东苑小区紧急事件应急预案范文.docx

《东苑小区紧急事件应急预案范文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《东苑小区紧急事件应急预案范文.docx（19页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 东苑小区紧急事件应急预案范文 办公楼工程紧急大事应急预案-防汛应急预案 第五节防汛应急预案 1目的 为提高办公楼工程的防汛反抗力量和处置雨季突发大事的力量，把防汛工作纳入工程工作的重要内容，确保工程的财产安全和人身安全，保障办公楼及租户工作能正常开展，特依据办公楼实际状况制定本预案。 2适应范围 本预案适用于办公楼工程的现场防汛工作。 3职责 3.1工程经理负责整个工程防汛工作的指挥、详细实施调度并准时汇报给公司； 3.2前厅效劳部负责防汛现场的人员疏散和人员抢救工作； 3.3工程部负责防汛现场抢险设备抢修和设备启开工作； 3.4保安部负责防汛现场的抢救工作； 3.5其他人员负责按工程经理的

2、指令进展防汛抢险工作。 4详细防汛工作 4.1防汛指导思想 为仔细贯彻物业总公司对防汛工作的各项要求，确保安全生产，本工程从思想上高度重视，早预备，早落实，切实执行公司防汛工作“安全第一、常备不懈、预防为主、全力抗险“的指导方针，执行工程经理负责制，责任到人，确保安全。 4.2办公楼工程防汛工作组织机构 组长：z 副组长：z 组员：z（包括工程人员、外包保洁员） 疏散组：前厅效劳人员 抢救组：保洁主管、领班 抢修组：z 交通指挥组：z 4.3物料预备 4.3.1潜水泵一台（带排水管），电源线轴一个，手电筒若干把； 4.3.2吸水机一台，铁锹若干把，扫帚若干把，簸箕若干个，水捅若干个； 4.3.

3、4对讲机若干个。 4.4几种汛情的处理程序 4.4.1园区低势地段消失汛情时的处理程序 4.4.1.1园区发觉或消失汛情时，马上向工程相关负责人汇报，工程经理与各部门负责人到达现场组织、指挥防汛工作，同时上报总公司；前台做好客户的解释工作，依据客户需要供应力所能及的帮忙。 4.4.1.2工程部接报后，马上赶往现场疏导排水，检查是否有堵塞井口，并打算是否启用相关设备排水； 4.4.1.3带着保安，保洁人员快速赶往现场，用沙袋封堵地下室出入口，园区内较低的用电设备等，防止水流倒灌； 4.4.1.4保安各岗负责引导车辆行经地势较高的路段，对已被沉没的路段和其他危急区域准时添加警示牌，提示过往车辆；

4、4.4.1.5保安队长带着保安、保洁人员进展排水； 4.4.1.6汛情完毕后，要对整个园区进展消毒和防疫工作； 4.4.1.7做好登记，填写突发大事记录，上报公司。 4.4.2楼宇顶部消失汛情时的处理程序 4.4.2.1楼宇顶部消失汛情时，应马上向工程相关部门负责人汇报，工程经理与各部门负责人到达现场组织、指挥防汛工作，同时上报公司，前台做好客户的解释工作，依据客户需要供应力所能及的帮忙； 4.4.2.2保安部快速组织保安和保洁人员赶往现场，利用塑料桶等工具排解楼顶积水； 4.4.2.3工程部组织相关技术人员查清雨水口是否有堵塞部位，进展抢修疏通，同时使用潜水泵排水至楼外； 4.4.2.4快速

5、检查顶层机房或相关电器设备是否有漏水状况，防止触电事故的发生； 4.4.2.5前台人员准时通知办公楼及各租户关闭门窗，准时了解办公楼及租户受影响状况，做好劝慰和解释工作； 4.4.2.6；汛情排解后，安排保洁人员清整楼顶卫生； 4.4.2.7做好登记，仔细填写突发大事记录，上报公司。 办公楼工程紧急大事应急预案:火灾应急预案【荐】 办公楼工程紧急大事应急预案 第一节火灾应急预案 目的：在发生火警时，以最有效的方法，在最短的时间内掌握火势的进展，全部人员做到有序处理大事，防止在发生大事时不法分子混水摸鱼。 指挥部：*市*路*号*办公楼2层 总指挥：* 副指挥：* 灭火组：组长：* 组员：* 疏散

