个人月度总结(范文六篇).docx
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1、 个人月度总结(范文六篇) 本月份,我依据品德与社会教材的指导思想和教学目标,依照教材内容、结合班级的实际状况进展教学,可总结 一、明确课程性质,全面把握课程目标 本课程将促进学生良好品德形成和社会性进展,为学生熟悉社会、参加社会、适应社会,成为具有爱心、责任心、良好的行为习惯和共性品质的社会主义合格公民奠定根底定为总目标,实现情感、态度、行为习惯、学问技能培育的内在统一,尤其关注正确态度、价值观的形成和行为标准的养成,使学生既学会做事,更学会做人,在做事中学做人,在做人的指导下学做事。在教学过程中,我能全面把握目标,通过多种教学活动,帮忙学生获得丰富的情感体验,形成积极的生活态度,养成良好的
2、行为习惯,提高适应和参加社会的力量,把握必备的根底学问,从而整体地实现课程目标:帮忙学生参加社会、学会做人。 二、让品德教育回归生活,突出课程的阅历性。 道德不是抽象的概念,它存在于生活之中,由于社会生活中处理人们相互关系的需要才产生道德。同时,社会常识和参加社会、适应社会的力量也只有在社会生活中获得。儿童的现实生活对其品德形成和社会性进展具有特别的价值,儿时的生活阅历会给人的一生带来深远的影响。 因此,我们在上课时都特殊关注学生的现实生活,教育的内容和形式都以贴近学生生活,反映学生需要为根本。让学生从自己的世界动身,用自己的眼睛去观看社会,用自己的心灵去感受社会,用自己的方式讨论社会,感受社
3、会生活的美妙,懂得社会生活的标准,把握参加社会生活的学问和力量。我在教学时充分地让学生谈自己的所见、所闻、所思,体会到团结就是力气。 三、追求教学的有效性,打好做人的根底 新的教学目标观告知我们,培育一个人的品德不在于告知他遵守多少道德标准、规章,最根本的是要让学生通过这些社会学问、标准和准则形成肯定的、根本的待人做事的观念和态度,以及思索问题的取向。这些都是一个具有共生性特点的现代人必需具有的根本观点、根本态度,是他能够融入社会,立足社会,并能在社会生活中不断获得进展的必要条件。因此,我们在教学中有机地对学生进展教育,使学生带着问题走出课堂,走进社会,真正学会生活、感悟生活。 在今后的教学工
4、作中,我会更加努力学习理论学问,在工作实践中不断完善自己,与时俱时,教学相长,提高教学与教育科研力量,提高教学实效。 其次篇:月度个人总结报告 时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回忆2022年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力协作下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就2022年的工作状况总结如下: 一、在2022年的工作中努力拓展自己学问面。 导购它让我学到了很多无法在大学校园里学到的学问与技能。现在的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的说服客户,必需学习更多,更专业的产品学问,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我连化装品方面一些根本的问题都
5、答复不出来,更不要说成为什么专家了。我认为问题消失在两个方面:一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。 我想假如这样连续干下去,十年以后我依旧还是一名平凡的小人物,胜利永久与我无缘。在2022年我参与了好几次公司组织的专业培训,在平常闲暇时也自己去网上查找各种化装品及美容方面的学问来充实自己,现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。 作为一名导购除了学习专业的商品学问外,还要学习一系列与商品相关的外围学问,这样才能让我表现得更自信,更有专家水准,成交率更高。于是,我利用业余时间,大量参加公司其它部门的工作,向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我
6、成为公司销售业绩最好的导购之一。 做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是阅历就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财宝、为胜利、为欢乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家,他的学问也应是全方位的。 二、在工作中培育自己的心理素养。 在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,假如我们想把每一位顾客效劳好,无论买不买东西,都能让顾客满足而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理素养。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本事,让我
7、的心理素养在工作中得到了良好的熬炼。 三、专心熬炼自己的销售根本功。 人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及效劳的心理素养,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个微小的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。 四、口才方面有了大幅提升。 要做一个优秀的导购就必需要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、沟通、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。 五、培育人脉,增加顾客回头率。 在销售过程中我们每天都在与人打交
8、道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信任、如何赢得他人认同的最好时机。而我,充分把握住了这个时机,通过优质的效劳把一个生疏的顾客变成一个知心的朋友,让各种各样的顾客都能喜爱我,为将来的胜利做好的充分的预备。而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为将来做些什么预备。 固然,我在工作中还存在很多缺乏和困难,因此在这些收获面前我不会傲慢,我将不断提高业务素养,加强业务训练和学习,不断改良工作中的缺乏,以更加热忱,优质的工作效劳于公司,效劳好顾客。我们一天的大局部时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的欢乐起来,我们的生活才能真正的欢乐。很庆幸我找到了一份能使我欢乐和充实
9、的工作,我特别喜爱自己的工作。新的一年里,我会以更加饱满的热忱投入到工作当中,为公司奉献出我的光和热! 第三篇:月度个人工作总结通用 一、工作方面 1、做好根本资料的整理,准时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息。 2、做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最终还要确定客户是否准时收到我司产品。 3、货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,准时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最终确认客户财务收到税票并要求准时安排。 4、维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的动向。另外要向客户推出公司产品,确定客户是否有需要。
10、二、工作中存在的问题 1、货期协调力量不够强,一些货期比拟急的货常常不能很好地满意客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要_十多天才能完成。这种状况导致了局部客户的埋怨。工作的条理性不够,在工作中常常会消失一些错误;对时间的安排和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。 2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通沟通过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要连续学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。 3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的,但是全部人都盼望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量
11、问题的案例达十几起。举两个案例:_(_)H0710136单撞钉,由于底钉在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中消失大量底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了肯定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;_(_)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题,一个工字扣同时消失几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通消失空前的为难场面。客户对我们的产品质量表示疑心,也对我们的态度表示疑心。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的影象对
12、我们的信任度和满足度都大幅度降低。 对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,假如要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种稚嫩的想法,容忍肯定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的,假如一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应当准时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意查找并成认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。 三、自我剖析 在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和转变。 在紧急的工作中会常常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心
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