创新创业教育与实践（微课版）授课教案-模块二-项目五-任务1-理解团队的价值.docx

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1、授课教案1授课日期/课程 名称创新创业教育授课进 度次数1授课对象高等职业院校学生任课教师/课 型理论课（J）实践课（）习题课（）复习课（）拟计划 讲授时长5分钟教学目的知识目标：1.掌握创业团队的内涵。2.掌握好团队的标准。技能目标：掌握如何避免团队进入封闭状态，克服端增规律，保持团队创新力 和持续增长的方法。素质目标：1.培养团队协作，整合优化的互惠互助意识。2.培养探索求知，自信、开朗、主动连接世界的生活态度。本次课 主要内容1 .发布本任务互动讨论引例，引入本任务知识点学习；2 .讲解创业团队内涵的含义，含团队的特征以及如何构建好团队；3 .讲解创业团队建设如何客服端增规律；4 .讲解

2、发布本任务的实训操作要点、任务要求、实施步骤。教学方法重点内容难点版书设计教学内容教学方法课时分配1 .引入案例讨论2 .创业团队的内涵3 .好团队的特征4 .创业团队构建客服燧增 应用案例5 .本节任务发布讲授教学法 引导式教学法 任务驱动法1分钟1分钟1分钟1分钟1分钟教学反思第页共页本次课的学习目标：/知识目标：1 .掌握创业团队的内涵。2 .掌握好团队的标准。/技能目标：掌握如何避免团队进入封闭状态，克服熠增规律，保持团队创新力和 持续增长的方法。，素质目标：1 .培养团队协作，整合优化的互惠互助意识。2 .培养探索求知，自信、开朗、主动连接世界的生活态度。新课导入：【案例引入】喜茶作

3、为网红品牌，在奶茶领域具有很高的品牌知名度。其核心团队 平均年龄较低，年轻的创业团队具有其独特优势。年轻的创业团队对于当 下消费趋势，特别是年轻人群体消费趋势的把握和嗅觉更加敏锐；近几年 网红爆款产品的诞生往往也来自于年轻的团队，但年轻的创业团队也有其 明显的短板，即经验的不足，特别是运营流程的管理经验的缺乏难以依靠 创意灵感的优势进行补足。喜茶因为采用新鲜水果作为原料制作，制作周期长致使延长了顾客的 等待时间，降低了客户的用餐体验；团队迫切需要具有丰富运营经验的成 员的加入，喜茶从星巴克挖来具有资深工作经验的运营高管对其流程进行 优化，似乎是一种必然选择。团队在创业初期依靠敏锐的市场嗅觉和极

4、强 的灵感创意快速抢市场，但核心团队在不同的发展时期也需要不断完善， 新成员的吸纳能够更加有效的帮助团队实现困境突破。依据喜茶案例思考，为什么创业团队发展过程中需要不断吸收新的核 心成员来解决发展过程中所遇到的新问题？本次课具体内容：1 .创业团队的内涵讲授法引导式 教学法讲授法讲授法、引尽管创始人的个人特质在很多时候会强烈影响创业企业的发展方向， 但对于创始人的过分关注，可能会夸大创始人对于企业重大决策的影响力, 而忽略团队的作用。特别是对于中小企业的创业者而言，团队的重要性往 往被忽视，在企业的运营和商业决策的过程当中，团队管理的作用并没有 被充分发挥出来，使得企业的发展面临困境。中小企业

5、的创业者认知层面导式教学法讲授法、引导式教学法讲授法、引导式教学法的突破，对于团队重要性的充分认识是不可或缺的。依据创业的概念，创业是指创业者对自己拥有的资源或通过努力能够 拥有的资源进行优化整合，从而创造出更大经济或社会价值的过程。依据 经济学的观点，资源具有稀缺性的天然属性，创业成功与否，其中一个重要 的因素是是否能够实现资源的充分利用。团队被定义为一个小规模人群，为实现共同目标，相互协作，把他们自 己看作一个单元，承担一定职责、技能互补的正式群体。其内涵在于团队目 标的实现程度，很大程度上取决于团队的资源储备于资源结构，相比于个 人团队能够实现更加有效地资源整合和更加广泛地资源连接，以提

6、高共同 目标实现地可能性。(1)资源的稀缺性稀缺性是一个相对概念，经济学的观点认为，只要是资源，就具有稀缺 性。例如，水在地球上的储量很大，生活中也非常常见，但是对于水资源的 需求同样巨大，甚至更大。资源的稀缺性是从资源的需求和供给的角度进 行的阐述，只要是资源，就一定会出现资源的供给无法满足资源的需求的 情况。(2 )资源稀缺性对于团队构建的重要启示创业活动成功与否，很大程度上依赖于是否充分利用资源。资源具有 稀缺性的经济学观点在创新、创业活动中同样适用。个人资源的有限性极 大的制约了创业或创新活动成功的可能性，相比于个人的单打独斗，团队 创新与团队创业无疑是更好的选择。团队内部通过资源结构

