2022年实习工作自我鉴定汇编.docx
《2022年实习工作自我鉴定汇编.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年实习工作自我鉴定汇编.docx(24页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022年实习工作自我鉴定汇编【举荐】实习工作自我鉴定汇编 8 篇? ?实习工作自我鉴定 篇 1 ?光阴荏苒,参与银行工作已经一年了。走过人生新起点的第一年,在单位领导的培育和教育下,同事的帮助和指导下,通过自身的不断努力,我经验了从学校到社会、从学生到员工、从理论到实践这三个转变,无论是思想上、还是工作上学习上,都取得了长足的发展和巨大的收获。对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入银行工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外 汉来说,在银行这样的单位里,在完全生疏的领域中,我必需从头学起。在我刚进银行的几天里,相识这里的同事,以及熟识这
2、里的工作环境对我来说是首先须要解 决的问题。在很短的时间里,我就已经相识了大家,慢慢起先熟识了这里的一切 ?另外,银行的各级领导也对我非常关切,让我分别到法律与合规部以及营业部去实习,在这两个部门中,我也得到了很大的收获,从其它部门的业务学问我也 可以知道其与我们部门相互之间的关系。以及其在整个银行中所起的作用。在进入我们这个部门之前,我就知道该部门是涉及呆账核销的,也就是银行发放的贷款, 假如收不回来的话,就须要我们这个部门来处理的。当然这一切都是我对我们这个部门最初,也是最肤浅的印象。在工作过程中我还会单独出去办事情,我认为这样对我的熬炼很大,特殊是熬炼了自己与人交往的实力。对我来讲可以提
3、高自己的表达实力,同样也可以熬炼 自己的胆识。把握住这些机会,让自己变得更加成熟起来。对于我这样一个从高校走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括 工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以 能够比较快地完成这种转换,跟我们兴业银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗? ?今年 的核销工作内容特殊多,从刚刚进兴业银行工作起先,我先后赶上了三次核销的工作,而且据说今年每一批的数量又特殊大,这正好是我学习
4、这个核销过程的大好机 会,我通过了这几次的练习,自己已经逐步驾驭了这个过程的要领。刚起先,我只是在各位老师们的指导下来完成这个过程,我对自己所做的过程和步骤还没有明确 地相识,不过现在已经不一样了,我已经主动知道自己应当做什么了,这其实是一个从量变到质变的过程。当然,我现在的工作,仍旧是有很大的提升空间的,是一 个接着从新的量变到更新的质变的一个过程。信任自己将来肯定会比现在做得更好。前段时间,我们上海分行进行了唱行歌的竞赛,我们这个部门与其他几个部门组成了一个小组,在经过了肯定的训练以后,我们顺当通过预赛,进入了最终的 决赛,在最终竞赛中,我们这个组获得二等奖的好成果。我们大家都很兴奋,因为
5、我们在这个过程中,大家都付出了许多,最终通过我们自己的努力,大家都感到很 不简单。由此我也看出我们兴业银行的员工有着多么强的凝合力。我也在其中为自己能够贡献出一份力气而感到特殊的兴奋。飞速发展的时代谁不想兴业,业兴家旺铸造起安定和谐,奋进发展的时代谁不爱兴业,业兴国强缔造个美妙世界。这首行歌的歌词不仅是我们每一个兴业 人对于身处的这个时代的光荣,每个人都希望自己的事业兴盛,家庭和谐,同样我们每一个国人都期盼着明天祖国会更好。同样,这也是我们兴业银行的目标,在建 行 20 周年之际,我们本着服务源自真诚的理念,正朝着一百零一年兴业的目标大步迈进。同时,我作为一个个体,能够在这潮起潮落,花开花谢的
