行政专员年度工作总结(合集9篇).docx
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1、行政专员年度工作总结(合集9篇)行政专员年度工作总结1回顾20年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门 领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本 年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各 方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工 作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年 的学习、工作情况总结:一、踏实的工作态度:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形 象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何细漏。行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、 船务部、财
2、务部及设计部门工作的正常开展。(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能 疏忽大意,更不能马虎潦草。(3)在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。我将当天 的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。二、尽心尽责,做好行政人事工作:1、认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好三、文件管理工作:半边年共写会议记录18篇,同时完成公 司各个部门文件的上传下达工作。四、人事管理工作一年公司在人员招聘方面采用多个渠道,分别有网络、报纸 和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式,对现场招聘会我公司 每月月底准时参见,完成各个部门缺少的人员招聘,通过现场招 聘会一方面
3、做到了宣传我公司的效果,另一方面还完成了部门招 聘任务;网络招聘我公司采用的是长期合作的形式,一直和前程 无忧和齐鲁招聘网站长期合作,对高要求的岗位有时让网站协助 我们招聘,起到了 一定的效果。五、日常行政事务工作在公司的车辆管理上和印章的使用上,协助经理完成相应的 工作。六、公司资料办理工作办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。七、制度建设方面在公司各种制度的基础上,继续完善公司的车辆管理制度 及环境卫生负责区域,车辆管理制度中,把车辆的使用范围具体 的责任到个人,合理利用资源,为公司节约费用。根据公司的具体情况,制定出差管理制度并下发到各个部门。八、公司的审批流程上重新定制各公司的审批流
4、程及现行使用的各种表格,规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的 合同签订中,责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。九、参与公司投标文件的制作年分别参与了济宁矿业集团、济宁法院、产学研基地、汶 上人民医院等标书的制作,分别和北京建磊和深圳华辉等公司保 持沟通和联系。十、不足之处在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;管理意识欠缺。对于其它部门的工作,监督得少,后勤服务 做得多。行政部将正视自己工作中的不足之处,积极改善,更好的完 成本部门的工作,同时协调好同其他部门的工作关系。一、率领工程人员全年完成了公司宣化店、新阳路店、西大 直店、大成店的常规维修
5、与维护工作。处理了各项应急事件,保 证了全年的良好运营。未发生一起因设备、设施故障导致的停业 事件。二、20年4月至7月间,较好的完成了公司宣化老店的翻 新、改造工程,期间主要负责工程监理及各项工程安全事宜的监 督和验收等以下几项工作。整体电路的设计,闸箱的设计、定位、铺装等各项指导工作。整体水路设计:因原有自来水干线管生锈、老化,并有多处 漏点,并且走向不合理,经过仔细研究和深入现场,根据使用要 求制定了调整布局的方案,最终制订出一套合理的方案,既符合 使用标准又保证了日后使用的安全性。3、综合布线方面、电脑系统、监控系统、背景音乐系统、电 话系统、LED系统。较好的完成了以上各项工作的设计
