2023秋领导学基础形成性考核册答案.docx

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1、领导学基础形成性考核册作业1答案一、名词说明1、柔性领导。指在探讨人们心理和行为的基础上，依靠领导者的非权力影响力，实行非强 制吩咐的方式，在人们心目中产生一种潜在的劝服力，使其自觉听从和认同组织意志，从而 把组织意志变为人们自觉的行动的领导行为。2、不充分授权。也称为特定授权或刚性授权，是指上级行政主体对于下属的工作范围、内 容、应达成的目标和完成工作的具体途径等都有具体规定，下级行政主体必需严格执行这些 规定。在这种形式中，被授权者的职务、责任和权力等均有明确的规定。3、矩阵式。矩阵式组织结构是一种在混合式领导组织结构的基础上，依据数学上的矩形方 阵原理建立起来的领导体制，又称“规划一一目

2、标”结构形式。4、文化生态学。是探讨人与文化、环境及其关系的学科。其主要观点是：强调物质环境的 作用是不同文化的风俗、行为和生活方式的一个有力的确定因素。四、简答题（含辨析题）（10*3=30）L这种观点是错误的。因为对领导权力进行制约，单靠某一种制约方式，都可能给权力拥有 者留下滥用权力的空间，从而以权谋私，产生权力腐败。对于领导权力的制约应当是与领导 权力同生并存的，是由权力自身的特性确定的。而要对领导权力进行有效的制约，就必需建 立完善合理的制约机制，除了以权力制约权力这种权力制约机制外，还应有以道德制约权力 的道德制约机制，以及以权利制约权力的权利制约机制。而且这三种制约机制应相互协作

3、， 相互支持，共同作用，才能真正达到有效制约权力的目的。2.中国的领导体制演化过程大体上可以划分为四个阶段：（1）19491956年，为领导体制的基本确立阶段。这一阶段就是从分散的依据地政权到建 立全国统一的、中心集中领导的领导体制的阶段；（2） 19561966年，为领导体制的探究与调整并走向集权化阶段；（3） 1966年1976年，为领导体制的混乱与畸形阶段；（4） 1976年至今，为领导体制的改革发展阶段。（5） 化是人类有别于其他任何动物的最重要的特征，领导文化是文化存在于特定领域中的一 种样式，其功能是一般文化功能在领导活动中的延长。主要有：（1）内化功能；（2）规范 功能；（3）导

4、向功能；（4）调适功能。五、论述题（含案例分析题）（15*2=30）领导的功能主要表现在七个方面，它们分别是：（1）引导功能。领导从根本上规定了组织发展目标，规范了组织前进的方向。（2）组织功能。组织功能是指依据目标合理地设置结构、建立体制、安排权力、调配 资源等。（3）指挥功能。指挥是领导的一项重要功能，是确保决策得以执行的重要条件。指挥 功能有两种主要的实现形式：吩咐；合理授权。（4）限制功能。组织的目标和战略决策在具体执行过程中，只有授权而没有限制，是 很难达成目标的。领导的限制功能是从外部对组织战略与规划的执行过程进行宏观把握，以 保证组织相对的稳定和有序发展，防止组织的失控或瓦解。（

5、5）协调功能。协调是为了实现领导战略目标而对领导活动中出现的冲突和问题所做 的调整过程。领导协调的内容特别广泛，具体包括：领导系统与环境的协调，领导系统内部18、依据领导系统中各层级领导机关与领导者职责权限的集中与分散程度，可以将领导体制划分为（集 权制与分权制）19、依据组织系统内部各机构的职责权限的性质与范围的不同，可以将领导体制划分为（层次制与职 能制）20、我国领导体制最主要的弊端是（权力过分集中）21、在现代社会中，组织胜利的概率与组织和环境之间的一样性程度（呈正相关关系）22、领导环境发展的第一原则是（科学性原则）23、文化本质上是（社会活动的产物）24、在领导生态系统中，领导者、

6、被领导者与领导环境之间构成了一种相互依存、相互作用的互动关 系，其中领导活动的基本关系是（领导者与被领导者间的互动关系）25、对于领导者来说（政治素养）是第一位的26、在现代社会中，一个人大约有（90%）的学问是在工作实践和职业学习中获得的27、一个人的比较稳定的心理活动的动力特征主要指人的（气质）28、一个人对现实稳定的看法和习惯化了的行为方式是指人的（性格）29、领导关系的两重属性中（社会属性）占据主导地位30、（权力）是领导关系存在的前提31、（人）是领导关系中的核心32、首先提出正式群体和非正式群体分类的是（梅奥）33、按决策主体的决策方式不同分类有（阅历决策和科学决策）34、为决策中

