2023年餐厅主管的个人工作述职报告中餐厅主管述职报告(3篇).docx

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1、 2023年餐厅主管的个人工作述职报告中餐厅主管述职报告(3篇)餐厅主管的个人工作述职报告 中餐厅主管述职报告篇一 大家好! 2022年，在院领导及科主任、护士长的领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的效劳宗旨，较好的完成了产科各项护理工作。现将本人本年度工作完成情景总结如下： 一、仔细学习产科护理新学问，加强护理人员在职培训及三期护士、实习生的培训工作，落实专科护理常规及护理操作标准 1.本人仔细学习产科护理治理新学问，不断提高自身专科学问及治理水平。不定期经过网络及相关护理书籍学习产科护理治理学问。今年6月外出参与了妇产儿循证护理学校班，学习后回科室向护理人员传达了会议资料。 2.

2、对新上岗护理人员实行个案培训规划.2022年新上岗护理人员2名，经过新上岗护士强化培训，两名护理人员此刻均能够独立上岗完成护理各项工作。 3.仔细落实产科护理人员在职培训规划。每月定期进展专科学问护理常规、护理业务学习、护理操作、制度职责等方面的培训。培训后每季度对低年资护士理论及操作考试两次，高年资护士及职责组长理论及操作考试一次。 4.每次理论及操作考试后准时对考试情景进展错题分析，并落实到个人。要求个人将错题重做并自我分析缘由，经过不定期抽问的方式了解护理人员对错题的把握情景并准时进展效果评价。 5.每月对三期护士及实习生进展入科培训一次，教学查房一次，小讲课一次，每次小讲课后准时进展学

3、员效果评价，了解三期护士及实习生对课题的把握情景及提议。操作培训一次。转科前对三期护士及实习生进展理论及操作考核一次。带教教师及实习生相互进展评价，了解护理带教情景。科室教学治理小组每季度教学工作改善争论会议对产科教学工作进展持续改善。 二、加强绩效治理，提高护理人员工作进取性 1.依据护理部绩效安排方案帮助护士长制定本科室护理绩效安排方案。 2.科室成立了护理绩效治理小组，每月护理绩效根据护理工作量、工作质量、岗位指标、加分工程(担当科室的护理治理及各项护理工作来计算)。 3.每季度根据护理人员相互满足度、医生对护理人员满足度、日评价(_月改为周评价)、护理工作满足度评比护理明星及护理小组明

4、星一次。被选为护理明星及护理明星小组者当月嘉奖_元。 4.每月护理绩效安排由_护士长来监视，樊登萍护士来统计护理各项指标，由本人来计算绩效额，最终由科主任审核。 5.实行民主投票的方式来制定科室绩效方案大局部护理人员表示满足。 三、加强护理质量治理，落实优质护理效劳，提升护理满足度 1.实加强根底护理，落实专科安康教育。每一天对危重、手术、分娩、新人病员的护理工作落实情景及安康教育反应情景进展督查，对未落实或母乳喂养及用药反应差的马上向职责组长及职责护士提出并要求马上整改。 2.坚持巡察病房，多与患者沟通准时了解护理落实情景及患者的意见。 3.增加_护理，有效掌握了乳涨的现象，提高了母乳喂养率

5、。 4.根据根底护理质量标准对护理人员进展培训并要求落实，加强根底护理落实的督查。 5.教会产妇在母婴分别下如何坚持泌乳及挤奶的手法。对乳头凹陷的产妇要教会如何矫正的方法及喂奶的方法。 6.坚持进展出院病人电话随访工作，不定期督查电话回访情景。对电话回访有意见的准时沟通处理。帮助护士长针对医院随访的问题准时分析缘由并提出整改措施。 7.每月按时进展护理人员满足度调查及护患沟通率的调查，对存在的问题准时分析并制定整改措施，次月进展效果评价。 8.每周按规划进展护理质量评价。 四、工作中存在的问题及未到达的目标 1.实习生治理不到位：个别实习生有旷工及迟到现象。 2.护理质量治理不到位：10月毛_

