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1、司机试用期转正工作总结(司机试用期评估总结)司机试用期转正工作总结1 我已经加入公司三个月了,这段时间里我得到了领导和同事在工作和生活方面的许多帮助。我参与了公司客户服务中心的开创阶段,通过日常工作的学习,我对客户服务中心的搭建和客户服务有了更深的认识。与此同时,我积极与领导和同事沟通,尽快融入东兴证券这个大家庭。 以下是我在试用期期间负责的工作: 1、由于公司客户服务中心的平台正处于开发阶段,我利用以前工作的经验,首先提出了客户服务平台的功能需求。在12月14日和22日,我组织了总部和营业部客户服务中心的工作人员测试了这个平台。我及时将测试结果反馈给金正公司的工作人员,并与他们进行了沟通,商
2、讨了进一步的完善。在1月15日,我的完善建议提交给了金正的工作人员; 2、我负责公司客户服务中心质检管理办法的编辑,并且协助了公司客户服务中心管理办法制定和公司客户服务中心规范用语的编辑工作,进一步完善了公司客户服务中心的制度体系建设; 3、我每月定时对总部和营业部客户服务中心的话务进行抽查质检,并将话务中出现的问题汇总后发送给相关工作人员,对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,以此来提高客户服务中心的服务水平; 4、从1月份开始,我在客户服务中心的客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户,通过在接听客户电话过程中促进业务知识的学习,提高自身的客户服务意识; 5、我每天组织客
3、户服务中心的晨会,通过这个会议,我了解当天的市场资讯,共同学习每天的疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期的工作任务和重点; 6、我针对客户服务中心的工作流程、标准使用语以及相关的工作,对北京营业部的相关工作人员进行培训,通过这个培训,他们了解了客户服务中心的工作流程,提高了他们的服务认知; 7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线的情况下,我指导营业部通过坐席系统完成新客户的回访工作,并及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题; 8、根据公司领导的要求,我每天收市后负责搜集整理当天的疑难业务,并每周将疑难业务汇总发送给总部经纪业务部的领导和各营业部客服主管。 二、完成了以上工作任务
4、后,我发现自己在许多方面仍需改进: 1、加强对业务知识的学习。通过持续接听客户的过程,我认识到自己在公司的许多业务知识方面需要加强学习,这是提高客户服务水平的必要条件; 2、加强团队沟通与协作。在加入新团队并参与公司客户服务中心建设的阶段中,与领导和同事的良好沟通协作至关重要。特别是根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通; 3、利用之前的工作经验及客户服务中心运营管理的认知,加强对公司客户服务中心建设阶段的创新能力,探索适合公司客户服务中心建设的方案。 作为东兴证券的员工,我认真改进自己在试用期间发现的不足。同时,我积极完成公司领导分配的任务,为公司客户服务中心的建设做
5、出贡献。我按期完成了总部以及各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,扎实协助公司各营业部的客户服务中心上线工作,并认真协助完善公司客户服务中心的制度建设。我同时加强对自己负责的客户服务中心呼入组的团队建设和管理,并积极主动配合领导和同事完成各项工作。 司机试用期转正工作总结2 我加入中亦安图科技发展(北京)有限公司已满试用期,现正式申请成为公司的员工。我曾担任行政司机一职,负责公司客户、领导层以及各部门的用车需求,同时承担本部门的后勤保障工作。我在入职后,受到了严格的要求和各级领导的耐心指导,不断学习公司规章制度和企业文化,并深入了解作为一名合格行政司机的工作职责和内容。现在,我对
6、公司的风格和自己的本职工作已经有了深刻的理解和认识,我相信我已经全面掌握了行政司机的全部职责。 在我们公司,氛围温馨融洽,工作风格务实向上,我很快就融入到了这个团队。我还清晰地记得入职的第一天,心中充满了诚惶诚恐。但是,当人力资源部的同事热情地为我介绍公司同事时,当部门主管亲切地带我熟悉工作环境,当公司邮箱中出现了那一封封欢迎新同事入职的邮件时,我感受到了公司的温暖和关爱。我决心要以百倍的信心和努力投入到本职工作当中去,只有通过勤勤恳恳的工作才能够进入公司大家庭。在初步认识公司之后,我一直致力于认真、负责地工作。期间,部门主管常常和我交流工作,及时了解我的近期工作以及思想方面的认识,并及时纠正
