高级营销师考试模拟题+答案.docx

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1、高级营销师考试模拟题+答案1、（）是一种最简单也最常见的建议成交的方法，也叫直接成交法。A、请求成交法B、假定成交法C、选择成交法D、局部成交法答案：A2、依据市场营销学原理，促销的实质是（）。A、推销B、营销C、沟通D、销售答案：D3、在企业中有组织采购工作（如选择供应商、与供应商谈判等）的正式职 权的人员是（）。A、决策者B、采购者C、购买者D、发起者答案：B4、下列公式正确的是（）。F为功能，为成本或费用。A、V （价值）=C/FB、F=C/V （价值）C、V （价值）=F/CD、C=F/V （价值）答案：C5、引导性提问容易使被调查者不假思索地做出回答或选择，也会使被调查 者从心理上产

2、生（）反应，从而按着提示做出回答或选择。A、逆反B、思考C、抵抗D、顺应答案：D6、将白身可能要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者称为（）A、转移风险答案：B48、（）是既谈优点，又谈缺点，但缺点与优点相比显然是微不足道的。A、以短比短B、以长托长C、以短揭长D、以长托短答案：C49、（）在较长的付款期限内，由于汇率变动而造成结汇损失的风险。A、价格风险B、人员风险C、汇率风险D、利率风险答案：C50、中间商决定经营许多家制造商生产的同类产品的各种型号规格，这属 于（）决策。A、广泛配货B、专深配货C、独家配货D、杂乱配货答案：B51、客户收回电子邮件的分类规范有（）。A、职能B、消费方式

3、C、紧急水平D、部门答案：CD52、下列问卷提问项目设计得比较合理的有（）。A、“海尔冰箱销量连续三年荣居冰箱类榜首，你觉得它怎么样B、“您对这种空调的价格和服务质量满意还是不满意C、“您觉得这种产品的价格合理吗？”D、“请问你们家最近一年内使用什么牌子的电视机？答案：CD53、企业领导在语言表达技巧方面应掌握（）A、树立企业形象B、语言详略得当，语调平稳亲切C、把持重点，当说则说,决不越位D、根据地域选用语言答案：BCD54、商务谈判中，一开始就拿出全部可让利益的策略的特点是（）A、态度诚恳B、坚定C、务实D、坦率答案：ABCD55、追账的基本方法大体上有（）。A、委托追账B、自行追账C、仲

4、裁追账D、诉讼追账答案：ABCD56、企业信用管理部门给予客户的现金折扣中包含（）等要素A、折扣率B、折扣期限C、折扣地点D、折现率答案：AB57、配额抽样涂的缺点是（）。A、缺少统计理论依据B、无法准确地估计误差C、成本高D、十算繁琐答案：ABD58、商务谈判中，坚定的让步策略的缺点是（）A、可能失去伙伴B、易给对方传递己方缺乏诚意的信息C、态度过于强硬D、具有较大的风险性答案：ABD59、间接激励分销商通常的做法有（）的形式A、帮助经销商建立进销存报表，做安全库存数和先进先出库存管理B、帮助零售商进行零售终端管理C、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作D、伙伴关系管理答案：AB

5、CD60、选择多家代理还是独家代理要考虑的因素有（）。A、产品类别B、代理商能力C、市场潜力D、产品生命周期答案：ABCD61、地城分配法的缺陷是（）。A、很难判断某地区所需商品的实际数量B、忽视了销售人员个人的存在C、过于重视销售部门目标达成D、很难判断该地区潜在的消费能力答案：AD62、在谈判时需要对手的性格进行判断，迟疑的人具有的心理特点是（）。A、不立即作出决定B、不信任对方C、不让对方看透自己D、情绪变化快答案：ABC63、影响工程设备远期价钱的要素主要有（）。A、原资料价钱B、汇率和利率风险C、工资D、国际外其它政治经济状况的变化答案：ABCD64、诉讼追账具体程序中的开庭审理，包

6、括（）。A、评议.审判和按期限审结B、法院调查C、法庭辩论D、开庭前的准备答案：ABCD65、根据我国广告法，广告主.广告经营者.广告发布者需要依法承担 民事责任的情形有（）。A、在广告中损害未成年人或者残疾人的身心健康的B、假冒他人专利的C、贬低其他生产经营者的商品或者服务的D、广告中未经同意使用他人名义.形象的答案：ABCD66、常见的谈判策略与技巧有（）。A、化整为零策略B、大智若愚策略C、浑水摸鱼策略D、疲劳轰炸策略答案：ABCD67、每场谈判的结束方式可据（）来确定。A、时间B、气氛C、内容D、地点答案：ABC68、销售人员回答顾客异议时，提前回答的优点有（）.A、使顾客感到销售人员