6、提前书写护理记录。 五、今后的准备及目标 1.加强对实习护士的培训工作，加强实习生的治理，入科宣教时要着重强调组织纪律方面资料，带教教师对实习生要再次强化培训。 2.加强护理质量治理，特别是护理文件书写，要求护理人员书写护理记录时要客观、真实、精确、准时。不得提前书写护理记录。 以上就是我在已过的一年中所做的点点成绩和存在的缺点和缺乏。成绩只能代表过去，我要应对的是将来的连续工作。同时要克制自身存在的缺点和缺乏，内强治理，外塑形象，为医院的进展出一份力! 餐厅主管的个人工作述职报告 中餐厅主管述职报告篇二 各位领导、同志们： 大家好!_年工作已经完毕，在省、市分行的正确领导和全体职工的积极协作

7、下，顺当完成了_年度各项工作任务。我能够仔细履行自己的职责，较好地完成了自己分管的各项工作任务。现从以下几个方面将一年来的工作状况汇报如下，请领导和同志们评议。 一、履行本职工作职务状况： 仔细负责，做好_县支行邮政金融业务进展工作。年初依据省市工作会议精神，结合我行的实际状况，根据_县邮政局的统一安排，对全局金融类业务进展按季度进展了安排部署，在全体职工的辛勤努力下，较好的完成了各项经营指标。 截至_年底，全县邮政金融业务累计实现业务收入533.61(一类网点151.70)万元，完成年规划收入640万元的83.38%，其中储蓄收入完成512.05(144.13)万元，汇兑收入完成17.14(

8、3.68)万元，贷款收入完成64.28(28.68)万元;实现储蓄利差收入348.75(54.63)万元,占总收入的54.5(36.01)%,非利差收入实现184.76(97.04)万元,非利差收入占比到达34.64(63.99)%。 截止_年底,储蓄余额到达36070(5800)万元，累计净增4967(1550)万元，完成市局下达年净增5000万元规划的99.35%;活期余额到达7010(1345)万元，净增886(573)万元，完成年规划_万元的44.3%，活期比例到达19.44(23.18)%;累计发放绿卡19600张，完成年奋斗目标规划13300张的141%;账户类代发户数新增894户

9、,完成年规划_户的47%,;代理保险完成358.5(45.2)万元，完成年规划850万元的42.18%;小额质押贷款完成放贷1083(234)笔4108.99(1317.70)万元，完成年规划2600万元的158.04%;国债销售12240.1(8000)万元。短信业务进展3957户，撤办1737，净增2220户，完成年规划的71.61%，小额信用贷款放贷放贷50笔337.6万元。 (一)、改革与治理工作配套推动，企业保持了正常运转。 _县支行根据市分行的统一安排部署，于4月完_县支行的组建和银行的挂牌工作，全县全部二级支行网点相关的牌、证、照办理完毕。5月第前完成全部支行的对外营业用的章的更

10、换启用和银行网点的挂牌。至9月，支行共计13人，全部到岗。为了强化责任，理顺上下通畅的指挥、协调、反应体系，提高办事效率，县支行组建了行委会，设立了综合治理部、综合业务部和综合会计部，下设了信贷营业部和营业部，根据“t型排班法”、“弹性工作制”，结合现实状况，重新调整了人员，实行了合理兼职，各个部门各个岗位各司其职，做到了事情有人管、有人抓，企业保持了正常运转。 (二)坚持做大业务规模，邮储余额稳步增长。 年初，我局下达了各网点储蓄进展目标规划，并依据业务进展需要，因地制宜地制定出台了储蓄业务考核方法，引导储蓄业务进展;在每季度适时开展了不同形式的劳动竞赛活动：如“大干一季度，实现首季开门红”

11、、“奋战二季度，时间任务双过半”等劳动竞赛活动;针对今年资金市场低迷的局面，开展了在重要节假日开展回报老客户、存款送礼品等大客户揽收活动;加强了各网点的分类指导，县局营业厅、大坪、云镇、米粮等支局超额完成了规划任务;并通过通报树典型，开展电视广告、墙体广告、存款送礼品等储蓄宣传活动，促进了我局邮储余额的稳步增长。 (三)加快构造调整，大力进展中间业务。 今年以来，邮储新增资金收益率不断降低，加上人行老存款的逐步转出和国家储蓄存款利率的屡次上调，我局金融业务收入完成面临巨大压力。因此，全局提倡大力进展活期、卡、基金、短信、代收付、代理保险等中间业务，弥补收入欠产。一是抓工程、揽收活期存款。安排储

