个人下半年工作计划(12篇).docx
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1、 个人下半年工作计划(12篇) 现代企业越来越重视客户效劳,这是一种趋势,也是市场经济进展的必定过程。而800呼叫中心客户效劳部作为呼叫中心新成立的工作组,在大家的支持帮忙及指正下,做出了一系列的成绩,也发觉了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作,平稳度过年后的销售断层,依据部门相关规定,制定规划如下: 一、明确指导思想 以提高效劳质量为宗旨,以客户满足度为标准。 顾名思义,作为客户效劳部门,我们所做的一切都是为了满意客户的需求,也就是说我们全部的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为效劳竞争,谁的效劳更到位谁的客户就更稳定,市场也更具进展潜力。因此,我们要树立一种
2、大客户效劳意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的效劳更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员效劳意识得到表达。 二、制定工作规划目标 在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。 首先是短期目标: 1、稳固并维护现有客户关系。 2、发觉新客户(潜在客户、潜在需求)。 个人下半年工作规划2 年已经过去,虽然销售业绩并不抱负,但那只能代表过去,新的一年是一个布满挑战、机遇与压力开头的一年,也是我特别重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。在此,我订立了本年度工作规划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 一、销量
3、指标: 上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7.5万元 二、规划拟定: 1、年初拟定年度销售规划; 2、每月初拟定月销售规划表; 三、客户分类: 依据接待的每一位客户进展细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进展全面分析。做到不同客户,实行不同的效劳。做到乘兴而来,满足而归。 四、实施措施: 1、熟识公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特殊在业务方面。作为公司一名部门经理,必需以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 2、制订学习规划。学习,对于业务人员来说至关重要,由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步
4、伐和业务方面的生命力。适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。专业学问、治理力量、都是我要把握的内容。知己知彼,方能百战不殆。 3、在客户的方面与客户加强信息沟通,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户常常保持联系。 4、在网络方面 充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及公布,客源的开发状况。做好业务工作。 以上,是我对年的工作规划,可能还很不成熟,盼望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我盼望得到公司领导的正确引导和帮忙。展望年,我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。信任自己会完成
5、新的任务,能迎接年新的挑战。 年下半年营销工作规划 年4月份个人工作总结 销售经理下半年工作规划 年个人销售工作规划书范文 公司业务员销售工作规划书范文 个人下半年工作规划3 上半年已经完毕了,下半年也随即拉开帷幕。为了使下半年自我的工作更有序有效的地进展下去,特制定如下个人规划: 一、本领进展 期望能在各方面都有新的提高:教学方面,我将仔细预备幼儿活动所需材料;写好每一次教案;多学习,把先进的幼儿教育阅历运用到自我的教学中;多反思,结合自我班幼儿情景实施收效好的教育方法;多到平行班级走走、看看、听听、取长补短,促进幼儿进展;多和阅历丰富的教师沟通。生活中,热忱待人,友爱助人,虚心为人,团结向
6、上,与同事互帮互助。针对班级里特别幼儿,制定特定个人的教育方法,正确引导,发觉优秀并鼓舞幼儿更快更好的适应幼儿园。班务工作中,严格要求自我,以身作则地做好班主任工作。 二、努力方向 本学期我制定了以下目标及措施: 1、尽快提高自我对中班幼儿的治理和教学本领。 2、努力提高自我的专业素养,仔细学习、钻研业务,尽快了解、把握中班幼儿的年龄特征和进展特点。 3、连续加强家长工作的开展,做到与家长适时、有效的沟通。 措施: 1、多向富有教学阅历的搭班教师学习,注意典范借鉴、内化,争取尽快提高自我对中班年龄幼儿的治理和教学本领。 2、自从幼儿园网站建立以来我与家长们的关系更进了一步,本学期将连续努力。除
7、了准时关注论坛外,还要加快家园联系窗资料的更换频率,为家长供应更优质效劳。除此之外,我还必需做到每周向家长反应幼儿在园的情景,常常了解家长的需求,努力使自我做的更好,成为家长心目中的好教师。 3、主动关怀国内外学前教育信息和专业理论,并经过多种途径:幼教刊物、多媒体技术、观摩、听讲座等,吸取教育学科的新学问、新技能。 三、出勤方面 严格要求自我,保证工作时间,做到一学期不请假,不无故迟到,不旷工;用饱满的热忱对待工作。 四、家园共育方面 家长工作由为重要,家长工作是接洽家与园的有用桥梁,仅有做好家长工作,才能促进班团体的治理,我将踊跃和家长取得接洽,和家长共同探讨制定适合每个幼儿的教育方法,使
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