2023年运营岗位工作总结范文6篇.docx

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1、 2023运营岗位工作总结范文6篇 2023运营岗位工作总结优秀范文1 从x月xx日到现在在金鹰实习一个月，在第一个星期经受了营业员、现场治理、客服三个岗位轮换，并在十月份正式从事营运助理的日常相关工作。 在正式从事营业助理岗位时，我先从熟识品牌开头，每天询问各个柜组品牌的相关信息去熟识了解，遇到不懂的主动询问部门同事，盼望能够尽早适应营运助理这个岗位。在领导和同事的指导帮忙下，自己也学习了一些工作流程以及日常治理工作，如早晨的员工入场仪表、柜台卫生、标价签的检查以及晨会等，但是由于预备的不充分有些事还是做得不够好。比方晨会，刚开头的时候由于预备不充格外加紧急等因素，导致晨会效果不好，后来在领

2、导和同时的指导下有了进步。在鼓舞的工作气氛中，我的学习也有了明显的进步，对OA系统的操作、特卖进场、退场的事宜、员工现场标准的治理等根本熟识。在营业助理岗位实习这个过程中，我参与了人力资源部安排的培训课程，并通过了营业员应知应会的考试考核，专业技能得到了稳固和提高。固然在工作中我也消失了一些过失和问题，部门领导也准时给我指出，促进了我工作的成熟性。 一个多月来，我在经理和同事们的热心帮忙及关爱下取得了肯定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和缺乏： 一、业务力量以及对数据的分析力量有待加强； 二、由于临时没遇到客诉等突发大事，所以处理突发大事的力量和技巧有待加强和学习； 三、工作效率要连

3、续加强；四、与其他部门的协作力量需要提高。 从x月xx日开头要独立当班，所以在今后的工作中，积极虚心向同事请教，加强与同事的联系，提高自己的责任心和自信念，同时要严格要求自己，学习与积存工作阅历，使工作能够更快、更好的完成。 2023运营岗位工作总结优秀范文2 经过为期一年的资产运营，我部门根本顺当完成了企业下达的资产运营工作任务。通过一年的实际工作，使得我部门员工充分熟悉到了资产经营对于公司的长期进展具有的重要意义。在过去的一年时间里，我们能够积极实行主动完成领导交办的工作和任务。在领导和同事的帮忙下，我们工作中遇到的困难喝问题都得到了积极、有效的处理。现在总结企业资产运营部门工作如下: 第

4、一，积极参加学习活动，提高业务力量。 我企业资产运营部门在工作中努力学习业务学问，仔细积存工作阅历，娴熟把握工作方法。由于我企业资产运营部门属于公务部门，日常资产运作任务繁多，程序简单，业务领域范围。我们在积极学习业务学问的同时，也努力提高工作力量。在办理各种手续问题的时候努力削减铺张，少走弯路，不仅节约了时间，也提高了工作效率。 其次，尽一切努力，完成资产经营的重点任务。 这一年期间，企业重点资产运作是十处房地产的资本运营任务。我企业资产运营部门开展分支操作，多种经营模式相结合，依据实际状况运作资本，取得了良好的运作效果，也取得了相当精彩的业绩。对于缓解公司资金紧急压力，发挥了积极作用。 第

5、三，工作中消失的问题。 由于我企业的性质与历史缘由，一局部海外业务处理遇到较多的政策问题，一局部工作不能保证准时完成。 2023运营岗位工作总结优秀范文3 20xx年已经过去了，回忆一年来的工作，在上级行的大力支持和行领导的正确领导下，本人能奋力拼搏，务实创新，围绕全行中心工作，仔细学习贯彻中心精神，坚固树立和落实科学进展观，围绕争先进位的奋斗目标，执行稳健的货币信贷政策;积极开展维护金融债权和创立金融安全区活动，深化会计改革，狠抓根底建立，标准业务操作，强化监视职能，增加风险防范力量，特殊是在存量个人账户身份信息真实核查这一块取得了不错的成绩。同时顺当的完成了银行的会计工作,xx支行的会计工

