助理营销师习题库及参考答案.docx

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1、助理营销师习题库及参考答案1、分清品种、数量、坎级、返利额度等是在制定返利政策时考虑()的实 例A、返利的附属条件B、返利的形式C、返利的标准D、返利的时间答案：C2、怀一种折中的心态,它既关心销售,又不非常重视销售：既关心与顾客之 间的沟通,又不全心全意为顾客服务,这种销售员属于()A、销售技巧型B、解决问题型C、无所谓型D、迁就客型答案：A3、威胁要减少佣金、推迟交货或中止关系等方法属于()。A、代理权激励B、物质激励C、一体化激励D、金钱激励答案：B4、()是通过对商品体加热或降温，看商品体是否发生破损、性能变化情 况，以及物态发生变化时的温度,来检验商品的品质是否纯正的方法。A、光学检

2、验法B、度量衡检验法C、机械性能检验法D、热学检验法答案：D5、商务谈判以()作为谈判的中心。A、谈判主体B、谈判客体C、价钱D、价值答案：C6、专卖店的精髓反映了分销渠道的()趋势。C、信誉规范D、信誉条件答案：ABCD47、诉讼追账的具体程序主要有()oA、起诉与受理B、审理前的准备C、执行D、开庭审理答案：ABCD48、间接资料调查的资料米源主要可以分为()oA、内部资料来源B、电子资料来源C、外部资料来D、直接资料来源答案：AC49、信用额度包括()A、企业发放给客户群的总体信用额度B、企业发放给客户群的部分信用额度C、发放给某一具体客户的信用额度D、发放给某一具体客户的总体信用额度答

3、案：AC50、用金代理方式的特点有()oA、厂家更容易控制代理商B、产品价格更为统一，竞争力更强C、对代理商而言，进行佣金代理需要的资金较少D、代理商的士气不那么高答案：ABC51、企业领导接受记者采访，一般应达到()的目的。A、博得公众好感B、贬低竞争对手C、树立企业形象D、推销企业产品答案：ACD52、战略决策主要包括()等决策。A、销售队伍的确定B、销售区域的选择C、销售政策的制定D、销售目标的设计答案：ABCD53、在服务质量的评价标准中，移情性的特点有()oA、敏感性B、完成服务的能力C、接近顾客的能力D、有效地理解顾客需求答案：ACD54、在广告中利用名人有()等方式。A、直接B、

4、先入为主C、喧宾夺主D、间接答案：AD55、某企业员工讨论自己选择职业时提出几种看法，你认为正确的看法有OA、自由选择职业意味着可以不断地更换工作B、自由选择职业一定总有利于个人事业的发展C、自由选择职业不应违背社会发展的需要D、自由选择职业并不并意味着可以随意更换工作答案：CD56、对经济合同纠纷的处理，可以采取()的方式。A、审理B、调解C、仲裁D、协商答案：ABCD57、信用条件是企业要求客户支付赊销款项的条件，它由()要素组成。A、现金折扣B、库存水平C、信用期限D、实物折扣答案：AC58、每场谈判的结束方式可据()来确定。A、地点B、气氛C、时间D、内容答案：BCD59、在欧美100

5、多年商业革新过程中形成的作为连锁经营本质特征的是 ()OA、商品化经营计划过程B、大工业生产方式经营C、消费者.使用者立场D、经营理念答案：ABC60、对代理商的评估应从()等方面进行比较。A、长期评估B、短期评估C、横向评估D、纵向评估答案：ABCD61、常见的谈判策略与技巧有()oA、浑水摸鱼策略B、疲劳轰炸策略C、化整为零策略D、大智若愚策略答案：ABCD62、正式达成交易，即签订合同后,销售人员还应做好的工作有()。A、留住人情B、为双方庆贺C、宴请对方D、寻求引见答案：ABD63、销售人员培训依培训地点的不同可分为()A、集中培训B、连续培训C、分开培训D、间断培训答案：AC64、实

6、行需求差别定价要具备的条件是()oA、细分后的市场互相独立B、价格适度并符合有关法规和条例C、成本费用不得超过实行价格差异所得到的收入D、市场能够根掂需求进行细分答案：ABCD65、依据连锁总部主导类型的不同，可以划分为()oA、直营连锁B、生产厂家主导型连锁C、零售商主导型连锁D、批发商主导型连锁答案：BCD66、ABC分类管理方法包括()的步骤。A、如何进行分类B、如何进行选择C、如何进行储存D、如何进行管理答案：AD67、下列选项中属于谈判中的非人员风险的是()oA、区域战争B、货物质量不及格C、不可抗力D、贸易磨擦答案：ACD68、对销售促进效果评估可用()方法进行测定。A、销售绩效分

