业务助理半年度工作总结（11篇）.docx

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1、 业务助理半年度工作总结（11篇）一、在xx年选购助理工作总结 1、工作中，敬重领导，团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通。充分发挥岗位职能，不断改良工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，保证货如期出货，满意客户要求，帮助销售工作。 2、与各供给商建立良好关系，顺当将货物如期跟崔到位，保证工程顺畅生产。 3、以最低的价格购置最好的产品，并依据市场行情降低单价削减本钱。 4、由于资金周转问题，尽力与厂商协调月结。 5、下单跟单正确率达99%。 二、缺乏方面 上半年由于太忙消失下单漏订率0.1%，但未构成订单延误。（现在已经改正没有消失此问题）； 三、纪律方面、思

2、想方面 1、本人严格遵守厂里规章制度，不迟到，不早退，到处严格要求自己，无特殊重要事情从未请假； 2、积极参与各种培训，并通过阅读大量的书籍，勇于解剖自己，分析自己，提高自身素养水平以便更快地适应社会进展的形势 业务助理半年度工作总结（精选11篇）2 上半年的时间就这样很快的完毕了，回忆自己这半年以来的工作，可以说是有许多的地方值得去回忆。作为一名培训助理，我要做的工作有许多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中渐渐的去解决，自己的工作力量也得到了很大的提高。社会就是这样，有许多熬炼人的地方，我信任自己可以做好，不过这些都是需要自己始终不断的努力下去，我信任自己会做好的

3、。在领导的关怀支持和同事们的热忱帮忙下，不断加强自身建立，努力提高自身修养，仔细履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。 这半年来感觉自己业务素养和解决问题的力量还不够，以后要做到加强学习，更新观念。对待日常工作，不要总找借口，要从自身动身，不断加强学习更新观念，不断分析熟悉提高自己，转变不执行不作为的不良习惯，自动自发的做好本职工作。 我们在执行某些任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择：一种不怕问题，想方设法解决问题，千方百计毁灭问题。结果是圆满完成任务，一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依旧存在，任务也不会完成，反思对待问题的两种选择和两个结果。 我盼望领导今后多安排

4、一些工作，我觉得多做一些工作更能表达自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在下半年的工作中我要不断提高业务学问，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的进展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种学问，并用于指导实践。 在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作制造性做好做扎实，为的进展奉献自己的力气。 业务助理半年度工作总结（精选11篇）3 来公司已快满三个月，在这三个月中，我主要担当的工作职责有：员工考勤治理、档案治理、员工聘请、录用、试用期考核、离职治理工作。除此之外，还要帮助上级领导安排的其他工作。在工作中发觉了一些问题，现

5、在把我的初步想法和一一排列出来，盼望能和经理进展有效的沟通，固然我本身阅历缺乏，对企业的了解也不深入，所以，有什么不合理的地方，还请多多包涵。 员工的考勤治理我公司的考勤治理，现在的根本状况如下： 经理直接收理人员的请假、调班、加班等工作; 前台、业务部、督导、XX在平常的工作中对专卖店人员的工作状况和考勤状况进展监视并反应; 平常由我不定期地采纳电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤状况，并赐予登记; 到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤，我用表格的形式进展统计，此工作过去由前台来完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下问题： 1、店长在没有上报公司的状况下任意调整上班时间，如：把早班

6、换成中班; 2、有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物(停休除外); 3、个别店长有迟到、早退的现象; 4、店长在没有请假的状况下外出办理私事; 5、个别店长在接近下班的时候到银行办理业务。由于我公司专卖店日益增多，规模不断扩大，专卖店分布广，每个专卖店只有2-6人，因此，在人员治理上存在较大的困难;另外，公司从20xx年至今已经胜利地在上海开了X家专卖店，将来还要连续扩大门店的数目，为给以后门店的扩张打下良好的根底，对员工进展有效地日常治理已经成为不容无视的问题，而其中店长的治理尤为重要，做为专卖店的店长，他是直接连接公司与各店的桥梁，假如店长不能以身作则，将会直接影响整个专卖店的人员治理

7、。 业务助理半年度工作总结（精选11篇）4 今年X月，我正式进入了XXX企业，在新的工作平台上开头了新的工作历程。此期间，我作为XXXXXX，除了按总经理的工作部署，做好相应的助理工作，以及完成业务工作需要的临时任务外，还担当了如下的一些工作任务： 1、分管工程部工作，以及帮助养护分公司进展XXX路段养护工作的相关协调工作。 2、完成局部的文书工作，如收集整理各类工作问题、相关建议及参考信息，提交公司领导研讨;帮助XXXXXX编撰相关工作方案与文件;参加公司季刊及XXXXXX协会会刊的编撰、拟稿及校审;总经办各类文件、合同、文稿的撰写、审核及相关文档资料的整理等。 3、协组相关部门组织公司各类

