销售的年终总结工作感悟大全(6篇).docx
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1、销售的年终总结工作感悟大全(6篇)销售的年终总结工作感悟大全篇120年,面对国家和地方政府强有力的房地产行业调控政策, 市场出现动荡不安的新情况,我们销售部在公司的正确领导下, 在相关部门的积极支持配合下,在销售团队的共同努力下,认真 分析市场形势,采取有力措施,积极应对市场,创新营销机制, 努力克服了各种不利因素,取得了比较可喜的销售业绩,全年实 现销售商品房套,销售面积平方米,占项目全部可销售数量的, 实现销售金额元。签约套,面积平方米,签约额元,总计回笼资 金元。一、圆满完成了一期楼盘交房和二期楼盘预约工作一是圆满完成了一期楼盘的交房工作。我们销售部20_年的 一项重要任务是做好一期楼盘
2、的交房工作。在交房工作过程中销 售部负责代收房款任务。为了适应交房数量多,收款金额大,工 作任务重的情况,我们采取了分工负责,流水作业的方式,明确 责任分工,按照预先设定的工作流程,精心引导每名客户依次交 款,办理入住手续。工作人员每天都能认真对待每一名客户的业 务,逐笔逐项的进行核算,最多时一天要接待多名客户,大家始 终保持了紧张有序的工作,做到忙而不乱。全年总计交房982户, 回笼资金3.1亿元,没有出现一笔差错,十分圆满的完成了一期 础上更加努力,全面开展年度的工作。现制定工作划如下:1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,好稳定与客 户关系。2、因限购令的开始买车需摇号,所以要更加
3、珍惜客户的资 源。3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采 取多样化形式的销售方式。四、今年对自己有以下要求1、每月应该尽努力完成销售目标。2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及 时改正下次不要再犯。3、要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不 会丢失这个客户。4、对客户不能再有爆燥的心态,一定要本着长京行的服务理 念爱您超您所想这样的态度去对待每位进店客户。5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料, 与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。6、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流, 多探讨,才能不断增长业务技能。7、为了今年的
4、销售任务我要努力完成任务,为公司创造更多利润。销售的年终总结工作感悟大全篇5转眼之间,20年即将成为过去。回顾一年来的工作,总体 来说自己的工作既有可圈可点之处,也有不尽如人意的地方。下 面我对自己一年来的工作总结如下。一、销售任务完成情况20年在公司领导集体的正确领导和支持下,我和我的团队 共完成了一件产品的销售任务,总销售收入为一万元,产品数量 比去年增加12件,总销售收入较去年增加了_%,另外在维护好 现有客户的同时,在公司产品极具市场竞争力的前提下,我和伙 伴们通过用心用情的真诚服务新挖掘了 10名新客户,新客户带来 的销售收入占到了总销售收入的_机二、工作措施1、认真学习,不断提高自
5、身能力,提升工作高质开展作为一名销售,我深刻认识到处在当前这样一个各行各业的 竞争都相当激烈的环境中,只有不断加强学习,努力提高自己才 能不被社会和市场所淘汰。因此,我利用一切可以利用的时间认 真学习销售、管理等相关知识,并将其运用到实际工作中加以提 炼升华,使之能够更好的指导自己的实际工作,从而促进自己的 综合素质和工作能力得到了全面的提高。在我的带动下,我所带领的团队都养成了爱学习的好习惯,浓厚的学习氛围也让团队的 战斗力得到了不断的提高。2、建章立制,不断完善管理制度,促进工作有序开展今年,根据实际情况,我对以往已经制定的工作制度进行了 更加合理的修订,同时,在实际工作中,我作为销售经理
6、,随时 注意并做到了以身作则的遵守执行,为整个部门工作的顺利有序 的开展奠定了坚实的基础。3、严格管理,公开公平公正奖惩,促进业绩不断攀升在实际管理工作中,我注重团队人员积极性的调动,在人性 化管理的前提下,严格执行兑现公司的奖励惩处制度,在团队内 部营造了一个你追我赶、勇攀高峰、争创佳绩的工作氛围,从而 使我们的销售业绩得到了节节攀升。4、用心服务,通过维护客户利益,树立口碑保持形象工作经历告诉我们,要做好销售工作,需要在提供优质贴心 服务上下功夫。基于此,在今年,我更进一步坚持了自己亲自跑 市场维持客户,与团队伙伴们的工作形成了珠联璧合、相得益彰 的良好局面。三、存在的问题虽然,今年我的工