7、枢系统供应特地的询问服务是（智囊系统）35、不属于领导决策要素的是（决策前景）36、不属于渐进决策模型的特点有（最佳原则）37、检测决策方案实施的状况与决策目标是否相一样的方法是（决策追踪）38、被公认为“人力资本之父”的是（舒尔茨）39、提出期望理论的是（弗洛姆）40、提出公允理论的是（亚当斯）41、思维方式中最基本、最实质的部分是（思维方法）42、美籍奥地利经济学家熊彼特是首先提出“创新”概念的学者，他在经济发展的理论一书中以（技 术创新）为核心对“创新”进行了论述43、激发思维创新的首要因素是（目标）44、纵向联想是联想思维的一种重要方式，确定纵向联想实力强弱的因素是（对偶然事务的敏感程

8、度）45、在领导者影响力的构成中占主导地位、起确定作用的是（自然性影响力）46、要建设一个胜利的团队首先要（了解团体方面的理论）47、组织内部在信息传递过程中发生信息丢失的现象，属于（信道障碍）48、领导者对可能影响组织和谐的各种冲突、冲突进行调整、限制的行为属于（协调艺术）49、通过指挥渠道来协调组织内部的关系属于（纵向协调）50、依据权力的限制程度来看，一切权力集中于领导集体或个体手中是（集权式领导）51、受X理论影响而产生的是（重事式领导）52、领导行为四分图理论，又称为（俄亥俄模式）53、（领导效能）既是领导活动的动身点，又是领导活动的归宿，是反映领导者实力和领导活动成效的 综合性指标

9、54、封建制领导效能理论留意对（领导者个人特质）的探讨，具有深厚的宗教色调55、领导效能测评与测评对象的关系，就是（反映与被反映）的关系56、电子政务最重要的内涵及精髓是建构一个（虚拟政府）57、据联合国教科文组织2000年对62个国家（39个发展中国家，23个发达国家）进行的调查，（89%） 的国家在不同程度上开展电子政务58、电子政务的内容主要包括（政府与企业之间的电子政务、政府与公民之间的电子政务、政府之间 的电子政务）59、电子政务对内体现为（行政业务电子化、行政业务网络化、行政业务程序化）60、电子政务对外体现为（信息公开、便民服务）61、模拟测评的主要形式有（公文处理、即兴发言、模

10、拟会议、情境模拟）62、领导微观效能主要包括（决策效能、用人效能、办事效能、组织的整体贡献效能、时间效能）63、领导效果与领导效益的关系是（两者综合起来才能反映领导效能的凹凸、效果显著，效益不肯定 好、没有效果，效益就失去载体）64、依据权力的限制程度划分的领导行为方式有（集权式、分权式、均权式）65处理不同冲突的方法有（回避、建立联络小组、实行强制方法、树立更高目标、解决问题）66领导协调的种类有（纵向协调、横向协调）64、在领导协调工作中，必需协调的对象有（协调群体中的个人、协调组织中的群体、协调不同的组 织）65、领导者的自然性影响力包括（品德因素、才能因素、学问因素、情感因素）66、下

11、列有关影响力的说法正确的是（增加领导者影响力的根本途径在于增加自然性影响力、自然性 影响力的基础，主要来自专长和品质、一般来说，领导者的影响力强于被领导者的影响力、强制性影响力 是为领导者所独有的）67、影响思维广袤性的因素包括（思维者意识域的大小、人脑高级神经活动的敏捷性、学问水平、阅 历是否丰富）68、赫茨伯格双因素理论中激励因素主要包括（工作的富有成就、工作本身的重要性）69、领导选才的方法主要有（竞争考试法、竞争上岗法、领导亲自考察法、绩效考核法）70、人力资源的主要特性有（增殖性、开发性、时效性、消耗性、能动性）71、追踪决策过程中可能会出现的状况有（方案错误、目标错误、环境变量）7

12、2、查尔斯。林德布洛姆认为之所以要推行渐进决策是因为（技术上有困难、现实政治是渐进的、现 行政策的巨额成本）73、决策的特征主要包括（预见性、目标性、实施性、选择性）74、依据老子原则处理冲突的主要方法有（避开法、不干涉法、预防法）75、从冲突的表现形式来看，冲突的主要类型有（目标冲突、相识冲突、情感冲突、行为冲突）76、与领导关系最为亲密的非正式群体类型有（纵向寄生型、纵向共栖型、横向进取型、横向防守型）77、非正式群体形成的基础主要有（价值观的一样、个体互补、利益的一样）78、领导者的学问素养主要包括（一般科学学问、宽广的学问面、实践学问、专业学问、现代管理学 问）79、领导群体结构的内容