6、、定位、安 装等工作。做到了百分之百的符合各项使用标准。4、积极开动脑筋,拓展后门通道空间,增设一个小门斗,增 设了一个380公斤的柴油箱。使有效的空间得到了充分合理的利 用。也使员工通道的使用质量得到了很大的提高。5、新阳路店因是老店,整体布局不合理,厨房长因为出品需 要增加一个煤气八眼灶具,但因空间狭小,无法实施。厨房长找 到我协商,经我们共同研究,准确测量,调整设备布局,利用后 楼道空间,改造了电路、水路的需要,满足了使用要求,为厨房 的出品、速度起到了推动作用。夜值、安全方面强化了对夜值的责任心及责任意识,经过公司总办及其它部门的帮助,使新入职人员很快就融入了岗位。不定时的对各店夜值进
7、行岗位抽查,各店全年夜值无脱岗、 漏岗、早退、无故旷工等违纪现象。完整填写夜间值班记录本38本,详细记录了一年当中的各项 事宜。完整填写了电路巡查记录本28本,详细记录了用电高峰时段 电路、电闸的温度及安全。有效的控制了安全隐患的发生。完整的填写了工程人员每日工作记录本12本,详细记录了全 年各店发生的大小维修事件4000多件。有效的维护了酒店的正常 运营。在公司各店各部门负责人的大力支持下,较好的完成了各店 每月一次的安全检查工作。因为有了夜值人员每天夜间不间断的巡视,工程人员每天不 少于8次的巡查与巡视,使公司全年没发生安全责任事故。给公 司不断地发展打下了坚实的基础。外联方面宣化店装修建
8、设期间,与煤气公司外联。经多次与煤气公司 办事人员外联、沟通,使煤气公司办事人员特事特办给予了相关 的照顾,放宽了政策,为公司解决了困扰已久的难题。使宣化店 厨房在日后营业中显示出了使用煤气管道的诸多优势。同时也是 安全的一项保证。宣化店翻新改造期间,因外立面改造工程,我餐厅牌匾、雨 达按要求需全部拆除。经与施工方执法局多方周旋、协调。最终 得以大部分保留。使公司经济上没有受到更大的损失。同时也使 外联工作有效的开展得到了验证,彰显了我公司的实力。宣化街因整体楼面装修,涉及到大成店烟囱需拆除重建,经 多方努力协调,积极的奔波于执法局、施工方、居民等各方面, 最终得到了谅解。达到了保留的目的,给
9、大成店避免了直接经济 损失3万多元。全年各店的职能部门自来水公司、煤气公司、电业局、环保 局、各店物业公司、城管局、执法局、派出所办事处等各相关职 能部门、执法部门的外联沟通工作很好的完成。保证了公司的整 体形象。最大限度的维护了公司的利益和尊严。巩固了公司的稳 定性和社会地位。完成了各店工程设备维修中疑难杂症维修的外联沟通工作。 使公司各店的设备运行顺畅。间接的支持了各部门的营业保障。节约、节能方面公司新阳店是运营五年的老店,因厨房管线地埋管老化漏水, 已经影响到了工作。在不影响菜品出品的情况下,利用三个早晨 的时间,进行了抢修工作。在整个施工过程中,我们采取了最有 效、最合理的施工方案。并
10、且组织内部人员协助自行施工,低费用的将此项工作圆满解决。将费用降到了最低,达到了节约、节 能降低费用的目的。西大直店传菜梯原由厂家负责维修,费用昂贵,且不耐用, 经常出现故障反复。经和工程人员细心研究、挖掘潜力掌握了技 术,逐渐形成了自行维修,减少了维修费用,使公司提倡节约、 节能工作得到了有效的发挥。西大直店厨务部冷库内需制作两个架体存货,经和工程人员 商议,决定自行制作。工程人员利用装修剩余的木方和废料制作 了两个架子。起到了修旧利废的作用。节约、节能工作得到了很 好的体现。经过调动员工的积极性,深挖潜力,激发了员工的工作热情。 全年完成了油工、刷大白等工作。有以下几项工作:(1)西大直店
11、传菜口天棚修补。(2)财务室门口及墙面修补。(3)总办更换防盗门门口修补。(4)二楼棚顶修补。(5)新阳路各部位棚顶修修补等工作。充分体现了员工的工 作积极性。同时也使外围维修费得到了节约。符合公司节约节能 的倡议。缺点和不足之处:整体工作偏重于基层基础工作,对工作的细节性缺乏经验和严谨性。在执行公司制度上不完善,不细致,需加强完善。加强文化思想学习,增强理论性、知识性。在过去的一年里,我不断地奔波于公司各店之间。那里有需 要就出现在哪里,无论是刮风下雨还是酷暑严寒,多少次晚上甚 至工作至凌晨,几年来,为公司解决了不少困扰和实际的技术问 题,勇于承担困难,勇于挑战困难,不论是该做或是不该做的从
12、 没说过不字,不计报酬,从装修三店开始,放弃的公休日和年假 休息已有上百个,从未向公司讲过困难,讲过条件,更多的是利 用自己的一技之长来服务于公司,给公司领导减轻了一定的工作 压力,使我公司的正常运转得到了保障。以上是上一年行政部工作简单概述,虽然取得了一些成绩, 但距公司的规范要求还有很大的差距,有很多缺点和不足还有待 提高,同时也感谢公司对我的培养,使我得到了充分学习的机会。 在今后的工作中我会更加努力学习,努力做好各项工作,使公司 在发展的道路上更加顺畅。请同事们在工作中对我有更多的批评 和帮助,多提宝贵意见。行政专员年度工作总结4我从事出纳工作,出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不 能