12、汇部及城区网点负责人对商店摸底，揽收店铺营业款;利用土特产上市之机，揽收农副产品销售款;抓住机遇，揽收售楼款及征地款。二是加快绿卡业务进展。年初，抓住外出务工人员和学生返乡时机，依据市局安排在全县开展了“致外出打工者的一封信”的业务宣传活动，当期实现发卡1232张。二季度以来，开展金融业务入户调查活动，将绿卡发放重点放在外出打工户、经商户和绿卡村、镇建立上，到重点乡镇发放业务宣传单10000余份，新建绿卡村15个，发卡3230户;三季度重点抓高考学生金榜提名卡发卡工作。年累计发卡19600张。在绿卡业务进展的带动下，异地交易手续费收入快速增长，全年实现异地交易手续费收入31.55万元。三是加大

13、代收付业务的进展。在连续做好规划生育嘉奖扶助金和养老金的代发工作和石油款代收工作的根底上，不断提高效劳质量，巩各位领导、同志们： 大家好!_年工作已经完毕，在省、市分行的正确领导和全体职工的积极协作下，顺当完成了_年度各项工作任务。我能够仔细履行自己的职责，较好地完成了自己分管的各项工作任务。现从以下几个方面将一年来的工作状况汇报如下，请领导和同志们评议。 一、履行本职工作职务状况： 仔细负责，做好_县支行邮政金融业务进展工作。年初依据省市工作会议精神，结合我行的实际状况，根据_县邮政局的统一安排，对全局金融类业务进展按季度进展了安排部署，在全体职工的辛勤努力下，较好的完成了各项经营指标。 截

14、至_年底，全县邮政金融业务累计实现业务收入533.61(一类网点151.70)万元，完成年规划收入640万元的83.38%，其中储蓄收入完成512.05(144.13)万元，汇兑收入完成17.14(3.68)万元，贷款收入完成64.28(28.68)万元;实现储蓄利差收入348.75(54.63)万元,占总收入的54.5(36.01)%,非利差收入实现184.76(97.04)万元,非利差收入占比到达34.64(63.99)%。 截止_年底,储蓄余额到达36070(5800)万元，累计净增4967(1550)万元，完成市局下达年净增5000万元规划的99.35%;活期余额到达7010(1345

15、)万元，净增886(573)万元，完成年规划_万元的44.3%，活期比例到达19.44(23.18)%;累计发放绿卡19600张，完成年奋斗目标规划13300张的141%;账户类代发户数新增894户,完成年规划_户的47%,;代理保险完成358.5(45.2)万元，完成年规划850万元的42.18%;小额质押贷款完成放贷1083(234)笔4108.99(1317.70)万元，完成年规划2600万元的158.04%;国债销售12240.1(8000)万元。短信业务进展3957户，撤办1737，净增2220户，完成年规划的71.61%，小额信用贷款放贷放贷50笔337.6万元。 (一)、改革与治

16、理工作配套推动，企业保持了正常运转。 _县支行根据市分行的统一安排部署，于4月完_县支行的组建和银行的挂牌工作，全县全部二级支行网点相关的牌、证、照办理完毕。5月第前完成全部支行的对外营业用的章的更换启用和银行网点的挂牌。至9月，支行共计13人，全部到岗。为了强化责任，理顺上下通畅的指挥、协调、反应体系，提高办事效率，县支行组建了行委会，设立了综合治理部、综合业务部和综合会计部，下设了信贷营业部和营业部，根据“t型排班法”、“弹性工作制”，结合现实状况，重新调整了人员，实行了合理兼职，各个部门各个岗位各司其职，做到了事情有人管、有人抓，企业保持了正常运转。 (二)坚持做大业务规模，邮储余额稳步