7、化的整合，能 够起到扩展整个团队资源边界的作用。需要补充的是，资源的形式在创新、 创业理论的范畴当中更加多样，不仅仅包含经济学观点的物质实体的资源 形式，人脉关系也应当纳入到创新创业活动的资源范畴。“无形资源”同样 具有稀缺属性，以团队为单位在人脉资源的连接上无疑更加高效。更加广 泛的人脉资源为团队活动增加更多的外部助力。2 .好团队的特征好的团队要符合“靠得住、有本事、群众说好”的标准。靠得住指的是 一个人需要忠诚、敬业。团队成员并不一定要忠于某一个特定的上级，而是 要忠诚于他的岗位和责任，忠诚于他的公司，忠诚于他的客户，忠诚于他的 行业，忠诚于他所服务的这一份意义。有本事指的是要具有良好的

8、业绩，特 别是在面对授权的时候，需要保持足够的以最终实现任务目标为驱动的主 动意识。群众说好，是说不仅是某个团队成员，而是整个团队具有不错的评 价。特别对于个人领导者而言，应当具备广泛的群众基础与团队信赖力，需 要妥善的处理好团队内部成员关系以及个人利益与团队利益的关系。好团队的3个特征，第一，工作能力互补；第二，个人背景互补；职业 价值观相似甚至相同。（1）招聘的重要性对于一个团队的管理者而言，对新成员的选择和对已有成员的赋能培 训同时都是团队成长的非常重要的方面。但是以招聘为代表的团队成员选 择的重要性往往大于培训赋能。团队成员的个人属性，特别是其价值观往 往是很难改变的，招聘环节应该获得

9、团队管理者的高度关注，如果招入的 是树种终有一天会变成参天大树，如果是草种，即使提供再优渥的环境，小 草也无法达到大树的高度。创业团队的一把手应该把80%的精力放在团队成 员的选择上。（2）让团队成员具有成长与收获讲授法任务驱动法选人的重要性不言而喻，招对的人，而不是过高的期望于通过培训实 现理想的团队成员状态。用人要狠，管人要严。从长期来看团队成员反而更 愿意追随严格的领导者，严格的领导能够给团队成员带来更强的压迫感， 能够更大程度督促团队成员更加勤勉的完成工作任务，突破自身的舒适区, 从而更有效的实现自我提升。自身的成长，自我价值的实现，往往是团队成员优先看中的。一味的严 格也是不可取的，

10、提高团队成员的协同体验和感受也是非常重要的。需要 关心团队成员的工作、生活，尤其是其职责是否清楚，有没有工作实施过程 中的问题，有没有开展工作所必须的资料和资源。作为团队的领导者要让 团队成员感到跟随团队领袖具有收获，无论这样的收获是物质的还是非物 质的。3 .创业团队构建客服熠增应用案例（1）焙增规律在一个孤立的系统里，如果没有外力做功，其总混乱度（崎）会不断 增大；所有事物的发展都是从有序到无序的过程；根据物理学定律的推 导，任何封闭的机构将不可避免的走向内部的崩坏，对抗燧增对于团队的 长期存续具有极强的普遍性。（2）克服焙增规律如何对抗内部的无序性的演变趋势，打破封闭的系统是关键。所谓的

11、 孤立系统指的是没有物质交换也没有能量交换的系统。端增规律产生作用 必须以封闭系统为前提，团队或者机构设法使其前提条件不成立，便能够 避免陷入无序的处境当中。团队应该加强与外部系统的交流互通，不断吸收外部的先进经验、先 进的管理模式，必要时团队也需要吸收新的成员来促进其发展。打破封闭系统还需要团队主动走出舒适区。自己感觉最好的时候，可 能反而会潜藏最大的风险，可能是“端”最大的时候。为什么对于团队而言，感觉最好的时候，却反而需要最大的警醒?舒适区对团队而言是没有压力，没有挑战，没有负担的领域。学习区 是有一定挑战，但能通过努力达成的领域。恐慌区指的是超出太大的能力 极限，无从着手，无法解决的范围。对团队也好，个人也好，走出舒适 区，进入学习或者恐慌区总是伴随着巨大的心理抗拒，只做自己擅长的事 情，往往具有较好的绩效表现，但基于团队固有模式，原有产品和性能改 善的持续性创新，无法带领团队跨越极限点。团队的连续性创新在极限点 附近，将不可避免的进入下行趋势。 任务实施：请根据本次任务操作要点、任务要求以及具体的实施步骤，完成本节 实训任务，并提交图文并茂的实训总结报告。 课后小结：知识点梳理 课后知识自测