中国农业银行实习报告(11篇).docx
《中国农业银行实习报告(11篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《中国农业银行实习报告(11篇).docx(43页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 中国农业银行实习报告(11篇) 中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成局部.中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,效劳功能齐全.中国农业银行Xx支行是坐落在Xx商业区的一个支行,领导杨浦区的各个营业网点。 经过在农行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的熟悉,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简洁的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。 中国农业银行实习报告2 1、实习单位简介 xxxx银行是xx四大国有商业银行之一,是xx金融体系的重要
2、组成局部,总行设在北京。在国内,xxxx银行的网点遍布城乡,资金实力雄厚,效劳功能齐全,不仅为广阔客户所信任,已成为xx最大的银行之一。在海外,xxxx银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被财宝评为世界500强企业之一。 xxxx银行成都市芳草街分理处隶属于xxxx银行成都市高新技术开发区支行,而xxxx银行成都市高新技术开发区支行是xxxx银行四川省分行直属支行。xxxx银行成都市芳草街分理处位于成都市一环路南三段68号,周边有高档生活社区王府花园,又紧邻衣冠庙立交桥一环路南三段和一环路四段的交界处,交通便利,人流量大。xxxx银行成都市芳草街分理处始终鼎立支持着成都市高新技术开发区经济
3、的进展,在地方经济建立中发挥着极其重要的作用,以便捷的地理环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和个人客户供应安全、快捷、全方位、优质的金融效劳。 2、实习过程 此次实习的目的在于通过在xx银行的实习,把握银行业务的根本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段: 了解实习单位的根本状况和机构设置、人员配备等。 学习银行的根本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务根本技能训练,如点钞、珠算、计算器的使用、LINUX系统汉字与数字的输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的信用卡业务,如信用卡的开销户、现金存取等;ABIS
4、xxxx银行综合应用系统的详细操作等。 总牢固习经过,并完成实习手册,实习报告。 3、实习内容 1月22日一早,我在xxxx银行成都市高新技术开发区支行人事部领到调令后就到xxxx银行成都市芳草街分理处报道。分理处王颖主任热忱的接待了我,并把我介绍给了我的同事,大家非常热忱的接待了我,并给我安排了指导教师刘倩。在正式学习银行业务前,我在实习指导教师的指导下首先学习银行工作必需的根本技能,包括点钞、捆钞、珠算、计算器的应用、LINUX系统汉字的输入、数字小键盘的使用等。计算器的应用、LINUX系统汉字的输入、数字小键盘的使用这些难不到我。但是点钞、捆钞等好像给了我一个下马威,原来自以为银行业务相
5、当的简洁,却没发觉我原来有这么多根本的技能不会操作。看着同事们娴熟的点钞,真是又佩服又艳羡,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,我还是有点根底。对于计算器的使用,有独立的小计算器和ABISxxxx银行综合应用系统里面的系统自带计算器,银行柜员常常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用计算器比拟便利。 王主任给我拿了一叠专用点钞纸给我练习点钞,经过几天的“苦练”,我虽然还不能娴熟操作银行的根本技能,但大致也把握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导教师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜
6、员都可以办理全部的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡子系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进展的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否精确,凭证要素是否齐全等。 在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、
7、银行卡、存单等。 经过一段时间的学习并熟识储蓄业务的交易代码和操作流程后,我拿到了自己的柜员卡“xxxx银行安全认证卡”,编号“raOd”,开头了自己的独立上柜生涯。下面我就来具体介绍一下我接触最多的业务: 储蓄业务:储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不像对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进展帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。 信用卡业务:信用卡按是否具有消费信贷功能分为信用卡与借记卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳预备金分为贷记卡与准贷记
