中央空调销售工程师工作计划5篇.docx
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1、 中央空调销售工程师工作计划5篇 在送旧迎新之际,工程部在回忆以往工作开展的根底上,制定2022年的工作规划。总结阅历,找出缺乏,将以更加务实的态度,积极协作公司经营的战略方针,细化治理,从内部挖掘潜力,向治理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对缺乏,团结一心,增加大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会连续发扬敬业、奉献的精神,共同为公司的快速进展竭心尽力。2022年工作初步设想主要围绕“调整、完善、标准、落实”等几个方面来开展。 1、调整:主要是标准效劳流程,调整目前的治理方式,修改并完善相关治理制度,重抓物业品质效劳; 2、完善:依据公司领导提出的“酒店式治理,五
2、效劳”的方针,对本部工作进展细化,将治理制度深入到日常工作的全部阶段和环节,形成一套完整的工作治理流程; 3、标准:结合标准要求,对上述工作治理流程的各环节进展标准,细化和落实到个人,做到各环节有规划、有制度、有实施、有检查、有改良,并形成相关记录; 4、落实:加大检查监视力度,结合绩效考核制度和检查考评制度,加强执行力,强化奖罚的准时性和有效性,提高本部门员工的责任心,使各项规章制度落到实处。 工程部详细工作规划: 一、工程部重点抓好如下工作 1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌,仪容仪表,效劳意识,效劳程序,效劳质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多
3、能,培育和聘请综合型技工。对工程部技工实行优胜劣汰。留用优秀骨干员工,针对有的老员工疲沓心情,注入新的活力,才能使整个团体随时有竞争,有活力。通过培训考核使工程部后勤员工都以满怀热忱,去创立舒适的硬件环境,为租户供应舒适的效劳产品。 2、改良工作效劳程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间,特殊是合理安排工程部夜间的工作,加强对设施设备的日常巡检,责任分区,责任到人,杜绝野蛮操作。 3、根据检修保养制度,抓好对大型关键设备的规划检修和保养,做好电梯,中心空调,配电,供水系统的换季检修,日常维护,特殊是对中心空调主机及配套冷却塔,水泵,末端风机盘管的清洗保养,细心调试,确保中心空调主机顺当运
4、转安全。加强对公共区域等各种设备的保养周期巡检。 4、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发觉的现象进展分析和总结,对原有的检查方式进展改良和完善。在原来只对机房、电梯主机进展检查的根底上,加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声状况的检查,到轿顶运行观看、底坑的查看。催促维保单位提高修理保养水平消退故障隐患。加强电梯维护保养跟进监视工作。 5、树立本钱经济概念,发挥利润中心作用,健全并根据能源,物料,修旧利废方法,掌握降低物耗,能耗本钱,加强修旧利废,争取更进一步降低工程支出费用。 二、工程部二期接收工作 1、做好前期设施设备的人员熟识及人员培训工作; 2、对所以设施设
5、备提前制作设备台账,以便交接是进展核对,对台账与设备有出到处进展调整; 3、安排工程人员参加设备调试,熟识各设备的运行状态; 4、依据二期设备运行状况,制定各班组日常工作规划。 总之,事无论大小,要干就要干,我们信任没有,只有更好,只有我们不断的自我加压,查找工作中的兴奋点。朝着这个方向不断努力,不断改良,不断提升。 中心空调销售工程师工作规划【篇2】 1、_空调售后效劳宗旨 快速、的确、亲切、友好、优质 2、售后效劳制度说明 1) 第一级售后效劳保障 一般的用户售后保障效劳,由安装商成立的售后效劳公司负责供应相应效劳,由于空调是系统工程,安装条件等每个工程均不一样,_要求工程经销商需要负责工
6、程的安装和设备的第一级售后效劳,假如安装商不能对应的故障或者甲方对安装商供应的效劳不满足,甲方可以随时联系_售后效劳部门。 2) 其次级售后效劳保障 _开利空调销售(上海)有限公司在各大城市均成立了特约修理商,经销商和客户报修到_的工程,_会安排特约修理商第一时间供应效劳,特约修理商是经过_严格筛选,严格培训并通过测试的修理效劳商,能够处理绝大多数的设备及安装故障。 3) 第三级售后效劳保障 _开利空调销售(上海)有限公司在上海,北京,广州,杭州,南京,宁波,武汉,天津,青岛,长沙,西安,成都,无锡,苏州,济南,郑州,海口,厦门等各大城市均有阅历丰富的,在日本承受过培训的售后效劳工程师,能对各