8、业余活动，如组织并参与“XXX”及“XXX”的培训与考试工作;主持XXXX协会成立大会的筹备工作、参加组织公司内部或公司与外单位的联谊活动等。 尽管了了几句梗概了近一年来所涉及的工作，此中所得的阅历与教训却绝非一纸之文能够涵括，而作为回忆与总结，主要的心得是必需记录下来的，以使自己在今后的工作中能够扬长避短： 1、提高治理水平，“熟识细节”首当其冲 任何事物无不由若干的细节组成，治理工作的好与差、个人治理力量的优与劣，其关键其实都在乎细节。对细节了如指掌，相应的治理工作自然得心应手，事半功倍;对细节一知半解甚至一无所知，则会导致治理混乱，相应的治理工作往往是一筹莫展，“越忙越乱”。这样的例子比

9、比皆是，如在工程治理上，若对技术治理人员其学问、力量、共性等状况不熟识，就不能够作出科学合理的分工;对工程组筹备、施工预备、现场施工、验收结算等流程及工序不熟识，则工程工程就不行能有规划、有步骤地实施;对施工班组人员、材料、运作流程等不熟识，就难以对人工报价、材料报价、施工运作本钱等进展精确的核算与核定;对工程运作动态不熟识，则难以准时做出切合实际的施工调整、防漏补缺、以及突发大事的制控哪怕是一篇简洁的公文撰写，要做到行文流畅、措辞恰当，就必需熟识撰稿的目的、主题、关联大事、目标对象等一系列细节;要组织好会议或者活动，就必需熟识其议程、人财物配置、现场效果等细节，方可游刃有余。归结起来，自己在

10、涉及的工作中吃的“不熟”亏不少，以至于时而自怨“技不如人”，同时劝慰自己“熟识需要过程”云云，所以，我必需连续给自己上足发条，努力将这个过程缩到最短! 2、企业运作，“本钱意识”为上 作为企业中的一员，无论在什么岗位，本钱意识不行或缺。日常工作中对办公用品、用水用电等各类资源使用及开支的节减这是不消说的，每人都有义务坚持去做，通过加强对人、财、物的标准治理进展严格的掌握;更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企业运作的各个环节中贯彻“本钱掌握”，概括说来就是要“谙熟操作，精打细算，合理运作”。处理任何一项事务，只有熟识操作流程、规章等细节，才能清楚把握掌握本钱的关键;只有抓住掌握本钱的关键点，通

11、过对相关的信息、资料及数据进展细致的分析与计算，才能够拟定针对性高、可行性强的本钱掌握方案;方案的实施还需亲密跟踪，把握尺度，以求科学合理，应避开“成控过度”而适得其反。如丙方施工合同的签订，文本中务必明确表达对整个工序流程中的材料报价、施工质量、工期限制、技术要求、责任义务、违约罚则等细节的严格约束，以求在尽量节约公司投资本钱与治理本钱的前提下确保施工方按要求完成工程，这就需要做足预备功夫，如工序工艺的熟识、材料及工价的预先询价、本钱分析与预算、风险猜测等等;在签订前的谈判中，还需敏捷应对，擅长抓住于己有利的关键点，如工程量居多的材料及工序需力争低价，量少的则无需“恋战”，以免因小失大，应适

12、当放开，以求在掌握总体本钱较低的前提下达成协议。而在工程实施过程中，则需准时精确地分析现场状况与甲方、监理各方的要求，敏捷变通，正确引导施工人员实施有利于掌握总体本钱的施工方案与措施，这在隐藏工程、异形工艺、变更调整、量方验收等环节上都是致关重要的。虽有“省不出大钱”一说，但只要强化“本钱意识”，从“时开头，在此根底上再积极寻求连锁性的突破，便能在有限的或限定的经营空间里开掘出更大的效益。 3、欲谋策成事，尤须“胆大心细” 求学时教师教育要“胆大心细”，如今结合工作上遇到的大事小情，我认为，无论对待学习还是对待工作，这道理是一脉相承的。尤其是XXX企业目前仍是以工程为主营业务，涉及工程的相关政

