管理制度模板行政管理制度.docx

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1、行政管控规章制度规章第一节总则第一条 为加强信息管控，加快集团责任公司信息化建设步伐，提高信息资源的运作成效, 结合集团责任公司具体情况，制定本规章制度规章。第二条本管控规章制度规章中关于信息的定义：1、行政信息：集团责任公司系统内部目的为行政传达的一切文字资料、电子邮件、文件、 公司传真。具体信息管控表现为上传下达、平级传送的行文管控、资料管控、档案管控。归 属于日常行政管控。2、市场信息：集团责任公司业务销售的客户文件、来往公司传真、联系方法方式、客户档 案；集团责任公司业务应用的联系方法方式记录、报价、合约、方案设计、投标书等原始资 料、电子资料、文件、报告等。具体信息管控表现为客户沟通

2、、文字记录、资料收集分析、 业务文件编写等。归属于业务经营管控。第三条信息管控工作必须在加强宏观控制和微观执行的基础上，严格执行保密纪律，以提 高企事业机构效益和管控效率，服务于企事业机构总体的经营管控为宗旨。第四条信息管控工作要贯彻“提高效率就是增加企事业机构效益”的方针，细致到位，准确 快速，在企事业机构经营管控中降低信息传达的失误失真延迟，有力辅助行政管控和经营决 策的执行。第五条集团责任公司及全资下属集团责任公司（含51%股权的全资、内联企事业机构）、机 构的信息工作，都必须执行本规章制度规章。其他中外合资合作及内联企事业机构参照本规 章制度规章执行。第二节信息管控机构与相关有关员工第

3、六条 集团责任公司设立集团信息中心，集团责任公司下属独立核算的责任公司、企事业 机构设置独立的信息机构。非独立核算的机构配备专职或兼职信息有关员工。第七条 各企事业机构行政部依据行政管控条例负责任相关行政信息的日常管控；实业 责任公司销售中心办公室独立负责任市场信息管控。下属独立核算的责任公司、企事业机构参照集团责任公司设立信息经理或专门信息管控的有 口十关贝工。信息管控根据业务工作需要，配备必要的电脑技术有关员工、文员。第八条集团信息中心负责任集团责任公司整个系统的信息管控工作，负责任所有信息的汇 总和档案管控。对全系统的信息管控工作负责任。第九条依据行政管控条例，各企事业机构行政负责任人主

4、要负责任行政信息的管控。第十条集团信息中心设企事业机构信息专员，主要负责任市场信息的系统化、专业化管控。 企事业机构信息专员分为行政信息和市场信息两个岗位。企事业机构信息专员主要职责如下：1、执行集团责任公司总经理办公会议的决议，参与编制总经理办公室主持的信息管控规章 制度规章。（行政信息专员）2、在销售中心总监指挥下，负责任市场经营中各类信息的采集、处理、传达，执行中存在 的问题提出改进措施。（市场信息专员）3、与行政部联合处理日常工作中关联到业务机构的行政工作。（行政信息专员）4、辅助指导集团责任公司其他各机构部门或科室业务的信息统筹处理。（行政信息专员、市 场信息专员）5、对集团总经理负

5、责任并报告工作。6、集团信息中心日常负责任监察集团全系统的业务信息管控和活动；负责任搞好全系统业 务有关员工关于市场经营信息的培养训练工作，不断提高业务有关员工的业务素质和业务 水平；第十一条各级相关领导必须切实保障信息中心有关员工依照本办法行使职权和履行职责。第十二条信息管控有关员工在工作中，必须坚持原则，照章办事。对于违反保密规章制度 规章和其他行政规章制度规章的事项，要及时向上级相关领导报告，接受指示后执行具体处 理。第十三条集团责任公司支持信息管控有关员工坚持原则，按信息规章制度规章办事。严禁 任何人对敢于坚持原则的信息管控有关员工进行打击报复。集团责任公司对敢于坚持原则的 信息管控有

