管理制度模板小型电脑公司规章制度.docx
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1、责任公司有关员工管控规章规章制度规章为了提高工作效率,维护工作秩序,打造高素质、高水平的团队, 特制定此管控规章规章制度规章。一、责任公司有关员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本 分的精神。尊重上级,服从相关领导。二、责任公司有关员工必须严格服从责任公司分配的各项任务、不得 损毁责任公司形象,透露责任公司机密。三、上班不得迟到、早退、旷工;上岗时不得嬉笑打闹、睡觉、玩游 戏等做与工作无关的事情而影响本责任公司形象。四、上门维修电脑时必须着装整洁,仪表庄重。细致、耐心地做好技 服工作。五、待客必须有礼貌,有敬语,说话诚实、谦逊,认真积极的解决客 户的电脑故障,保证客户满意,任何场合下都必
2、须以客户为主。六、责任公司卫生实行轮值制,必须做到打扫得整洁清爽。七、认真听取每位客户的建议和投诉,损坏责任公司财物者照价赔偿, 偷盗责任公司财物者交于公安机构部门或科室处理。八、责任公司有关员工服务态度:1、热情接待每位客户(您好! XX电脑责任公司 欢迎光临!请!)。做好积极、主动、热诚的服务。2、了解责任公司所售生产产品的性能,客户咨询时要向客户合理的 介绍,要做到问有所答。3、工作后-一对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走,欢迎下次光临! 九、工作时间:1、冬季:8: 3011: 30;1: 306: 30o夏季:8:0011: 30;2:006: 30o2
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