6、进程中贡 献出自己的一份力气,感到了自己肩上的责任之重,我要以更加饱满的热忱和昂扬的斗志去迎接将来一个又一个的挑战。在过去的一年,我始终在努力,我为加入工行而骄傲。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我原和全部的伙伴一起与工行共同发展。?实习工作自我鉴定 篇 2 ?过去的工作三个月里,我的工作实力有了很大的提高,现将 3 个月来的工作做一个自我鉴定。努力学习,不断提高业务实力。在工作中,仔细学习业务学问,不断积累阅历,主动参与学习培训,不断充溢自己。遵章守纪。3 个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,仔细完成了本岗位各项工作任务。团结同事,共同努力。同事关系融洽,团
7、结友爱,互帮互助,相互敬重。由于自己工作阅历不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践阅历,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关阅历的积累,学问不断拓宽,业务工作实力取得了极大进步。回顾过去的 3 个月,我仔细学习营业的培训,主动参与岗位培训。一心一意,以礼待人,热忱服务,耐性解答问题,为客户供应优质服务,并在不断的实践中提高自身素养和业务水平,成长为一名合格的营业员。经过三个月的实习,其中有胜利,有失败,有快乐,也有苦恼。在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的各方面都取得了很大的进步,今后我将更加努力
8、,我信任,我行,我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工,为 xx 单位营造价值。?实习工作自我鉴定 篇 3 ?根据总部要求我在 7 月 10 号到 8 月 31 号在潍坊美的空调销售有限公司进行了业务实习。在这段实习过程中我得到了总经理以及各个职能部门同事的热忱帮助,真心感谢他们无私的帮助和指引。与经销商协商沟通、查工程机、盘库、搞小区活动、实地安装空调、理解和推行开盘政策在这一系列的实习活动中,我切实感受到了自己课本学问和实际操作之间的巨大差距,也相识到自己还有很长的路要走。先谈我的几点相识和体会:对空调产品的相识。空调是一种类金融的产品。由于空调相对单价较高,其消费占家电比重最大。此外
9、空调受季节气候影响较大。所以操作空调产品要有大规模的资金,经营风险也相对较高。这两点的结合就使得空调的利润空间较大才能使其流通。这也就是我理解的空调是高投资、高风险、高利润的类金融产品。有了上面的基调,我接着谈与经销商谈判的感受。经销商投入那么大的本钱的目的就是赚钱。我想我们业务人员不能只是简洁去的压货回款,我们要有一种换位的思索。我们客户的库存是什么结构?他的零售实力有什么问题?他的管理机制有什么问题?我们去帮他们解决这些实际的问题,提出我们的建议,主导经销商去卖货,去推动美的的销售,而不是把思想放在怎样窜货、怎样乱价、怎样补库存、怎样要点差异化政策等等这些损害公司又没有太大利润的空间上。只
10、有他们赚明白钱了,我们也就能很好做好压货回款,最终也就是皆大高兴的双赢局面了。因此我们业务人员不仅仅是公司的管理者更应当是下面经销商的服务者。上面也说到经销商为了赚钱自然会铤而走险去窜货,去做假工程,去乱价。关于窜货。我们在自己的渠道建设上,划分了代理商还有直营商,分销商的角色。每个角色都有其嬉戏规则的范围,超出了范围就会出现串货的现象。每个区域的供货渠道是我们设计好的,但是在下面为了自己的利益,代理商也好,直营商也好都会在冒着被公司罚款的危急下去窜货,受苦的可能就是最最下面的分销商了,终归价格没有方法和他们相抗衡,我们的市场也就受到了很大的破坏,所以我们要严格限制市场窜货!严罚只是手段,不是