6、组：组长：* 组员：* 物资抢救组：* 设备保障组：* 1、发生火警时各部门应用电话，用对讲机或其它方式通知保安部或当班保安员。 2.保安队长接警后快速与备勤人员赶到现场，依据现场状况组织灭火，并疏散办公楼人员，第一时间通知上报工程经理，工程经理到场后负责统一指挥，并疏散人员抢救物资灭火。 报警人员权限：发生火警时必需有总指挥或副总指挥达指指令方可报警。其他人员不得私自报警。 处理大事的程序： 1、核实状况，快速上报。 保安员接到火警时,应当对火警状况进展初步的询问: A：报警人的姓名,火灾发生的位置； B：现场状况。 C：快速派人赶赴现场核实处理，并向上级领导汇报状况。 2、快速反响，快速布

7、岗。 （1）核实确认发生火灾地点后，全部门岗、中控室人员，应坚守岗位。其他人员接到指令后，快速赶赴现场，并在现场四周取灭火器材，或用最近的设备设施进展扑救，确认火情较大无法扑救时，应快速报告上级领导，按上级指示或得到报警指示后报警。 资料-办公楼工程紧急大事应急预案:停水预案样板 办公楼工程紧急大事应急预案-停水预案 第三节停水预案 一、目的 保证停水后工程部能准时的做到后勤保障工作，以免给商户的正常营业及楼内工作人员的正常办公带来影响，特制定本停水预案。 二、成员： 组长：工程经理通知、向客户解释：客户效劳部 设备保障、恢复：工程部巡察：内保楼内巡察岗保洁待命 三、原则：全部工作人员统一听从

8、总负责人的统一调度和安排的原则 四、实施方法 1、通知停水 第一时间通知到各商户，做好停水预备 工程部做好充分的储水预备工作 在停水前关闭全部阀门 在恢复供水前，检查各供水设备是否完好 供水后，各部门快速检查各供水设备是否正常运行，并快速通知各商户，已恢复供水，请检查自己的供水设备 2、紧急停水 准时向自来水公司了解停水缘由及停水范围，以及详细恢复时间 急躁向各商户解释停水缘由，及自来水公司给出的恢复供水时间 派专人负责巡察各供水点，随时做好防止突然供水造成不必要的损失 确认正常恢复供水后，准时通知各商户 办公楼工程紧急大事应急预案:治安大事处置预案样板 办公楼工程紧急大事应急预案-治安大事的

9、处置预案 其次节治安大事的处置预案 为了标准保安部处理突发大事的程序（火警、火灾除外），提高对突发大事的应急处理力量，维护辖区内的正常工作和营业秩序，特制定本预案 一、职责 保安部主管负责指挥突发大事的处理 保安部班长负责落实保安部主管下达的命令，详细处理突发大事 程序要点 处理各种突发大事的根本原则： 快速反响原则 当班保安员接警后： -3分钟内到达突发大事现场； 保安部主管在夜间接到突发大事报告后，分钟内到达突发大事现场。 统一指挥原则： 处理突发大事由工程经理负责统一指挥； 保安部主管帮助指挥突发大事的处理。 听从命令的原则： 保安员在现场应听从保安部主管的命令，并负责对突发大事的处理过

10、程照实作好具体记录。 二、盗窃 当保安员发觉有盗窃现象或接到盗窃报案时，应马上用通讯器材向保安部主管班长报告现场的详细位置，快速赶到盗窃现场，维护现场秩序，爱护现场，制止任何人员进消失场； 保安员到达现场后马上了解被盗窃的详细地点、时间及状况； 保安员到达现场前，案犯已逃离现场时，可用电话或对讲机报告，但在使用对讲机公用频道时，可用电话或对讲机报告，但在使用对讲机公用频道时不应随便泄漏案件的性质。正确的呼叫对讲术语：“主管班长，请您速到单位位置。 保安员到达现场时，如案犯仍未逃跑或已被抓捕，可使用对讲机向保安部主管及班长报告。 保安部主管接到报告后应马上指挥调谴保安员对现场进展爱护，并快速赶赴

11、现场指挥 当班保安员到达现场马上了解案情及其相关资料（询问笔记），依据案情需要做出布置： -保安部主管在了解案情及有关信息后，依据案件中办公楼损失及影响的大小向工程经理报告案情。 三、打架斗殴 当班保安员在巡逻中发觉有打架斗殴的行为或接到打架斗殴的报案时： 应马上上前或快速赶赴现场进展制止，防止该行为的扩大而造成不必要的损伤。同时，保安员应马上向保安部主管报告现场的详细位置、已伤的人数、参加打架斗殴的人数以及恳求支援需求 将现场围观的人员隔离或劝离现场，维护现场的道路交通秩序，爱护好现场； 将因打架斗殴造成伤亡的人员，视其伤势的轻重送医院抢救。 保安部主管接到报告后，马上指挥调遣现场四周的保安