8、卡。贷记卡是银行授予持卡人肯定的信用额度,无需预先交纳预备金就可在这个额度内进展消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付局部,假如选择后者,则未付清局部作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳肯定的预备金,然后银行再授予其肯定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进展转帐结算,存取,消费的一种卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与一般卡。 我自己开头独立上柜后,我就要对我自己所办理的业务进展终身负责制,这就要求我办理业务时,必需非常的仔细、认真。我所在的银行上班时间在周一至周五是:,周末及节假日是:,所以我们的
9、上班时间是必需提前半个小时到银行,而下班时间是提前半个小时轧账,然后等钞车来把钱与重要空白凭证接走之后,就可以下班了。我在年前上的是行政班,也就是上周一至周 五,每天中午有两个小时的休息时间,而在年后,上的是二一班,即上两天休一天,中午只有半个小时的吃饭时间。 自己开头独立上柜后,就要对自己身边的钱等负责,肯定不能发生长短款,发生长款时,要存入银行,发生短款时,就需要自己赔偿。就这样,我一有不懂的地方,就问我的指导教师刘倩及王主任,虽然是实习,但是我知道这个是一个不断学习、不断提高的过程。就这样,从开头的当心翼翼到现在的独当一面,已经熟识了银行的根本业务操作。 在以前,我始终以为银行里面柜台上
10、那么多工作人员,为什么大家都不上柜呢,我始终还以为里面的人是坐在里面玩呢,现在我才知道,里面的除了柜员,还需要几个主管,像我所在的银行就有三个主管,一个特地负责对公业务,一个负责储蓄,还一个就全面负责,也就是所谓的坐班主管,也就是指导我的王颖王主任,她就相当于我们的副行长。这些主管都有二级到三级权限,而老员工一般都有一级权限。比方你取万以上,这个就需要主管授予一级权限;比方挂失等业务,这个就需要授予二级权限;当你办理业务出错,需要抹账时,这个就需要三级主管授权了。 以前,我始终以为在银行上班是一个特别令人艳羡的事情,工资又高,待遇又好,又轻松,经过我实习之后,我才知道在银行上班完全可以用一个字
11、来表述,那就是“累”。 、实习收获与体会 这次实习,除了让我对xx银行的根本业务有了肯定了解,并且能进展根本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了根底。 首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必需要有剧烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作,那职员必需得加班;假如是不当心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必需由经办人负责赔偿。 其次,我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德
12、和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比方,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己熟悉的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是急躁的解释为什么必需得这么做。现在银行已经类似于效劳行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要完毕时,根本业务流程我也算是把握的差不多了,当真正上岗时需要留意许多的细节,比方:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好,请签字,请慢走”;其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送,最终对于客户的一些问题和询问必需要急躁的解答。这使我熟悉到在真正的工作当中要求的是我
13、们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所进展。 最终,我觉得到了实际工作中以后,学历虽然重要,但个人的业务力量和交际力量更为重要。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手力量更重要。因此,我体会到,假如将我们在大学里所学的学问与更多的实习结合在一起,用实习来检验真理,使一个本科生具备较强的处理根本实务的力量与比拟系统的专业学问,这才是我们实习的真正目的。 中国农业银行实习报告3 我叫xx,毕业于北京xxx专业,学历本科,于20xx年5月21日来到xxx营业所实习,至6月21日实习期完毕,以下是我在实习期间的工作总结。 从一开头来到xxx营业所,王主任就提示我要以高标准要求
14、自己,所以我把自己当作是营业所里的正式员工,而不是一个简洁的实习生,全部员工要遵守的规章和纪律,我也同样要遵守,按时上班,不早退,努力培育和提高各种业务力量,在有限的时间里尽可能多地汲取业务学问。 起初我站在柜员岗边努力观看他们的操作流程,仔细记忆每笔业务的交易码,并且留意各位同事与客户的沟通过程,从中能够学到许多业务中需要留意的细节,明确了学习重点,提高了学习效率。我把每次学到的重点记在纸上,空闲的时候就拿出来翻看,看得次数多也就记在脑子里了,有时看不懂了就问,比方各种中间业务的收费方法、办理业务需要什么证件等等,同事也特别友好地给我讲解,给我学习过程制造了特别有利的条件,所以对各位同事和领
15、导我心里布满感谢。 在实习期里正好赶上所里推广惠农卡,我也有幸参加其中,从向客户介绍惠农卡的各种功能让大家熟悉惠农卡,到实地开卡,再到卡片激活,每一步都让我学到许多。在开卡过程中,我负责个人资料的录入,以及申请表资料的整理,每一步都走了许多弯路,但同时也学到了许多,这个经受让我熟悉到完成每一项工作必需要有清楚的头脑,明确每一步工作对下一步工作的影响,做事要有挨次性,切忌杂乱无章,避开造成工作的重复性,徒劳铺张时间。 在后台学习了一段时间后我来到大厅为客户直接效劳,承受各种业务询问,用我所学尽可能答复他们的各种疑问,假如遇到我解答不了的问题我再向其他同事询问,完全了解以后直接告知客户。这样解答客