6、作有了全面提高，受到上级行和支行的确定，现将本人一年来的工作总结如下： 一、正确履行会计职责和行使权限 仔细学习国家财经政策、法令，熟识财经制度。积极钻研会计业务，精通专业学问，把握会计技术方法;喜爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德;严守法纪，坚持原则，执行有关的会计法规。仔细贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计规章制度及操作流程，正确组织会计核算，对重要会计事项进展审批、授权、签字，在全行员工的帮忙和努力下，顺当完成了全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核算工作。在xxxx计工作标准化检查评比标准中荣获xxxx名.根据上级规定的财务制度和开支标准，常常了解各部门的经费需要状况

7、和使用状况，主动帮忙各有关部门合理使用好各项资金。 二、以身作则，努力学习，提高工作效率 20xx年本人在分管行长、会计主管的要求及指导下严格根据内掌握度的要求，讨论不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式，重新制定细化了会计岗位职责，严格了操作流程，并依据不同的营业人员经办的业务权限，确定相应的职责。同时，依据上级行的要求和我行各网点的实际状况，上一年先后参加制定了钱箱现金治理方法、钱箱单证治理方法、证券业务治理方法及凭证装订治理方法、会计过失考核方法等一系列规章制度，进一步标准各网点帐务，使我行的核算手续更加严密，业务办理程序更加安全科学，做到了相互制约、职责清楚。强化了内部掌握，

8、提高了工作效率。在日常工作中，通过主动观看和总结，发觉问题和业务操作中不合理的地方，都能准时给主任和主管汇报，并能准时给柜员和网点提示，起到了警示建议作用。 三、做到了存量个人账户身份信息真实核查 我深深的知道：“个人银行存款账户是老百姓的“钱袋子“，现金存取和转账结算是否安全，关乎国计民生”，因此，我在会计工作中时刻注意存量个人账户身份信息真实核查。 (一)对重点核查对象进展了核实 主要针对20xx年6月30日(含)以前开立且尚未通过联网核查公民身份信息系统(以下简称联网核查系统)核查，或未向公安等身份证件发证部门核实，或未经其次代居民身份证阅读机具鉴别的个人人民币银行存款账户的存款人及其代

9、理人的身份信息;同时在20xx年6月30日以后开立，且开户证明文件为非居民身份证的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息的重点核实。完成了对个人人民币银行存款账户包括目前尚未销户的个人人民币银行结算账户、个人人民币活期储蓄账户、个人人民币定期存款账户、个人人民币通知存款账户等各类人民币银行账户的核实。 (二)抓结算账户清理工作 积极协作人民银行做好账户治理系统推广工作，在银行人员特别紧急的状况下，准时录入客户经理采集回来的客户资料报人行核准。到6月底止，共录入客户信息并经人行核准或报备的220户，其中根本账户150户，专用账户20户，临时账户3户，30户一般账户。并按时填报人民币单

10、位银行结算账户客户信息采集、录入进度报告表。对未经人行核准或报备的120户仍在使用的账户实行了定的措施，其中60户在系统中执行“封存”。 (三)信息的准时登记与更新 在开展身份信息核查及疑义信息核实工作时，准时在行内业务系统中登记核实结果、疑义身份信息种类、无法核实缘由等。对于核实过程中存款人开户证明文件、联系方式等信息发生变更的，准时更新行内系统记录的信息。根据个人人民币银行存款账户申报接口格式标准进展工作，核实工作完毕后，又重新开展了个人人民币银行存款账户信息向人民币银行结算账户治理系统的报备工作。 (四)依法处理相关账户 遇到未提交有效身份证件原件进展核实的处理，对在银行通告时间完毕后仍

11、未提交有效身份证件原件进展核实的存款人，依据其风险治理要求，关于身份不明及身份证件过期的存款人，依据金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存治理方法第十九条第三款的规定，中止为其供应效劳。依法实行处理措施，妥当保存了相应的账户处理、记录和资料。同时，根据账户治理等相关法规制度的要求，归档保存存款人开立账户的全部账户资料、身份资料和账户交易信息。 在过去的工作中，虽然取得了肯定的成绩，但还不够扎实，应当多仔细讨论和学习，在以后的工作中，加强其他方面的学习，拓展学问面，了解更多银行业的状况，特殊是对其它银行的会计业，多做撑握，今后我将连续以争先进位为目标，不断提高履职力量，努力开创工作新局

