业务员绩效考核与薪酬制度7篇.docx
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1、 业务员绩效考核与薪酬制度7篇 第一章总则 第一条为加强销售治理,增加公司经营收入,提高销售人员的积极性,建立健全销售奖惩治理,通过将详细量化的考核指标和措施落实到人,强化员工责任意识,为做精品餐饮店打下良好根底。 其次条绩效治理的宗旨与原则 (一)通过考核治理系统实施目标治理,保证公司经营目标的顺当实现;通过考核治理帮忙销售部员工提高工作力量。 (三)遵循公正、公正、公开的原则;做到奖惩有依据、安排有监视,以日常工作及业绩状况作为对员工考核的重要依据。 其次章销售治理考核方法 第三条销售经理工资考核 (一)薪资构成:依据_x餐饮治理有限公司薪酬治理制度,销售经理的薪资由“工资(底薪)+提成”
2、组成,其中“工资(底薪)”为2023元,提成包含桌数提成、回款额提成、宴会提成及充值卡提成等各类销售提成。 (二)手机费补助:每月报销手机补助费100.00元。 第四条考核指标构成:考核内容由经营指标、各类销售提成构成。 (一)经营指标:根据公司经营指标的70%72%制定销售部任务指标,超额完成经营指标72%的月份,对超出局部根据2%计提;低于经营指标70%的月份,对未完成局部根据1%扣罚,在完成经营指标70%72%的区间内,不奖不罚,详细内容如下: (1)销售部经理以销售部任务为考评基数,计算公式: 奖金=(销售部月度业绩-销售部月度任务)2% (2)销售经理以分解到个人的任务为考评基数,计
3、算公式: 奖金=(销售经理月度业绩-销售经理月度任务)2% 扣罚=(销售经理月度任务-销售经理月度业绩)1% (3)特别状况,须报上级公司批准后另行嘉奖。 (二)各类提成:含包房桌数提成、回款额提成、宴会提成、充值卡提成等,详细提成标准如下: (1)包房桌数提成: 午餐:每完成一桌(每桌不少于4人,人均消费不低于150元),按15元/桌提成; 晚餐:每完成一桌(每桌不少于4人,人均消费不低于150元),按11元/桌提成; (2)回款额提成: 销售经理每月根底回款额为5万元,5万元(不含)以上10万元(不含)以下,按0.2%提成;10万元(含)以上15万元(不含)以下按0.3%提成;15万元(含
4、)以上20万元(不含)以下,按0.4%提成;20万元(含)以上25万元(不含)以下,按0.5%提成;25万元以上(含)30万元以下(不含),按0.7%提成;30万元(含)以上40万元(不含)以下按0.8%提成;40万元(含)以上按1%提成。 对逾期收回的挂账款,实际回款每逾期一个月,计入提成的回款额递减20%;如:逾期一个月收回,根据回款额的80%计算,逾期两个月收回,根据回款额的60%计算,依次类推,逾期五个月收回,将不再计入回款额提成。 (3)宴会提成: 为提高周末及节假日的上座率以及集团单位的大型餐饮消费活动,实行宴会全员销售政策。 婚宴、会议宴会、生日宴会、同学聚会等,人均菜品消费在1
5、50元以上(含)、桌数不低于三桌的宴会计入宴会提成。 计入提成的宴会消费必需在接待完毕当天结算,结算方式不包括挂账和预充值卡结算。 符合宴会提成标准的宴会均按结算金额的4%提取给业务介绍的员工。员工介绍的宴会,不能独立完成接待协调任务时(接待协调不能影响本职工作),须交给销售部人员接待,负责接待的销售部员工与介绍业务的员工各从提成额中比例为4:6。 销售部员工接待的已计入宴会提成的消费额,不计入每月回款额提成,不计入桌数提成。 (4)充值卡提成: 一次性充值三千至一万元(不含)提成比例为2%; 一次性充值一万元至三万元(不含)提成比例为2.5%; 一次性充值三万元至五万元(不含)提成比例为3%
6、; 一次性充值五万元至十万元(不含)提成比例为3.5%, 一次性充值十万元以上提成比例为4%。 充值卡消费不计回款额提成,可计入当月销售业绩,享有桌数提成,使用充值卡结算的宴会消费不计宴会提成。 第五条公司每年评比销售状元1名,按优秀员工标准实施嘉奖。要求遵章守纪,忠诚公司,爱岗敬业、群众根底好,年度销售业绩为公司第一名。 第六条销售治理 (一)销售经理(不含试用期员工)每月销售业绩低于5万元的,扣发绩效工资,连续两个月达不到根底销售业绩的予以辞退。 (二)试用期内,销售经理工资根据薪资标准的80%发放,并享受公司各类销售提成,回款额低于5万元(含)的,根据0.2%提成。 (三)每天9:001
