高级营销员试题与参考答案.docx
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1、高级营销员试题与参考答案1、()是最普通、最常用的一种评估销售促进方法。A、销售绩效分析B、实验研究C、消费者固定样本数据分析D、消费者调查答案:A2、()又叫小点成交法,是销售人员应用局部红交来促进全体成交的一 种战略。A、假定成交法B、选择成交法C、央求成交法D、局部红交法答案:D3、中间商决定经营范围广泛且没有关联的多种产品,这属于()决策。A、独家配货B、专深配货C、广泛配货D、杂乱配货答案:D4、会计、统计、计划部门的统计数字、报表、原始凭证、会计账目、分析 总结报告等属于()。A、企业职能管理部门提供的资料B、竞争对手提供的资料C、其他各类记录D、企业经营机构提供的资料答案:A5、
2、()是指销售人员向顷客提供某种成交朵证来促成交易的方法A、保证成交法B、限期成交法C、从众成交法D、优惠成交法答案:A6、销售人员从寻找顾客开始,到接触、磋商,最后达成交易,独立承担了整 个销售阶段的任务,这体现了人员销售()的特点47、()是指同属于一个资本的统一经营的店铺,又称联号商店、正规连 锁商店、公司连锁商店。A、直营连锁B、批发商连锁C、合同连锁D、自由加盟连锁答案:A48、()是从事商品销售的连锁体系。A、自由加盟连锁B、商业连锁C、服务业连锁D、饮食业连锁答案:B49、()是对商品及其包装容器中有害微生物是否存在、存在的种类和数 量进行检验的方法A、做生物检验法B、光学检验法C
3、、生理学检验法D、热学检验法答案:A50、连锁店的()经营是连锁企业适应竞争的需要而采取的新形式。A、标准化B、专业化C、信息化D、集中化答案:A51、连锁经营在实际运营过程中应注意()。A、企业规模大,要求有较高的管理水平与协调能力B、扩张成本低,诱感通迫企业进行盲目的扩张C、形象独特。一店失败会影响整个连锁企业,故应极力维护其形象D、分布地域广,会导致集中化,标准化出现错误答案:ABCD52、作为主谈,要想成功地展开洽谈工作,需要掌握的策略与技巧包括()。A、明确达到目标需要解决多少问题B、不断小结谈判成果,并能够提出任务C、掌握谈判的节奏D、抓住分岐的实质是关键答案:ABCD53、为了调
4、动中间商的销售积极性,可采用()等促销手段。A、批量折扣B、合作广告津贴C、联合促销D、特别推销奖金答案:ABC54、根据窜货的表现形式及其影响程度,可以把窜货分为()。A、自然性窜货B、良性窜货C、跨区域窜货D、恶性窜货答案:ABD55、成功地展开治淡工作、抓住分岐的实质的主要措施有()。A、对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点B、对分歧点实质性进行分析C、提出应该讨论的新问题D、善于及时清理已有的各种观点答案:ABCD56、从发信人的角度考虑,电子邮件可以分为()基本类型A、竞争对手B、客户发出C、社会发出D、企业发出答案:BD57、诉讼追账的具体程序主要有()。A、执行B、起诉与受
5、理C、开庭审理D、审理前的准备答案:ABCD58、制定具体销售促进方案时应在()方面做出决策。A、激励规模和激励对象B、送达方式和活动期限C、时机选择D、预算及其分配答案:ABCD59、成功的公共宣传活动能达到()的目的A、有利于建立良好的社区关系B、有助于挽回突发事件的不利影响C、帮助新产品打开销路D、提高企业或产品的知名度与美誉度答案:ABCD60、关于客户服务管理的内容,主要包括()A、进行终端监督B、评价服务质量C、提高服务质量D、对终端人员进行培训答案:BC61、客户收回电子邮件的分类规范有()。A、职能B、部门C、紧急水平D、消费方式答案:BC62、商品质量检验的方法主要有()A、