12、面。 2023运营岗位工作总结优秀范文4 转瞬间，年挥手向我们告辞了，在这新年降临之际，回想部门一年来所走过的路，所经受的事，有失败，也有胜利，有圆满，也有欣慰，部门这一年中人员业务学问和力量有了很大提高，首先得感谢公司给我们供应了好的企业文化和工作条件，感谢董事长给我们不断地供应指导及支持，并带着我们前进，使我们与公司又共同努力度过了一个不平凡的春秋。一年来，运营部主要围绕以下几个方面开展工作： 一、开拓市场，建立分支机构 1、为了更好的了解市场、开拓市场、提高市场占有额，本年度我们组织部门人员对等七个省内地级市和的招商市场进展了具体地摸底调查，把握了当地的设计市场状况，访问熟悉了许多同行朋

13、友。这一年中，联系访问客户家，有单项业务合作意愿的家，有全面业务合作意愿的家。 2、成立分支机构： (1)分公司家 (2)分所家 二、分支机构完成工程业绩 分支机构签订合同个，合同总额xxxxxx万元，已到账xxxx万元，实际已收治理费xxxx万元。 三、运营部自营工程： 运营部自营工程一个，合同总金额万元，已收xxxx万元。 针对本年工作中关于治理与业务做如下总结： 一、坚持标准化治理 1、建立健全各项规章制度，奠定工作有序进展的根底，明确部门和个人的责任、目标，对部门强化内控、防范风险起到了积极的作用。 2、对业务工作加强监视检查，制定具体操作细则，实行有效地治理措施，防范了经营风险。 3

14、、全部分支机构的工程严格根据公司程序运行，保证质量，重效劳，做好部门运营工作。 二、保障业务工作稳健推动，挖掘新的业务增长点 1、部门加强业务学问和力量的提升，标准治理、标准经营，挖掘新的业务增长点。 2、开发新渠道、维护老渠道，发挥公司业务优势不断开拓客户市场，主动向客户宣传我公司的业务特点和优势。 3、主动访问各地级市同行、开发商、建立主管部门，建立人脉、提升品牌影响，加大合作几率。 总的来看，还存在缺乏的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面： 1、对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 2、分支机构技术力气参

15、差不齐，造成反复审图，耽搁时间，今后要多标准治理，严格根据公司的技术要求执行，提高效率。 3、对于分支机构工程回款后的结算，目前各分支机构均有意见，望掌握在三到五个工作日内。 回忆过去的一年，我们在繁杂而有困难的工作中，取得了较大成绩，也付出了艰辛和努力，更重要的是部门员工共同奋进，并在工作中丰富了自己的业务学问。虽然我们始终很努力，但工作成效并不抱负，还需要在年工作中连续努力和拼搏。成绩只代表过去，年的工作任重而道远，在新的一年里我们将连续做好本职工作，使在新的一年有新的气象，来迎接新的挑战! 2023运营岗位工作总结优秀范文5 一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地

16、做好本职工作，尽量避开工作中消失任何纰漏。 一、踏实的工作态度 行政文员是属于效劳性质的工作，且比拟繁杂。 （1）每天我都仔细做好各项效劳工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。 （2）文员日常的工作内容比拟琐碎，需要细心、慎重，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。 （3）在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免消失遗漏现象。 二、尽心尽责，做好行政人事工作 仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在

17、部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。 1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求帮忙的人员，我都会尽我所知赐予解答或准时转达相关领导赐予解决。 2、物资治理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用治理，依据部门领用状况，进展领用登记。 3、文件治理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。 4、人事档案治理工作：将在职员工和离职员工档案进展分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序

18、装订成册保存等。 5、聘请工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进展经理面试以及总经理复试。 6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差规划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进展。 7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保准时支付相关合作公司的月费用。 8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收状况，如发觉有不正常的快件，准时反响到对外业务人员和相关领导。 9、帮助工作：帮助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。 三、20xx年度所学学问 1、行