17、增长。 年初，我局下达了各网点储蓄进展目标规划，并依据业务进展需要，因地制宜地制定出台了储蓄业务考核方法，引导储蓄业务进展;在每季度适时开展了不同形式的劳动竞赛活动：如“大干一季度，实现首季开门红”、“奋战二季度，时间任务双过半”等劳动竞赛活动;针对今年资金市场低迷的局面，开展了在重要节假日开展回报老客户、存款送礼品等大客户揽收活动;加强了各网点的分类指导，县局营业厅、大坪、云镇、米粮等支局超额完成了规划任务;并通过通报树典型，开展电视广告、墙体广告、存款送礼品等储蓄宣传活动，促进了我局邮储余额的稳步增长。 (三)加快构造调整，大力进展中间业务。 今年以来，邮储新增资金收益率不断降低，加上人行

18、老存款的逐步转出和国家储蓄存款利率的屡次上调，我局金融业务收入完成面临巨大压力。因此，全局提倡大力进展活期、卡、基金、短信、代收付、代理保险等中间业务，弥补收入欠产。一是抓工程、揽收活期存款。安排储汇部及城区网点负责人对商店摸底，揽收店铺营业款;利用土特产上市之机，揽收农副产品销售款;抓住机遇，揽收售楼款及征地款。二是加快绿卡业务进展。年初，抓住外出务工人员和学生返乡时机，依据市局安排在全县开展了“致外出打工者的一封信”的业务宣传活动，当期实现发卡1232张。二季度以来，开展金融业务入户调查活动，将绿卡发放重点放在外出打工户、经商户和绿卡村、镇建立上，到重点乡镇发放业务宣传单10000余份，新

19、建绿卡村15个，发卡3230户;三季度重点抓高考学生金榜提名卡发卡工作。年累计发卡19600张。在绿卡业务进展的带动下，异地交易手续费收入快速增长，全年实现异地交易手续费收入31.55万元。三是加大代收付业务的进展。在连续做好规划生育嘉奖扶助金和养老金的代发工作和石油款代收工作的根底上，不断提高效劳质量，巩 固市场份额。今年通过市场开发，烟草电子访销户逐步扩大，实现了县中、二中、联通公司、地税局、保险公司等单位工资奖金898户的代发。年累计代收付业务收入实现11.85万元。四是加大代理业务的进展力度。全年短信进展3957户，累计在网近万户;代办保险358.2万元，国债累计销售12240.1万元

20、。 四、廉洁自律方面。 作为一个青年干部，顺当成长是我首先考虑的问题。在廉洁自律方面，我特别坚决。一年来，我能自觉遵守各级党委有关领导干部廉洁自律的规定，时刻要求自己做到按手则自律、用制度自律，上级规定不做的我肯定不做，时刻对比检查自己的言行，做到自重、自省、自警、自励。在工作上能够严格要求自己，正确处理好企业利益与个人利益的关系;在涉及人事及职工经济利益等重大问题时，都坚持明主集中制，从不私下胡做主见;在考虑问题、处理事情当中，但凡要求职工做到的，自己首先做到，始终表里如一;在生活上严格要求自己保持勤俭节省的生活作风，反对铺张铺张。 五、工作中存在的问题和缺乏： 一年来，在领导的教育培育和全

21、体干部职工的支持下，自己较好地履行了岗位职责，也取得了一些进步。但由于自己的水平有限，工作中还存在许多缺点和问题： 1、解决问题力量有待提高。在日常工作中，能坚持从实际动身，发觉工作中存在的问题，但由于自己的实际力量及阅历有限，对局部问题不能很好的解决。例如：能发觉今年储蓄业务进展不平衡的缘由，但不能很好解决。 2、工作方法还需进一步完善。坚持原则，秉公办事是我工作的宗旨。但由于工作阅历缺乏，有时工作方法比拟简洁，致使个别职工不能理解，产生一种错觉。例如：在审核业务费时，坚持原则，不允许任何过帐行为发生，又没有急躁作好解释工作，致使个别职工不满。 3、对工作要求有些过高，对同志批判的多，表扬少