7、析B、消费者调查C、消费者固定样本数据分析D、实验研究答案:ABCD69、商品化经营计划包括的两种密切相关的过程有()oA、产品开发过程B、经营技术开发过程C、人才管理过程D、管理战略开发过程答案：AB70、接近顾客包括()oA、在时间距离上的接近B、在语言上接近C、消除感情上的隔D、在空间距离上的接近答案：CD71、销售代理商和经纪人的区别是()oA、服务对象不同B、行为名义不同C、与委托人关系的持续性不同D、享有的权利不同答案：ABCD72、()的广告形式令人印象深刻。A、以新奇特色取胜B、利用名人效应和公益广告C、利用人们的逆反心理D、赋予产品一种吸引人的形象答案：ABCD73、络调研针

8、对企业客户和潜在客户常用的方法有()oA、应用CGI等技术B、顾利用互联网数据库C、采用物质鼓励策略D、制作简洁有趣的问卷答案：ABCD74、关系营销的主要类型和层次有()。A、主动型B、同伴型C、担任型D、能动型答案：ABCD75、影响工程设备远期价钱的要素主要有()。A、原资料价钱B、汇率和利率风险C、工资D、国际外其它政治经济状况的变化答案：ABCD76、报纸广告刊出方式包括()oA、应聘式B、隐蔽式C、表明式D、招聘式答案：BC77、利用外包装区域差异化处理窜货问题的方法()oA、利用条形码B、采用不同颜色的商标C、给予不同的编码D、通过文字标识答案：ABCD78、连锁经营的品种选择依

9、据的最重要的原则是()oA、是否有利可图B、是否便利消费者C、多样化D、是否有利于打压竞争对手答案：AB79、企业开展公共宣传活动主要有()等形式。A、企业商品研讨会B、企业新产品介绍会C、消费者座谈会D、用户洽谈会答案:ABCD80、仲裁追账的具体程序包括()oA、仲裁审理与裁决B、仲裁的申请和受理C、裁决的执行和仲裁裁决的司法审查D、组成仲裁庭答案：ACDA、伙伴化B、品牌化C、扁平化D、集成化答案：B7、（）更利于厂商与代理商之间形成一种长期合作的关系。A、厂商与代理商相互参股B、厂商向代理商技术授权C、厂商最终将代理商变为自营销售部门D、金钱激励答案：A8、某公司在跟其合作伙伴所签定的

10、合同中，除了包括对方所提供的格式条 款外，还针对某些特殊情况制定了非格式条款，当格式条款与非式条款不一致 时，应该以（）为准A、格式条款B、以往合作方式C、非格式条款D、相关法律答案：C9、考虑是现价返,还是以货物返,还是二者结合等是在制定返利政策时考虑 （）的实例。A、返利的形式B、返利的标准C、返利的附属条件D、返利的时间答案：A10、（）是组织销售人员就某一专门议题进行讨论，培训过程由主讲老师 或销售专家组织。A、课堂培训法B、实地培训法C、模拟培训法D、会议培训法答案：D11、在商务洽谈中，贸易磨擦属于（）。A、谈判中的非人员风险B、谈判中的偶然风险C、谈判中的非风险D、谈判中的人员风

11、险答案：A12、在购买决策时，只须做出相对合理的选择，达到相对满意即可，最终 能以较少的代价取得较大的效果。这属于()。A、预期一满意原则B、最大满意原则C、遗憾最小原则D、相对满意原则答案：D13、()是通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的一种方法。A、相对分析法B、因素替代法C、绝对分析法D、量、本、利分析法答案：C14、()是指企业在市场开发初期,有意或无意地选中了流通性较强的市场中 的经销商，使其产品流向非重要经营区域或空白市场的现象。A、恶性窜货B、良性窜货C、自然性窜货D、跨区域窜货答案：B15、()又称便利抽样法。A、分层随机抽样法B、分群随机抽样法C、简单随机抽样法D、任意

12、抽样法答案：B16、销售人员应掌握本企业的历史背景、在同行业中的位置、消费才干、 产品种类、技术水平、设备状况、企业开展战略、定价战略等，这表达了销售 人员必需掌握()oA、用户知识B、产品知识C、市场知识D、企业知识答案：D17、()是指经济审判机关根据当事人一方的请求，依法处理经济合同纠纷 案件而进行的职能活动A、经济合同纠纷的仲裁B、经济合同纠纷的调解C、经济合同纠纷的协商D、经济合同纠纷的审理答案：D18、销售人员应掌握本企业的历史背景、在同行业中的地位、生产能力、 产品种类、技术水平、设备状况、企业发展战略、定价策略等，这体现了销售人 员必须掌握A、用户知识B、产品知识C、市场知识D

13、、企业知识答案：D19、调查人员在利用二手资料时，发现有些资料已经是5年前发表的，便 摒弃不用了，这表明调查人员在进行市场调研时遵循着()oA、系统性原则B、时效性原则C、相关性原则D、经济效益原则答案：B20、一辆小汽车标价4000美元，顾客以旧车折价500美元购置，只须付 3500美元，这属于()oA、时节折扣B、折让C、现金折扣D、数量折扣答案：B21、()是企业要求客户支付赊销款项的条件,它由信用期限和现金折扣两个 要素组成。A、信用标准B、信用额度C、收账政策D、信用条件答案：D22、()是在经济合同发生纠纷时，由双方当事人在自愿、互谅的基础上， 按照合同法以及合同条款的有关规定，直