12、员和当值机动保安员对现场进展爱护，并快速赶赴现场 与当班保安员班长联系，要求保安员班长对现场进展爱护； 保安部主管到达现场马上了解案情及相关信息资料，依据现场的事态做出布置 -调遣机动保安员对打架的现场进展增援 -调派车辆对重伤具有生命的人员送医院抢救； -对事态严峻造成不良影响的打架斗殴大事的当事人交由公安机关处理 保安部主管将收集的资料及做出的工作布置向工程经理汇报，请示下一步的工作指示。 工程经理收集有关资料及信息后应作好工作安排，处理善后工作。假如因事态严峻造成人员伤亡时，应马上与公安机关协调有关的处理工作，并在小时内报告总经理 四、抢劫 当班保安员在巡逻中发觉有抢劫行为或接到有抢劫报

13、案时： 应马上上前制止违法犯罪行为或快速赶赴现场予以制止，并对现场进展爱护，同时向保安部主管报告； 如犯罪嫌疑人仍在现场时应马上抓捕带回保安部，并请事主一起到保安部交由公安机关处理； 向事主了解在抢劫过程中人身是否受到损伤及财物的丧失状况，如事主受伤则应视其伤势的状况送医院救治； 在追捕犯罪嫌疑人，遇敌众我寡，敌强我弱时，应实行“追逐-躲避-联络“的方法，等支援的保安员或公安人员赶到后一起擒获犯罪嫌疑人，以免造成不必要的损伤。 保安部主管接到报告后，马上用通讯器材指挥、调遣案发觉场四周的保安员和机动保安员对现场进展封锁和爱护，并快速赶赴现场指挥： 与当班的保安班长联系，要求保安班长及案发区域的

14、保安员参与现场的爱护工作； 保安部主管到达现场后马上了解案情及相关资料，依据案情需要准时做出布置： -调派保安员增援、抢救、围捕、爱护现场： -将有关的状况、线索及抓获的犯罪嫌疑人移交公安机关处理。 保安部将收集的资料、信息及做出的工作布置向工程经理汇报，请示下一步的工作指示。 工程经理接到报告应马上赶赴现场，处理善后各项工作，上报工程经理及公安机关，积极协作公安机关工作。 五、凶杀 当班保安员在巡逻中发觉有凶杀行为或接到凶杀报案时，应马上赶赴到现场制止违法犯罪行为，并对现场进展爱护，同时向保安部主管或工程经理报告封锁案发觉场在公安人员到达现场前，制止任何人员进入现场，犯罪嫌疑人尚未逃离现场时

15、，应将其抓获并送往公安机关处理对伤者应马上送往医院抢救，在公安人员到达时马上将登记的事项向公安人员报告，保安主管接到报告后应马上上报工程经理，并快速赶赴到现场指挥，调遣指挥现场四周的保安员和机动保安员对现场进展戒备封锁，严格检查出入人员，维护和疏导现场及交通秩序，抢救伤者，做好有关记录帮助公安机关工作，供应资料及线索，工程经理将案情向公安机关通报并帮助和指 文章来源自物业经理人挥保安员协作公安人员的工作，同时将案情报告总经理。 六、中毒 中毒大事（如业主煤气、食物中毒等）当班保安员在巡逻中发觉有中毒状况或接到中毒大事报告时； 应马上报告保安部主管，并留在现场或赶赴现场快速切断毒源，使毒物不再连

16、续集中，疏散现场四周的围观者； 对煤气中毒者，尽快将中毒者撤离现场，轻移到空气通畅处，松开衣扣和腰带，并尽快送往医院抢救； 对其他类别的中毒者，应尽快将中毒者撤离现场，消退口腔异物，保持呼吸通畅，并马上送往医院抢救； 将中毒人员的人数、地点（现场的详细位置）及已做的抢救措施报告保安部主管。 保安部主管接到报告后，应马上调遣人员支援，并报告工程经理，快速赶赴现场参与抢救调遣指挥当班的保安员及机动保安员维护现场，疏散人员，抢救中毒人员爱护现场的同时，亲自护送中毒者到医院抢救，并将抢救状况准时报告工程经理。工程经理将状况上报有关部门及总经理。若中毒大事是属犯罪行为所致，应准时向公安机关报告。将中毒状