11、目的。我们的目的就在于维护好各级市场的利润空间。我通过查工程,假工程主要的表现形式是:最多的是多报数目,有的重复申报,有的违规没有按申报价卖,有的安装机型与申报机型不符。我们在审查的时候既然发觉了问题,我们就应当去处理,我们要一棒子打死他吗?明显不是,但是我们必需得让他明白,嬉戏是有规则的,并不是一切都是由他来制定,惩罚程度要有弹性但基数不是零。跟窜货一样,他们利用工程机把价格搞得很低,让下游的客户就更加难了。对小区域代理加直营的理解。原先的渠道模式:中心市级代理商县级代理乡镇客户。现在加上直营渠道扁平化:中心县级代理乡镇客户。我们可以通过把渠道的扁平化将一些优质的渠道资源变为我们自己的自由资
12、源,这样一来我们以后管控市场的力度和效果也就会更好。但是在剥离优质资源的同时肯定要处理好利益问题,西瓜和芝麻都要捡到手。在与县级代理沟通做直营的时候遇到了两个问题:一是发票问题,二是小单工程之类的送货问题。做好业务要有很强的执行力,换言之就是我们工作的刚好性。怎样让我们的经销商更加有信念?怎样让他们更加主动的去推动我们的品牌?我们除了让他们有自己的利润空间以外,肯定要留意小事情的解决,换言之肯定要刚好解决他们随时的一个电话问题。对于我们的政策,我们要刚好跟他们传达,而且要让他们明白。还有政策的兑现不要拖拉,刚好解决使他们看到我们是在很支持他们,信念自然一点点的建立起来,品牌的拉力也会随之上升。
13、我的几点看法和想法:1、降低成本,削减奢侈。看看我们的终端物料,看看我们赠品的管理。大把大把的单页扔掉换新的,宣扬海报的奢侈;赠品明细不清晰,无谓的奢侈。2、工程机手册。在与客户聊得时候客户说我们的工程机手册是总部统一搞的,这样他们在推动的时候有些感觉太遥远,离自己的现实很远。假如各地的销售公司把自己在当地做得很有影响力的工程做成自己当地的工程机手册,他们再去谈工程的时候就更有劝服力。3、对导购的培训力度。导购是我们终端销售的最重要的武器,终端做的好坏就是导购做的好坏。一个好的导购不仅仅了解我们产品的信息也要了解竞品的各种信息,包括他们的产品信息还有他们的促销手段、终端说辞。好的口才是必需的,
14、还要有承受压力的实力,终归不是全部的顾客都是上帝。导购肯定要把事情做细,刚好做好各类善后工作。从我们的管理角度看,我们要平衡整个系统中导购的利益,不能出现导购之间的竞争变成相互诋毁;物质嘉奖之外必要的人文关怀也是应当要有的。导购培训要刚好,肯定要加强他们的执行力,娴熟的业务实力,培育长期最终我们品牌的导购。对于一些事情要做好严格管理,比如说返现台帐,还有控价等等。4、乡镇客户。我们的一个口号是到乡镇去,我们要占据三四级市场。那么乡镇客户就是将来的中坚力气,但是现在状况来我们在乡镇推动的很慢很难,与他们沟通起来说哪有安空调的,耗电顶的上几个冰箱,除非新婚富有人家或者开酒店的。表面看来农村经济实力
15、是最大的问题,但是以后我们的能效比会降下来的,农村的经济状况应当说三五千不是没有,而是农村的观念是能省就省,钱得攒着,没有舒适的消费观念。而现在的乡镇家电客户一般喜爱主推冰箱和洗衣机,对于空调不情愿投入很大的精力。所以我们得让我们的乡镇客户明白空调市场是肯定有的,市场彻底打开是须要努力的,越早起先对其是越有利的。还有现在能源(煤炭)越来越贵,运用空调制暖也是一个卖点。5、淡季做市场,旺季做销售。我们空调是淡旺季之分的,在旺季的时候大家惊慌的打拼市场,提高销售量。在淡季的时候我们更应当造势,把刀旗、拱门等等时刻利用上,给消费者印象。我们就得用劲地去造势,给经销商信念,才能调动他们的主动性,也就无
