AVAYA安装配置说明书.docx

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1、AVAYA 数字程控调度机之五兆芳芳创作装置配置说明书名目第一局部硬件连接 41.1 S8300 的硬件装置 41.1.1 端口介绍 41.2 G450 的装置 4 G450 后视图及电源 5 G450 电扇 51.3 AES 办事器的硬件装置 51.3.1 8500C 端口介绍 51.3 8500C 的硬件连接 6其次局部 S8300 的装置配置 62.1 S8300 系统的装置 62.1.1 需要的东西：62.1.2 设置 IP 地址：72.1.3 装置进程 72.2 系统配置 92.2.1 初始化配置 92.2.2 配置办事器 122.3 上传 lic142.3.1 添加用户 142.3

2、.2 上传 lic162.4 设置 MODEM173.3.1 装置 ASA 配置软件 183.3.2 查抄板卡具体信息 list config all223.3.3 添加拨号打算 change dialpan analysis233.3.4 设置板卡 add node-names ip243.3.5 添加 C-lana 板 ipadd ip-interface 01a05243.3.6 添加数据模式 add data-module 2023263.3.7 添加系统成效键 change feature-access- codes283.3.8 添加录音分机 add announcement 20

3、23293.3.9 添加中继 add ds1 01a11323.3.10 添加 ds1 的时隙 add signaling-group 1323.3.11 添加中继组 add trunk-group 1333.3.12 中继与 VDN 绑定 add inc-call-handling- trmt trunk-group 1353.3.13 添加寻线组 add hunt-group 1363.3.14 添加 VDN add VDN 110373.3.15 添加 vector add vector 1383.3.16 配置出局路由 change ars analysis 1403.3.17 设置路

4、由表 change route-pattern 1413.3.18 设置送主叫号码 change public-unknown- numbering 1433.3.19 添加坐席 add agent-loginID 4001433.3.20 添加分机 add sta 8001443.3.21 添加 line-side 录音号码 473.3.22 添加模拟中继 add trunk-group 2483.3.23 添加虚拟号码 add sta 10049第四局部 AES 办事器装置配置 504.1 AES 系统的装置 504.1.1 需要的东西：504.1.2 装置进程 504.3 添加 cti-

5、linkadd cti-link 1554.4 8500 初始化配置 564.5 成立与 G650 中 C-lan 的连接 584.6 成立 TSAPI Links 连接 604.7 开启相应端口 604.8 修改 8500c 的ip62第五局部 ip 的装置配置 645.1 硬件连接 645.2 IP 的配置 64第一局部 硬件连接1.1 S8300 的硬件装置ALMAPPSHUTAVAYAACT维护口USB1USB2USB3处理器：Intel 600Mhz Celeron M 处理器 L2 Cache：512MB内存：DDR SDRAM (1 GB)硬盘：Serial ATA (40GB)

6、 USB 端口：31.2 G450 的装置G450 后视图及电源G450 电扇1.3 AES 办事器 的硬件装置1.3.1 8500C 端口介绍在 8500 中，用以太网 1 和以太网 2 用于连接 avava 和外界系统，端口并没有固定那个端口连接外界系统那个连接内 部系统，只是以太网 1 有默认的 IP192.11.13.6，可以自己定义端口的成效.在这个工程中以太网连接外界系统，以太网 2 连接 avaya 互换机 C363T其次局部 S8300 的装置配置2.1 S8300 系统的装置2.1.1 需要的东西：系统装置盘 Communication Manager 5 5 米长的绿色线缆

7、一根设置 IP 地址：客户端：192.11.13.5 255.255.255.2522.1.3 装置进程用 5 米长的绿色线缆连接至 S8300 媒体办事器的维护接口，该接口使用固定 IP，192.11.13.6，然后，进马上装置盘放入 USB 光驱，从远程客户端用 telnet 登录进展远程系统装置，装置进程如图示，远程登录后选择装置选项选择第一项 install 后，回车键 OK，系统装置开头.选择 装置完成后，机械会自动重启，这时会提示与主机失去联 系，如以以下图.2.2.1 初始化配置在客户端的扫瞄器里输入办事器的 IP地址，192.11.13.6，回车后如以以下图.选择 contin