13、主要包括（智能结构、年龄结构、心理素养结构、学问结构）80、集体主义的典型的价值观包括（完整、平安、遵从、听从）81、领导环境的基本特征包括（客观实在性与部分可塑性的统一、多样性与类别性的统一、稳定性与 动态性的统一、连锁性与定向性的统一、常规性与突发性的统一）82、领导体制的组织结构主要表现为（直线式、职能式、混合式、矩阵式）83、领导体制的特征包括（全局性、根本性、稳定性、系统性）84、依据在授权时所凭借的媒介的不同，可以将领导授权分为（口头授权、书面授权）85、领导权力在本质上是（社会关系、阶级关系、利益关系）86、依据内隐领导理论，领导概念主要有四个方面的因素构成，分别是（人际实力、个

14、人品质、目标 有效性、才能多面性）87、中国古代领导思想中的民本思想主要包括（信民、富民、教民）88、决策与执行的纵向分工是社会发展的必定产物，由此而产生的（领导与管理、决策特地化与执行 特地化）三、名词说明：领导（是以实践中心绽开的，由拘役社会系统中的领导主体依据领导环境和领导客体的实际状况确定本系 统的目标和任务，并通过示范、劝服、吩咐、竞争和合作等途径获得和动用各种资源，引导和规范领导客 体、实现既定目标，完成共同事业的强效社会工具和行为互动过程。）2、领导活动的主体也称领导主体（是指由组织中担当决策、指挥、协调和监督等职责的人员，包括领 导个体和领导群体。领导主体是领导活动得以绽开并取

15、得胜利的核心力气。）3、领导客体（是指领导活动的执行者与作用对象。主要包括领导者的部属和领导的部分对象）4、领导手段（是指领导主体适应、利用并改造环境、以及调动和激励下属的方式与方法）5、行政领导（是指国家行政管理系统中，国家行政机关及其领导者依法行使国家权力，为组织和管理 国家行政事务发挥领导职能的行为过程）6、领导权变理论（是就有关领导者在不同的领导环境因素条件下，如何选取相应的领导方式，最终实 现志向的领导效果的理论）7、内隐领导理论（有关领导概念的看法，既含有领导者是什么，又含有领导者应当是什么样的；既表 明白人们对领导者的要求，也表明白人们对领导者的期望。心理学家将这种探明人们“内心

16、”领导概念结 构的理论之为内隐领导理论。8、柔性领导（是指在探讨人们心理和行为的基础上，依靠领导者的非权力影响力，实行非强制吩咐的 方式，在人们心目中产生一种潜在的劝服力，使其自觉听从和认同组织意志，从而把组织意志变为人们自 觉的行动的领导行为）9、领导权力（就是领导者（权力全部人），遵循相关的法律法规，运用多种发法与手段，在实现特定 目标的过程中，对被领导者（权力相对人）做出肯定行为与施行肯定影响的实力）10、领导授权（就是在组织系统内部，领导者将组织和人民赐予自己的部分职务权力授予下级行政机 关或职能机构，以便下级机关能够在上级的监督下自主地行动和处理行政事务，从而为被授权者供应完成 任务

17、所必需的客观条件）11、充分授权（也叫一般授权，是指上级行政主体在下达任务时，允许下属自己进行决策，并能进行 创建性工作。充分授权又可分为三种状况：一是柔性授权；二是模糊授权；三是惰性授权）12、不充分授权（也称之为特定授权或刚性授权，是指上级行政主体对于下属的工作范围、内容、应 达成的目标和完成工作的具体途径都有具体规定，下级行政主体必需严格执行这些规定。在这种形式中， 被授权者的职务、责任和权力等均有明确的规定）13、制约授权（又叫复合授权，是指上级行政主体将某项任务的职权分解授权给两个或多个子系统， 使子系统之间产生相互制约的作用，以免出现疏漏）14、弹性授权（又称动态授权，是指在完成任

18、务的不同阶段采纳不同的授权形式）15、“腐败”概念（被称作为“权力腐败”概念的简称，它特指权力的蜕变。即权力主体滥用权力或 者偏离公共职责，借职务之便获得个人的特殊利益，从而使国家政治生活发生病态变更的过程）16、权力制约（从一般意义上讲，就是对权力的限制与约束。具体地说，就是享有制约权力的个人或 者组织与解体，运用民主、法制与新闻舆论等多种手段，通过各种有效途径，对权力全部人与行使者所形 成的特定的限制与约束关系）17、领导体制（就是指在组织内部与领导活动中，组织机构的设置和领导权限的划分及其所形成的用 以规范领导活动范围和方式的制度体系）18、领导层次（是指领导体制中纵向组织结构的等级层次

