2022年服装年终工作总结模板集锦六篇.docx
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1、2022年服装年终工作总结模板集锦六篇 一、主要完成的工作 1、本组的建设与管理得到加强 2022X成立的时间不长,因其前身“2022公司”的管理比较混乱,故在班组中存在很多亟待解决问题。为了解决这些问题我实行了规范执行正激励制度的措施。对于本组表现较好的员工赐予加考核分,而对于表现较差的员工则坚决扣除肯定的考核分。由于实行了这种奖惩分明,公允公正的考核方法,本组员工的执行力得到了很大的提高而且提高了班组的凝合力。 2、狠抓平安管理。 制衣车间相对于公司其他车间来说平安隐患较多,比较简单出事故,在过去的xxxx年里也发生了几起重大的工伤事故,这些事故给公司和车间带来的损失是巨大的。“愚者用鲜血
2、换取教训,智者用教训避开事故”。身为一组之长,虽然所拥有的权力不是很大,但肩负着全班十几名员工的生命平安的重任。因此,对于平安工作我从未放松过,月月讲,每天讲。 3、保证产品质量 随着公司规模的扩大和品牌和知名度的日益提升,消费者对20222022的质量要求也越来越高,因此,公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为整制衣产业的龙头工艺,制衣车间所肩负的责任也越来越大。我深知作为车间的组长,自己的工作干脆影响车间的工作质量。出于对公司的负责任,我在质量限制方面始终不敢有所松懈,主动与检验班的同事刚好进行信息的沟通与沟通,对于生产过程中出现的问题件,缺陷件从不轻易放过。同时加
3、强员工对质量的重要性的相识,要求大家仔细做好自检互检工作,确保不让一个问题件从本组流入下一道工序。 4、主动参加车间改善活动 制衣车间就像一个大家庭,我每天生活工作在这个暖和的大家庭里,作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的更加美妙和谐。因此,一年来,我主动参加车间的改善活动,并调动班组员工的主动性,利用集体的才智对车间提出了很多有价值的改善。 5、加强自身学习,提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、实力和阅历与一名优秀称职的组长都有肯定的距离,所以总不敢掉以轻心,始终在学习,向书本学习、向四周的领导学习,向同事学习,主动提高自身各项业务素养,努力提高工作效率和
4、工作质量,争取工作的主动性。通过这一年的努力感觉自己还是有了肯定的进步,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在管组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文字言语表达实力等方面都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的看法对待各项工作任务,具备较强的专业心,责任心。 二、工作中出现的问题及解决方法 一年来,我敬业爱岗、创建性地开展工作,取得了一些成果,但也存在一些问题和不足,主要表现在以下几点: 1、平安生产方面 平安管理没有做到位,力度不够;平安培训不到位;检查不到位。许多时候,由于员工的劳动强度较大,体力消耗较多,因此在完成当天的产量,做整理现场的工作中出现忽视
5、平安的现象,更是有在劳保用品没有穿戴整齐的状况下进行操作的现象从而导致9月10月连续两次发生划伤事故。现在想来这两起事故的发生,我有着不行推卸的责任。首先:在组织班组日常平安培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将平安生产牢记于心;其次:在平安检查方面没有做到全程跟踪全程检查;最终:在发生一次事故后没有刚好总结阅历教训,避开类似的事务再次的发生。使我的员工遭遇苦痛,使车间的荣誉及利益受到损伤我很是自责。为此,我确定在今后的工作中加强平安培训的力度并改进相关培训的形式并强化班组平安员的责任感,使班组每位员工都相识到平安生产的重要性,从而形成“人人重视平安生产,人人参加平安生产”的良好氛围。 2
6、、质量限制方面 质量是生产出来的,而不是检查出来的,就是说要讲全面质量管理,要根据目标要求仔细抓好每一个环节,每一道工序。同时质量检查又非常重要,特殊是在生产过程中的质量检查可以有效地避开发生质量事故和质量问题,变事后处理为事前预防和事中限制,变被动为主动。虽然目前公司从上至下都起先重视质量,但在实际操作过程中还是存在很多问题,尤其是班组之间的协作,例如在板料的运输和成品的装卸过程中还有很多有待改进的地方。要解决这些问题不是某一个班组努力就可以做好的,这须要几个相关班组的通力合作,我认为要想做好质量工作,必需把握“严、细、实”的原则,要严格管理,仔细细致,狠抓落实。 3、班组管理方面 虽然在过
7、去的一年中班组的管理水平有了肯定的提高但还是存在一些问题,如:员工的标准化作业状况有待改进,员工的专业技术水平有待提高,员工的工作主动性还没有被充分的调动起来等。我深知:没有高水平的管理,就没有高素养的员工,就没有高质量的产品。因此,我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素养的问题,充分利用业余时间,多支配一些有关标准化作业以及冲压专业技术学问的培训,争取在较短的时间内让员工的综合素养有较大的提升。 三、今后努力方向 新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。我会再接再厉,仔细提高业务、工作水平,为公司和车间发展,贡献自己的力气。 我决心在接下来的一年中努力做到以下几点: 1、加强学习,