8、ue 回车，提示输入用户名与密码，默认为用户名：craft 密码：craft01如以以下图所示.登录以后，如以以下图选择该选项，对互换机进展初始化配置.首先要对互换机进展初始化：restore defaults设置互换机的日期时间，留意要选择的时区，完了后提交. 配置办事器，选择用 wizard 方法进展配置.以以下图是配置是办事器的名字 Set Identities，以及对办事器的以太网接口进展成效定义 .这里可以设置互换机的以太网接口的作用，比方在上图中可以更改那个 server port，该端口的 IP 地址为 192.11.13.6.选择 This is a duplicated se

9、rver using duplication hardware (e.g. DAL1/DAL2).以以下图是配置办事器以太网接口 Configure Interfaces，只需要将每个接口设置为 100Mbps 全双工模式，并且依据系统搭建的状况为每个接口设置该接口所属网段的 IP 地址.如以以下图示.前面的配置依据实际状况再进展配置，直接进展 continue 就行.2.3 上传 lic2.3.1 添加用户添加用户 dadmin 到 susers 组，给 prof2 权限，才可以上传lic.在 Security 的 Administrator Accounts 里进展添加后提交，如以以下图.

10、提交以后， 需要设置该用名的用户组， 并设置密码dadmin01.如以以下图.2.3.2 上传 lic上传 lic,文件需要厂家供给,确定留意:点 submit 后,消灭装置成功后,等待一分钟以后,才可以点其他连接.,上传 LICENSE 的地方.上传认证文件2.4 设置 MODEM设置 MODEM,选择无限次拔出.完以后还要设置 MODEM 下面的 serveic access ，将其全部启用.3.3.1 装置 ASA 配置软件装置 ASA，选择 install Avaya Site Admintstration 装置 ASA输入 PC 客户端直连的 S8720 的 eht1 接口的 IP

11、地址：192.11.13.6，留意：(1)电脑的 IP 为 192.11.13.5 子网掩码为：255.255.255.252.(2)电脑用 5 米绿色穿插线与 S8720 的 active server 进展相连，不是 standby server.装置完成.装置完成以后，启动 Avaya Site Administration 如以以下图所示. 选择 Advancde 选项卡，点击 start emulation 成立连接.如以以下图所示.输入用户名与密码：admin admin01 登录成功后如以以下图.3.3.2 查抄板卡具体信息 list config all查抄全部板卡的状态 li

12、st configuration all3.3.3 添加拨号打算 change dialpan analysis ext:定义分机，vdn 号， huntgroup 组号等； dac: 定义中继标示码fac: 定义系统成效码3.3.4 设置板卡 add node-names ip为 c-lan 板，语音压缩板、语音宣告板配置 IP 地址.Change node-names ip 留意，这里的 aes1-01a06 aes2 01a07 是 clan 板，yasuo 是语音压缩板，xuangao 是语音宣告板.3.3.5 添加 C-lana 板 ip add ip-interface 01a05

13、对 CLAN 板进展网络配置，包含 IP 地址、网关、掩码、带宽、是否双工等.Change ip-interface 01a05 其中需要修改的地方已经用白色下划线.留意，用 change 命令需先用 add 命令.其中的 node name 和对应的 ip 是在 node-name ip 里面定义好的.3.3.6 添加数据模式 add data-module 2023Type: EthernetPort: 是机柜号+插槽号+17 Link: 每个端口 link 不一样3.3.7 添加系统成效键 change feature-access-codes设置录音成效键*01 录音成效键0 出局码自

14、动路由*02 代答组*11 坐席登陆分机成效码*12 坐席退出分机成效码*13 坐席登陆分机后就绪成效码*14 监听成效码*15 强插成效码3.3.8 添加录音分机 add announcement 2023 annc type:integrated 示意完整的播放语音3.3.9 添加中继 add ds1 01a11设置中继与电信连接 change dsl 01a11 (留意:是 ds1 不是dsl).Change 之前先用 add，这里能否进展 CRC 校验，需要与电信进展确认.其它类同.3.3.10 添加 ds1 的时隙 add signaling-group 13.3.11 添加中继组