13、策法规、合同要求、相关部门或领导的意志、现场变更等“嬉戏规章”多，可变因素多，需要我们能够随机应变，敏捷应对。详细说来，工程工程中的合同变更、工程量变更、资料编制格式与要求的差异、验收结算流程的差异、各环节人际关系的妥当处理等等，无不需要从“本钱”、“效益”的根本动身，细心探究，作出大胆、敏捷地变通。固然，“胆大心细”也要建立在“熟识”的根底上，必需熟识相关的合同条款、设计图纸、清单报价、报审报验程序、验收结算依据、签证程序及相关部门或人员等等，力争做到“错漏不出在自己手上，时机不失在他人手里”。在分管工程的几个月里，我亲历了不少因没有敏捷应变而碰壁的为难，也体验到适当变通后所获得的成就感，剧

14、烈的反差，令我决意要尽更大的努力，争取用更多的成就感充实自己! 业务助理半年度工作总结（精选11篇）5 自从转到销售部至今已经半年了，回想自己这半年来所走过的路，所经受的事情，已经没有了刚来时那么多的感慨，也没有了那么多的惊喜，而是罕见的多了一份镇静，多了一份沉着的心态。这半年来在公司领导的带着下，加之部门同事的鼎力帮助下，我始终立足本职工作，使得销售工作顺当进展着。 虽然销售状况不错，但是回款率照旧不是太乐观，缘由在于集团总部结款不准时。20年的下半年我会尽量克制这方面的因素，准时与公司协商回馈问题解决回款问题。 现将销售工作的内容和感受总结如下： 将有些电话业务或者需要送货的业务安排给业务

15、经理，并帮助他们抓住定单； 常常同业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高； 合同的执行状况：帮助业务经理并催促合同的完成； 公司上门业务的处理，对产品销售过程中消失的问题进展处理，与各部门之前进展友好的沟通；与集团总部清理往年应付款状况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来很多麻烦；对每一款新产品进展推广，与各经销商进展亲密联系，并依据地区、行业、受众的不同进展分析；在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总结半年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和缺乏，在工作方法和技

16、巧上有待于向其他业务员和同行学习，下半年自己规划在去前期工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： （一）确保完成全年销售任务，平常积极搜集信息并准时汇总； （二）努力帮助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的效劳态度方面，细心的与客户沟通； （三）销售报表的准确度，认真审核； （四）借物还货的准时处理； （五）客户关系的维系，并不断开发新的客户； （六）努力做好每一件事情，坚持再坚持！ 最终，想对销售过程中消失的问题归纳如下： 1.仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有很多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下，建议仓库准时与生

17、产联系下单，或者与销售联系提示下单，飞单的状况大多于库存量缺乏有关。 2.选购回货不准时。回货时间总会延迟，对于这种现象，选购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供给商解决，而是盼望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。（这种现象特别严峻） 3.质检与选购对供给商退货的处理。许多不合格的产品，由于时间拖延，最终在逼不得已的状况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是特别不吻合的。常常有拿出去的东西由于质量问题让销售人员特别尴尬。 最终，感谢各位领导能够供应给我这份工作，使我有时机和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在上半年来对我工作的热

18、忱帮忙和悉心照顾。虽然我还有许多阅历上的缺乏和力量上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，信任xxx公司明天会更好！ 业务助理半年度工作总结（精选11篇）6 时间一晃而过，20xx年上半年已经静静的从我们的指间溜走了。转瞬间，我在xxxxx工作已经两年零七个月了。可以说，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20xx年上半年对我来说是特别有意义的，从自己熟识的选购工作岗位调到完全生疏，富有挑战性销售助理工作岗位，由于工作性质的不同，工作内容的不同，以及没有这一方面的工作阅历等诸多因素，使得刚接手销售内勤这份工作很吃力，有时一件事情不知从何开头下手去做，不

19、知道工作如何开展，但是渐渐的从一个完全生疏的过程到一个渐渐熟识的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候，觉得自己成长了，也渐渐成熟了。现就这半年来的详细工作状况总结如下： 一、以踏实的工作态度，适应销售助理的工作特点 我们公司是以销售为主的公司，一切工作都是围绕销售在运转，而作为销售助理，是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的很多工作进展协调、沟通，做到上情下达，这就打算了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了规划内的工作外，还常常有规划外的事情需要处理，而且通常都是特别紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了大局部工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本规划要完成