13、出任何差错,主要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和 技术问题,需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能 严格遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日 清月结,定期向会计核对现金与账目,严格保管有关印章,空白 支票,空白收据,库存现金的完整及安全,及时掌握银行存款余 额在出纳岗工作的两年多时间里,积累了许多工作经验,尤其是 基层财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下 几个方面的经验和收获:业务知识和工作技能自我评估工程资料整理和预决算工作:实时跟进承德县南环路供水管 网改造工程、承德县北环路供水管道建设
14、工程的前期现场施工数 据的收集整理和后期的竣工资料的编制工作;认真学习市政管道 安装工程的预决算知识,并编制了木兰皇家现代农业综合示范园 区供水工程的预算书,整理编制了承德县一中新校址片区供水管 网改迁工程、承德县南环路供水管网改造工程等决算书,并跟进 各项工程的审计决算工作的进行。管理所成立一年来,在短短的时间里取得可喜成绩,通行费 征收超额完成任务%,泰赣路费收业务知识竞赛第一名,管理所各 项工作步入正轨,安全无事故,内部稳定,职工安心,留得住人, 为实现物质文明,政治文明,精神文明打下了扎实的基础。回顾过去,我们有以下几点体会:一是建设好一个单位必须要有一个 好的领导班子,带领大家建设好
15、团队。万安所领导班子成员同心 同德,一心一意干事业,有强烈使命感和责任感,执政为民,勤 政为民,廉洁自律,以身作则,大公无私,带领大家谋发展,认真 履行制定的管理所领导干部行为规范,以人为本,科学管理, 以身作则,率先垂范,以德养性,廉洁自律,以绩为荣,无私奉 献。成立了后勤专项工作招标领导小组。根据工作需要,后勤往 往担负着学校的专项工程工作,按照学校的有关规定,学校成立 了专门的招投标领导小组,专门负责专项工作的招标事宜,后勤 只是负责监工和服务。但是,今年下半年,院纪委开展反商业贿 赂以后,对我们的工作也有了很大的促进,我们根据实际工作需 要,也成立了后勤内部小项工程的招投标领导小组,进
16、一步规范 了小额专项工程及超过千元以上的维修项目的操作原则,从经济 活动的源头乃至整个过程都增加了监控制约能力。大致来说,职业素养包含职业道德、职业技能、职业行为、 职业作风和职业意识等方面,个人认为,如果一一细说既浪费时 间也过于文绐,所以,就从以下5个相对被公认的要素来阐述并 同时描述我的业务知识和工作技能。、工作信心协助部门主管对新入职员工开展入职培训,20年行政人事 部共组织开展了一次针对入职以内职工的培训课,培训内容主要 包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。截至20年1月5日,本人入司已满4年又一个月,所任岗 位也由总部文员、行政秘书、总经理秘书到行政专员,虽然所涉 及的工
17、作性质没有太大的本质区别,但却是涉及面最广的工种(尤 其是总部文员时期),所以对公司的了解、对自身工作的了解可以 说是比较透彻的,在此基础上,对于常态事项、专案工作甚至突 发事件都能应付自如,甚至帮助其他部门的人员了解情况和获取 信息。本人的性格特点偏静,这使得我能突出发扬我的耐心和亲和 力这两大优势做好自身的工作。行政工作繁杂,需要有个好脾气 才能应付,同事都是我的内部客户,总部的义务是全心全意为门 店服务,行政专员的义务是为所有同事服务,提供无忧的后勤保 障。二、工作能力在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提,也是完成日事 日毕的重要保障,每天写好每天所要做的工作,处理的事,对所 做的情况
18、做一总结,对没有处理好的事,紧接处理,尽量做到问 题不推迟,尽最快解决。的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门 经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。日 常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌 地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者 要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导 给予解决。2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做 好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档 等,同时