8、拓宽学问面。努力学习制衣专业学问和相关管理学问; 2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手; 3、加强与车间兄弟班组的沟通合作,向先进班组学习,加强管理,努力使班组形成团结一样,勤奋工作的良好氛围;以后的生活就是这样了,我不求做到最好,也要做到尽善尽美,不求凯旋归来,但求无愧我心,我会做好的! 4、全面完成车间交给的各项任务,为车间带出一个能打硬仗,吃苦耐劳的一个组。 最终,希望各位领导能在以后的工作中一如既往的支持我,我将以更加优秀的工作业绩回报各位领导的关切与厚爱,因为我会始终努力!感谢! 服装年终工作总结 篇2 自己xx年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带领和
9、帮助下,加之全组成员的鼎力帮助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止xx年12月24日,xx年完成销售额1300000元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总如下: 一、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作。 作为一名销售经理,自己的岗位职责是: 1、想方设法完成区域销售任务并刚好催回货款; 2、努力完成销售管理方法中的各项要求; 3、负责严格执行产品的出库手续; 4、主动广泛收集市场信息并刚好整理上报领导; 5、严格遵守公司制定的各项规章制度; 6、对
10、工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感; 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能主动着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,
11、加之自己对市场的瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。 二、明确客户需求,主动主动,力求保质保量按时供货。 工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地,一方面主动了解客户的意图及须要达到的标准、要求,力争及早打算,在客户要求的期限内供货,另一方面要主动和客户沟通刚好了解客户还款实力,考虑并补充完善。 例如:1、今年九月份,河南省润封基防腐防水有限公司在北京安定镇垃圾处理厂污水池须要881-h11防腐涂料,当时奥运会禁运刚刚,生产线还在石家庄没回迁,由于工期急对方要料急迫,自已在九月初就刚好和生产线刚好沟通,这样既节约了时间,又使生产线支配了进货,在生产线努力协作下,很刚好给客户供了货,受到了客户
12、的好评。 2、今年八月下旬,自己得知金九鼎公司急需环氧富锌涂料,自己了解具体状况后刚好汇报领导并尽快寄去有关资料,自己深知,这是个有潜力的大客户,多次前去和客户进行沟通,虽然因为限产公司不能供货耽搁了良机,但是通过和客户的交往,为产品以后的销售奠定了坚决的基础。 三、正确对待客户投诉并刚好、妥当解决。 销售是一种长期按部就班的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格根据公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应刚好汇报领导及相关部门,在
13、接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应刚好与客户沟通使客户对处理方案感到满足。比如:有客户投诉901涂料白色差别太大,自己刚好反馈给技术部,技术部做出变更配方解决问题的承诺。 四、仔细学习我厂产品及相关产品学问,依据客户需求确定可代理的产品品种。 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能驾驭用途、价格和施工要求。 五、涂料产品市场分析 涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下: (一)、市场需求分析 涂料应用虽然市场潜力巨大,但北京区域多数
14、涂料厂竞争己到白热化地步,再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白,再加上有些涂料销售己干脆威逼到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势,销售任务的加30%,销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证,为明年打拼多了份保障,假如上三版市场,资金得到充分的支持,还是有希望取得好销售业绩的,关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。 (二)、竞争对手及价格分析 这几年通过自己对涂料市场的了解,涂料生产厂家有二类:一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本