20、的却没有做，但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天还会有其他的工作需要去处理，因此，我常常只能把一些规划的工作利用休息时间来进展“补课”。 销售部门内勤人员少，工作压力大，特殊是公司业务繁忙时，这就需要部门员工团结协作。在这半年里，我都积极协作各部门做好各种工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只盼望把各项工作做的圆满，顺当。 20xx年，是xxxxxx的效益与效劳年，而销售助理最重要的工作职责就是效劳职责，效劳于客户，效劳于销售经理。我仔细做好效劳工作，以保障工作的正常开展，以一颗真诚的心去为大家效劳。 二、完本钱职工作 销售助理是一个特别讲究责任心的岗位。一笔销

21、售从报价到确认签合同到出货，到货款收回一系列程序，都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触沟通的时机，仔细处理每一位客户的来电，来函，积极协作销售经理工作，做到报价准时，发货准时，以最大程度保证公司的信誉，在这半年中，完成100多份合同的制订，400多笔货物的销售手续，尽最大力量没有消失工作失误。 文档的建立及制度的制订；由于刚开头接手销售助理这份工作，没有做好交接手续，销售文档资料及工作流程都是乱的，经过几个月的工作实践和熟识，渐渐将客户合同按年分类整理归档，电脑资料分门别类整理归档，销售单据按单位归档。帮助副总经理修订完善公司制度及工作流程。 三、差距和缺乏 半年来，无论在思想熟悉上还是工

22、作力量上都有了很大的进步，但是自身的差距和缺乏还是有的。 1、工作总体思路不清楚，不能积极主动发挥自身特长，而是被动适应工作需要，公司交办的事能够完成，但自己不会主动牵着工作走，缺乏仔细钻研，开拓进取的精神，劳碌于日常工作，工作没有上升到肯定高度，造成工作上的一些被动状态。 2、业务学问的贫乏，给平常的工作带来了很大的障碍。 最终，特别感谢xxxxx在20xx年给了自己这么大的一个工作空间和进展平台，感谢同事、领导在过去半年工作中赐予的支持与帮忙。 20xx年是我们公司“二五”规划的最终一年，是给我们要以扎实的脚步迈向“三五”规划的最终一年，是让我们每位员工迈向小康生活，实现价值的一年。盼望在

23、20xx年下半年大家更好的合作，以新的气象，面对新的任务新的压力，以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作岗位上发挥更大的作用，为公司的进展尽一份力。感谢！ 业务助理半年度工作总结（精选11篇）7 20上半年马上过去，在这半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这半年的工作进展简要的总结： 1.我是20年x月份到公司的，20年x月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏行业销售阅历和行业学问

24、。为了快速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边尽我本职，担当期间，我学到了很多产品学问，从接单到发完货，仔细监视检验货物。确保货物数量正确，不受损！但我也有做得不好的地方，比方在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来渐渐的我可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时，自己的力量都比以前有了一个较大幅度的提高！ 2.自20年x月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了xx办事处担当后勤！这x个月我完成的状况也许如下： 1

25、）财务方面，我每天都做好日记账，将每天的每一笔进出帐详细做好记录！上交总公司应收账款。我把好关，催促销售员准时收回账款！财务方面，由于之前没接触过。还是有许多地方不懂。但是我会虚心讨教，把工作做得更精彩！ 2）至于仓库的治理，每天仔细登记出库状况，铺货登记！库存方面一般都是最低库存订货，但有时由于疏忽，零库存订货。造成断货的现象，这点我会细心避开再有零库存订货的发生！ 3）帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈，接下订单！（固然价格方面是询问过销售员的！）这方面主要表现在电话，还有上！由于之前在国内部担当助理时，与客户的沟通得到了熬炼。现在跟客户沟通已经不成问题了！不过前几

26、天由于我马虎，客户要货，我遗忘跟销售员说。导致送货不准时。客户不满足！接下来的日子，我会尽量避开此类事情的发生。 4）仔细负责自己的本职工作，帮助上司交代完成的工作！ 3.以下是存在的问题 1）总公司仓库盼望能把严点，自办事处开办以来，那边发货频频消失过失，已经提议屡次了，后来略微了有了好转。但是这几次又消失了以前同样的错误，产品常常发错型号！ 2）返修货不准时，给客户留下不好的”印象。感觉我们的售后效劳做得不到位！ 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最根本的客户访问量太少。xx办事处是今年x月份开头工作的，在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有