19、，有多少等级层次，就有多少领导层次）19、领导幅度（亦称“领导限制跨度”是指领导者可干脆下达吩咐发出指示并干脆向他汇报，对他负 责的人数）20、直线式领导组织结构（又称层次制、分级制、金字塔式或传统式组织结构。它将是一个领导系统 或单位，在纵向上垂直划分为若干层次（从最高德指挥中心到最低的基层单位）形成一个逐级扩散、层次 分明的金字塔式的组织结构）21、职能式组织结构（又称分职制，它是一种为了完成某一较为困难的工作任务或特定的领导功能而 成立的某些特地性机构）22、矩阵式组织结构（是一种在混合式领导组织结构的基础上，依据数学上的矩形方阵原理建立起来 的领导体制，又称“规划一一目标”结构）23、

20、一长制（又称之为首长负责制或独任制，是指在一个系统或者组织的领导机关内部，其法定的最 高决策权力完全集中在一位行政首长身上的领导体制）24、委员会制（又称之为会议制或者合议制，是指在一个系统或者组织的领导机关内部，其法定的最 高决策权力由两位或者两位以上的行政负责人共同行使的领导体制）25、自然集体领导（是一种原始的、初级的、简洁的领导体制，是在原始社会生产力水平特别低下的 状况下，产生在原始公有制经济基础之上的。它主要表现为氏族议事会、部落议事会与部落联盟议事会等 形式，是适应了当时社会对简洁协作劳动的领导与军事指挥要求的领导体制）26、领导环境（是指制约和推动领导活动发展的各种自然要素和社

21、会要素的总和）27、职位权力（是指与领导主体的职位相联系的正式职权以及领导主体从其上层和整个组织、群体各 方面所取得的支持的程度）28、领导环境的发展（是指领导主体通过发挥主观能动性，创建适于发挥组织成员主动性的全新环 境条件，实现领导环境的优化乃至创新）29、文化生态学（是探讨人与文化、环境及其关系的学科。其主要观点是：强调物质环境的作用是不 同文化的风俗、行为和生活方式的一个有力的确定因素）30、领导文化（是指领导者群体或个体在领导实践中形成并通过后天学习和社会传递得到发展，对于 领导活动的过程、本质、规律、规范、价值以及方式方法等各方面的综合反映形式，是客观领导过程在领 导者心理反映上的

22、积累或积淀，是领导者开展领导活动和从事领导行为的内驱动力和精神导向）31、领导者（是指在社会生活中，经过选举、任命、聘用或由群众推举出来的，能够指导和协调组织 成员向着既定目标努力的、具有影响力的个人或集体）32、领导素养（是指充当领导角色的个体为完成其特定职能职责，发挥其特定影响和作用所必需具备 的自身条件，是在肯定的心理生理条件的基础上，通过学习、教化和实践熬炼而形成的在领导工作中常常 起作用的那些基础条件和内在要素的总和）33、道德素养（是指肯定群体或组织乃整个社会在肯定时期调整人与人之间相互关系的价值标准和价 值推断、道德规范和道德要求内化为心灵内容后形成的整个精神内涵，是充溢价值内容

23、和主观取向的领导 精神素养）34、领导群体结构（是在一个系统内，构成领导群体的各种人员的构成比例及其组合方式）35、领导素养的测评（就是对领导素养进行检测、测试、测量、验证、推断和评价的总称，是对领导 的专项素养或综合素养进行科学客观把握的系统化应用理论与应用技术）36、领导关系（是指领导者在进行领导活动的过程中，领导者与被领导者及领导者与被领导者相互之 间发生、发展和建立起来的一种工作和感情交往的关系，即领导主体在领导活动中与组织系统中的其他成 员发生的工作关系和非工作关系的总和）37、群体（是指介于组织和个人之间的，通过肯定的社会互动关系而集合起来的，进行共同活动的人们的 集合体）38、非

24、正式群体（是人们在交往活动中，由于有共同的爱好、共同的关系、共同的感情、共同的目标 等等而自发组织起来的群体）39、战略（是泛指重大的、带全局性、长期性、规律性或确定全局的谋划，其目标是指向组织的长期 运作）40、领导决策（是指领导者为了达到某种领导目的，而选择一种最佳途径或方案的行为过程）41、头脑风暴法（又称专家会议决策法，是指依靠肯定数量专家的创建性逻辑思维对象将来的发展趋 势及其状况做出集体推断的方法）42、鱼缸法（是一种通过领导宏观职能结构效应的发挥来进行决策的方法。运用这个方法时，全部决 策人员围成一个圆圈，然后通过某个中心人物同其他成员之间的互动来进行决策。因其形成鱼缸，故得名

