管理制度模板情报管理制度.docx

《管理制度模板情报管理制度.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理制度模板情报管理制度.docx（1页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、情报管控规章制度规章 报告义务业务员对“顾客情报报告书”的各本次项目应不断地注意并向上司报告。 报告的种类及方法（一）日常报告：口答。（二）紧急报告：答或联系方法方式。（三）定期报告：依照“顾客情报报告书”。 顾客的级别分类依顾客的信用状况，将其分为3个等级。（-）A等级：以责任公司的大小，对信用问题能安心者（与本责任公司现 在的交易大小没有关系）。（二）B等级：普通的信用状态。大多数的优良顾客属于此项。（三）C等级：要注意的店。1 .中间批发商（比较大的店也将其列入注意团体里）。2 .尚欠帐款者（达50万元以上）A等级以外的责任公司。3 .尚欠帐款者达20万元或未满的责任公司，其大小比例与本

2、责任公司的 交易额比较多的店。4 .从业有关员工20人以下的小责任公司或个人商店。5 .有前例的责任公司6 .评判不好的责任公司7 .新开发顾客（不问其规模如何，一年间将其列为C等级。）A等级的“业界的一流责任公司”及B “大多数的优良顾客”并不由所长 来做判断，而由营业主管来分级，指定以外的顾客都列为C等级。 定期报告（一）业务员对于ABC各等级的分类，依照“顾客情报报告书”向所长做定 期报告（二）主管对上项报告做整理，依下列事项经由总经理向董事做报告。A等级：6个月一次（每年9月、3月）B等级：3个月一次（每年1月、4月、7月、10月）C等级：每月一次（三）报告书于每月底向营业主管提示，营业主管从第2天算起5日内向总 经理提示，总经理阅览后送到总责任公司。 日常报告以“顾客情报报告书”的各项准则实行。 紧急报告拒付发生，拒付的可能大的支票的延期提议等紧急情报，依各情况 尽可能以最迅速的方法做报告。