主要材料,均要求有产品合格证和试验检验报告,应当复检的,均按要求进展复检,各项手续齐全前方能用在工地上。不合格材料不予使用,坚决清退出场。本年度共完成试混凝土标养试块制作14组,钢筋物理检验6组,焊接试验4组,水泥2组,砂1组,
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