14、接进行磋商,通过摆事实、讲道理, 取得一致意见，自行解决合同纠纷。A、经济合同纠纷的审理B、经济合同纠纷的仲裁C、经济合同纠纷的调解D、经济合同纠纷的协商答案：D23、刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件，甚至 说明条件不适者请勿前来应聘。这是()。A、隐蔽式招聘广告B、销售式招聘广告C、表明式招聘广告D、培训式招聘广告答案：C24、销售人员从寻找顾客开始，到接触、磋商,最后达成交易独立承担了整 个销售阶段的任务,这体现了人员销售()的特点A、完整性B、灵活性C、长远性D、选择性答案：A25、()是既谈优点，又谈缺点，但缺点与优点相比显然是微不足道的。A、以短揭长B、以短比短

15、C、以长托长D、以长托短答案：A26、力求通过决策方案的选择、实施，取得最大效用，使某方面的需要获 得最大的满足。这属于()A、最大满意原则B、相对满意原则C、预期一满意原则D、遗憾最小原则答案：A27、好胜、顽固，同时对事物的判断比较专横,又喜欢将自己的想法强加于 别人,征服欲强,这类顾客属于()A、虚荣型B、好斗型C、顽固型D、怀疑型答案：B28、()用于测定食品的可消化率、发热量及维生素和矿物质的含量，以确 定食品营养价值A、生理学检验法B、做生物检验法C、热学检验法D、光学检验法答案：A29、()是指根据销售人员所在地域的大小与顾客的购买能力来分配目标 销售额。A、产品类别分配法B、部

16、门分配法C、地域分配法D、客户分配法答案：C30、()与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员 的积极性，有效地完成销售活动的配额。A、销售活动配额B、利润配额C、财务配额D、综合配额答案：A31、以加强办法逼买方让步，谈判破裂亦无妨，再请第三者来仲裁，这属 于()方法A、开价试探B、仲裁试探C、错误试探D、替代试探答案：B32、一位服装店的销售人员在销售服装时说：“比如，您看这件衣服式样 新颖美观，是今年最流行的款式，颜色也合适，您穿上一定很漂亮，我们昨天 刚进了四套，今天就只剩下两套了。”这运用了 () oA、从众成交法B、限期成交法C、优惠成交法D、保证成交法答案：A33

17、、由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的遗憾最小作 为决策的基本原则。这属于()A、相对满意原则B、遗憾最小原则C、最大满意原则D、预期一满意原则答案：B34、()是指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多的消费者所 采用的过程。A、高科技产品扩散B、新产品扩散C、快速消费品扩散D、旧产品扩散答案：B35、()指在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工 艺研制出来的新产品。A、全新产品B、改进产品C、换代产品D、仿制产品答案：C36、()是指发生经济合同纠纷时一，当事人双方协商不成,根据一方当事人 的申请,在国家规定的合同管理机关的主持下,通过对当事人进行说服教育

18、，促使 当事人双方相互让步,并以双方当事人自愿达成协议为先决条件,达到平息争端 的日的。A、经济合同纠纷的仲裁B、经济合同纠纷的审理C、经济合同纠纷的协商D、经济合同纠纷的调解答案：D37、要想提高发货水平，()是关键A、商品检验B、存货控制C、销售控制D、订货控制答案：D38、()是既谈优点，又谈缺陷，但缺陷与优点相比显然是微乎其微的。A、以短比短B、以长托长C、以长托短D、以短揭长答案：C39、()就是鼓励企业向竞争者学习的一种方法。A、流程图B、蓝图技巧C、结构重整D、标准跟进答案：D40、() 一般运用于在治谈竞争中处于不利境地,但又急于获得成功的治谈。A、从高到低的、然后又微高的让步

19、策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回踣利相让部分 洽谈策略答案：C41、()是指厂家将自己的技术、商标、品牌授予其他厂家使用，技术受 让厂家使用其技术制造产品，并可以该厂品牌、商标销售产品，原厂家收取权 利转让费。A、厂商向代理商技术授权B、厂商最终将代理商变为自营销售部门C、金钱激励D、厂商与代理商相互参股答案：A42、()的作用决定了人员销售决策在企业整个营销管理决策中的地位和 作用。A、销售人员B、财务人员C、出纳人员D、经理答案：A43、中间商最基本、最重要的购买决策是()。A、库存决策B、供货条件决策C、供应商组合决策D、配货决策答案：D44、() 一般是组织销售人员就某一专门议题进行讨论,会议由主讲老师或销 售专家组织A、模拟培训法B、会议培训法C、实地培训法D、课堂培训法答案：B45、()是最常用、最重要的配额，普通用销售额来表示，用销售量单位 数表示的状况比拟少。A、销售量配额B、销售活动配额C、财务配额D、综合配额答案：A46、合理的信誉政策主要包括()oA、信誉额度B、收账政策