2022年企业人才培养方案模板锦集8篇.docx
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1、2022年企业人才培养方案模板锦集8篇企业人才培育方案模板锦集8篇为了确保事情或工作有序有力开展,我们须要事先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特点。那么应当如何制定方案呢?以下是我整理的企业人才培育方案8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。企业人才培育方案 篇1一、新员工岗前培训新员工在培训学校(地区人培部)经过统一的入职培训以后,各分店还应当对新员工担当岗前培训责任,管理人员应了解新员工上岗培训必备的相关学问,并完善上岗培训的内容,保证培训质量。一名服务员在独立上岗之前应得到不少于10天的跟岗培训,其内容主要应包括:1、迎新演说。驻店总经理(酒店经理)应亲自向新服务员致欢迎词,对新员工的到来
2、表示欢迎,并激励新员工在将来的工作中表现得精彩。各相关部门也应分别向新员工简洁介绍本部门基本状况,使新员工相识管理人员,并体会到新集体对他们的重视。2、分店发展史、传统与规章制度等。这部分的讲解意在帮助新员工建立团队归属感,使他们了解自己将要就职的状况。可以达到告知新员工本酒店的经营理念、价值观等目的。酒店规章制度要仔细讲解,最好用案例教学,使新员工重视这方面内容的学习。3、组织结构及各部门基本职能介绍。介绍整体组织形式,各部门名称、负责人、工作内容以及工作程序等。4、产品学问、经营信息。新服务员必需驾驭酒店产品学问和经营信息。产品学问应包括各经营部门的相关信息,以便回答客人,如名称、地理位置
3、、营业时间、经营项目、特色等,这部分的培训内容应要求新员工在独立上岗前娴熟驾驭。5、仪表仪态、行为规范。将相关仪表仪态、行为规范标准要求告知新员工,并逐一讲解,示范指导,帮助新员工养成良好的职业风范。6、服务技能技巧。这一部分是培训内容中最核心的部分,各分店一方面要定期集中性地支配强化培训,同时在日常的工作中管理人员也要随时关注、巡查,并赐予刚好指正,特殊是要把握和利用好餐前会这一培训时机。此外,也可以实行跟踪辅导方式,在对应师傅的指导下,让新员工逐步独立上岗操作,以常常检查作督导,并刚好解答疑难问题,协助新员工娴熟驾驭服务技能并良好应用。真正独立上岗之前,考核培训结果是非常必要的。考核不仅有
4、利于督促员工主动参加培训,努力驾驭新学问,而且有利于主管人员考察员工对所培训学问与技能的驾驭程度,调整改进培训方法。对于考核结果良好的员工,可以支配独立上岗工作;对于考核不合格者,则应支配重新培训和改换工种甚至终止工作。二、员工在岗集中性培训(一)、理论学问培训理论学问培训是服务员必需驾驭的内容,其主要包括思想品德、规章制度和业务学问等内容。理论学问培训的关键是记忆,我们必需用一种能够帮助员工记住培训内容的方法来讲授理论学问课。假如内容讲得太多,编排依次又混乱,培训效果确定不好。此外,让服务员参加学习的过程,也是培训的好方法。理论学问培训的方法和步骤主要如下:1、制定培训目标。培训老师首先要明
5、确培训要达到的目的是什么,培训目标是培训工作的导航灯,确定着培训的整个过程。培训目标的制定要详细,可衡量,能实现,并符合实际需求。2、课程介绍。了解员工对该内容的相识,告知员工课程内容及支配此内容培训的意义。提高员工对培训的爱好,使学员能够安心学习,达到良好的学习效果。3、讲授内容。将要讲的主要内容的学问点在量上限制好,否则假如细微环节过多,员工可能会记不住。主要内容最好能写在白板上,让员工记录,以帮助记忆。4、提出问题或发表看法。有些理论学问课程内容是比较枯燥的,但潜在含义却很深刻,培训老师要激励员工提出问题或发表看法,他们的参加会有助于学问的驾驭,同时可以活跃现场气氛。另外,培训老师也可以