7、1:00、14:00-17:00为客户走(回)访时间,销售经理每人每天走(回)访客户不得少于3个(不含节假日),每削减一个扣罚10元。 (四)销售经理必需将当日走访状况做好登记,访问记录应于每日下午下班前交销售部负责人批阅。 (五)销售人员每日下午下班时,必需当面或用短信的形式告知销售部负责人。 (六)销售人员应主动做好与协议客户的联系和沟通,每周必需进展一次电话或短信回访,公司给销售经理统一配备手机卡,销售人员在与客户联系和沟通时必需使用该卡,电话报销单据以该卡为准,离职时将手机卡一并进展交接。 (七)凡连续二个月未在店内消费的协议客户,自动转为非协议客户,其他销售人员可进展重新开发。 (八
8、)销售人员必需做好客户档案的整理,完善有关内容,并将每月客户走(回)状况和协议签订状况汇总上报。 第七条店内维护治理 (一)销售经理负责值班区域进店客户的维护和名片的发放,并按要求做好餐前站位,主动帮助前厅人员做好进店客人的引领。 (二)当日不值班人员,如有协议或预约客户,必需在前厅迎接并做好引领和跟踪效劳。 (三)销售经理负责值班区域房间(零点)的点菜和标准配餐,并将菜单交由客人确认,征求意见,以便将公司的特色和优势向客人进展推举,拉近与客户的距离,做好沟通和协调,第一次进店客户不作为销售经理的桌数和业绩提成。 第三章申诉及附则 第八条员工如对考核结果有异议,可以书面形式向行政人事部提出申诉
9、。 第九条本方案自下发之日起执行,由行政人事部负责实施并具有最终解释权。 业务员绩效考核与薪酬制度篇2 一、考核指标: 公司对销售人员的考核指标有:销售规划(数量)完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问胜利率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客保持率。 二、考核频次: 1、月度考核,每月评分一次。 2、年度考核,公司每半年核算每一位销售员年度考核得分,即销售员年度考核得分=(销售人员该年度6个月度考核分之和)6。 3、每月8日前,将被考核人员考核表报送人事部。 三、考核细则: 月度考核得分=(日常工作考核得分70%)+(出勤30%) 出勤(百分制):30% 当月满勤
10、100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天计) 四、销售员日常工作考核(百分制):70% 1、客户的治理方面(30分),消失以下状况,每项扣5分,情节严峻者该项不得分。 (1)未完成每月的客户开发维护规划; (2)客户存在问题,销售员未能准时解决; (3)没有严格执行公司销售政策,缺乏对公司产品的了解; (4)没有很好的执行公司领导取得的订单; (5)客户反应表对销售员工作不满足; (6)回款不准时; 2、销售员治理方面(70分) (1)周报(40分):仔细填写周工作汇报表,未按时交付、字迹潦草、难以识别等,此项不得分; 上周工作总结(10分):必需照实填写,如发觉与所填内容不符的该项不得分; 下
11、周工作规划(10分):必需照实填写,如发觉与所填内容不符的该项不得分; 客户走访状况(10分):每周须走访1家以上,并对走访状况在周报上做具体记录,不得漏项。如连续走访同一家客户将客户访问纪实一同上交,如不交者该项不得分;(每项扣3分,2项以上不填者该项不得分); 跟单记录(10分):对于签订的订单合同及跟踪施工过程需填写每日跟单记录,以备日后查询; (2)市场信息反应(10分):必需照实填写,如发觉与所填内容不符的该项不得分; (3)产品质量问题反应(5分):仔细填写,要求做到准时有效; (4)周转车辆治理(5分):销售员须严格遵守公司周转车辆治理制度。如发觉违反周转车治理制度中任何一项条款