7、种重大技术难题做出准时而精确的响应,并对全国的售后效劳活动进展治理和支援。 3、零配件的准时保障 _开利空调销售(上海)有限公司在上海,北京,广州,杭州,南京,宁波,武汉,天津,青岛,长沙,西安,成都,无锡,苏州,济南,郑州,海口,厦门等地设有零配件供给中心,准时保障易耗品得以更换。 4、保修制度 1)保修期内的承诺: A、本公司供应24小时即时响应效劳,对供方的效劳指示信息在8小时内响应到位,供应不连续效劳知道排解故障; B、准时供应非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。 C、在保修期内,凡设备在开箱检验、安装调试、设备试运转过程中发觉的设备及工程质量问题,实行包修、包换、包退,直至产品符
8、合质量要求。担当修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。 D、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。修理完成后,我方将一式两份报告给用户,包括故障缘由,解决措施,完成修理所需时间及恢复正常运行日期。 E、在保修期期满时,我方工程师可以帮助经销商售后人员对机组进展另一次测试,任何故障由我方和经销商免费解决并取得用户的认可。 F、修理点将供应足够的备件,以适应客户的修理需求。 2)保修期后的修理效劳 1)保修期后我们将供应按出厂价供应零配件和零部件,并接报修通知后8小时内准时赶赴现场,24小时内提出修理结论或重新开通。 2)保修期后,为业主供应一套完整的运行记录
9、。 3)保修期满时,我方售后工程师将和业主代表对机组进展一次总体测试,任何故障均有我方负责解决,直到业主认可为止。 5、修理 (1)在保修期内,如是机组本身的品质问题,需修理时,我们将免费供应需更换的零部件,并担当由此产生的修理费和其它有关费用。 (2)当机组消失故障需修理时,用户可即时向我们报修,接到用户的报修电话时,有关人员应负责任地处理报修内容。 (3)保修期外的零部件,用户可直接向我司经销商订购,我们将以优待于市场价格的价格供应给用户。 (4)修理后,在用户签字同意后,方算修理完毕,修理期间,修理人员应恳切地答复用户提出的每一个问题 6、_公司的完善售后效劳网点 (1)_空调产品经销商
10、售后效劳网络 (2)_开利空调销售(上海)有限公司售后效劳中心 (3)完善的技术支持与效劳,严格的质量掌握程序,具体的培训规划与教材培育合格的系统治理人员,免除用户的后顾之忧。 (4)_公司售后效劳点_开利空调销售(上海)有限公司售后中心 公司名称:_有限公司 地址:_ 电话:_ 传真:_ 技术培训方案 1) 针对甲方工程部工程人员培训 培训目的:甲方工程人员了解产品特点,监视空调施工方施工工艺等。 培训内容:_多联机中心空调设备具体介绍,多联机组安装手册培训,安装监视要点介绍 培训方式:采纳PPT介绍和现场相协作方式。 培训地点:甲方现场会议室或者工地消失场。 培训师:_厂家安装指导工程师
11、2) 针对物业治理人员培训 培训目的:了解_机组日常维护方法,简洁故障排查,物业治理更加人性化。 培训内容:_多联机简洁介绍,常见故障的排解,系统设备各部件的检查、调整和维护,遥控器操作规程,操作留意事项。 培训方式:采纳PPT介绍方式。 培训地点:物业办公室。 培训师:_空调售后效劳工程师团队 3) 针对使用人员培训 培训目的:了解_机组日常使用方法,简洁故障排查,空调使用留意事 项,如何合理使用空调整约电费。 培训内容:_多联机简洁介绍,有线遥控器的操作规程,操作留意事项,。 培训方式:采纳宣传册方式培训。 培训地点:上门效劳 培训师:_空调销售工程师团队 中心空调销售工程师工作规划【篇3
12、】 在日益竞争剧烈的市场环境下,任何一个企业的治理者都知道企业存在的目的就是要赚取利润,没有利润的企业就是没有竞争力的企业,为此,许多企业都提出了 “本钱领先战略”的经营方略。 让利润增长的手段就是增加收入和降低本钱。所以越来越多的企业注意的了ie改善的降本钱意识,特殊是在企业在走向成熟的进展 阶段时期,ie改善作为企业的制胜法宝显得尤为突出和重要。 经过和何总你深入的交谈后,我充分了解到公司目前所处的这个特别阶段和你目前聘请ie职位的想法,使我感觉到自己假如参加贵司的话能在充分发挥我个人的专 业学问技能,同时对我来说也是一个全新的学习时机和进展平台,因此我很愿意参加贵司,同贵司共同成长并进展
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- 中央空调 销售 工程师 工作计划
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