6、由此来推断员工汲取了多少所讲授的学问。5、复习。课程讲授完时,培训老师要重复一下重点内容,重复次数越多,学员的记忆也就越牢。6、考核。培训的目的是否达到,只有通过考核才能知道。培训起先时,告知员工将要考核以及考核什么内容,这是引起服务员留意力和爱好的一个有效方法。考核时应留意:考核可以口鉴,也可以笔答;考核可以随时进行,不肯定等到课程结束;只考核重点内容;考核只是为了帮助员工记忆,而非惩处。7、总结。讲评考核结果,强调内容的重要性。假如合适的话,把此次讲的内容与下一次培训要讲的内容联系起来,以保持服务员参与培训的持续性热忱。(二)、业务技能培训技能培训也须要做细致的打算工作,培训时可以以小组为
7、单位,但每位员工都应有机会参加实践课所讲的每一种技能。业务技能培训的方法有许多,一般以示范与练习、角色扮演、情景培训等方法最为有效,详细操作方法及步骤如下:1、示范与练习法(1)内容介绍。向员工介绍与本次技能培训相关的一般性学问,如专业名称、设备功能、程序要求、平安操作学问等,特殊要讲清本次培训要达到的目的,强调重要性及相关的内容。培训老师在做介绍时思路要清楚,自己不要重复,不要在内容之间跳动。同时,还要强调培训纪律。(2)示范打算。示范的内容简明,使服务员易于驾驭;参与培训的每个人都有胜利的机会;示范步骤支配要有逻辑性;保证每个员工都能完整地看到示范过程。(3)示范演示(留意点)A、边示范边
8、渐渐地说明。做一步说明一步,并说出为什么这样做。B、培训师在示范时允许员工提问,但要保证所提问题与示范有关。C、避开运用让人过于敏感的评语,如:这太简单了,做不好就成傻瓜了。这没什么,你们看一遍就会了!这些话语有损于培训老师在员工中的形象。D、示范要强调要点,动作力求缓慢,对重点难点要反复示范,留意示范的动作不要超过学员一次接受实力。(4)员工实践练习(留意点)A、可先仔细选择几名较自信的服务员,让他们演练,要尽量避开使他们感到无法完成程序,失去自信。B、让参与实践的服务员边做边说明他们所进行的步骤。C、实践活动结束时,培训老师做出客观的评语。D、如某位员工实践时略有障碍,可以让另一位练习得娴
9、熟的员工帮助,培训老师要尽量避开干脆相助。E、不要试图回避在实践中犯的错误,他们会从中学得更好。F、让学员逐个环节反复操作,理解重点内容,直到他们能够正确驾驭该项工作为止。2、角色扮演法这是一种趣味性很强的培训方法。培训老师将员工服务中存在的一些有代表性问题总结提炼,编排成剧目,让一些服务人员分别扮演客人和当值服务员,演示正确与错误的服务方式,在情景再现中,让学员深刻相识和坚固驾驭正确的工作方法。角色扮演法产生实效的关键在于角色互换和员工探讨。角色互换的作用是让员工在不同的位置体验自身工作的重要性。例如让服务人员扮演客人时,就能更加深刻体验客人的心理感受,相识到不良工作方法的害处。此外,角色互
10、换,还能消退员工之间和员工与管理者之间的隔阂。在员工表演的同时,要让员工主动参加探讨分析,集思广益,总结正确的工作方法。这样,员工对错误工作方法的相识会更加深刻,对正确工作方法的驾驭更加坚固。3、情景培训法情景培训法是指提出一些在工作中有代表性的问题,并假设几种解决问题的方法,这些方法的正误有肯定的代表性,让学员探讨和选择正确答案,并申述理由,最终,培训老师来做出综合分析。企业人才培育方案 篇2一、培育原则1、人力资源部制定后备梯队人才培育实施安排,安排制定原则遵循管理类与生产技术类人才的双通道培育模式,体现层次性、逐步深化由低级向高级递进性。(1)管理通道:公司员工自荐透过选拔、评估后即可参
11、与后备梯队企业人才培育方案,培训合格并在岗位见习期考核合格即可在公司产生管理岗位时参与竞聘,面试合格者免见习期上岗,未见习的,需经过见习期(3-6个月)考核。(2)生产技术通道:公司员工自荐透过选拔、评估后即可参与后备梯队企业人才培育方案,培训合格且完成相应的任务指标即可在公司产生技术岗位时参与竞聘,面试合格后,透过见习期后即可上岗。2、充分利用公司各种资源,实行人力资源部和各部门分工协作的方式来实施培育安排。二、培育体系(一)建立以教化培训、个人提高、导师辅导、行动学习为核心环节的后备人才培育体系。(二)详细培育方式1、教化培训(1)课程研修:公司支配或个人选取外部专业机构组织的公开课、论坛