17、况通报给医院，请示求援。通知中毒者家属进展对外协调工作。 七、交通意外事故 当班保安员在巡逻中发觉交通意外事故或接到交通意外事故报告求助时，应马上报告保安部主管发生交通意外事故现场的详细位置，留在现场或快速赶赴现场维护交通秩序和爱护现场，抢救伤者； 对重大的交通意外事故请示保安部主管进展支援。 保安部主管接到报告后马上报告工程经理，并快速赶赴现场参与抢救： 应调遣指挥当值的保安员及机动保安员，维护现场秩序，交通秩序； 派人送重伤者到医院抢救； 打报警电话： 依据事故 -事故已造成的伤亡及损毁状况； -已送抢救状况。 工程经理接到报告后应马上赶赴现场，依据事故的需要调派车辆进展抢救。 资料-办公

18、楼工程紧急大事应急预案:停电预案（精） 办公楼工程紧急大事应急预案-停电预案 第四节停电预案 一、目的 防止停电造成不必要的损失，保证各商户能够正常营业，及楼内工所人员能够正常办公，特制订本停电预案 二、成员 组长：工程经理客户效劳部：通知、向商户解释 设备保障、恢复：工程部巡察：内保楼内巡察岗 三、原则：全部工作人员统一听从总负责人的统一调度和安排的原则 四、实施方法 1、通知停电 （1）接到供电局通知停电后，进展二次核实无误后，已通知的形式第一时间通知各商户及销售部，停电缘由、时间，及恢复时间 （2）工程部做好停电前楼内各设施设备的爱护工作，例如，在停电前提前停顿电梯 （3）在停电前检查配

19、电室各供电设备，是否运行正常，以保证恢复供电后能正常投入运行 （4）在得到供电局或知道恢复供电，二次确认后，第一时间通知各商户，已恢复供电，请检查各设备，然后恢复电梯的运行，并巡察配电室，各数据是否正常 2、紧急停电 （1）在停电后，第一时间向供电局了解停电信息，并检查电梯是否有困人现象，并通知各商户，停电缘由及也许恢复的时间 （2）派专人负责巡察各供电设备，以防止突然恢复供电造成不必要的损失 （3）恢复供电后，向供电局二次确认后，准时通知各商户，并检查楼宇各设备是否已恢复正常 资料-学院水电紧急事故应急处置预案样板 学院水电紧急事故应急处置预案 为防止和削减水电事故的发生，提高对突发事故的应

20、急反响力量，建立紧急状况下快速、有效的事故抢险和应急处理机制，确保水电设施及全校师生生命财产安全，维护正常的水电供给秩序，准时、有效地开展生产安全事故应急救援工作，最大限度地削减损失，结合我校水电供给的实际状况，特制定本预案。 停水应急工作预案 一、供水消失特别时(自来水公司、学校自备井或十里村的供水系统因故停顿供水、自来水公司或学校内部的供水管线消失溃漏、水质特别等)，发觉问题或接到通知的相关人员应于第一时间上报总务处后勤治理科(电话：831*45;内线：5245)及后勤效劳公司水电修缮中心(电话：8*72;内线：5372)，并由其上报部门领导。假如影响时间较长或问题较严峻的，部门领导应马上

21、报告学校分管领导。 二、因自来水公司供水系统故障造成临时停水的: 1.造成城南校区临时停水的，由于城南校区供水管路为单一自来水公司供水管道，无法供应固有管道对其进展临时供水。 2.造成原来园校区试验楼、1号楼、2号楼、现代教育中心、浴室、食品车间、精工车间、学生第三餐厅、外语培训中心等区域临时停水的，由后勤效劳公司负责马上利用我校自备井供水系统对上述楼群临时供水。详细步骤是先关闭原来园校区药品库旁自来水公司进水总阀，然后翻开原来园校区外语培训中心北侧自备井供水阀门。但由于我校自备井输水管道管径较小，只能根本保证上述楼群一、二层供水。 3.假如造成临时教工宿舍1号楼、2号楼、3号楼，学生第一餐厅

22、、学生其次餐厅、款待所等区域停水，由后勤效劳公司负责马上利用我校自备井供水系统对上述楼群临时供水。详细步骤是先关闭位于学生其次餐厅北门东侧自来水公司进水总阀，然后翻开位于学生第一餐厅西侧热交换站东侧自备井供水阀门。但由于我校自备井输水管道管径较小，只能够根本保证上述楼群一、二层供水。 4.停水后，总务处后勤治理科应催促后勤效劳公司随时与自来水公司相关部门联系，督催对方尽快修复，或要求其实行其他应急供水方案，问题较严峻的应赶赴现场了解状况，并随时向处领导报告。徐州市自来水公司效劳热线电话：83*66;管道报修电话：83*6。 三、因学校自备井供水系统故障造成临时停水的: 1.造成原来园校区9号楼