16、形中拉动了我们的销量。6、推广的力度和宽度。推广现行的主要有电视电台、报纸等等城市适应的推广手段。我觉得咱们在占据三四级市场的时候就要留意加大其力度和宽度。可能在县市级的电视做广告会更有针对性,而且针对乡镇的集市等民俗活动,多做点文章或许会更有宽度。适合的就是最好的。7、财务兑现的刚好性,售后服务的刚好性。在下面与经销商谈得时候他们埋怨最多的就是财务政策兑现不刚好,售后服务跟进不刚好。当然这两方面也是很繁琐的事情,但是营销的一个重要组成部分就是服务。在这里各个部门要相互协作,业务要刚好把该履行的手续刚好收好交回,出现问题了大家要共同想方法而不是推诿责任。总之,这次实习我感到的是充溢,但是自己的
17、空白点还有许多,要学习的地方也还有许多,问题是不断出现的,但是我始终坚信努力去做没有什么事情是解决不了的。?实习工作自我鉴定 篇 4 ?一、对岗亭实践过程的了解 ?电话是当代商人越来越常用的一种沟通工具,因而,做电话营销职员相识一下打电话的一样平常要求是很有用的。打电话的根本原则是简明简明,切忌罗嗦,既突出不了题目,又占用他人工夫,从而惹起他人恶感。客服部这个分为很多组。大抵分为话务组,业务处理组,投诉组,质检组,采编组。话务组很显着负责接电话,帮助用户记载要求或建议。业务处理组负责帮用户守旧取消业务。投诉组很显着受理投诉,并给用户复兴。质检组也便是质量检测,重要是监听话务组的录音,当然不是每
18、条录音都听,是随机抽取的,然后把监听环境,包罗及格和不及格的环境整理后再反应给话务组。采编组的重要事情是负责汲取下级下达的业务,整理后,实行采编,给各组培训。二、对理论与实践联合的了解 ?做电话营销这行耐性肯定要强,尤其是一天不知要拨打几多个电话,与几多位客户相同,并且不是先容好本身的产品就行了,客户他们有很多方面要询问,如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要询问。还有呢?有些用户会提一些建议等等方面。我们都要刚好做出反响,刚好回答。这让我懂得了,进入一家公司我们不克不及只着眼于本身的产品,更多的是相识公司的其他产品,这样才会有助于更好地营销本身的产品。记得每次拨号我们拨的都是数字号码,无法显示对
19、方的性别与年龄,同样无法坚决是外国人还是中国人。一通电话性别是明明晰,而中国人还是老外还是无法识别了,有好几次接通了,我心太急,只把炫铃业务先容终了,问他需不须要时,他便来句:sorry,idon’tknow。当时我不知是负气还是尴尬。只能用本身大略的外语来回话,当时想必很糗。由于我一核对电话号码,他只要回答:是或不是,我便尽管先容本身的产品了,没有做好相同事情,老外一样平常简略的汉语还是能懂的,要是本身的外语精一点,至少能用英文先容业务时那就便利多了。所以学好一门外语也是很惊慌的,连电话营销也须要外语水平,我们生存中缺少不了外语的到场。作为客服司理事情看法肯定要好,不但经过电话从
20、声响中传递你的肢体语言与面部心情,并且能表现一小我私家的事情看法。作为当代社会的办事行业,要是办事不到佳,绝没人乐意买你的产品,尤其是作为一名联通公司的客服司理,一旦语言失措便会招来投诉警告,所以我在营销中就要特别看重事情看法的良好形态。三、对专业岗亭职责的了解 ?我是作为联通公司托付客服的身份去电话营销办理炫铃业务。当然曩昔有过电话营销的履历,但是这次代表的是作为一名客服司理,是话务员与营销员的联合体,所以相同是很惊慌的一种沟通方法。在一片恒久做不完的业务的远景下,如何实行相同,如何做好相同从心起先,都要留给我们本身去寻思,在实践上渐渐体验得出履历并运用于实践,提高本身的事情听从!有了几天有
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 实习 工作 自我鉴定 汇编
限制150内