6、感官检验法B、现代仪器检测法C、实际试用观察法D、理化检验法答案:ABCD63、人员风险主要有()。A、技术性风险B、素质性风险C、价格风险D、利率风险答案:AB64、商务谈判中,对于实主来说,寻找临界价格的方法有()A、告吹试探B、替代试探C、请你考虑试探D、诱发试探答案:ABCD65、业推出一个受专利保护的创新产品时,有()的价格策略可以选择。A、差异定价B、市场渗透定价C、成本定价D、市场撇脂定价答案:BD66、经济合同纠纷的调解方法有()。A、分头解决和会合调解穿插进行B、根据需要分别采用开会调解和开庭调解C、当面调解D、通过信函进行调解答案:ABCD67、信用额度包括()A、发放给某
7、一具体客户的总体信用额度B、企业发放给客户群的部分信用额度C、企业发放给客户群的总体信用额度D、发放给某一具体客户的信用额度答案:CD68、人员销售是一种面对面的沟通方式,与其他促销方式相比,具有() 的特点。A、选择性B、完整性C、长远性D、灵活性答案:ABCD69、订单的报价方式主要有()的方式。A、估价报价B、直接报价C、准确报价D、间接报价答案:AB70、销售人员的成本包括()。A、产品的生产成本B、综合成本C、管理成本D、营销成本答案:AD71、商品开发过程包括()。A、委托加工生产体系B、采购体系开发C、企业自有商标品种和商店商标品种开发体系D、大工业生产方式经营答案:ABC72、
8、商务谈判中,从高到低的,然后又微高的让步策略的缺点是()A、对方造成我方的诚心可能不足的印象B、容易给强硬的买主造成我方软弱可欺的不良印象C、不稳定D、容易加强对手的进攻性答案:ABD73、商务谈判中,等额地让出可让利益的让步策略的优点是()。A、不易让买主轻易占了便宜B、遇到性情急躁买主时,削弱头方的议价能力C、容易占买主的便宜D、容易在利益均沾的情况下达成协议答案:ABD74、下列对分层随机抽样法的描述,正确的是()。A、每层内要包括各种不同特性的个体B、各层之间具有显著不同的特性C、怎样分层并无一定规D、同一层的个体具有相同的特性答案:BCD75、早期群众具有()等特征。A、深思熟虑,态
9、度慎重B、决策时间较长C、对言论首领的消费行为有较强的模拟心思D、有较好的任务环境和固定支出答案:ABCD76、谈判的节拍主要反映在()等方面。A、效果布置的松紧水平B、需求处置效果的多少C、时间的长短D、地点的选择答案:AC77、市场是指由一切具有特定的愿望和需求并且情愿和可以以交流来满足 此愿望和需求的潜在顾客构成,由此可知,市场的构成要素包括()。A、拥有使他人感兴味的资源B、为满足需求的购置才干C、有某种需求和愿望的人D、购置愿望答案:BCD78、在问卷设计过程中,安排好问题的顺序是很重要的。下列对问题顺序编 排说法正确的是()。A、引起兴趣的问题放在前面B、问题的安排应先难后易C、问
10、题的安排应具有逻辑性D、开放性问题放在后面答案:ACD79、主持人和发言人在新闻发布会过程中应注意()。A、尽量使会议的全过程生动活泼,主持人要引导记者踊跃提问,充分发挥主 持和组织作用B、在记者提问中,不要随便插话或提出相反的意见,更不能表现出对记者不 满C、遇到不好回答或回答不了的问题,应采取灵活而又通情达理的方式给予 回答D、在会上所发布的消息必须准确无误,若有错误应及时更正,并解释清楚 答案:ABCD80、下列属于传销行为的有()。A、组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入, 对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬 (包括物质奖励和其他
11、经济利益),牟取非法利益的B、组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员交纳费用或者以认购 商品等方式变相交纳费用,取得加入或者发展其他人员加入的资格,牟取非法 利益的C、组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入, 形成上下线关系,并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬,牟取非法 利益的D、无证上门进行推销答案:ABC81、锁定最有价值客户的方法有()。A、制定客户忠实方案B、战略性坚持负值客户C、改动最有价值客户衰退趋向D、从二级客户身上获取更多的支出答案:AC82、销售百分比法的缺陷是()。A、过于重视销售部门目标达成B、很难判断潜在的消费能力C、忽视了企业的长期