25、“鱼缸法”43、危机（是威逼决策者的核心价值或根本利益的，追使决策者在信息不充分和事态发展高度不确定 状况下，须要快速决策的不利情势的集合）44、人力资源（就是一个国家在肯定时期、肯定范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动过程的 全部劳动人口的总和；从狭义的角度讲，“人力资源”也就是一个经济组织内在生产过程中能够有效利用 的劳动力总量）45、领导协调（就是对可能影响组织和谐的各种冲突、冲突进行调整、限制，使组织保持一种平衡状 态以实现组织的预定目标）46、强制性影响力（也称权力性影响力，为领导者所独有，它是由社会、组织所赐予的，带有强迫性 和不行抗拒性的影响力）47、领导效能测评（即特定的测

26、评主体依据肯定的标准，遵循肯定的原则，依据肯定的程序，通过肯 定的方法，对领导者实施领导活动的实力与效果进行综合测试与评价的过程）48、领导方法（是指领导者为达到肯定的领导目的，依据领导活动的规律而实行的各种方式、方法、 手段、措施、步骤等的总和）49、戴维现象（美国化学家戴维发觉了订书匠法拉第在化学上的潜能，并将其细心培育成才，使法拉 第名声大振。但此后戴维却起先贬低法拉第。伯乐由识别和培育千里马，转而到处限制和阻碍千里马奔驰, 带有肯定的普遍性，这一现象叫“戴维现象”）50、重事式领导方式（是以人为中心进行领导活动，领导者关切的是如何建立和发展人际间的关系， 以建立一个宽松、和谐的工作环境

27、）51、电子政务（就是以构建一个高效、精简、弹性、有强大的创新和应变实力、具有更高服务品质的 政府为目标，以信息技术和网络为基础平台，实现政府与公民、政府与企业和其他组织、政府内部各不同 部门之间进行有效沟通的一种方式，以及由此方式而产生的政府领导观念与管理体制的变革）52、近因效应（指过多地依靠最近的表现对人做出评价，而不考虑他的全部历史和一贯表现的一种现 象）53、虚拟政府（即跨越时间、地点、部门的全天候的政府服务体系）54、领导行为方式（是一种具有权威性与结果性的组织行为方式和社会行为方式，是领导主体以特定 的作风、习惯、性格、看法、倾向、思想和教化素养在特定的领导环境制约下形成的、对领

28、导客体做出反 应并施加影响的基本行为方式）55、模拟测评法（是一种比较直观的测评方法，具体来说就是让被测评的领导者进入一个模拟的工作 环境，要求他依据既定的条件进行模拟操作，同时运用多种方法视察他的行为方式、心理素养、反应实力 等，并依据这些视察的结果来评价他的领导效能）56、自然影响力（也称非权力性影响力，源于个人自身的特点，通过潜移默化的自然过程，转化为某 种动机的形式而发生作用）57、民意测验法（是现代民主社会日益广泛运用的一种测评方法，即通过投票法、对话法与问卷法等 方式对被测评的领导者进行评议，以获得其某一方面或总体状况）58、首因效应（指对人的看法过多地依靠于第一印象，因此往往形成

29、错误的心理定势）1、领导是以实践为中心绽开的,由具体社会系统中的领导主体依据领导环境和领导客体的实际状况确定本 系统的目标和任务，并通过示范、劝服、吩咐、竞争和合作等途径，获得和动用各种资源，制动和致变领 导客体，实现既定目标，完成共同事业的强效社会工具和行为互动过程。2、领导主体是领导的构成要素之一。领导活动的主体是由组织中担当决策、指挥、协调和监督等职责的 人员，包括领导个体和领导群体。领导主体是领导活动得以绽开并取得胜利的核心力气，它是领导活动的 发动者与组织者。3、行政领导是指国家行政管理系统中,国家行政机关及其领导者依法行使国家权力，为组织和管理国家行 政事务发挥领导职能的行为过程。

30、它贯穿于行政管理过程的各个环节，以执行性为主要特点。其职责包括: 推行政治领导和业务领导的决策，负责社会公共事务、劳动人事等。4、柔性领导就是指在探讨人们心理和行为的基础上,依靠领导者的非权力影响力，实行非强制吩咐的方式, 在人们心目中产生一种潜在的劝服力，使其自觉听从和认同组织意志，从而把组织意志变为人们自觉的行 动的领导行为。5、领导权力就是领导者（权力全部人），遵循相关的法律法规，运用多种方法与手段，在实现特定目标的 过程中，对被领导者（权力相对人）做出肯定行为与施行肯定影响的实力。6、所谓权力制约，从一般意义上讲，就是对权力的限制与约束。具体地说，就是享有制约权力的个人或者 组织与群体