19、政部门经理xx的指导：学习正规化的文档治理、标准的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。 2、单证部门经理xx的指导：学习根本的外贸学问、国际快递的运费核算及本钱掌握、根本的网络维护及电脑方面学问、复印机和打印机的保养及修理。 3、船务部门经理xx的指导：英文软件及学习方法的供应，还时刻提示我加强英文的学习及熬炼等。 4、设计部门经理jacky的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简洁封面设计。 5、业务部门经理echo的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。 6、财务部同事的指导：费用申请单的标准填写、存档文件的正确装订方法。 7、外贸业务员ally和li

20、lian的指导：对外邮件的整理及归档方法，加强英文阅读力量。 8、总经理x小姐的指导：internet的广泛运用，专心做好每一件事。 9、董事x先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最终没有胜利也没关系，至少曾经努力过。 四、20xx年度需要努力的方向及感想 行政助理对于我来说是公司给予我的一个新的挑战以及确定，盼望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中转变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。 感谢领导的栽培和赐予学习的时机，感谢同事们的每一次帮忙，今后我将不断自我鞭策，自我鼓励，时刻严格要求自己专心做好每一件事，盼

21、望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更盼望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依靠部门经理，不再依靠同事们，不辜负培育我帮忙我，让我成长起来的人！ 20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也盼望能和公司一起成长，共同进步！ 2023运营岗位工作总结优秀范文6 严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及产品状况作了一个全面的了解，熟识业务学问，更好的做好本职工作。 本岗位目前主要有三项主要工作内容： 其一，计算机及其网络维护治理方面，其二，xxxx刊物的撰稿材料及编辑工作，其三，公

22、司网站及邮件系统的开发维护工作。现对前期工作作如下总结和规划： 一、计算机及其网络维护治理方面的工作 工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、选购、治理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中消失问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，传真机，复印机的日常故障维护及共享设置等。 完成状况：本年度此项工作的详细完成状况如下： （一）、计算机硬件的更换，购置和维护状况 公司电脑硬件整个年度总体来讲，消失问题频率较少，每台机器除了日常的简洁故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进展

23、适当的增容处理。本年度整机选购状况如下： x月份购进整机台式机两台，分别给当时新入职员工xx和xx使用； x月份樊总购进xx笔记本三台，一台自用，另外两台送礼； x月份购置web效劳器一台，用于公司网站邮件效劳器用； x月份购置xx台式机三台，用于全国各地巡展专用； xx月份购进组装台式机一台，给xx部新入职员工xx用； xx月份购进ibm笔记本三台，两台用于xx部国外展会，另外一台给xx忠。 公司其他电脑配件选购方面根本上都是一些小的电脑配件，大局部属于扩容和原部件损坏等状况。由当事人写报告，行政财务部审批。整体硬件使用状况较好。 （二）、计算机系统及软件维护 公司目前加上分公司一共近60台

24、电脑，由于机器较多，日常消失故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，许多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有局部受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括心中大财务软件的安装使用，office办公软件的使用等。 （三）、公司计算机病毒的维护与防范状况 目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过扫瞄网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发觉病毒的机器准时的进展处理。一年来，公司机器中毒状况较为严峻的主要有两次，一次是x月份，机器消

25、失大面积中毒状况，主要涉及有1/3的机器，中毒后的现象是机器自动重起，最终处理方法是每台机器断网进展杀毒，经过查杀病毒得到准时掌握，并查明为震荡波变种病毒，通过邮件及局域网传播，属后门程序，查杀后对全部杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。另外一次是近期消失的，xx分公司搬过来后，20多台机器介入公司网络系统，由于没有准时防范，公司网络再次感染大量病毒，此次中毒现象是局部机器死机，运行速度缓慢，共享文件夹自动复制病毒文件，打印机自动添加非法打印业务，此次病毒经过晚上下班期间，对整个网络进展中断，每台机器查毒进展处理，已经全面得到掌握。并恢复网络的正常使用，保证日常工作的进展。后期病毒防范方面肯