7、考虑问题非常周到,营造出友好、和谐的销售氛围B、销售人员主动提出顾客可能提出的异议,可以先发制人,提高销售的成功 率C、使顾容感到销售人员非常坦率D、销售人员主动提出并婉转地加以解决,则会大事化小，小事化了答案：ABCD69、战略决策主要包括（）等决策。A、销售区域的选择B、销售目标的设计C、销售队伍的确定D、销售政策的制定答案：ABCD70、人员风险主要有（）。A、素质性风险B、利率风险C、技术性风险D、价格风险答案：AC71、抽样方法大体上可分为两大类:一是随机抽样方法,二是非随机抽样方 法。下列各种方法中属于非随机抽样方法的是（）。A、判断抽样法米分层随机抽样法C、简单随机抽样法D、配额

8、抽样法答案：AD72、在没有主人时，以下做法中契合商场效劳人员站姿要求的是（）。A、目视前方B、两手下垂C、活动身体D、叉腰而立答案：AB73、销售人员回答顾客异议时，提前回答的优点有（）。A、销售人员主动提出顾客可能提出的异议,可以先发制人,提高销售的成功 率B、销售人员主动提出并婉转地加以解决,则会大事化小，小事化了C、销售人员主动提出异议并自己解答,可以节省财同,提高销售的效率D、使顾客感到销售人员考虑问题非常周到,营造出友好、和谐的销售氛围答案：ABCD74、访问顾客及其预备任务主要包括（）。A、接近潜在顾客B、认定顾客资历C、剖析顾客心思D、婚配销售方格与顾客方格答案：ABCD75、

9、服务内容包括（）A、咨询服务B、免费试用服务C、维修服务D、信息服务答案：ABCD76、业推出一个受专利保护的创新产品时，有（）的价格策略可以选择。A、市场撇脂定价B、市场渗透定价C、差异定价D、成本定价答案：AB77、介绍接近法的内容包括（）。A、姓名B、拜访的目的C、经济收入D、工作单位答案：ABD78、成功地展开治淡工作、抓住分岐的实质的主要措施有（）。A、对分歧点实质性进行分析B、善于及时清理已有的各种观点C、提出应该讨论的新问题D、对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点答案：ABCD79、列举数据与文字分析在安排形式上可以灵活处理，大体有（）。A、先列出数据，然后进行文字分析B、

10、先使用文字分析，后列举数据C、文字分析中融入数字说明D、只有文字或只有数据答案：ABC80、有关提高企业效劳质量的方法，比拟常用的有（）。A、结构重整B、蓝图技巧C、流程图D、规范跟进答案：BD81、赞助活动的作用有（）。A、对社会有利B、提高产品质量C、赢得社会对组织的好感D、树立企业的美好形象答案：ACD82、销售分析报告活动的特点有（）。A、定期性B、专业性C、为制订新的年度营销计划提供依据D、注重数量描述答案：ABD83、早期群众具有（）等特征。A、深思熟虑，态度慎重B、有较好的任务环境和固定支出C、对言论首领的消费行为有较强的模拟心思D、决策时间较长答案：ABCD84、连锁经营的规模

11、优势主要体现在（）。A、连锁营经营享有研究、开发、培训、学习的规模优势B、连锁经营可以节约大量流通费用C、连锁经营可以节约广告费用D、一个大型连锁商在同制造商交易时有很强的讨价能力 答案：ABCD85、访问顾客及其准备工作主要包括（）等A、分析顾客心理B、引起顾客兴趣C、匹配销售方格与顾客方格D、激发购买欲望答案：ABCD86、销售代理的方式有（）。A、独家销售代理B、买断代理C、多家代理D、佣金代理答案：ABCD87、利用消费者的逆反心理做广告的手法有（）。A、以短比短B、以短揭长C、以长托长D、以长托短答案：ABD88、下列选项中属于商务谈判中技术性风险的是（）A、技术项目本身的风险B、强

