服装培训心得体会集合.docx
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1、服装培训心得体会集合服装培训心得体会篇1为期一天的培训已经结束了,回顾当天的学习收获,我感慨 很多,收获也很多,体会也有很多首先感谢公司给了我这一 次外出培训学习的机会,通过这次得学习让我学到了不少关于销 售和人生的知识,相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。如今,在这林林总总的运动品牌竞争中,每一个导购员都是 精准销售,有战术,有制度,有方法,但是,每当竞争再上升一个 程度的时候,为了自己的销售业绩,往往都会用尽办法的把东西 卖出去,当然,这未必不可行,不过,这样所销售的业绩是短暂 和偶然的,因为不是所有的顾客都会轻易的被你蒙混过去,我们 应该用良好的服务,优质的商品为品牌树立口碑,从而得
2、到一个 又一个的回头客通过这次培训,让我对销售有了更深一层的认识,首先,一 间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的,它靠的是 我们这一个团队合作的力量才足以支持。团队是什么?按照老师所 说的,团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起 协同合作的团体。它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所 组成的正式群体。而我们身为这个团队中的成员,每个人都有自 野心,更彰显着时尚精英对于生活品质的精益求精。对于个人审美,陈列设计师的专业程度与造型一般无二。了 解自我,是她们给出的首要建议,也是把个人这个陈列做好的基 本原则。有句成语叫形形色色,所谓了解自我,也就是了解自己适合 的形和色。曲
3、径表示,做个人的陈列师要像做品牌的陈列师一样, 把握自己身材、肤色、气质的特点,多留心自己最适合的色彩, 然后逐步学会用款式和色彩来弥补形体上的不足。比如,身材上 宽下窄的人,就不能穿色彩过于夸张的上装,而要以冷色调或收 缩色来让身材整体显得匀称。相反,梨形身材的人可以通过饰品、 色彩、图案的装饰将别人的注意力集中在曲线玲珑的上半身,就 好像陈列师用灯光来突出最具设计感的细节一样,观看陈列的人 会自然而然忽略那些不尽如人意的地方。而让脸的气场与服装等其他气场和谐,是陈列师们提供的具 体操作层面上的基本技巧。这个简简单单的和谐也建立在了解自 我的基础之上。李宇春可以剪中性味十足的头发,因为她本身
4、就 是清朗俊秀的少年风格,如果这种发型放在一张妩媚的女人脸上, 会让人感到怪异和错乱。RainboANI的味道,就是因为年龄和阅历 所限,气势还没有修炼到家。己所在的意义和价值,都有自己的工作和职责,而我们所要做的, 不但要做好自己分内的工作,担负起自己的责任。而且,更重要的,是要和其他同事发挥团结合作的精神,紧 密合作,共同创造辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循环, 销售方面才会令人更容易接受,整个团体才会有活力,每个人的 热情才会持续不减,这样对于我们,对于整间店铺只会有益而无 害。作为个人而言,除了要遵守店铺的营销流程外,更重要的是 要努力提高自身的沟通能力,要有一定的沟通技巧,要做顾
5、客喜 欢的导购,因此,老师也为我们总结了几点:一、外表要整洁,要有礼貌和耐心;二、保持良好的人员形象,专业的服务态度;三、能够提供快捷的服务,要设身处地的为顾客着想,从而 提高自己的销售业绩;四、要有足够的产品知识,专业的销售形象,良好的沟通表 达能力;五、强调产品的保养事项并能够提出建设性的意见,帮助顾 客做出正确的商品选择;六、关心顾客的利益,急顾客之所急,借此拉近与顾客的距离,培养回头客;七、做好售后工作,耐心的倾听顾客的意见和要求,记住顾 客的偏好。这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息,有助于 企业和品牌的发展。还有最重要的一点,我们要富有感染力,我 们每一天都穿工衣、工鞋,爱
6、上我们自己的商品,在为顾客介绍 商品的时候,我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形 的感染力,这样更容易拉近与顾客之间的距离,从而让顾客更相 信我们为他所介绍的商品。总而言之,这次的学习是快乐的,收获是愉悦的!再次感谢公 司给予我这次学习的机会,我将在今后的工作生活中学以致用, 真正发挥出学习的用处!服装培训心得体会篇2前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训,感谢 公司领导对我的信任与帮助,给我这次学习的机会,通过此次学 习培训,使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。 努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。在此次学习培训中,我们不但学了营销理论知识,还学了技
7、能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今后 的工作中,我将改变以往的工作思路,着力提高服务质量和服务 水平,认真践行“与客户共赢”的服务理念,在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神,进一步解放思想,与时俱进,认 真履行一名店长的工作职能,听取客户的意见,改善客我关系, 从而提高客户的满意度,忠诚度。强化基础管理夯实发展根茎, 深化队伍建设激发内部活力,注重思想文化推动企业发展。通过 此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。一、市场市场是一个企业的灵魂,任何一个企业的发展都离不开市场, 谁拥有了市场谁就会得到发展的空间和生存。而市场又是由客户 组成的,换句话说谁拥有了客户就
8、得到了市场,而客户是要靠我 们的真诚与优质的服务来赢得的。那么作为一名店长首先要了解 市场,而且要了解市场特征,社会消费特征,消费群体。而我们 兴化是具有水乡特色,社会消费在江苏适中,兴化服装行业更是 数不胜数,要想在这片有限市场空间中上求的发展,那就要我们 充分挖出市场潜力。二、品牌首先我们要了解什么是品牌,品牌就是用于“识别”和“区 分”某个产品的生产地和生产者,在同行竞争对手的产品和服务 的区分。品牌是无形的,它的内涵体现在它的知名度、美誉度、 市场表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体,做好我 们的服务品牌,让客户对我们的服务品牌得到认可。从而赢得市场。三、服务当今社会我们要从坐
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