22、，缺乏深入细致的思想教育工作，简单损害同志们的感情。 以上是我_年工作的回忆和总结，欢送大家对我的工作提出珍贵的意见。在新的一年里，我将会以感谢之心，以更大的热忱，更饱满的精神状态，脚踏实地的做好各项工作，为领导当好参谋，为职工作好表率。我坚信在市局、市分行的正确领导下，全局上下齐心协力，共同拼搏，肯定会为_邮政金融再创佳绩。感谢大家! 餐厅主管的个人工作述职报告 中餐厅主管述职报告篇三 敬重的领导同事们： 回忆一年的学习和工作，在王总的正确领导下，在各部门的亲密协作和餐饮部全体员工的共同努力下，20_年，餐饮部圆满完成了年初酒店下达的经营指标任务。作为_一家星级酒店，餐饮部的经营与治理已趋成

23、熟，市场知名度也较好，经过九年的治理阅历沉积和提练，已形成了自己肯定的治理风格，要在效劳治理和培训上取得较大突破也有肯定的难度。为了尽快提高效劳水平，树立良好的行业形象，分管餐饮工作以来，主要从以下的几个方面开展工作，现将一年的工作状况总结如下： 一、重编操作流程，提升效劳质量 在浙北大酒店指导教师的指导下，依据餐饮部的实际状况编写了宴会效劳、零点效劳、包厢效劳、vip接待效劳流程，统一了各岗位的效劳标准，落实了五常化治理，为部门培训、检查、监视、考核确立了标准和依据。标准了员工的效劳操作。特殊是vip接待中迎宾接待、语言要求、酒水推销、卫生标准、物品预备、环境布置、能源节省等方面作了更明确具

24、体的规定，促进了贵宾包厢整体接待水平。 二、建立餐厅案例收集制度，做好老客户客史档案，削减顾客投诉率 今年来，餐饮部在各班组实施餐饮案例收集制度，同时做好老客户客史档案，作为改善治理和评估各岗位治理人员治理水平的依据。并对收集的案例在部门例会上进展分析总结，针对问题拿出解决方案，同时使各班组资源共享，不再消失同样的问题，削减顾客的投诉率，再则利用客史档案有针对性的为老客户效劳，真正表达人性化效劳。 三、加强培训，强化星级酒店员工的效劳意识 为了培育员工的效劳意识，提高他们的业务操作技能，今年来餐饮部共参与培训19场，其中酒店组织的培训6场，部门组织的效劳技能培训9场，新员工入职培训4场。内容包

25、括礼节礼貌、酒店概况、_景点概况、消防安全学问、员工手册、四星级酒店业务根本学问、四星级酒店操作技能等，这些培训课程，使基层效劳人员在效劳意识、效劳心态、专业效劳形象及餐饮专业学问等方面都明显增加。 四、开展青工技能比武活动，提高效劳技能 今年来，酒店会同前厅、客房、餐饮等岗位开展了青工技能比武活动，内容包括餐饮中式摆台、走客房清扫、散客入住接待、散客退房接待等工程。竞赛先由部门预赛推选出前六名再参与酒店的总决赛，一年来评出赵蓓蓓、金荷芳、雷琳等一批青工技能比武能手，成为大家业务学习的典范。 五、绩效挂钩，提高员工工作积极性 酒店20_年制定了新的绩效考核方法，鼓励政策更趋市场化，把员工的收入

26、与工作业绩、劳动奉献与业务技能挂钩，新的考核方法不仅使员工更关怀本部门的经营指标、营业收入，同时更加努力工作，积极创收。另一方面，在工资安排上对重点岗位和工种倾斜，使各岗位员工的业绩、劳动所得与去年相比都有了一个大的提升。再则通过高级工、中级工的评比，拉开了老员工与新员工的工资差距，最大限度地调动了员工的工作主动性、积极性和制造性。 六、办公室工作如下： 1、努力做好行政治理工作，仔细做好材料的撰写、打印、信息上报和档案治理等工作。 2、16月份每月按时统计上报酒店各部门工资报表。 3、全年完成了20_年_市“十大品牌旅游星级饭店”的申报、国家级酒店、中华餐饮名店、绿色饭店、食品卫生量化分级治