6、关员工予以表扬或奖励。第十四条信息管控有关员工力求稳定，不随便调动。信息管控有关员工调动工作或因故离 职，必须与接替有关员工办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断有关 工作。被撤销、合并机构的信息管控有关员工，必须会同有关有关员工编制信息文件资料移 交清单和造册，办理交接手续。第三节行政信息管控第十五条按照行政信息的定义，行政信息主要产生、传递、应用于集团责任公司行政活动 中。第十六条行政信息管控主要依据集团责任公司行政管控纲要中下列规定进行：1、文件收发规定；2、文件、档案、资料的管控规定；3、信息管控中心管控规定；4、集团责任公司印章、介绍信管控规定；5、集团责任公司值班管

7、控规章制度规章；6、保密规章制度规章。第十七条 考虑集团责任公司业务竞争的特殊性质，行政信息管控不再涉及集团责任公司营 销类（客户）信息、技术类信息和财务类信息。第四节市场信息管控第十八条依照市场信息的定义，市场信息主要产生、传达、应用在市场业务经营管控中。第十九条市场信息来源分类：业务（客户）信息、非业务市场信息。1、业务（客户）信息：客户购买责任公司生产产品的联系方法方式、公司传真、函件、电 子邮件；责任公司、客户之间业务沟通联系方法方式、公司传真、文件、函件、电子邮件; 客户责任公司公开的资料；市场有关员工收集的客户秘密资料；销售中心情报有关员工传呈 的报告、资料；针对客户的分析报告等。

8、2、非业务市场信息、：网络、报刊、杂志和各种信息渠道收集的行业性文章、资料；竞争对 手资料、文件、报告；公开的技术性资料；外围媒体、机构传送到集团责任公司的电子邮件、 函件、资料；责任公司内部业务分析文件、报告；其他与市场业务经营和管控有关的资料。第二十条信息中心市场信息专员直接在销售中心总监的指挥下，主要负责任以下业务信息 工作：1、负责任集团网站的建设、维护、更新和对外信息发布，并开展网络商务系列工作。2、负责任业务（客户）信息的接受、整理、初步分析和传呈销售中心总监，建立、保管客 户档案并不断维护；3、在销售中心总监的指挥下，负责任与客户的联系方法方式、电子邮件的信息交流，负责 任与客户

9、文件资料函件的撰写、整理、内部报批、外部发送；4、负责任按照区域市场管控办法的规定，指导、协助各市场机构对业务信息的收集， 督促各市场机构将业务信息及时、准确呈报到集团责任公司，整理、分析各市场机构业务信 息形成客户分类档案，并及时将重要的信息报告给销售中心总监；5、负责任定期撰写责任公司业务市场分析报告，协助责任公司销售决策；6、监察、收集、整理竞争对手情报资料；收集、整理、分析行业性文章、资料；7、负责任直接业务情报、业务信息的整理。8、上级安排的其他工作。第二十一条 行政信息专员在各级行政负责任人的指挥下，主要负责任以下非业务信息工 作：1、负责任日常打印、复印等文字文件电脑处理工作和负

10、责任电脑、公司传真机、复印机等 设备的使用、管控和维护；2、负责任责任公司非市场事务的洽谈和管控、日常信息交流；3、接收、整理、呈报、发送非直接业务机构（如媒体机构）的信息文件资料；4、集团责任公司内部一般性业务管控文件的拟稿；5、各种与行政管控有关的信息资料工作；6、上级交办的其他工作。第二十二条信息有关员工必须严格遵守集团责任公司规章制度规章中下列具体规定：1、文件收发规定；2、文件、档案、资料的管控规定；3、信息中心管控规定；4、安全保密规章制度规章。第五节其它 第二十三条信息管控有关员工必须认识到，没有脱离具体行政活动、业务活动而独立的信 息工作，所以信息管控的最终目的，检验信息管控工作的成效标准，是业务工作、行政工作 的效果和执行效率。第二十四条本信息管控办法由集团责任公司董事会颁布、解释、修改，集团信息中心和各 级企事业机构行政管控机构部门或科室负责任执行。