12、迫性要求造成的风险C、技术上过分省求引起的风险D、由于合作伙伴选择不当引起的风险答案：ABCD89、市场推广策划主要包括（）等A、建立与媒体的关系B、销售促进策划C、制定广告策略D、公共宣传活动策划答案：ABCD90、专营店具有的内在优势是（）。A、有独特的技术经营优势B、商品结构、地域选择的优势C、有明显的规模经济优势D、具有很强的信誉优势答案：ABDB、风险损失的控制C、风险自留D、完全回避风险答案：A7、直接邀请政界要人、商界巨人、体育健将、演员、歌星、名模等社会各 星来进行广告宣传，这是广告的（）。A、直接的方式B、先入为主的方式C、喧宾夺主的方式D、间接的方式答案：A8、采用（）订货

13、方式必须预先确定订购点和订购量。A、定量B、定性C、定期D、定点答案：A9、（）是由批发企业吸收零售企业参加的联合体。A、直营连锁B、批发商主导型连锁C、零售商主导型连锁D、生产厂家主导型连锁答案：B10、（）是指销倍人员通过限制购买期限从而敦促顾客购买的方法A、从众成交法B、优惠成交法C、限期成交法D、保证成交法答案：C11、一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话,进行一对一的 销售活动，这是销售人员与顾客进行接触的（）方式A、单个销售人员对单个顾客B、销售会议C、销售小组对一组顾客D、单个销售人员对一组顾客答案：A12、销售促进目标是从总的促销组合目标中引伸出来的，而它在总体上又

14、 是受企业（）所制约的。A、销售目标B、营销总目标C、渠道目标D、价格目标答案：B13、销售人员应了解谁是产品的购买决策者、其购买动机和购买习惯如何、 对交易条件、交易方式和交易时间有什么要求等,这体现了销售人员必须掌握 （）。A、企业知识B、用户知识C、市场知识D、产品知识答案：B14、（）是在1976年由英国学者卫克利和卡森提出的，主要是用于解释 大量出现些跨国企业集团的规模扩张问题。A、消费偏好递减理论B、交易费用理论C、一体化理论D、内部化理论答案：D15、中间商依据自己在渠道中的等级,享受相应待遇，这是（）的实例。A、现金折扣B、季节折扣C、数量折扣D、等级折扣答案：D16、推销员贴

15、出了这样一则广告：”该大衣惟一的缺点是：将使你不得不 忍痛扔掉以前购买的内衣。”这是一种逆反心理广告的（）方式。A、以长托长B、以短比短C、以短揭长D、以长托短答案：c17、（）是资助的现代形式。A、特殊纪念B、赞助C、展览会或展销会D、新闻发布会答案：B18、（）是一种由受训人员亲自参与并具有一定实战感的培训方法,为越来 越多的企业所采用A、实地培训法B、模拟培训法C、会议培训法D、课堂培训法答案：B19、在国外举办合资企业，这即可能为我们开拓海外市场提供机会，也有 产品不够畅销的可能，这属于（）A、价格风险B、纯风险C、利率风险D、投机风险答案：D20、会计、统计、计划部门的统计数字、报表

16、、原始凭证、会计账目、分 析总结报告等属于（）。A、企业职能管理部门提供的资料B、竞争对手提供的资料C、其他各类记录D、企业经营机构提供的资料答案：A21、（）是指谈判过程中，当某个问题谈不下去了时，巧妙地变换谈判议题, 技移对方视线,从而实现自己谈判目标A、寻找临界价格B、故布疑阵策略C、声东击西策略D、把利益摆在明处，把压力塞给对方答案：C22、（）是指在谈判中，故意搅乱正常的谈判秩序，将许多问题一股脑儿地 推到桌面上，使人难以应付，以达到使对方慌乱失误的目的。这也是在业务谈判 中比较流行的和策略。A、化整为零策略B、浑水摸鱼策略C、疲劳轰炸策略D、大智若愚策略答案：B23、作为一切市场的

17、基础，（）对其他各类市场具有决定性A、消费品市场B、产业市场C、零售市场D、中间商市场答案：A24、（）是由国家规定的合同管理机关，根据合同当事人的申请，对合同纠 纷在查清事实、分清是非的基础上,根据法律，作出仲裁,制作仲裁决定书,交双 方执行。A、经济合同纠纷的协商B、经济合同纠纷的审理C、经济合同纠纷的调解D、经济合同纠纷的仲裁答案：D25、（）是指经销商在获取正常利润的同时，无意中向自己辖区以外的市场 倾销产品的行为。A、恶性窜货B、良性窜货C、自然性窜货D、跨区域窜货答案：C26、（）就是指在挑选交往对手不慎、对专业问题的无知、不合理的合作 条件等等问题上，往往可以由谈判人员预先了解并

