人力资源服务中心工作总结3篇.docx

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1、人力资源服务中心工作总结3篇人力资源服务中心工作总结120一年，是三利酒店飞速发展的一年，本部门在公司领导的 正确指导下，在全体员工的共同努力下，努力学习，积极工作， 同心协力，完成上级和公司领导交给的各项工作任务。虽然本部 门成立不长，但在本年度工作中，通过考勤管理、入离职管理、 人事信息档案备案等，确保各项人事管理工作的规范性、高效性。 根据部门工作的安排，20一年从员工招聘到劳动关系等，做了很 多基础工作。使人力资源部的工作进一步走向成熟。但同时，仍 有很多工作没有开展或者不很完善，为此在20一年开始之际，重 新审视完成的工作，总结经验和不足，以便于今后更好地开展工 作。一、招聘工作20

2、一年，随着公司的发展，各部门岗位需求较多，及莫丽斯 酒店储备人才等原因。人才需求量较大并且相对需求相对紧迫， 因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。 从10月份开始，通过网络招聘、现场招聘、校园招聘及内部员工 介绍等多种渠道进行招聘。从10月1日酒店总人数为120人，直 至20一年12月31日酒店总人数增至157人,累计入职人员62 人，转岗至集团其他部们人员5人，离职人员20人。在此期间共收取应聘简历、电话、信息等400余份，来公司 面试60多人；出差至章丘、烟台、荷泽、潍坊、合肥等地，共8所 院校进行校园招聘活动，电话沟通10余所院校，为20一年招聘 工作做前期铺垫。二、

3、培训工作20年10月份我部门参加三利酒店组织的技能培训及评比， 并最终良好完成考核;从一年11月10日开始至今，主要协助莫丽 斯酒店筹备期人力资源部培训工作，期间实习生协助公司完成各 项工作任务，并在圣诞节平安夜的联欢晚会中表现优秀，得到公 司领导及同事的一直好评。三、日常管理负责公司日常管理工作，包括酒店人员信息统计、协助办理 员工健康证、员工入职离职手续、上报酒店人员动态、培训记录、 考勤管理及协调集团公司与酒店的各项工作交接等多项管理工作; 制定酒店人力资源部各种管理文件及制度5个，其中公司备案2 份;修改制定各种管理表格8种，公司备案2种；部门性处理通报 3份;设计制作招聘海报及招聘简

4、章；参与协助酒店大型婚宴服务 工作；协助酒店员工办理日常事务性工作；办理公司福利发放及酒 店各种申请等。在工作中参与协助SW设计公司完成莫丽斯酒店多项设计工 作，并在酒店筹备期间向公司介绍大量酒店专业人事，为莫丽斯 酒店开业做出一定铺垫。人力资源管理工作任重道远。在新的一年，要把人力资源的 各环节日常具体工作做细、做好、做到家，不断地提升专业水准 和战略高度，从而推动人力资源战略目标的实现。人力资源服务中心工作总结2时间一晃而过，弹指之间，20一年又接近尾声。在公司的领 导与支持下，在各位同事的帮助下，本人爱岗敬业，恪尽职守， 作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办 的其它任

5、务。在此期间我的工作能力也有极大的提升，但这不仅 是我个人的功劳，也是公司领导给予我机会和工作上的支持。让 我在这短短一年里得到了很好的成长。现总结这一年来的工作：一、规范办理员工入、离职手续上半年负责办理所有人员的入职、离职手续及员工档案的整 理、归档和检查工作。在这半年档案管理中，深知档案管理的重 要性。如果入职员工没有递交前公司的离职证明，公司就有可能 存在用工风险。在档案管理中，如员工的绩效考核的评价、奖惩 单据等，重要的内容及时归入个人档案，以便为今后的人员选拔、 奖惩或劳资纠纷处理提供依据。二、劳动关系方面较20一年相比，公司的入职率和离职率都有所下降，续签合 同的人数也逐渐减少，

6、公司人事变动逐渐趋于稳定。在工作中逐 渐规范化和严谨化，以限度地避免劳资纠纷的出现。通过自身业 务水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考虑问题，并尝试 提出解决办法。例如，今年年初对以往的档案从新整理归类保存， 对个别人员存在漏洞的用工手续进行了讨论整改，一方面可规避 了公司的用工风险，另一方面也保障了员工的权益。三、考勤月报表数据的收集及制作每月导出7楼同事的考勤记录，发给各部门负责考勤人员。 制作本部门考勤表。收集各部门考勤表、加班审批表，汇总制成 电子板及文档，后入柜保存。四、工资每月收集个部门的绩效考核及业绩报表，根据业绩表、员工 绩效考核、每月考勤情况制作每个部门分表，然后汇总在工

7、资总 表报经理审核，最后发给财务核对。工资资料装订入柜保存。在 开始接触做工资时，乱成一团，常常补上这个又忘记了那个，手 忙脚乱，错漏百出。接下几个月，在做工资的过程中又发现了许 多的错误，但是又发现有诀窍，在经理的悉心教导下，错误一点 点改正，慢慢的积累经验和教训，尽量避免错误。五、文体活动方面关于企业文化建设方面，协助部门举办了员工生日活动和湖 南长沙红色之旅活动及创办了企业文化之窗。虽然在协助过程中 出现了不少错误和考虑不够全面，但通过部门同事的帮助，最终 圆满地完成了各项活动。活动过后很多同事都表示非常满意，并 认可了我们部门的工作，这大大增强了我的信心。通过这些文体 策划工作，我深刻

