上半年工作内容的个人总结模板5篇.docx
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1、 上半年工作内容的个人总结模板5篇 不记得听谁说的这样一句话:“有时候,时间真是比钱还不够用。”是啊,每当我劳碌的时候就总会想起这句话,对这句话也是特别的感同身受。但是有感受是一回事,现实之中该怎么做就又是另一回事了。作为酒店的前台,我要处理的事情有许多,既要款待好前来找房的顾客,向他们介绍我的酒店的优秀效劳和环境,又要处理大量的入住退房等资料。这些虽然都是根本工作,在那些老员工手里是轻车熟路,但对于刚刚入职半年左右的我来说,时间还是有些吃紧的。 但是没关系,既然力量不够那就提升自己,既然没有做好那就在下次做到。这就是我的信条。我从来不惧怕失败,只怕自己放弃努力,放弃学习。为了能下接下来的下半
2、年工作中能够改善我在这上半年的错误和缺乏,我要将自己在上半年的问题和做的好的优点都记录下来,在下半年里连续努力。在这个人才济济的市场,不努力就意味着淘汰,我可还没预备被刷下来呢!我的上半年工作总结如下: 一、工作方面 1.实践中的自我提升 作为前台的员工,客户第一眼看到的就是我们,我们作为公司的效劳代表,必需要将公司的一面呈现出来,对于礼仪自然不能松懈,谈话的技巧也是重点。但是这些操作都只是光有学问可做不出来,学问归学问,阅历归阅历,我在今年上半年的工作中不断地将学到的学问运用在了工作之中,把它们都实践出来,最终,也总结出了自己的前台阅历。 2.学问的积存永不停留 虽然前面说实践很重要,但是熟
3、悉是实践的第一步,没有目的的一昧向前冲只会让自己在不知不觉中偏离了轨道。在上半年的时间里,我常常买一些写与人交谈方面学问的书籍,在不断的学习把握后,在用到实际中,这样不断的提升自己,让我的留客率也大大的提升了很多。 3.对于实际工作方面 虽然我已经不能算一个新人,但我在工作上的确是一个新手,但我工作的时候都特别仔细,仔细的做好顾客的接待、入住、收银、退房。以及其他各种的前台任务。虽然我一开头还做得不是很好,但庆幸我身边还有个老练的同事在帮忙我。 二、缺乏 在这段时间虽然我每天都在尽力的工作,但是人无完人,我有时还是会在不经意间犯下一些小错误。比方说:资料填写错误什么的。但还好都准时发觉,在今后
4、我的工作上我要更加的细心,改掉自己马虎大意的习惯。 三、总结 对于一个新员工来说也没什么太多可以总结的,我们最主要的工作就是让自己适应这份工作,把这份工作做好。假如工作没能做好,只能是自己的问题。 上半年工作内容的个人总结模板2 转瞬_年上半年已经完毕,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。 一、上半年完成的工作 1、销售指标的完成状况上半年在公司各级领导的亲切关心和正确领导下,及经销商的共同努力下,_市场完成销售额_万元,完成年规划_万元的_%,比去年同期增长_%,回款率
5、为_%;低档酒占总销售额的_%,比去年同期降低_个百分点;中档酒占总销售额的_%,比去年同期增加_个百分点;高档酒占总销售额的_%,比去年同期增加_个百分点。 2、市场治理、市场维护依据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进展管控和监视,催促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。 通过对各个销售终端长时间的沟通和引导,并结合公司的柜中柜营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。根据公司对商超、酒店及零店产品陈设的要求进展产品陈设,并发动和帮助店方使产品保持洁净干净。在店面和柜台洁净整齐、陈设产品多的终端粘贴了专柜标签,使其到达
6、利用终端货架资源进展品牌宣传的目的。 3、市场开发状况上半年开发商超_家,酒店_家,终端_家。新开发的_家商超是成县规模的_购物广场,所上产品为52系列的全部产品;_家酒店是分别是_大酒店和_大酒店,其中_大酒店所上产品为52的四星、五星、十八年,_大酒店所上产品为42系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区_家,乡镇_家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大局部是42系列产品。 4、品牌宣传、推广为了提高消费者对_酒的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,依据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比拟好的门市部,联系并帮助广告公司制作各式广告宣传牌_个,其中烟
7、酒门市部及餐馆门头_个,其它形式的广告牌_个。 5、销售数据治理依据公司年初的统一要求完善了各类销售数据治理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并准时报送销售周报表、销售月报表和每月要货规划,各类销售数据档案都采纳纸质和电子版两种形式保存。对_年的销售状况根据经销商、各个单品分别进展汇总分析,使得的每月的要货规划更加客观、精确。在每月月底对本月及累计的销售状况分别从经销商、单品、产品构造等几个方面进展汇总分析,以便于更加精确客观地反映市场状况,指导以后的销售工作。 二、下半年工作准备 尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的学问、阅历和技巧,使得有些方
8、面的工作做的不到位。鉴于此,我预备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务力量,做好各项工作,确保_万元销售任务的完成,并向_万元奋斗。 1、努力学习,提高业务水品其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的学问,学习一些胜利营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有肯定的学问支撑。其二是常常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、沟通和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。 2、进一步拓展销售渠道_市场的销售渠道比拟单一,大局部产品都是通过流通渠道进展销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超
9、渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比拟多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并渐渐向其他企事业单位渗透。 3、做好市场调研工作对市场个进一步的调研和摸索,具体记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补阅历和感官熟悉的缺乏。了解和把握公司产品和其他白酒品牌产品的销售状况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场状况,并准时调整营销策略。 4、与经销商亲密协作,做好销售工作帮助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。但凡遇到经销商发火的时候肯定要皮厚,听他
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