15、相同,所以已形成规模销售;另一类是是和我公司生产产品相等,此类企业销售价格较低,如大连振邗氟碳漆销售价格仅为60元/公斤、此类企业基本占据了代销领域。沈阳一家企业已经挤入北京水利工程供货,石家庄金鱼牌饮用水涂料也在挤占我公司901的市场份额,北京通县紫禁城牌涂料日趋强大,许多钢构厂都用他们的涂料,尤其是环氧复锌涂料。 六、xx年销售经理工作设想 总一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,xx年自己安排在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: (一)、依据xx年区域销售状况和市场改变,自己安排将工作重点放在钢构厂供货渠道
16、上,一是主要做好原有的钢构厂供货工作,选择几个用量较大且经济条件好的如:绿创环保、华龙实业、华企光科贸等做为重点;二是发展好新的大客户比如金九鼎钢构、河北荣盛集团等,三是在某些区域采纳代理的形式,让利给代理商以绽开销售工作,比如上海某贸易公司。 (二)、xx年首先要主动追要往年的欠款,并想方法将欠款刚好收回,刚好向领导汇报,取得公司的支持。 (三)、xx年自己安排更加主动搜集市场信息并刚好联系,力争参与招标形成规模销售。 (四)、为主动协作代理销售,自己安排在确定产品品种后努力学习代理产品学问及性能、用途,以利代理产品快速走入市场并形成销售。 (五)、自己在搞好业务的同时安排仔细学习业务学问、
17、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养。 (六)、为确保完成全年销售任务,自己平常就主动搜集信息并刚好汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。 七、对销售管理方法的几点建议 (一)、xx年销售管理方法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按方法如数兑现。 (二)、xx年应在公司、销售经理共同协商并感到满足的前提下仔细修订规范统一的销售管理方法,使其适应范围广且因地制宜,每年依据市场改变只需调整出厂价格。 (三)、xx年应在状况允许的前提下对销售经理松散管理,解除固定八小时工作制,采纳定期汇
18、报总的形式,销售经理每周到公司1-2天办理事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到公司,以便让销售经理有足够的时间进行销售策划。 (四)考虑销售经理实际状况合理让销售经理负担运费,小包装费,资金占用费,减免补偿因公司产品质量等缘由销售经理产生的费用和损失。 (五)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,xx年领导应仔细考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热忱。 服装年终工作总结 篇3 三年前,带着渴望,带着期盼,怀着激情,怀着敬意,我来到中国移动沽源县移动分公司,光荣成为一名营业员。营业是展示
19、我们移动企业形象,体现我们移动人精神面貌与综合素养的窗口。营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户都应看法热忱、亲善、耐性,办理业务更应快速、精确。营业员,是企业最一般、最平凡的岗位,作为企业的最前沿,代表着移动的企业形象,保持本企业在市场竞争中的优势,与我们营业员工作岗位休戚相关。这就要求我们在与客户干脆接触的过程中以真情沟通客户,热忱服务客户。 我们每个员工都是公司形象的传达者,是企业希望与活力的象征。干一行,爱一行,钻一行,精一行,是我的工作宗旨。在过去的工作中,我接触过多数的客户,经验过多数次主动与被动的服务方式,真正体会到什么才是客户最须要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地
20、为客户服务奠定了良好的基础。急客户之所急,想客户之所想是我的服务宗旨。今年二月的一天下午已经下班了,我正打算回家,一位用户来到营业厅摸索的问我:我的手机不能上网了,你能不能帮我看看我马上放下手里的东西,拿过用户的手机帮用户看了起来,原来是用户不会运用,我就向用户介绍怎样运用以及上网的资费。讲解一遍后,我看用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样子,就立刻说:我可能讲的不太明白,我再给您讲一遍好吗我又一点一点的向用户讲解起来,边讲边指导用户操作,直到用户完全驾驭了运用方法为止。我不仅在营业厅仔细工作,以热忱、耐性的服务接待每一位用户,而且在业余时间,甚至有时走在下班路上还有人挡住我,向我询问业
21、务,每当这个时候,我都会停下脚步,耐性的向用户讲解,直到用户明白为止。真诚的服务赢得了用户的信任,一次休息,我和同学在街上遇到了一位常常到营业厅办业务的用户,他见到我就焦急的说:我现在有点急事,你能去帮我交50元话费吗说完,把钱给我就走了,我二话没说立刻到营业厅为用户交了50元话费,从这以后,这位用户每次到营业厅办理业务,都要特地到我所在的柜台,跟我打个招呼。我酷爱营业这项工作,在工作中,我品尝了酸甜苦辣的人生一百零一味,休会到了它给我带来的欢乐与哀痛,感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕客户的一句感谢,都给我带来无尽的快乐,然而在工作中并非都是欢乐的。 有的客户会因心情所致,破口大骂,因为对
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