26、定要加强使用者的防范意识，常常升级杀毒软件，并对机器进展定期杀毒。 （四）、腾讯通软件的维护 公司腾讯通是公司总分公司员工之间沟通的平台，是一个即时的沟通工具，目前公司腾讯通用户到达xx位。目前，由于人员太多，同时在线人数也较多，数据流量较大，效劳器符合量也相对较重，建议采纳专用的效劳器进展工作。此外，对于公司腾讯通人员的治理较为严谨，新入职和离职人员的由人事部准时通知我进展调整，并对新入职的员工进展相关计算机及使用方面的简洁培训，以保证大家能顺当，有效的利用公司各种网络资源。 二、xxxx刊物的撰稿材料及编辑工作 工作内容：xxxx刊物是公司的一份内部刊物，主要介绍公司业务及产品方面的相关资

27、料，有公司员工进展撰稿材料，由杂志编辑部进展组稿材料，编辑及出刊工作，刊物属双月刊性质，主要发给分公司及运源的新老客户。 完成状况：本年度此项工作的详细完成状况如下： 我入职公司以来，负责了公司本刊物的出刊工作，x个月以来，共出刊x期，分别是x月份刊（总第xx期）、x月份刊（总第xx期）、xx月份刊（总第xx期）和xx年x月份刊（总第xx期）。每期刊物都收集了大量的优秀文章。同时为了鼓舞公司员工积极投稿材料，编辑部都赐予每位撰稿材料人一份价值为xx元的礼品作为嘉奖，另外在新年晚会上，编辑部还举办了幸运撰稿材料人的抽奖活动，对中奖者人员赐予xx元的现金嘉奖。从而鼓舞员工积极参加内部刊物的出版工作

28、，争取把刊物做得更加胜利。 不过，目前刊物投稿材料人员数量仍旧有限，在以后的期刊中，应当积极发挥分公司的潜力，让分公司及局部客户也参加进来，把面做的更广，力争明年把xxxx杂志办得更上一个档次。 三、公司网站建立及邮件系统的开发维护工作 工作内容：公司网站建立主要包括公司网站的开发、制作、维护等，以及公司邮件系统的维护及邮箱的准时增减和维护，并有效掌握垃圾邮件等。 完成状况：本年度此项工作的详细完成状况如下： （一）、公司网站方面的建立状况，x月份入职以来开头着手建立公司网站。 xx 调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片，处理连接错误；准时补充必要信息，主要包括公司的各类新型机

29、型的图片及资料介绍，公司的各类新闻和其他如联系、聘请等网页。 xx 英文网站全部重新进展开发制作，包括公司介绍、文化、联系和全部产品图片文字介绍等，整个网站现仍处于不断完善当中。 x月份，完成xx公司网站xx的建立及公布。 x月份，完成xx公司网站xx的建立及公布。其中也包括中英文网站。 xx月份，完成公司xxx网站xx的建立及公布工作。本网站采纳动态asp脚本编写，采纳后台数据库治理各种产品信息，通过后台直接添加产品资料，前台直接读取公布。便利以后网站程序及功能的拓展。 （二）、邮件系统 公司邮件系统x月份以前是租用263网络集团的，考虑到费用问题和空间问题，依据需要，我们公司在网通托管了一

30、台超微效劳器，并在自己的效劳器上做了邮件系统，迄今为止，该系统稳定运行，邮箱的使用空间由原来的6m空间扩容到10m。同时，公司网站和xx、xx网站都移到效劳器上面，保证了网站的快速稳定的访问质量。 目前邮箱方面还存在少许问题，例如，由于采纳的是自己的程序，公司邮件在预防垃圾邮件方面还缺乏肯定的水平，目前正在编写程序及实行局部措施，尽量削减垃圾邮件的侵扰。 从整体上来看，后期的每年主机托管费用xxx元/年，较前期的xx年元/年，每年节省了约xxx元，而且自己做效劳器对日后公司拓展其他网络方面的工作也奠定了根底，例如对公司今后的ftp、bbs的开展都有很大的根底和优势。便于以后公司信息化的快速进展与应用。