19、完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所 发放的通知、文件做到及时上传下达。4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类 存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保 存等。5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经 理面试以及总经理复试。6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、任总部文员时期,本人就通过业余时间参加培训,考取了国 家秘书中级资格证,并有幸在后来的实践工作中得到了升华,中 国有一话说,实践是检验真理的唯一标准,运用到工作
20、中,就是 实操是检验理论的唯一标准。不但要利用所学到的理论知识来科 学地指导自己工作的可实践性和条理性,还要通过这期间所犯的 错,所获的成功来不断筛选、沉淀最后变成自己最引以为傲的经 验。客观地说,本人不是最优秀的,但是绝对是虚心和上进的。 本着脚踏实地的工作态度,踏踏实实地做好每一件本职工作,努 力学习相关业务知识,并通过各种渠道来丰富自己的资源,以便 在需要时,可以快速而准确地达成目的二工作中难免犯错,但错 误是用来警示以后不再犯错的好老师,通过总结错误,可以把工 作更加准确化、精细化,提高效率。三、沟通沟通是处理人际关系的必要方式,对于行政工作,尤其重要。 如果沟通不及时、不准确,会严重
21、影响工作的效率甚至出现南辕 北辙的错误。建立良好的人际关系是沟通的金钥匙,平时注重同 事间的友好关系,力所能及地帮助身边需要帮助的同仁,相互支 持工作,有助于大家积极、有效地推动工作进度。四、创造工作如果是一成不变的,就会没有生机,久而久之更会影响 工作情绪,间接地为高效工作筑起一道无形的城墙。在日常工作 中,通过对细节的观察,努力找寻改进的可能,使工作生动、充 满乐趣,也在潜移默化中提升了自己的创新思维能力,为总部的 同事们带来便捷的服务和愉悦的视觉感受,我一直在改进。贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向 领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作; 对各项工
22、作和计划的督办和检查。五、合作独木难成林,在社会群体中,没有人能独自生存,在公司也 一样,没有多少工作是可以不需要任何人帮助就可以独立完成的。 不仅仅针对自己,同样适用于任何人。在平日里,积极参与、配 合同事的工作,提供必要的协助,创建良好的工作氛围,使之良 性循环下去,是本人一直遵循的不二法则。财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、 酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。行政 专员年度工作总结520_即将结束,在这一年的工作中我有很多的感触,我是六 月份来到工作,担任行政专员,协助办公室主任做好工作。行 政工作琐碎,为了做好工作,就得要求自己在很短的时间内要熟练工
23、作流程,尽快上手。一、在这一年,我本着“把工作做快,做仔细”这样一个目 标,提高工作效率,完成了以下本职工作:(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工 作。在工作中注重文档的存档工作,严格规范流程,学习档案管 理。(2)做好了各类信件的收发工作,协助好办公室主任完成报刊 杂志的收订工作。按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门 及个人。已订购报纸:乌鲁木齐晚报、乌鲁木齐经济部、乌鲁木齐 晨报;已订杂志:园林与植保、中国园林、高尔夫、景观 设计等;胜天集团报已分发共5期。(3)做好合同的管理工作,对合同进行编档,建立合同收发台 账,协助领导修改和审核合同,走合同流程。(4)协助好
24、办公室主任做好公司固定资产的盘点工作。20对 办公区、生活区和各项目部进行盘点,盘点科目52类,包括办公 器材和基础设备等,对固定资产登记造册。(5)做好公章的管理工作。严格执行公司公章管理规定,不滥 用公章,不做违法的事情。(6)做好办公用品的管理工作,对各项目部办公用品使用情况、 纸张使用情况和办公耗材使用情况进行统计核算等工作。对棉大 衣、对讲机、摩托车、电脑等主要办公用品进行了盘点。(7)做好车辆用油台账工作,建立车辆每日、每月用油情况表、 车辆的附加费用和每月车辆的公里数的统计表,做好行车记录。 行政办负责管理着9辆车,协调车辆,为各部室提供服务。(8)做好一周讯情和月报的上报工作。
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