一级物业公司绩效考核办法及实施细则.docx
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1、 一级物业公司绩效考核办法及实施细则 一级物业公司绩效考核方法及实施细则 一、目的 1、加强物业企业内部治理,提高公司治理效劳水平,确保落实公司经营目标; 2、调发动工积极性,强化员工的责任意识和目标导向,促使员工不断地改良和提高工作质量和工作效率。 二、适用范围 1、公司全部部门; 2、公司除领导班子成员、试用期员工以外的全部在职员工。 三、考核周期 分为月度考核和年度考核。月度考核详细周期为上月26日至本月25日为一个月考核周期,年度考核取该年12个月考核结果的平均值。 四、考核原则 1、指标量化考核原则。考核实行量化指标优先原则,难以量化的指标必需详细。 2、公正、公正、公开原则。 3、
2、可行性原则。工作任务和工作标准是可以到达的。 4、绩效改良与提升原则。通过与员工进展绩效沟通,帮忙员工全面客观地了解自身缺乏和优势,促进其绩效得到改良、提升。 5、监视和掌握原则。对绩效考核过程和绩效工资二次安排进展监视和掌握。 五、考核结果的应用 1、部门绩效考核结果与部门绩效工资总额挂钩,作为年底评比优秀单位的主要参考依据; 2、员工绩效考核结果与月度绩效奖金发放、薪资增减、职级升降、评比先进的依据。 六、考核的组织与职责 1、公司设立绩效考核领导小组。由总经理、副总经理、总经理助理组成,总经理任组长。职责:一是负责对考核工作的指导检查和监视;二是负责对争议、申诉问题的裁定。 2、绩效考核
3、领导小组下设绩效考评小组。由人力资源部及相关职能部门人员组成,人力资源部经理任组长。职责主要是负责组织每月对职能部门、工程部、专业公司规划重点工作完成状况的审核以及日常工作、临时工作的抽查、评分;负责月度考核结果的公示、报批。 七、考核对象 分为部门考核和个人考核两局部。 八、部门考核 (一)考核依据 1、公司年度、月度规划工作; 2、与公司签订的目标治理责任书; 3、公司确定的“物业治理效劳标准”; 4、质量治理体系文件和相关工作制度、标准以及重要的会议决议; 5、部门工作职责。 (二)考核内容 1、对工程部的考核内容。工程部综合收费(含水、电费)指标考核根据工程部提成工资计提安排方法执行,
4、部门治理业绩根据以下内容进展考核。 (1)月度规划重点工作(40分) 由公司考评小组对公司核定的工程部月度规划重点工作完成状况进展考核。 (2)效劳指标(30分) 由公司考评小组根据公司确定的“物业治理效劳标准”对工程部进展抽查、评分。 (3)治理指标(20分) 由公司考评小组从公司财务指标、客户指标、根底治理指标、学习改良指标四方面进展考核。 (4)月度规划准时性与编制质量(10分) 根据公司规划治理方法要求,对月度规划编制的时效性进展考核,由公司人力资源部每月负责供应。 以上对工程部考核内容详见工程部月度绩效考核表(附件1) 2、对职能部门/专业公司考核内容 (1)月度规划重点工作(40分
5、) 由公司考评小组对职能部门/专业公司月度规划重点工作完成状况进展考核。 (2)日常工作(40分) 由公司考评小组将职能部门/专业公司日常各项工作列成各项量化指标,每月对其进展抽查、评分。 (3)临时工作(10分) 当月公司领导或公司突发大事临时安排给部门的重要工作,如当月部门无临时工作,分值列入日常工作范围。 (4)月度规划准时性与编制质量(10分) 根据公司规划治理方法要求,对月度规划编制的时效性进展考核,由公司人力资源部每月负责供应。 以上对职能部门/专业公司考核内容详见职能部门/专业公司月度绩效考核表(附件2) (三)考核结果与绩效工资总额计算 1、考核结果与部门绩效工资总额兑现的计算
6、系数 绩效成绩区间 对应绩效工资系数 分数97 1.1 93分数97 1 90分数93 0.95 87分数90 0.9 84分数87 0.85 81分数84 0.8 78分数81 0.75 75分数78 0.7 72分数75 0.65 69分数72 0.6 分数69 0.5 级名称 对应绩效分数区间 对应绩效工资系数 优秀 分数95 1.1 良好 85分数95 1 达标 75分数85 0.9 待改良 60分数75 按实际分数对应系数 不合格 分数60 0 物业经理人:.pmcE 篇2:万科房地产工程经理绩效考核方法 万科房地产工程经理绩效考核方法 工程经理被房地产企业正式聘任后,企业将与工程经
7、理签订工程治理目标责任书。 一、企业赐予工程经营部的条 件 除企业有关规定外,在以下方面企业将为其供应如下条 件。 1.劳务:_2.材料:_3.设备: _4.资金:_ 5.其他:_ 二、工程经理的权限与责任 本企业实行工程治理和工程经理负责制。工程经理在企业确认的总体方案、规划和授权范围内,负责工程全过程的组织及实施。做到充分利用和保管企业安排的资源,就工程进展状况准时沟通、汇报,保证工程目标的胜利实现。 1.权限 (1)经企业法定代表人授权,有权以企业法定代表人托付代理人的身份与业主洽谈业务,洽商、签署有关业务性文件。 (2)依据工程进度总目标和阶段性目标的要求,对工程建立的进度进展监视、检
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- 一级 物业公司 绩效考核 办法 实施细则
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