15、add trunk-group 13.3.12 中继与 VDN 绑定 add inc-call-handling-trmt trunk- group 1设置中继与 VDN 进展绑定被叫号码法则3.3.13 添加寻线组 add hunt-group 1当 Skill=y 时 huntgroup 组演酿成技巧组3.3.14 添加 VDN add VDN 1103.3.15 添加 vector add vector 1从 01 到 08 流程为：02 由 VDN 转到 vecter 1 后，首先播放 4501 的语音欢送语03 转到 link 1 04 等待 2 秒钟05 分派到技巧组一级别是低06

16、 假设技巧组中可以用的坐席数为 0 就跳到 7 步04 播放 4502 语音等待语05 在跳转到 5 步持续分派3.3.16 配置出局路由 change ars analysis 1当有出局权限把握时可以用 chang cor 来把握3.3.17 设置路由表 change route-pattern 13.3.18 设置送主叫号码 change public-unknown-numbering 13.3.19 添加坐席 add agent-loginID 4001坐席 8001 对应 技巧组 1 技巧级别是 13.3.20 添加分机 add sta 8001添加数字话机： 添加 IP 话机：3

17、.3.21 添加 line-side 录音号码添加录音用数字中继板 add ds1 01b12添加录音号码 add sta 63003.3.22 添加模拟中继 add trunk-group 23.3.23 添加虚拟号码 add sta 100Type 为数字分机的型号时，此号码就为数字型虚拟号码Type 为 callrID 时，此虚拟号码为模拟型虚拟号码第四局部 AES 办事器装置配置4.1.1 需要的东西：系统装置盘 AES 的装置光盘5 米长的绿色线缆一根客户端：192.11.13.5 255.255.255.2524.1.2 装置进程用 5 米长的绿色线缆连接至 8500C 媒体办事器

18、的 ETH0 接口，该接口使用固定 IP，192.11.13.6，然后，进马上装置盘放入办事器的光驱，从远程客户端用 telnet 登录进展远程系统装置，装置进程如图示：光标移到 ok 上回车光标移到 ok 上回车光标移到 YES 上回车光标移到 YES 上回车填写时间，时区 光标移到 YES 上回车光标移到 YES 上回车设置 eth0 和 eth1 的 ip 地址光标移到 ok 上回车装置完毕接下来在 8720 上指定给 8720 供给办事的 caln 板卡配置连接用的用户名，密码4.3 添加 cti-linkadd cti-link 1Type 必需为 ADJ-IP最终 在 8720 上

19、看的状态为：4.4 8500 初始化配置输入用户名： craft 密码 craftpw或用户名： cust 密码custpw 登陆选 是4.5 成立与 G650 中 C-lan 的连接输入 serve并 add connection4.6 成立 TSAPI Links 连接4.7 开启相应端口得到上图，即为系统正常状态这样 8500C 与 8720 的连接配置完毕.要修改 8500C 的 ip 步调为：4.8 修改 8500c 的ip用 SSH 软件做配置，具体如下： 用户名为：craft密码为:craft01 登陆成功后Su root sroot01 取得超等用户权限才能修改 ip 地址用

20、netconfig 命名进入 ip 地址配置页面第五局部 ip 的装置配置5.1 硬件连接Ip 电源一段接电源，lan 口连接互换机，line 或 pbx 接ip 机5.2 IP 的配置将 ip 接网线或断电重加电后，即会消灭加载系统文件，10 秒后，100Mpbs ethenet，*progrom，这个时候按*就会消灭 phone=,0.0.0.0 这个地方法添加 ip 的本机地址,输入正值 ip 后，按，消灭 CallSv=,这个前面填写给 ip 供给连接的 clan 板地址，剩下的几项按# 跳过，当消灭 router 的时候，添加网关地址，接下来是 Mask ，填写子网掩码前面全部按# 就可以，按完后话机重启，重启成功后会有个EXT=的提示，这个就是输入这个分机的号码，接下来输入密码，这样话机便可使用了.