27、理a级单位复评的全部资料的预备和申报工作。 4、帮助工会做好工会新员工入会、召开职代会，组织员工献爱心活动、三八妇女节福利发放等各项工作。 5、20_年优秀员工的考核、评比;高级工、中级工的评比。 6、四星级酒店评定过程中全部材料的预备，会议纪要的记录以及各项整改工程的整改规划的制定、上报工作。 七、存在的差距及努力方向。 虽然在过去的一年里做了一些工作，取得了一点成绩，但这都是餐饮部全体员工共同努力的结果，我的工作力量、治理水平与上级领导的要求和实际工作需要还有差距，主要表现在： 1、学问构造不够全面，制约治理水平的提升。 2、制度执行不够坚决，治理工作有时被动。 3、行业信息把握不准时，创

28、新力量缺乏。 4、对员工业务抓的不够，整体效劳水平不均衡。 八、努力方向： 1、要强化个人学习、注意实践，不断完善学问构造，提高自身的综合素养和驾驭工作的力量，当好领导的参谋和助手，当好下属员工的带头人。 2、要加大制度执行的力度，充分调动自己的主观能动性，动脑筋想方法，坚决把上级领导的意图和想法，不打折扣的落实到工作中去。 3、要通过多渠道了解_酒店业的进展趋势，把握周边同行的新动态，吸取人家的好阅历好做法，结合本酒店的实际状况，推陈出新。 4、要把提高酒店员工业务水平当作主要工作去抓，突出质检、培训与考核、晋级、评比相结合;常规性培训与针对性培训相结合;集中培训与分手批轮训相结合;培训的内

29、容形式与集体活动和员工爱好相结合。 九、20_年工作详细设想： 1、要突出餐饮效劳文化气氛。当今顾客的消费需求已经从过去的吃饱吃好转变到今日的吃特色、吃养分、吃文化，所以这些方面应当是明年餐饮部开展营销的新思路，结合我们现有菜肴的特色，多推出精品新菜肴，增加我们菜品的附加值，使我们的菜品更具有吸引力和竞争力。 2、要定期组织岗位大练兵、大比武。通过各种形式的专业技能竞赛，提高员工主动学习、主动进步的热忱，从而不断提高部门整体效劳水平。 3、要提倡部门全员参加治理。涉及到部门全面建立方面的问题，鼓舞员工多提建议，提好建议，所以我们可以长期开展“金点子”活动，对于我们酒店提高经济效益、提高效劳质量

30、、提高社会知名度、提高安全防范、杜绝铺张等方面的建议，一经接受并取得明显成效的，马上赐予嘉奖。转变过去治理只是少数领导的事这种思想误区，用制度鼓励人，使部门每一名员工都参加到治理中去。 4、要强调治理的最终目的。治理不是把员工管怕、管跑，更不是简洁的罚款，是把后进员工带成先进，把优秀员工稳步提升树立典型，最终目的是利润最大化。明年我们可以在公开栏、员工餐厅、休息区设立“荣耀榜、曝光台”用相机和图片记录日常工作中具有典型性、有代表性的正面和反面的人和事，从而更好地表杨先进、鞭策落后。 5把酒店优质效劳100条缩小成小页，以小册子的形式发给员工，便于大家学习和提高，更好地协作酒店员工手册、酒店岗位

31、职责、各岗位操作流程的学习，不断提高员工的整体素养。 6、要常常走出去学习。固步自封、闭门造车，永久都会落到别人的后边，只有走出去与同行多沟通、多观摩、多学习，才能不断提高自己。外出学习，治理者回来后也会有紧迫感、危机感，真正感受到与别人的差距。 最终把一句话送给自己也送给大家，在新一年工作中肯定要“能迈大步的迈大步，能迈小步的迈小步，但决不允许原地踏步!”新年新盼望，盼望来年在工作中能得到领导和同事们更多的支持和帮忙，把酒店治理工作推上一个新台阶，使治理更加完善、更加合理、更加科学，我们全体员工的收入有更大的提高。总结过去，展望将来，在新年马上到来之际，我将连续发扬优点，改正缺乏，进一步提升治理水平，和大家一起打造一支更优秀的酒店效劳团队。