管理制度模板面试管理制度.docx

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1、面试管控规章制度规章规章制度规章 名称面试管控规章制度规章受控状态编号第1章总则第1条目的为了规范面试管控工作，提高面试效率，为责任公司招聘到合适的人才，能够更好地发展，特制定本 规章制度规章。第2条适用范围本规章制度规章适用于责任公司所有面试管控工作。第3条面试管控职责1 .人资部负责任面试的组织、实施工作，并有效解决面试过程中出现的问题。2 .用人机构部门或科室负责任对通过初试的有关员工进行复试，并将复试结果通知人资部，同时做好 与人资部的配合、沟通工作。第2章面试的准备第4条面试官安排面试官安排一览表面试岗位级别初试面试官复试面试官副总、总监、总工人资主管副总总经理经理级主管副总/人资总

2、经理总经理/主管副总主管级人资部经理/招聘主管机构部门或科室经理普通责任公司有关员工招聘主管、专员机构部门或科室经理备注面试官不能与候选人有任何私人关系第5条面试考官应具备的条件1.本责任公司人资部工作有关员工为面试官，需要给人一种好感，能够很快地与应聘者交流意见，因此面试官在态度上、表情上必须表现得十分开朗，让应聘者愿意将自己想说的话充分表达出来。3 .面试官必须培养极为客观的个性，理智地去判断一些事务，绝不能因某些非评价因素而影响了对应 聘者的客观评价。4 .不论应聘者的出身、背景之高低，面试有关员工都得设法去尊重应聘者所表现出来的人格、才能和 品质。5 .面试官必须对整个责任公司组织情况

3、、各机构部门或科室功能、机构部门或科室与机构部门或科室 间的协调情形、人事政策、薪资规章制度规章、责任公司有关员工福利政策，有深入的了解.，才能应对应 聘者随时提出问题。6 .面试官必须彻底了解该应聘职位的工作职责和必须具备的学历、经历、人格条件与才能。第6条从面试中应获得的资料1 .观察应聘者的稳定性，应聘者是否无端常换工作，尤其注意应聘者换工作的理由，假如应聘者刚从 学校毕业，则要了解应聘者在学校中参加哪些社团，稳定性与出勤率如何。另外从应聘者的兴趣爱好中也 可以看出应聘者的稳定性。2 .研究应聘者以往的成就，研究应聘者过去有哪些特殊工作经验与特别成就。3 ,应付困难的能力，应聘者过去面对

4、困验或障碍是否经常逃避，还是能够当机立断挺身而出解决问题。4 .应聘者自主能力，应聘者的依赖心是否极强？如应聘者刚从学校毕业，则可观察他/她在读书时是否 一直喜欢依赖父母。5 .对事业的忠心，从应聘者谈过去主管、过去机构部门或科室、运去同事以及从事的事业，就可判断 出应聘者对事业的忠业度。6 .与同事相处的能力，应聘者是否一直在抱怨过去的同事、朋友、责任公司以及其他各种社团的情形。7 .应聘者的相关领导能力，当责任公司需要招聘管控者时，特别要注意应聘者的相关领导能力。第7条面试的地点及记录1 .面试的地点最好在单独的房间，房间只有面试人与应聘者，最好不要装联系方法方式，以免面试受 到联系方法方

5、式的干扰。2,进行面试的时候，必须准备面试表格。通常初试表格最好是对勾方法方式的。在评定式面试中，最 好用开放式的表格，把该应聘者所说出来的一切当时就记下来。第8条面试资料准备人资部负责任准备面试所需的相关资料，包括职位申请表面试评估表面试官名片等。第9条面试的技巧2 .发问的技巧。好的面试有关员工必须擅于发问，问的问题必须恰当。3 .学会听。面试有关员工要想办法从应聘者的谈话里，找出所需要的资料，因此面试有关员工一定要 学会听的艺术。4 .学会沉默。应聘有关员工当问完一个问题时，应学会沉默，看应聘者的反应，最好不要在应聘者没 有开口答时，或者感觉不了解你的问题时，就解释你的问题。这时你若保持

6、沉默，你就可以观察到他对这 个问题的反应能力，因为应聘者通常会补充几句，而那几句话通常是最重要的也是最想说的。第3章面试第10条面试的种类1.初试，初试通常在人资部实施，初试的作用无非是过滤那些学历、经历和资格条件不合格的应聘有 关员工，通常初试的时间约1530分钟。主要有关内容包括：（1）人资部接待应聘有关员工到指定地点，安排其登记并填写职位申请表。（2）人资部对应聘有关员工进行初步面试。（3）人资部将初试合格者的资料，包括职位申请表、面试评估表、有关员工简历及表示测试成绩等转 交用人机构部门或科室进行复试，并对未通过初试的应聘有关员工表示歉意和感谢。2,复试，经过初试，如果发现有多人适合这

7、项工作，这时就要由机构部门或科室主管或高级主管做一次复试，通常约3060分钟。第11条 面试考察重点面试考察重点一览表考察重点主要有关内容个性特征考察应聘有关员工的具体体格、外貌、举止、语调等是否积极主动、待人随和家庭背景考察应聘有关员工的家庭教育情况、父母的职业等学校教育考察应聘有关员工的学校、专业、成绩、师生关系及获得的奖励等工作经验考察应聘有关员工的工作责任心、薪资相关要求、岗位升迁情况及变换工作的原则与人相处的特征考察应聘有关员工的兴趣爱好、团队合作能力、与他人相处的能力等个人抱负考察应聘有关员工的理想抱负、人生目标、职业规划等第12条面试评估面试结束后，面试官对应聘有关员工进行评估，

8、并结合面试记录填写面试评估表。第4章面试后续管控第13条面试的注意事项1 .面试官向应聘有关员工介绍责任公司情况及岗位相关要求，从而引出面试正题。2 .在面试的实质阶段，面试官要对应聘有关员工进行评价考察，全面了解应聘有关员工的个性特征、 求职动机、个人能力、素质等，并做好相关记录。3 .给应聘有关员工留下自由提问时间，结束要自然得当。4 .面试官要有策略地回答应聘有关员工提出的问题，并在结束时感谢应聘有关员工前来参加面试，这样可以让面试更加正规而完善。第14条有关员工录用人资部对复试合格的应聘有关员工进行岗位和待遇复核，拟定录用有关员工名单，报总经理审批，然 后根据审批后的名单安排录用有关员工报到事宜，并通知用人机构部门或科室做好准备。第15条未报到情况的处理如果被录用的有关员工到期之后仍未报到，人资部应与其联系，确认原因并详尽记录。如果被录用有 关员工确定不来报到，人资部应将情况及时反馈给用人机构部门或科室，然后继续组织招聘工作。第5章附则第16条 本规章制度规章自发布之日起开始执行。第17条 本规章制度规章的编写、修改及解释权归人资部所有。执行机构部门 或科室监督机构部门 或科室编修机构部门 或科室编制日期审批核准日期批准口期