12、,该考核分数全部扣除。 (5)内部培训(10分):无缺席,成绩优秀者得10分,缺席一次扣3分,由人事部负责考核。 注:如连续不上交材料者,视情节轻重赐予加倍扣分。 (六)考核权限: 1、实行逐级考核原则。 2、销售员的考核由主管评分,由人事部负责考核汇总,业务经理初审,分管副总经理复审。 3、主管的考核由公司业务经理评分,由人事部负责考核汇总,分管销售副总经理初审,总经理复审。 4、公司销售主管以上人员的考核由公司董事长(或授权人)考核。 业务员绩效考核与薪酬制度篇3 1、绩效考核目的预期目标:制订绩效考核标准,以增进考核之客观与公正性,并达最正确之鼓励效果。 对公司全体员工进展绩效考核的主要
13、目的包括以下五个方面。 1.了解员工对公司的奉献。 2.为员工的薪酬决策供应依据。 3.提高员工对公司治理制度的满足度。 4.激发员工的积极性、主动性和制造性,提高员工根本素养和工作效能。 5.为员工的晋升、降职、培训、调职和离职供应决策依据。 2、绩效考核对象 公司全体在职员工,但以下状况暂不纳入考核范围: (1)尚未转正的员工及见习员工。 (2)月出勤未到达60%以上的员工不列为考核的对象。 3、绩效考核成员构成 (1)绩效考核人员。绩效考核小组由四人组成,主体考核者(员工的直接上级)负责评分,考核小组其他三位成员分别为部门经理、人资部经理、品牌经理参加、监视考核过程。 (2)总经理保存对
14、评估结果的建议权,并参加绩效考核相关会议,提出相关培训、岗位晋升以及员工惩罚的要求。 (3)绩效考核主体责任人应娴熟把握绩效考核相关流程、考核制度、考核扣分标准,做到与被考核人的准时沟通,公正完成考核工作。 4、绩效考核内容 主要涵盖财务维度、客户维度、内部管控维度、学习成长维度,品德操守、执行力、改善提升力量、团队合作力量、沟通协调力量、团队治理及专业技术力量等。 5、绩效考核周期 (1)考核每月开展一次,考核时间为次月的7日之前完成,完成后交由人资部。 (2)收集考核数据:每月1日31日之间,由绩效考核人收集被考核人的考核相关数据。 (3)考核实施:次月5日之前,绩效考核人依据所收集的数据
15、,完成被考核人的考核。 (4)绩效考核复核:次月7日之前,复评人员将完成考核结果。 (5)提交考核表格:每月8日,绩效考核小组将确认后的考核结果提交公司人资部。 (6)核算薪酬:人资部供应员工考核评分数据给财务部,由财务部依据员工考核得分计核考核当月员工工资数额。 (7)整理考核资料:人资部负责考核结果整理归类。 6、绩效详细记录 各部门经理或负责人平常应针对考核工程,查核所属人员之工作表现,并随时记录其优劣事迹,作为考绩评核时之重要依据。 7、考绩等级设限规定 (1)当月有以下情形之一者,考绩不得列为优等 A.有旷工记录者; B.有记过记录者; C.事假超过3天或病假超过4天者。 (2)当月
16、有以下情形之一者,考绩不得列为良等 A.有旷工记录者; B.有记过记录者; C.事假超过5天或病假超过7天者。 (3)应加减: A、应加:通报表扬1次加1分,嘉奖1次加3分,记功1次加6分,记大功1次加10分; B、应扣:警告1次扣1分,通报批判1次扣3分,记过1次扣6分,记大过1次扣10分; C、应扣:迟到早退一次扣1分,旷工一次扣3分,连续旷工3天以上的可除名。 D、应加:全勤加3分,合理化建议和创新的实施依据权重加分和嘉奖。 E、各部门选购物品前要把握市场选购价,学会询价、核价,低于市场价的要予以适当加分嘉奖,超出市场价的要酌情予以扣分。 (4)零容忍行为: 1、严峻诋毁公司形象。 2、
17、贪污和吃回扣。 3、泄露公司机密。 一旦发觉,除名或追究法律责任,其他严峻违反公司制度和规定的行为,按相关制度或规定处理记过。发生上述行为者,实行考核一票拒绝制,即可直接确定为不合格。 个人考核总体评分=财务类指标得分+内部掌握类指标得分+客户(效劳对象)类指标得分+学习与成长类指标得分+嘉奖类指标得分-惩罚类指标得分 个人考评表中分“优”“良好”“合格”“差”四个档次,对应分值如下:90分以上为优秀,79分以上为良好,60分及以上为合格,60分以下为不合格。 8、绩效考评等作业 (1)人事行政部应于每月月底前打印公司员工绩效考核评分表,发给各部门经理实施评分等作业,并将考评等级直接填写于考绩
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