18、予以控制，因此,完全可以将风 险消除在萌芽状态A、谈判中的非人员风险B、货物风险C、谈判中的人员风险D、谈判中的非风险答案：C27、对于矛盾比较单纯，是非责任比较明确，金额不大，申诉方远在省外的， 就可以道过（）进行调解。A、当面请解B、现场调解C、异地合同，其同调解D、道过信函进行调解答案：D28、现代市场营销学实际研讨的主要对象是（）。A、中间商市场B、组织市场C、消费者市场D、产业市场答案：C29、（）是借助于迷信艺术的手腕，抚慰人们的觉得来取得效果的。A、广告宣传B、销售促进C、公共关系D、人员推销答案：A30、通过减少损失发生的机会来降低风险损失称为（）。A、转移风险B、风险自留C、

19、完全回避风险D、风险损失的控制答案：D31、“健力宝”饮料公司大力支持和赞助中国运动员参加奥运会、亚运会, 使“健力宝”饮料名扬天下，畅销世界，这是赞助活动中的（）的方式。A、赞助文化娱乐活动B、赞助体育运动C、赞助宣传用品的制作D、赞助社会慈善和福利事业答案：B32、具有态度谨慎、步子稳健、极富有商人的气息特点的是（）A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略答案：C33、考虑是现价返,还是以货物返,还是二者结合等是在制定返利政策时考 虑（）的实例。A、返利的形式B、返利的附属条件C、返利的标准D、返利的时间答案：A

20、34、企业获得资料的途径很多，通过（）所获得的资料不属于第二手资料。A、大众传播媒体B、国家统计资料C、问卷调查D、行业协会答案：C35、（）是通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的一种方法。A、绝对分析法B、相对分析法C、因素替代法D、量、本、利分析法答案：A36、（）是指企业在市场开发初期，有意或无意地选中了流通性较强的市场 中的经销商,使其产品流向非重要经营区域或空白市场的现象。A、自然性窜货B、恶性窜货C、跨区域窜货D、良性窜货答案：D37、与人交往时喜欢表现自己突出自己,不喜欢听别人劝说,任性且嫉妒心 较重,这类颐客属于A、虚荣型B、怀疑型C、顽固型D、好斗型答案：A38、()是利

21、用机械仪器测定商品体机械性能的检测法。A、度量衡检验法B、光学检验法C、机械性能检验法D、热学检验法答案：C39、超级市场、百货公司、文具店、便利店、服装店等的连锁，都属于 ()。A、商业连锁B、饮食业连锁C、服务业连锁D、自由加盟连锁答案：A40、()是指某厂家在某一市场区域上有多家销售代理商，他们共同开发 该市场的代理形式。A、买断代理B、多家代理C、独家销售代理D、佣金代理答案：B41、()是指连锁总部和所有分店集中于同一城市或同一地区的连锁体系。A、全国性连锁B、跨地区连锁C、国际性连锁D、地区性连锁答案：D42、()是在经济合同发生纠纷时，由双方当事人在自愿、互谅的基础上， 按照合同

22、法以及合同条款的有关规定，直接进行磋商,通过摆事实、讲道理， 取得一致意见，自行解决合同纠纷。A、经济合同纠纷的协商B、经济合同纠纷的调解C、经济合同纠纷的仲裁D、经济合同纠纷的审理答案：A43、在新产品采用过程的（），消费者逐步认识到创新产品，并学会使用 这种产品，掌握其新的功能。A、说服阶段B、决策阶段C、认识阶段D、实施阶段答案：C44、某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况，该公司销售经理根 据本人的判断，选定一些具有代表性的零售商作为调查对象。这属于（）。A、配额抽样法B、任意抽样法C、随机抽样法D、判断抽样方法答案：D45、（）是指厂商授予代理商在某一市场上的独家代理销售权，厂商、其 他代理商与其他贸易商都不得在该市场上推销产品的一种代理形式。A、独家销售代理B、买断代理C、佣金代理D、多家代理答案：A46、（）是厂商激励代理商的最高形式。A、金钱激励B、物质激励C、一体化激励D、代理权激励答案：C47、（）一般是组织销售人员就某一专门议题进行讨论，会议由主讲老师或 销售专家组织A、实地培训法B、会议培训法C、课堂培训法D、模拟培训法