12、、沟通会。外训验收:提交书面“培训总结”或结业证,考核其是否进行转训(培训次数),以及所学学问在实际中应用程度(质量考核)。主要是透过内外部资源进行管理学问、技能类相关课程的集中学习与研修。(2)学历提升:个人选取申请参与公司外的学历提升。学历验收:提交毕业证书或结业证。(3)外部考察:依据工作须要,公司支配后备人才到异地参与相关的考察、参观、培训、沟通等。学习验收:提交考察报告、考核其是否进行转训(培训次数),以及所学学问在实际中应用程度(质量考核)。以此增加对标杆企业的学习、增长后备人才见识,促进各项创新实践在公司的落地。2、个人提高(1)沟通研讨:公司支配或个人选取学习验收:提交研讨报告
13、发掘内外部资源绽开相同岗位对话沟通及行业对标以开拓思维、学习创新,透过团队建设活动等管理主体研讨进行阅历沟通与共享。(2)书籍阅读:个人选取对岗位有帮忙的书籍学习验收:提交读书心得透过阅读各类对岗位有帮忙的优秀书籍,获得各方面学问、技能及素养的提升。(3)资格认证:个人选取参与各部门或协会举办的职称/职业资格培训和考试,取得相应资格认证。学习验收:提交资格证书3、导师辅导(1)一对一导师辅导:公司支配,每名后备梯队人才要有一名上级作为其辅导人。学习验收:提交导师辅导纪录(2)高层对话:公司支配后备梯队人才与公司高管接触,定期进行职业谈话。学习验收:学习心得4、行动学习(1)项目历练:公司支配后
14、备梯队人才主导相关工作项目(一年至少两次)学习验收:提交报告、心得、案例或考核表旨在透过实际项目历练,促进理论与实践相互结合,同时透过提炼工作实践案例检验其学习效果。(2)代理测试:公司支配后备梯队人才短暂全权代理安排培育岗位职务。学习验收:提交报告、心得、案例或考核表透过对后备人才代理期间工作的考核,提前发此刻管理过程中亟待提升的方面,以便提前规避,防止将来晋升后的不胜任。测试次数代理期间不少于三次。(3)见习培育:公司支配或个人选取,作为本系统部门或高管领导助理形式见习。学习验收:提交报告、心得、案例或考核表。在见习期间,透过参加各类会议、决策、项目等培育深化梯队人才业务潜力、管理潜力。原
15、则上一般基层晋主管见习期3个月,主管晋中层见习期6个月或1年为佳,详细见习时间依据实际状况确定。(4)跨专业实践:公司支配或个人选取,在本岗位工作娴熟基础上,能够实行跨部门、跨专业工作实践熬炼。学习验收:提交报告、心得、案例或考核表三、培育资料(一)公司支配(共性需求):管理基础学问+管理技能(自我管理/管理他人/团队管理等)。个人选取(特性需求):业务潜力短板+管理实务操作(项目管理/成本管理/品质管理等)。社会组织:专业培训机构、院校组织的各类管理培训、专业主题培训、学历提升培训等。(二)培训课程设置1、主角认知(1)管理者主角、地位与职责(2)管理人员素养要求2、管理技能(1)团队建设与
16、管理(2)企业目标与达成安排;(3)沟通与协调(跨部门沟通与合作)(4)培训与激励(指导培育下属)(5)绩效管理(6)平安管理(7)工作调配(8)如何改善员工工作表现3、管理实务(1)生产安排的编制与限制(2)成本限制、质量管理(3)设备管理、物料管理(4)定编定员管理(5)工序管理四、学习与培训安排支配略五、过程管控(一)沟通机制:加强与后备梯队人才的沟通,了解其所思所想并刚好解决相关问题,解除其后顾之忧;(二)反馈机制:刚好将梯队人才工作表现及学习工作成果反馈至其本人及相关主管;(三)考核机制:实施阶段性考核,对优秀者赐予表扬激励、表现一般者赐予相应要求和压力。六、培育考核(一)考核指标:
17、专业学问(50%权重)、工作潜力(30%权重)、职业素养(20%权重)。详见后备梯队人才培育实施考核表;(二)考核数据记录:分教化培训、个人提高、导师辅导、行动学习四大培育资料,每大类依据实际培育状况进行细分,比如课堂表现、培训总结提交、读书心得、项目历练表现、工作案例提炼、转训次数、转训质量评估、考察报告撰写质量评估等。此类过程数据将统一电子记录到后备梯队培育档案登记表台账,特地档案袋保管;(三)考核结果运用:实施阶段考核(每季度一次),考核得分80分(含)以上者为合格,合格者接着培育,不合格者取消梯队培育资格;(四)每位梯队人员务必确定一位培育导师。培育导师依据培育目标,每月对培育过程进行