27、xx个，加上没有记录的概括为xx个，x个月的时间，总体计算x个销售人员一天访问的客户量xx个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。 以上是我的总结，有不对之处，还望上级领导教导！ 业务助理半年度工作总结（精选11篇）8 上半年的时间是匆忙的，也是检验自己工作力量的半年，在这半年的时间做了许多的市场调查，但是对于工作内容还是不够充分的了解，导致也消失了许多的过失，尤其是供货商方面。在这里对自己在上半年的工作表现有一个简短的总结，展望在下半年我能够做的工作，为公司带来新的进步。 一、选购工作 我在选购方面主要是帮助选购经理调查市场行情，怎么掌握进货的本钱，在原材料方面怎么将价格掌握在一

28、个合理的范围。经过对市场，以及对供货商的心理价位等等状况的了解，我们将价格降到了一个新的范围，完全符合我们的心理预期。 年初公司对选购部的工作颁发了新的文件和通知，以及一系列的更改，在这些地方需要准时地联系供货商通知到位，同时和他们之间进展交谈盼望能够理解，并且帮忙实行新的工作方式。 在上半年里，消失过一些紧急状况，主要是在生产的过程中有一局部的原材料缺乏，当接到这样的紧急任务时，想过各种方法联系不同的客户，调集材料，还有拓展新的客户，在上半年完毕时，已经将问题圆满的解决，保证公司正常的生产。 二、工作中的缺乏之处 上半年我由于只顾及到了一局部的事情，导致消失原材料缺乏的状况，我成认这是我工作

29、力量不够，我的阅历缺乏才会消失这样的失误。 在这段时间我认真地反思过上半年的工作，由于对公司的宣传还不够到位，对公司的文化理念传达不够，使得许多新的供货商对公司的信任度不够，在公司的选购资金消失一局部缺口时，没有能够准时的安抚好供货商的心情。 上半年的错误我尽量的挽回，但是假如能够准时地发觉就不会有失误产生，因此对上半年做好总结之后，将下半年的工作铺绽开，提前做好规划，尽量完善的完成工作。 因此在下半年我会做到和供给商达成全都的沟通，同时拓展新的选购渠道，而不是依靠原来的根底，同时在这个过程中不断地学习提升自己的工作力量。 在帮助选购经理这一方面尽量将自己的工作做细做好，依据原材料的不同品质做

30、好分级记录，同时学习不同的治理阅历，提高自己的治理力量。 在下半年恳求公司预备好更多的资金，究竟市场是不断变化的，选购更多的原材料才能让公司的生产更加的顺当。 业务助理半年度工作总结（精选11篇）9 半年的工作已经完毕了，的确我还是感受良多的，身为选购助理，我也感受到了自身的变化，在这一点上面我也还是接触到了许多的学问，我喜爱这份工作，我也情愿在这样的环境下面积存足够多的阅历，对于这半年的工作经受，我感觉特别的有意义，下半年我会做出更好的成绩来的，也对这过去的半年做一番总结。 这给我的感觉还是特别好的，也在这段时间以来的工作当中，得到了特别大的进步，这段时间以来的工作当中我也在不断的提高自己，

31、学习一些业务学问，这对我而言也是很有意义的，作为一名助理我积极的协作工作，平常在工作当中，也是比拟仔细，虚心的学习一些新的学问，我喜爱选购这份工作，平常也能在这样的环境下面做好自己的事情，半年的点点滴滴让我感受良多，我也在这一点上面做好了许多预备，我信任自己是能够做的更加仔细的，将来一不会辜负了公司的期望，半年来根据公司的规划，仔细的做好自己的事情，履行好自自身的职责。 身为一名选购助理，我也还是感受深刻的，这对我来讲也是很有意义的事情，盼望可以在这样的环境下面去积存更多的学问，这对我也是一个特别大的提高，选购这份工作我还是比拟在乎的，我也能够一点点的去积存学问，并且在这样的环境下面，也接触到

32、了特别多的东西，在这一点上面我也在不断的提高自己力量，感谢上级领导对我的认可，我会连续加油做好一名选购助理的本职工作，将来我也肯定会做的更好一点，去让自己得到更多的熬炼，我在这半年的工作当中，也获得了特别多的进步，得到了许多认可，我肯定不会辜负了教师的期望，并且肯定会专注做好自己的职责。 上半年的时间虽然比拟长，但是我也会还是比拟仔细的，我会用自己的实际行动去证明自己能够做出做的更好一点，这对我来讲还是很有意义的，我以后肯定会端正好自己的态度，走出更好的成绩来，不断的提高自己，去积存更多的阅历，并且我也会专注自身各方面的力量，这是我应当要去合理安排好的，感谢四周同事对我的认可，感谢这段时间以来