7、作比起去年有了大的改观和进步,但是自 己仍然存在诸如问题:如沟通管理能力有待提高和市场开拓力度有待加强及客户维护仍有待改进等问题不足,需要自己在今后的 工作中有针对性的加以改进。总之,成绩属于过去,作为一名销售人员,在新的一年里,我 将以更加积极的心态,更加昂扬的斗志,发扬成绩,弥补不足, 带领我的团队为取得新的更大的成绩而不懈努力。销售的年终总结工作感悟大全【篇6】我是销售部门的一名普通员工,刚到房产公司时,对房地 产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公 司领导和各位同事的帮忙下,我很快了解到公司的性质及其房地 产市场有关的一些资料。作为销售部中的一员,深深感觉到自我 身肩
8、重任。作为企业的门面,企业的窗口,自我的一言一行也同 时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的 要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技 能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前 沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且 一向努力做好自我的本职工作。20年,我用心配合本公司有关部分同事工作,以提高销售 率为目的,在公司领导的指导下,为月份的销售高潮奠定了基 础。最后以一个月完成合同额一万元的好成绩而告终。经过这次 企业的洗礼和实践的检验,我从中学到了不少专业知识,也透过销售认识了许多新朋友,使自我在待人接物、行为礼仪、突发事 件等
9、各方面都比以前有所提高。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出了 火爆认购的场面。在销售部,随着新楼盘的对外销售,应对工 作量的增加以及对销售工作的系统化和正规化的深入,工作显得 很繁重。从开盘至今,同事们基本上每一天都要加班加点完成工 作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入主角并且娴熟 的完成了自我的本职工作。此外在销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结 自我的工作经验,及时找出弊端并及早改善。经过同事们的亲密 合作,销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且 一期余房也一并售罄,我想这其中也与其他销售部成员的努力是 分不开的。20_这一年是有好处的、有价值
10、的、有收获的。公司在每一 名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能 够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的 工作历程,作为企业的每一名员工,我们深深的为我们企业蓬 勃发展的热气,同事们人人努力拼搏的精神所吸引。在新的一年来临之际,我将端正态度,一如既往的用心学习和工作,服从领导,团结同事,做好销售,为创造更高的销售业 绩而努力。住房的交房任务。二是顺利开展了二期楼盘的预约工作。二期楼盘的销售预约 是我们销售部的另一项重要任务,关系到公司业务发展的后劲。 为了保证预约工作的顺利进行,我们加大了二期楼盘的宣传力度, 在多家媒体是
11、进行大面积广告宣传,组织人员在多个地区向社会 广泛散发楼盘宣传单。同时,对待到现场考察的客户,耐心进行 讲解,做到面带微笑,礼貌用语,突出重点,简单明了,有问有 答,限度的增加楼盘对客户的吸引力。截止去年底,已经预约二 期楼盘套,面积平方米,回收预约款元,初步实现了年初预定的 销售目标,为二期楼盘的全面销售打下了较好的基础。二、全程跟踪,做好交房客户售后服务工作一是制定了售后服务工作的流程图,明确各项问题的转接渠 道和具体处理方法,规范员工的言行,统一步调,避免主观随意 性地处理问题。二是制定售后服务各项工作的操作规范和检查办法,针对客 户反映集中的问题,制定了一套完整的操作规范和验收规程,保
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