23、、10号楼、11号楼、12号楼、外教楼等区域临时停水的，由后勤效劳公司负责马上利用自来水公司供水系统对上述楼群临时供水。详细步骤是先关闭上述楼群位于我校自备井西北角约5米处的总阀，然后翻开位于原来园校区外语培训中心北侧自备井供水阀门即可。 2.造成学生宿舍1号楼、2号楼、5号楼、6号楼、7号楼、8号楼、学生宿舍浴室等区域临时停水的，由后勤效劳公司负责马上利用自来水公司供水系统对上述楼群临时供水。详细步骤是先关闭上述楼群位于学生宿舍5号楼北侧东西走向道路北侧的总阀，然后翻开位于学生第一餐厅西侧热交换站东侧自备井供水阀门即可。 四、因十里村供水系统故障造成学生宿舍3号楼、4号楼临时停水时的，由后勤

24、效劳公司负责马上利用我校自备井供水系统对上述楼群临时供水。详细步骤是先关闭位于学生宿舍5号楼西南角十里村供水系统进水总阀，然后翻开位于学生宿舍4号楼门前东西走向道路北面我校自备井进水阀门。 五、校内供水主管线消失溃漏时，后勤效劳公司水电修缮中心工作人员应马上赶到现场，关闭相应掌握阀门，查找问题，积极修复，尽快恢复供水。假如问题比拟严峻，总务处后勤治理科及后勤效劳公司水电修缮中心工作人员应马上会请供水部门有关专业技术人员赶到现场，制定抢修方案，组织人员抢修，并将现场状况随时向总务处领导汇报。 六、局部区域消失管道溃漏时，后勤效劳公司水电修缮中心工作人员应马上赶到现场，关闭该区域掌握阀门，组织修理

25、人员尽快修复。 七、总务处后勤治理科或后勤效劳公司工作人员接到自来水公司停水通知后，应马上向总务处领导汇报，并请示是否起草停水通知张贴并上传网页，并安排人员在办公室接转询问电话(电话：83*45;内线：5245)，同时马上电话通知校长办公室、学生处、保卫处、后勤效劳公司膳食治理中心等有关部门，学生处电话：831*28(内线：5228);学生处电话宿管办电话：83*5313(内线：5313);保卫处电话：83*95(内线：5795);后勤效劳公司膳食治理中心电话：831*27(内线：5327)。 八、如遇大范围长时间停水时，总务处要准时通知学生处、保卫处、后勤效劳公司膳食治理中心等部门做好应对预

26、备，必要时由后勤效劳公司负责安排水车运水或购置大量桶装饮用水应急，并要优先保障师生的饮食用水及生活用水，确保校区稳定。 九、水质消失特别时，总务处后勤治理科、医疗卫生科及后勤效劳公司水电修缮中心工作人员应马上赶到现场查看状况、查找缘由，问题较为严峻的，应马上停顿供水，并取样送泉山区疾病防控中心进展水质检测。恢复供水前，后勤效劳公司应组织人员反复进展管道冲洗，直到水质正常。 十、每学期开学前，后勤效劳公司要组织有关人员对校内的全部饮用水水箱进展一次卫生检查，发觉不符合卫生标准的必需停用整改。 停电应急工作预案 一、接电业局规划停电通知后，总务处后勤治理科工作人员应马上上报总务处领导并通报后勤效劳

27、公司，时间较长的停电必需向学校领导报告。 二、突发外线事故停电，总务处领导应马上向学校分管领导报告。总务处后勤治理科要催促后勤效劳公司工作人员准时与电业部门联系，了解状况并争取电业部门的理解和支持，尽快恢复供电。徐州市供电公司配网工区报修电话：83742644，83741873。 三、突发内线事故停电，后勤效劳公 司水电修缮中心工作人员应马上赶到现场查看状况、分析缘由、实行措施、排解故障，尽快恢复供电。如事故较严峻，总务处后勤治理科工作人员应马上向总务处领导汇报，并由其向分管校领导汇报。同时总务处后勤治理科及后勤效劳公司水电修缮中心工作人员马上会请供电部门相关专业技术人员赶到现场，共同商定抢修方案，排解故障，恢复供电。