12、目标D、不利于企业大胆开拓市场答案:CD83、在市场营销学中,市场的大小取决于那些()的人数。A、有某种需求B、拥有使他人感兴味的资源C、情愿以这种资源来换取其需求的东西D、处于一定的市场环境答案:ABC84、企业领导接受记者采访,一般应达到()的目的。A、贬低竞争对手B、博得公众好感C、推销企业产品D、树立企业形象答案:BCD85、商务治谈人员拥有的权利大小主要取决于().A、上司的授权B、竞争对手C、一些贸易惯例D、国家的法律和公司的政策答案:ACD86、令顾客同意购买你的商品的方法有()等。A、假定成交法B、局部成交法C、选择成交法D、请求成交法答案:ABCD87、()属于宏观市场营销环
13、境的要素。A、人口环境B、文化环境C、自然环境D、经济环境答案:ABCD88、商务谈判中,由大到小、渐次下降的让步策略的缺点是A、往往使买主感觉不十分良好,故结局情绪不会太高B、不稳定C、缺乏新鲜感,也比较乏味D、容易加强对手的进攻性答案:AC89、以下选项属于商品的兴味集中点的有()。A、商品的运用价值B、盛行性C、经济性D、耐久性答案:ABCD90、在设计调查问卷的提问项目时,要注意的事项有()。A、一项提问只包含一项内容B、提问的内容尽可能详尽C、提倡否定形式的提问D、用词确切.通俗化答案:AD91、依据所从事的行业划分,连锁商店可以分为()。A、商业连锁B、自由加盟连销C、饮食业连锁D
14、、服务业连锁答案:ACD92、企业网络调研的对象主要集中于()。A、全社会消费者B、企业的竞争者C、公司自身D、企业的客户和潜在客户答案:BD93、分析和评价产品组合的方法主要有()。A、产品项目市场定位分析法B、多因素分析法C、产品项目分析法D、德尔菲法答案:AC94、零售商主导的连锁组织的优势是()。A、对市场的充分了解B、取得的零售经营管理的经验C、分散在各地的零售网络D、迅速占领市场答案:ABC95、诉讼追账开庭审理,包括()。A、法庭辩论B、评议、审判和按期限审结C、法庭调查D、开庭前的准备答案:ABCD96、关于从业人员办事公允的说法中,正确的选项是()。A、办事公允特指有权人而言
15、,普通从业人员不存在这一效果B、办事公允触及到效劳对象的人格尊严和实践利益C、坚持真理是从业人员办事公允的内在要求D、从业活动中照顾亲友乃人之常情,与办事公允要求不矛盾答案:BC97、信用条件是企业要求客户支付赊销款项的条件,它由()要素组成。A、现金折扣B、库存水平C、信用期限D、实物折扣答案:AC98、追账的基本方法大体上有()。A、自行追账B、委托追账C、仲裁追账D、诉讼追账答案:ABCD99、作为一名良好的商业谈判者,应具备的素质有()。A、具有丰富的知识和经验B、要有心计、城府要深C、人品高尚、作风民主D、要有坚定的维护本国或本方利益并为之奋斗的信念 答案:ACD100、配额抽样涂的
16、缺点是()。A、成本图B、十算繁琐C、无法准确地估计误差D、缺少统计理论依据答案:BCD101、新产品扩散管理实现快速增长,需要()。A、创造性地运用促销手段使消费者重复购买B、继续加强广告攻势,影响后期采用者C、派出销售队伍,主动加强推销D、保证产品质量,促进口头沟通答案:ABD102、下列选项中属于谈判中的非人员风险的是()。A、不可抗力B、区域战争C、贸易磨擦D、货物质量不及格答案:ABCA、选择性B、完整性C、长远性D、灵活性答案:B7、()是指在信用销售方式下,企业对于客户在规定的短时间内付款所给予 客户发票金额的折扣,以鼓励客户及早付清货款A、现金折扣B、库存水平C、实物折扣D、信
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