18、效果反馈记录,定期向人力资源部报备,人力资源部进行跟踪整理,分析培育效果,以便刚好做出方案调整。企业人才培育方案 篇3在快速发展的21世纪,企业核心竞争力越来越表现为对作为第一资本的人才的培育、拥有和运用潜力。人才是推动企业健康发展的力气源泉,无论从宏观角度,还是从微观角度来看,人才是企业发展的确定性因素。因此,只有拥有了足够的人才,高度重视人才的作用,始终坚持以人为本,大力推动人才队伍建设,企业才能实现跨越式的发展。要实现广西有色集团的整体发展规划目标,务必实施人才强企的发展战略。要实现集团公司的战略目标,务必根据“广泛宣扬、做好规划、规范制度、建立机制、完善设施、强化载体、注意创新”的总体
19、思路来制定相应措施。依据集团公司的实际状况及所从事产业的特点,建立集团选人、育人、用人政策,制定科学的考核与激励机制,重视人才的自我价值的实现。详细措施和方案如下:(一)舆论宣扬制定宣扬工作方案,实行多种形式,大力宣扬实施人才强企战略的重大好处和基本要求,宣扬各单位各部门做好人才工作的阅历做法,营造全系统高度重视、关切支持人才工作的氛围,树立科学的人才观,构建人才强企的经营理念。在有色集团网站和广西有色报上开设“人才强企”专栏,定期组稿宣扬人才强企战略,刚好反映战略实施动态和取得的成果。(二)人才队伍建设规划1、充分利用集团公司现有的人才培育平台,发挥“人才小高地”、博士后流淌工作站的作用,利
20、用八桂学者、特聘专家岗的设立优势,推动集团公司“高端领军人才引进工程”安排,透过项目合作、校企合作、产学研结合的途经,透过柔性引进的方法引进院士和博导等,带动科技队伍的成长和培育。2、抓好集团公司下属企业领导班子建设,对班子的考察选拔、运用配置、潜力标准、培育方式手段、绩效评价、激励约束、动态管理等方面进行系统的探讨和部署。加强对年轻管理干部的培育运用,促进管理人员队伍的专业化和年轻化。3、制定和实施专业技术人才队伍建设安排,对专业技术人才队伍建设的规模数量、潜力标准、培育方式手段、开发培育安排进度、考察选拔、运用配置、绩效评价、激励约束、动态管理等方面进行系统的探讨和部署。合理配置人力资源,
21、提高人力资源运用效率。创新和完善人才评价、选拔、运用、激励、保障机制,营造良好的人才发展、人尽其才的制度环境。4、摸清高技能人才队伍的现状,制定和实施高级技能人才队伍的建设培育安排。对高级技能人才队伍建设的需求、培育方式手段、开发培育安排进度等方面进行系统的探讨和部署。5、制定和实施集团公司下属企业的董事和监事队伍建设,加强集团公司对下属公司的调控力度。(三)职工教化培训制定员工教化培训管理方法,对员工教化培训工作进行制度化、规范化、科学化的管理。严格执行培训经费的按规定提取和运用,严禁挪作他用。使培训经费和资源得到有效和充分利用,把员工教化培训作为公司的一种投资行为,将公司培育成学习型组织。
22、拓展人才培训渠道,满意专业技术人才的接着学习须要,为开发员工潜能、实现集团发展目标带给智力支持。围绕创新潜力建设,各下属企业依据自身各类人才特点,探讨制定各类人才的潜力建设标准,加大教化培训力度。依据不同岗位的工作要求和不同类别员工的培训需求,以全面提高员工的素养和岗位胜任潜力为目标,按人员层次设计培训资料,分层次、分类别、重点突出地设置培训课程。探讨设立高级人才开发培育专项资金,有安排、有重点的培育高尖端有色人才。适时探讨和提出高层次人才国际化培训安排,为下一步集团“走出去”战略带给人才。全面加强企业领导人员的政治理论学习和思想作风建设,企业领导人员及其后备人员五年内全部轮训一遍。分批选送优
23、秀后备干部到各类党校、高校学习深造。制定分阶段培育安排,有安排地开展后续学历教化,优化员工队伍文化结构。加强技能开发培训与鉴定工作,制定分阶段开发培育安排,分批进行技能升级,优化员工队伍技术等级结构。常常性地开展员工业务技术比武活动。强化专业技术人员接着教化,提高专业技术人员队伍整体素养。深化职称制度改革,抓好专业技术任职资格和职务评聘工作。(四)人才的考核评价建立科学的经营管理人才考核和评价指标体系。制定专业技术人员和高技能人才的岗位考核标准,创新人才评价方法。建立技术人才评价指标体系,在人才考察运用中试行定量评价、潜力测试与职业倾向测试。(五)人才的选拔运用制定企业领导人员管理方法,使企业
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