33、的经受，并且接下来会做的更加细心，努力的提高自己，维持好的状态，做一名优秀的选购人员，为公司更好的效劳。 业务助理半年度工作总结（精选11篇）10 时间如梭，不知不觉中来xx园效劳中心工作已有半年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及把握的工作技巧与专业学问，时间已经消逝；漫长的是要成为一名优秀的业务助理人员今后的路必定很漫长。 回忆当时在聘请会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样；不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的xx员工，对业务工作也由生疏变成了熟识。 许多人不了解业务工作，认为它很简洁、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，

34、要做一名合格、称职的业务助理人员，需具备相关专业学问，把握肯定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会消失失误、失职状况；固然，这一点我也并不是一开头就熟悉到了，而是在工作中经受了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。 下面是我这半年来的主要工作内容 1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档；其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户； 2、承受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进展处理，并对此过程进展跟踪，完成后进展回访； 3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年

35、度工作联系单发函xxx份，整改通知单xx份；温馨提示xx份；部门会议纪要xx份，大件物品放行条xxxx余份。 在完成上述工作的过程中，我学到了许多，也成长了不少 1、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜，往往被人所轻视，甚至被无视，也经常使人感到繁琐，无暇顾及。在xx的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得；不管是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的效劳做细化，卫生无死角等，都使我深刻的熟悉到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来胜利； 2、工作学习中拓展了我的才能；当我把上级交付每一项工作都仔细努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与确定。前两

36、天刚制作完毕的圣诞、xx园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中布满胜利的喜悦与对工作的激情；至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和xx园区内的布置方案，我都会仔细负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。 在20xx年下半年里，我要努力改正过去半年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作 4、加强学习业务的根本学问，提高客户效劳技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪； 5、加强文案、会务等制作力量；拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等； 6、进一步改善自己的性格，提高对工作急躁度，更加注意细节，加强工作责任心和

37、培育工作积极性； 7、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面力量，跟上公司前进进的步伐。 很幸运刚从学校毕业就可以参加xxxx园这个得意而优秀的团队，绿城的文化理念，管家部的工作气氛已不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新的半年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步！感谢大家，我的工作总结完毕 业务助理半年度工作总结（精选11篇）11 时间飞逝，xx年弹指间已过半年，作为一名美容助理，总结我上半年的工作，只能说是劳碌而充实。这半年来在领导的指导、关怀下，在同事们的帮忙和亲切协作下，我的工作取得

38、了肯定进步，为了总结阅历，吸取教训，更好地前行，下面谈谈我对工作的一点阅历和体会： 1、技艺修养。美容护肤是一门技术，也是一门艺术。正确的审美观，而且要把握超群的美容、皮肤护理的技巧和。这样，才能在美容效劳中取得主动权。 2、个人仪表。个人仪表务必与职业需要相贴合。个人仪表能够让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。美容助理的个人仪表详细体此刻以下几方面： (1)端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提示自己，持续体态直立。这样能够给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，敏捷优雅的举止，往往会成为被艳羡的对象。 (2)大方的仪容：总结、素雅、大方

39、的妆扮，能给人清爽，自然的感觉，使顾客能用简洁的心情享受美容助理带给她的效劳。同时，也表达出了美容助理独有的女性美。 (3)开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事态度恳切、乐观、布满自信，而不是随便的，不分场合的吵闹，哗众取宠。 3、美容院的待客礼仪。待客，其实是一门专业的技术。它是美容院专业员工必备的技能。待客礼仪即俗称的待客之道，而待客之道主要体此刻以下几个方面： (1)语言：在应对顾客，与顾客沟通时，务必要做到声音严厉，动听，吐字清楚，表达精确。严厉动听的声音，能够使顾客放松原本紧急，警觉的心情，能静下心来听你的表达;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而精确的表达则能很好的表达

40、美容助理的专业度和对产品的熟识程度，让顾客放心于你的效劳。 (2)姿势：要学会做一名很好的倾听者。由于在现代的生活中很少人情愿听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候，假如一开头就能把听的工作做得很好，就将会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生信任感。但是倾听并不是只在别人说话的时候悄悄的听，而是需要有更多的准时的反应。 4、培育团队意识，端正合作态度 在工作中，每个人都有自己的特长和优点。培育自己的团队意识和合作态度，相互协作，互补缺乏。工作才能更顺当的进展。仅靠个人的力气是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。 以上就是我的一点工作阅历和体会，下半年我要加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接接下来新的挑战。