8、感到作为人力资源部的一份子，自己的工作成 绩直接关系到整个部门的成绩，责任感也随着不断增强，在以后 的工作中，希望这份责任感和信心将鼓励我更好地工作，更好地 为公司及同事们服务。通过以上种种工作，对我以后自身对人力资源领域的学习有 很大的帮助，也积累了很多宝贵的经验。我对我们部门在整个公 司的运作和定位及管理都有了较深刻的了解。对于以上几点，我 是深深的体会到我们人力资源部的重要性，这也让我对我的工作 充满了信心。在一年的工作中，我也对公司有一定了解，以下是 我提两点个人建议：（一）企业文化建设。企业独有的企业文化是企业向心力的源 泉。我们需要继续为公司企业文化建设做努力。1、希望能够结合公司

9、情况进行人性化的管理氛围，同事间的友善热情，形成公平向上的企业精神。2、塑造品质超群的产品形象，打造物质文化。3、激励机制。企业文化管理的首要任务是调动人的积极性,应落实实行激励机制。处理好用文化手段管理文化，坚持以文化 引导人、培育人。（二）培训。内训，通过分层次有针对性的培训，公司员工对 质量体系文件有了了解，提高了员工的质量意识和能力，达到了 一定的效果。但从整体效果上看还未收到预期的、能够满足在日 常生产经营管理中运用自如的要求。外训，外出培训可以开拓员 工的视野，不要仅仅局限与自己工作中所得知的知识，我们要提 升员工的总体素质。总的来说，在这将近一年的工作时间里，工作虽然取得了一 定

10、的成绩，但也存在一些不足，主要是工作细心程度还不够，自 身学习、整体协调、时间分配上还不够，和有经验的同事比较还 有一定差距。在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足， 发扬孜孜不倦的进取精神，力求把工作做得更好，树立起良好形 象。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法 供领导参考，努力把工作做得更好，为公司的发展贡献自己的力 量！人力资源服务中心工作总结320-年一月-日，我有幸来到公司人力资源部从事人力资源相关工作，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下， 较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工 作情况简要小结如下：一、期间主要学习1、积极学习公司

11、规章制度，企业文化，企业架构，以及通过 花名册尽快熟悉公司各主要部门及人员情况，这样有利于自己尽 快进入角色，为以后开展人力部门相关工作打下基础。2、平时多浏览公司网页和公司产品，有助于为以后找到合适 人选做准备，由于刚来公司就面临着审计人员的招聘紧急工作， 在用人部门及自己上司面试人员时，自己积极主动记笔记，留意 审计人员招聘时所需要工作内容以及岗位职责。3、公司的各个方面的流程比较完善，专业程度较高，这也使 得自己严格要求自己，积极主动学习有关人力资源方面知识，如 经常研读劳动法、劳动合同法等。4、来到公司，由于年龄较小，跟着上级及公司其他同事学到 了很多自己以前未曾接触过的知识和经历，这

12、让自己受益匪浅， 由于自己与他们相差甚远，这更使得自己要加倍努力提高自己， 争取做一名适合公司需要的人力资源者。二、开展工作由于刚来公司时间不太长，又恰逢年底，一个多月不长的时间里，做的工作也比较琐碎，现将这一个多月开展的工作做一下梳理：1、招聘工作：刚来第二天便开始了紧张的审计招聘工作，于 是开始了一边学习一边招聘审计，一周的时间里集中打电话安排 面试，由于我公司行业的特殊性，审计需要长期出差，这对招聘 来说压力不小，但是还是通过努力无色了些人选，最后的审计到 岗人员均以公司熟人介绍截止。为人力部门招聘工作减少了不少 压力。通过这次审计的招聘，自己从中也学到了不少网招的技巧。2、员工关系管理

13、：一方面由于公司成立时间比较长，各个规 章制度流程还比较完善，另一方面由于公司出了劳动合同纠纷， 所以公司在这方面的管理还是比较认真谨慎的。入职以来办理总 经理办公室人员一的辞退工作，以及新员工一、一劳动合同的签 订办理。3、其它琐碎工作：为公司员工办理异地就医审批、行政文员 岗位职责制定梳理、培训签到表制作、员工劳动合同到期提醒台 账的建立等。三、即将工作1、由于刚来面试时候上级领导就说14年想要开展培训工作, 所以这也将是自己14年开展工作的重点，争取把机关这边人员培 训工作搞起来，培训体系的建立是一项艰巨的任务，希望能在上级领导的帮助下把这项工作开展好。2、过了农历年之后3月份是招聘高峰期，公司有些部门也提 出了用人需求，明年来了紧急工作是招聘行政文员、会计、企业 文化，这对自己来说是个不小的挑战，有压力才有动力，希望通 过自己的努力加上用人部门的配合争取早日找到合适人选。四、总结由于自己以前所待规模、行业与现在公司均有区别，自己做 事风格还处在原有公司单位里的固有思维，这多少影响着自己， 通过领导的指正，在慢慢改正学习中，希望通过公司领导的帮助 及自己的努力，能尽快转正，争取为公司人力资源方面发展做出 自己的贡献。