31、，运用民主、法制与新闻舆论等多种手段，通过各种有效途径，对权力全部人与行使者所形成 的特定的限制与约束关系。7、领导体制就是指在组织内部与领导活动中,组织机构的设置和领导权限的划分及其所形成的用以规范领 导活动范围和方式的制度体系。8、领昱坯境是指制约和推动领导活动发展的各种自然要素和社会要素的总和。它与领导者、被领导者共同 构成了领导活动基本要素。9、领导环境发展是指领导主体通过发挥主观能动性,创建适于发挥组织成员主动性的全新环境条件，实现 领导环境的优化乃至创新。10、领昱文化是一般意义上的文化在领导学这一特定领域中表现出来的一种特殊的文化样式，是指领导者 群体或个体在领导实践中形成并通过

32、后天学习和社会传递得到发展的，对于领导活动的过程、本质、规律、 规范、价值以及方式方法等各方面的综合反映形式，是客观领导过程在领导者心理反映上的积累或积淀， 是领导者开展领导活动和从事领导行为的内驱动力和精神导向。11、领导素养，是指充当领导角色的个体为完成其特定职能职责，发挥其特定影响和作用所必需具备的自 身条件，是在肯定的心理生理条件的基础上，通过学习、教化和实践熬炼而形成的在领导工作中常常起作 用的那些基础条件和内在要素的总和。12、道德素茨是指肯定群体或组织乃至整个社会在肯定时期调整人与人之间相互关系的价值标准和价值推 断、道德规范和道德要求内化为心灵内容后形成的整个精神内涵，是充溢价

33、值内容和主观取向的领导精神 素养。13、领导群体结构是在一个系统内,构成领导群体的各种人员的构成比例及其组合方式。14、领导素养的测评就是对领导素养进行检测、测试、测量、验证、推断和评价的总称，是对领导的专项 素养或综合素养进行科学客观把握的系统化应用理论与应用技术。15、领导关系是指领导者在进行领导活动的过程中,领导者和被领导者及领导者和领导者相互之间发生、 发展和建立起来的一种工作和感情交往的关系，即领导主体在领导活动中与组织系统中的其他成员发生的 工作关系和非工作关系的总和。16、群旌是指介于组织和个人之间的，通过肯定的社会互动关系而集合起来的，进行共同活动的人们的集 合体。17、非正式

34、群体是人们在交往活动中,由于有共同的爱好、共同的关系、共同的感情、共同的目标等等而 自发组织起来的群体。18、战略是泛指重大的、带全局性、长期性、规律性或确定全局的谋划，其目标是指向组织的长期运作。19、领导决策是指领导者为了达到某种领导目的,而选择一种最佳途径或方案的行为过程。20、领导决策体制是指在决策过程中担当决策的机构和人员所形成的组织形式。这里所说的组织形式，是 指整个决策过程中的各个层次、各个部门在决策活动中的决策权限、组织形式、机构设置、调整机制和监 督方法的整个体系。21、危机是威逼决策者的核心价值或根本利益的，迫使决策者在信息不充分和事态发展高度不确定状况下, 须要快速决策的

35、不利情势的集合。22、危机决策是指一种决策情势,在这个情势中，组织决策者所认定的基本利益和核心价值面临着严峻威 逼或挑战，突发事务以及不确定前景造成高度的惊慌与压力，为使组织在危机中得以生存，并将危机所造 成的损失限制在最低限度内，决策者必需在相当有限的时间内对事务做出关键性决策和应对措施。23、从广义上说，“人力资源”就是一个国家在肯定时期、肯定范围内能够作为生产性要素投入社会经济 活动过程的全部劳动人口总和；从狭义的角度讲，“人力资源”也就是一个经济组织内在生产过程中能够 有效利用的劳动力总量。24、激励就是激发和激励组织成员的工作动机，使其潜在的工作动机尽可能充分发挥和维持，从而更好地

36、实现组织目标的过程。25、伯乐由识别和培育千里马，转而到处限制和阻碍千里马奔驰，带有肯定的普遍性，被叫做“戴维现象” o 26、马太效应是指对已有相当知名度的人赐予的荣誉越来越多,而对那些尚未出名的人则往往忽视他们的 成果，或不承认或贬低其价值这样一种常见的不合理现象。27、思维方式就是思维主体在实践活动基础上借助于思维形式相识和把握对象本质的某种手段、途径和思 路，并以较为固定的、习惯的形式表现出来。28、思维方迭是人们通过思维活动为了实现特定思维目的所凭借的途径、手段或方法，也就是思维过程中 所运用的工具和手段。思维方法属于思维方式范畴，是思维方式的一个侧面，是思维方式具体而集中的体 现。