7、我在工作中的错误。历时近两个月的时间,使我变得更加成熟、干练。 我们公司的工作风格严谨、细致,注重高效,在此期间,我更深入地了解了咱们公司团队的文化和风格,严谨、细致、高效是我对公司的认知和个人职业素质的追求。我渴望继续在咱们公司中工作,并为其中一员,同心协力推进中亦安图科技发展(北京)有限公司的各项业务。 经过两个月的努力工作,我对公司的了解越来越深刻。我意识到,在工作中需要更加细致认真,多角度思考问题,确保工作的全面性和完美度,同时要放手一些自己的职业标准,以更高的标准要求自己。我也意识到,加强专业技能学习,提高对安全、服务、纪律、时间和保密等方面的意识,是提升自己的关键所在。 为此,我会
8、不断虚心向领导和同事学习和请教,努力融入企业文化和精髓,以进一步提升自己。我也谨此感谢我的领导方序和高级经理乔举,感谢她们在我入职期间给我的指引和帮助,以及对我工作中出现问题进行指正和提醒,这些帮助让我更有信心面对未来的挑战,并更好地完成公司交给我的任务。 我将全身心地投入到我的工作中,并充分发挥我的热情和干劲,为公司的发展做出更多贡献,一起实现我们的目标和愿景。 司机试用期转正工作总结3 时间匆匆过去,一年的工作即将结束。为了更好地做好未来的工作,总结经验、吸取教训,我认真总结了如下: XX年对我来说是不平凡的一年。是公司飞速发展的一年,同时,也是累累硕果的一年。习惯了日复一日的风雨无阻,紧
9、张而忙碌的工作生活,回顾了这一年的主要工作: 一、工作在青海油田,中间有4个月在甘肃华亭煤电股份网络建设项目中。 这一年是忙碌的一年,在青海油田工作中主要是投标、施工以及跟踪项目,主要工作如下: 1. 施工钻采工艺研究院徕卡显微镜购置项目; 2. 施工公安局设备采购项目; 3. 培训调试房产经营软件系统; 4. 投标房产经营公司散热器项目; 5. 施工研究员实验中心有机碳分析仪项目; 6. 采购房产经营公司硬件设备; 7. 投标房产经营公司花土沟项目散热器; 8. 网络建设华亭煤电股份项目施工; 9. 投标房产经营公司外墙粉刷项目; 10. 投标房产经营公司散热器项目; 11. 投标钻采工艺研
10、究院仪器设备项目; 12. 公安局项目施工; 13. 测井资料解释技术应用项目投标。 在甘肃华亭煤电股份网络建设项目中,由于公司信任,派我负责项目。工期紧迫,为了按时完成,我们成立了5个人施工小组。我们一起全力以赴,严格按照计划进行工作,白天股份公司上班,打墙拉线的公司只能晚上来做,尽量避免影响股份公司工作的同时保证我们的进度,保证项目在规定时间内完成,为公司树立了良好的形象。 二、做好项目与产品的售后服务工作。 公司以前主要在青海油田做系统集成项目,并取得了良好的业绩。然而,售后服务尤其重要,因为油田自身的特点是上下一体。在做青海的项目时,也有很多的服务工作需要做。作为一个优秀的公司,要体现
11、良好的形象,做好售后服务是必须的。只要用户打电话,我就马上过去帮用户解决问题,确保随叫随到,最快时间解决问题,赢得了用户的高度评价。 在新的一年中,我制定了新的目标:加快学习进程,不断充实自我,为了应对新时期的挑战以充满激情的状态迎接新年。我清楚地知道,明年将承载更多机遇和竞争,但我对自己有信心。为了在竞争中站稳脚跟,我会踏实前行,着眼于整个发展大局,而不是仅限于自身的小圈子。我还会向其他同事学习,取长补短,相互交流工作和经验,共同进步,争取更优异的工作表现。 在过去几年的工作中,我不断学习,努力实践,同时也在思索。身为一名仅有普通员工身份的人,我希望今年公司的运营建设能以“标准化执行力”为主旨,通过标准化运营来推进企业执行力的规范化,实现公司运营的新模式。在这个理念指导下,以市场贸易为核心,以技术支持为支撑,深入与客户相互合作和沟通,加强与客户合作,进一步提升公司业务增长。 这是一名普通员工对公司未来发展的建议,以主人翁态度参与到公司运营中。 不要让自己对人世间的诱惑动摇,何欲何所求,皆为过眼云烟!唯有怀着一颗感恩的心,以回报为己任,感谢在过去一年中给我提供帮助和严格监督的同事和组织。 最后,祝愿大家在新的一年里,不断进步!7
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