16、户的同时我也学习到了新的业务学问,同时也检验了我以往学问的把握程度。在大厅的这段时间里,常常遇到不会填表的客户,有时他们直接要求我替他们写,但鉴于规定,我还是会拒绝他们,然后教他们填表。看着他们满足的笑容,我心里也特殊的满意。我觉得这不仅是一个熬炼业务水准的时机也是向社会群众呈现x行人风采和素养的时机,每一次和客户接触都能从他们的话语里体会到他们对我们效劳的看法,这样就不断鞭策我们自己,让我们在现有的根底上不断精益求精,更好的完善自己,为客户效劳。 对于我这个实习生来说,一个月的时间太短了,由于我要学习的东西实在太多了,在这里每一天我都有新的收获,每一天都有提高,要做一名合格的农行员工,我还要
17、不断的学习和实践。通过这一阶段的实习,我个人的收获特别大,包括业务学问上、与顾客沟通力量等方面都有很大提高,特别期盼能够参加到农行成为其中的一员,我必定会努力工作,不断提高和完善自己,同时感谢在这个过程中帮忙过我的同事和领导,我会始终努力的。 中国农业银行实习报告4 依据学校实习要求,本人于20xx年7月在中国农业银行浙江省金华市江北支行进展了为期2周的暑期实习。实习期间,在单位指导教师的帮忙下,我熟识了农业银行对公业务的主要经济业务活动,系统地学习并很好把握了银行账户方面的学问,理论水平和实际工作力量均得到了熬炼和提高。现将暑期实习的详细状况及体会作一系统的总结。 一、实习单位简介 二、实习
18、经受 20xx年7月2日,在行长的指引下,填完了实习生表,支行经理带我见了这次实习的教师。教师刚刚年休完毕正在办理手续交接,主要负责对公账务。其次天实习正式开头。我主要负责的是帮忙教师给 在本行开立账户的客户进展年检,包括根本户和一般户。由于今年人民银行新公布的政策,每个在银行开户的客户必需发放一张机构信用代码证 。所以今年的年检尤为繁琐。而教师的业务主要是银行承兑汇票的录入核对及账户的开立变更及销户,平常工作量大。几天下来,对教师的日常操作均有了肯定了解,年检方面也能完全胜任。收获不少。 朝八晚五的作息让我养成了很好的生活习惯,上班之前的晨会让每一天都从头开头,是对昨天的总结也是今日新的起点
19、,同时让我感觉到银行里的每个人都很友善,只要更努力的工作才能对得起这个大团体。 三、实习收获 企业在农行开立或变更账户时,需带齐开户资料,即工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证、法人身份证复印件及单位公章印鉴章等,变更的还需带开户许可证,法人不能亲自来的还需带经办人的身份证和授权托付书。年检时也需带着全部资料。许多会计往往会忘带资料,导致来回奔波。而在签署授权托付书时,广泛存在由本人代签的现象,这点好像都已成习惯。银行的业务大局部都是重复而且琐碎,遇到一些难说话的顾客时很考验急躁。 另外,银行办理业务时有一套规定的体系,有时从办理业务到完成业务所需时间很长,之前很不能理解,这半个月让我深有
20、体会。比方变更根本户资料时,不仅需要复印资料、填表、核对、录入、整理,还需查询久悬户、登记在 册、上报等等一系列的事。还有很重要的一点就是,办理对公业务的职员肯定要记忆力好,能根本认出每个会计,记清重要账户的账户名及电话号码,还要与会计们保持良好的关系,对于这点我对教师真是佩服的五体投地。 这段时间对于农行的其他业务也有了肯定的了解。由于会计和储蓄业务主要在高柜进展,银行规定实习生不能接触与现金有关的业务,所以我了解较多的是信用卡和信贷业务。 关于信用卡业务。信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳预备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持
21、卡人肯定的信用额度,无需预先交纳预备金就可在这个额度内进展消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付局部,假如选择后者,则未付清局部作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳肯定的预备金,然后银行再授予其肯定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进展转帐结算,存取,消费的一种卡;并且这种卡不需要简单的审核过程,只需要在现场填写一份申请领用书即可立刻领到借计卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与一般卡。 银行贷款业务。由于目前的实际状况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓舞银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银
22、行内部都有严格的掌握。农行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要留意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人, 而是与商家签订肯定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行供应有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购置的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分别制,就是进展贷款客户开发与详细发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。 四、农行银行的治理上的问题与存在的弊端 目前,银行由行政治理向经营治理转变,各银行纷纷开展
23、应用及治理系统的开发建构,说明银行信息化建立重点由综合业务系统扩展到治理水平的治理信息系统,信息化建立的目标由原来的提高业务处理效率过渡到提高经营决策和综合治理水平,由于农行本身对治理的熟悉起步较低,较晚。因此,消失了众多治理上的问题: (一)治理信息化的实质是治理中深层次的内容用到信息化的过程,必定涉及流程改革,涉及各治理主客体利益的调整,因而阻力较大。并且,中国银行业现在只注意于增加业务品种,如何提高业务处理效率,对于后台治理本钱治理涉足较浅。因此建立一个包括财务治理,人力资源治理等在内的强大的银行后台治理信息系统成为将来几年改革的主旋律。 (二)职能相近的机构重复设置;部门之间的目标不同
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 中国农业银行 实习 报告 11
限制150内