37、29、思维创新是指通过思维主体的大脑的活动,运用各种思维的技能、技巧，对学问、信息进行加工处理, 变更思维活动的模式或过程，获得新的思路、新的观念、新的方法、新的理论。30、领导协调就是对可能影响组织和谐的各种冲突、冲突进行调整、限制，使组织保持一种平衡状态以实 现组织的预定目标。31、领导方法是指领导者为达到肯定的领导目的,依据领导活动的规律而实行的各种方式、方法、手段、 措施、步骤等的总和。32、领导行为方式,是一种具有权威性与结果性的组织行为方式和社会行为方式，是领导主体以其特定的 作风、习惯、性格、看法、倾向、思想和教化素养在特定的领导环境制约下形成的、对领导客体做出反应 并施加影响的

38、基本行为定式。33、领导效能就是领导者在实施领导活动的过程中,实现领导活动目标的实力与所获得的领导效率、领导 效果、领导效益以及所引起的组织状态、组织环境与组织关系的有效变更的系统综合。34、领导效能测评即特定的测评主体依据肯定的标准,遵循肯定的原则，依据肯定的程序，通过肯定的方 法，对领导者实施领导活动的实力与效果进行综合测试与评价的过程。35、模拟测评法是一种比较直观的测评方法,具体说来就是让被测评的领导者进入一个模拟的工作环境， 要求他依据既定的条件进行模拟操作，同时运用多种方法视察他的行为方式、心理素养、反应实力等，并 依据这些视察的结果来评价他的领导效能。36、领导发展是指领导者对自

39、身领导力的发展,即领导者依据时代和环境的须要，为提高自身的素养与实 力所进行的有支配的训练活动。52、电子政务就是以构建一个高效、精简、弹性、有强大的创新和应变实力、具有更高服务品质的政府为 目标，以信息技术和网络为基础平台，实现政府与公民、政府与企业和其他社会组织、政府内部各不同部 门之间进行有效沟通的一种方式，以及由此方式而产生的政府领导观念与管理体制的变革。53、职位权力:是指与领导主体的职位相联系的正式职权以及领导主体从其上层和整个组织、群体各方面 所取得的支持的程度。54、强制性影响力:也称权力性影响力，是由社会、组织所赐予的，带有强迫性和不行抗拒性的影响力。55、领导艺术:领导艺术

40、是美的内容与形式的统一，是领导者在素养、品德与行为、技巧在领导工作中的 表现。56、领导效能：就是领导者在实施领导活动的过程中,实现领导活动目标的实力与所获得的领导效率、领 导效果、领导效益以及所引起的组织状态、组织环境与组织关系的有效变更的系统综合。四、简答题1、领导权力与权威是迥然不同的，在二者中，他们有哪些共同点和不同点？答：依据现代汉语词典的说明，权威是指使人信从的力气和威望或是在某种范围内最有地位的人或事 物。权力与权威既有区分又有联系，二者是相互作用的。权力与权威的共性。权力与权威的共同性在于 能够指导、影响他人的意识和行动。在权力与权威的指示与感召之下，人们变更了自己的想法，而依

41、据权 力与权威占有者的意志行事。权力与权威的区分。权力与权威的来源不同。在一个现代组织中，领导 权力一般来源于法律、法规或组织规章条例的规定，具有外在的、法定的性质。领导权威则主要来源于个 人影响力，具有内在的、特性化的性质。权力与权威的表现形式不同。领导权力主要以职权形式出现， 其所发挥的指引与影响作用是以强制性为后盾的。而领导权威则主要表现为领导者自身的良好素养，往往 是通过一种非强制性的影响力来统御被领导者与四周的人。权力与权威的影响时限不同。领导权力是通 过吩咐、批示等强制手段产生影响的，具有直观、明显的特点。这种权力随着职位的产生而产生，也必将 随着职务的终止而消逝。而领导权威则不同

42、，它来自领导者的自身，通过领导者的崇高威望和优良品德感 染并影响人们的言行，使人们在心理上认同，从感情上接受。这种威望在人们心目中存留时间的长与短， 是与此人为人们所做的贡献大与小成正比的。权力与权威的作用效果不同。领导权力带有强制性和不行 违背性，在这种强大“外力”的作用下，被领导者的心理和行为，一般多表现为消极被动的听从，有时处 于敢怒不敢言或敢言而不敢动的抗拒状态。而领导权威产生作用的前提是人们心理上的认可与感情上的接 受，在这种“内动力”的作用下，人们对领导者时常表现出一种由衷的敬重与主动的听从和依靠，并能创 建性地开展工作，圆满完成各项任务。综上所述，领导者只有同时具备法定的权力与特

43、性化的权威，才能实行最佳领导，并取得最好的绩效。2、良好的沟通有哪几条作用？答：沟通有利于消退误会，确立互信的人际关系，营造良好的工作氛围，增加组织的凝合力；沟通有 利于协调组织成员的步伐和行动，确保组织支配和目标的顺当完成；沟通有利于领导者精确、快速、完 整地了解组织及部属的动态，获得高质量的信息，有助于提高领导工作的效率；沟通有利于加强组织与 外部环境的联系，同外部环境进行物质、信息及能量的交换，保证组织与环境协调一样；沟通有利于激 励下属的斗志，激发整体创新才智，增加组织的持续发展动力。3、权力腐败的特征主要有哪些？答：权力腐败的特征主要包括：权力腐败的主要表现形式是以权谋私；权力腐败的

44、主要内容为寻租与 造租；权力腐败的主客体趋向法人化与集团化；权力腐败的范围扩大，程度加深；权力腐败的新形 势不断涌现。4、领导效能测评的意义有哪些？答：对领导效能进行测评的重要意义主要表现在：领导效能测评是一切领导活动的动身点与归宿；领 导效能测评是衡量领导活动成败得失的标尺；领导效能测评是改善领导者素养和提高领导水平的重要环 节；领导效能测评是正确运用与科学培训领导者的重要依据；领导效能测评是对领导活动进行民主监 督的有效途径。5、领导活动与其他社会活动相比，他有哪些特点？答；系统性和互动性；强制性与权威性；战略性与前瞻性。6、WTO对领导素养是一种挑战，特殊是在观念上，须要转变的有哪些？答

45、：WTO的观念是纯粹市场经济的理念。中国加入WTO,必将促进人们尤其是领导者观念的转变，立足中国 实际，应对WTO的机遇与挑战，中国领导者应强化如下观念：战略思维。创新观念。法制观念。（4） 市场观念。竞争观念。开放观念。效率观念。7、在领导决策的方法中，有一种决策法叫头脑风暴法，请简要说明什么叫头脑风暴法？它有几种基本形 式？答：头脑风暴法又称专家会议决策法，是指依靠肯定数量专家的创建性逻辑思维对决策对象将来的发展趋 势及其状况做出集体推断的方法。头脑风暴法的特点是：充分发挥若干专家所组成的团体宏观智能结构效 应，在会上通过专家们之间的信息沟通和相互启发，从而引发思维共振，在较短的时间里取得

46、更多新创意 的效果。头脑风暴法有两个基本形式：干脆头脑风暴法和质疑头脑风暴法。8、简述领导用人的原则有哪些内容？答：领导在用人的过程中，应坚持的原则主要有：1、峰区年龄原则；2、扬长避短原则；3、量才任职，职 能相称原则；4、诚信不疑原则；5、明责授权原则；6、环境原则；7、数量原则；8、用养并重原则；9、 流淌原则。9 .简述中国古代领导思想的主要流派及其基本观点。（含辩析）答：中国古代领导思想的主要流派及其基本观点主要有：1、儒家。儒家反对一味以刑杀治国，主见以“德 治”和“仁政”维护政治统治。2、道家。道家的政治思想是无为而治，主见“齐物论”和“道法自然”， 认为从“道”的观点来看，万物

47、一体，无是无非。3、法家。法家主见“法治”、刑治、霸道。其核心是以 力服人，依靠严刑峻法。4、兵家。兵家以谋略著称。10 .简述领导体制的特征。（含辩析）答：领导体制除了具备自然属性与社会属性这两种根本属性之外，还具有以下特征：1、系统性；2、根本 性；3、全局性；4稳定性。11 .简述领导文化的功能。答：文化是人类有别于其他任何动物的最重要的特征，领导文化是文化存在于特定领域中的一种样式，其 功能是一般文化功能在领导活动中的延长。主要有：1、内化功能；2、规范功能；3、导向功能；4、调适 功能。12 .简要说明决策的特征。（含辩析）答：决策的特征有：1、目标性；2、预见性；3、选择性；4、实

48、施性。13 .简述人力资本理论的基本思想。（含辩析）答：1、单纯从自然资源、资本资源和技术资源这些生产要素的投入，无法说明现代社会生产力提高的全部 缘由；2、人力的取得不是无代价的，其成长过程须要消耗各种稀缺的资源，也就是说，须要消耗资本投资; 3、人力投资的结果是将货币资本或财宝转换为人的学问和实力形态，使人力与其他商品一样，具有了价值 和运用价值；4、人力投资的目的是要获得投资收益。14 .领导决策的原则主要内容包括：答：领导决策者在决策过程中必需遵循的基本准则有：1、信息原则；2、预料原则；3、系统原则；4、优 化原则；5、智囊原则；6、动态原则；7、求实创新原则；公正原则。15 .简述发达国家电子政务的建设对我国电子政务建设的启示。答：发达国家电子政务的建设对我国电子政务建设的启示主要表现在4个方面：电子政务建设须要国家 的强力支持；电子政务是一个系统工程；电子政务的开展要有肯定的社会基础；