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1、商场保洁外包合同商场保洁外包合同 篇1 甲方:北京_有限公司(以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 依据中华人民共和国经济合同法及中华人民共和国国务院第379号物业管理条例等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策。在公正、自愿、协商全都的基础上,就甲方托付乙方对实行专业化公共区域保洁工作订立本合同。 第一条 物业基本状况 1. 项目名称:大厦 2. 地址:北京市_胡同1号 3. 范围:大厦地下三层至顶层公共区域保洁、大厦外围保洁。 其次条 托付管理事项 1. 乙方供应物业保洁服务的范围包括:北京市东城区青龙胡同1号歌华大厦全部公共部分的阶梯、平台、玻璃门、窗、过道、扶梯、大堂、电梯厅及轿厢、
2、卫生间、地面、墙壁、通风门(窗)、消防器材、管井、物业公司办公用房、车库(包含立体车位)等全部公共区域的日常保洁、养护工作及甲方临时支配的其他保洁工作。 2. 垃圾清理及外围清洁。 3. 硬地面:抛光保养每周一次;牵尘服务每日不断进行; 4. 开荒:公共区域整体精细开荒一次; 5. 耗材:除卫生纸由甲方供应,其余合同内商定项目内容所需的材料均由乙方供应,所用材料须招标方认可、备案(附件一); 6. 虫害消杀:公共区域、电梯轿厢每周消毒一次; 7. 大型活动:应无偿、无条件供应甲方所需服务; 8. 专业设备:需甲方认可(附件一); 9. 服务标准:最低标准不得低于招标方质量体系文件标准,甲方质量
3、体系文件作为本合同的附件(附件二)。乙方员工应接受甲方员工手册的约束并按其奖惩标准进行奖惩,甲方员工手册作为本合同的附件(附件三) 10. 服务规范: A. 资质要求 :乙方应具有从事保洁服务的资质。 B. 管理机构与人力资源配置要求 a) 乙方所供应的服务人员应具备合法身份; b) 专业技术、操作人员应取得相应专业技术证书或职业技能资格证书; c) 服务人员应具备不妨害公共卫生健康的相关证明。 d) 服务人员在服务过程中应保持良好的精神状态;表情自然、亲切;举止大方、有礼;用语文明、规范;对待顾客主动、热忱、急躁、周到并准时为顾客供应服务。 e) 服务人员应按规定统一着装、着装整齐清洁,仪表
4、仪容洁净端庄;在指定位置佩戴标志,站姿端正,坐姿稳重,行为规范,服务主动。 f) 服务人员应准时、认真做好工作日志、交接班记录、账册等记录工作,做到字迹清晰、数据精确。 g) 服务人员应接受过相关专业技能的培训,把握物业管理基本法律法规,生疏办公楼的基本状况,能正确使用相关专用设备。 C. 材质清洁要求 依据歌华大厦地面、镜面和墙面的材质,给出不同材质的清洁要求(见表1)。 表1 主要材质清洁质量要求 D. 部位清洁要求 歌华大厦不同部位的环境卫生服务要求(见表2)。 表2 环境卫生服务要求 E. 库房平安 禁止无关人员进出仓库; 库房严禁烟火,如确需动火的.,应得到主管部门批准,并将该区域的
5、易燃易爆物资、危险化学品搬离之后方可进行; 库房应配置相应数量的消防器材,定期检查消防器材的有效使用状况; 产生紧急状况时,应按应急预案快速做出响应,准时报告主管人员,并做好记录。 F. 库房环境 保持仓库地面、墙面及各类设施、照明设备无灰尘、污垢、划痕、污渍、霉点等现象,接缝处无积尘; 保持空气流畅,保证物资干燥,防止受潮; 定期对仓库进行适当清理; 对不合格品或废弃物应严格依据相应规定予以处理;固体废弃物的回收实施率达到100%。 G. 检验方法 a) 乙方自查 :从事服务每一位员工均应对所供应的服务实施自主检查,遇质量特殊或者顾客直接投诉时,应准时订正,如系重大或特殊特殊应立刻报告主管人
6、员和甲方。 b) 甲方检查 甲方检查的主要方式:常规例行检查、夜间巡查、全面检查。 c) 客户看法监督 甲方进行针对乙方保洁服务的顾客看法征询,如满意率低于95%,乙方应供应有效的整改措施。 11. 人员编制:乙方人员编制表岗位编制表班次表作为本合同的附件(附件四) 第三条 合同期限 本合同期限为 1年。自 20_年 月 日起至 20_ 年 月 日止。 第四条 甲方的权利和义务 1. 对乙方的管理实施监督检查,每月全面进行一次考核评定,如因乙方管理不善,造成重大经济损失或管理失误,甲方有权终止合同或扣罚相应的服务酬金。 2. 甲方有权对乙方的清洁工作及质量进行监督,若发觉问题应准时告知乙方,并
7、有权要求乙方改善并处以相应服务酬金扣罚,直到达到甲方标准,若持续不能达到标准,甲方有权终止本合同并扣除相应服务酬金。 3. 甲方有权审核乙方使用的工具、药剂、消耗材料的品牌、品种,并有权进行监督、检查(依据合同附件一所列品牌及设备数量)。 4. 甲方有权监督乙方员工的工作质量。甲方不认可的乙方员工,可以要求乙方于3日内更换,由此产生的责任甲方可要求进行赔偿。 5. 甲方应向乙方供应要求所需的非机密的有关资料,支持乙方工作。 6. 甲方依据实际状况向乙方无偿供应平安有效的取水、用电资源。 7. 甲方有义务教育甲方员工遵守清洁卫生要求,听从有关管理,共同维护环境卫生。 甲方:_(盖章)乙方:_(盖
8、章) _年_月_日_年_月_日 商场保洁外包合同 篇2 甲 方: 住宅: 负责人: 联系电话: 乙 方: 住宅: 法定代表人: 联系电话: 甲、乙双方在自愿公正的基础上,依据中华人民共和国合同法等有关规定,就乙方向甲方供应保洁服务事宜协商全都,订立合同如下: 一、服务内容 乙方向甲方供应保沽服务,依据双方确认的保洁范围和标准,担当相应的保洁服务责任。保洁范围和标准作为合同附件。 二、服务地点、范围、合同期限、保洁人员数量及服务时间 1、乙方向甲方供应保浩服务的地点:齐鲁证券有限公司昆明拓东路证券营业部具体服务范围包括:详见附件二保洁范围和标准 2、本合同期限自_年_月_日 止。 3、乙方保证在
9、上述范围内为甲方供应每周天,每天小时保洁服务,并保证每天支配 2 名保洁人员在上述范围内按本合同商定标准完成保洁服务。 三、甲乙双方的权利义务 (一)甲方权利义务 1、按合同商定向乙方支付保洁服务费。 2、无偿为乙方供应用水、用电。 3、乐观协作乙方的清洁作业。 4、对乙方保洁质量进行监督检查,发觉不符合清洁范围和标准的,有权要求乙方返工,直至达到质量标准。 5、乐观接受乙方在保沽方面的提出的书面合理化建议。 6、因甲方要求乙方保洁人员实施本合同规定的服务范围以外的行为造成的事故或者损失,乙方不担当责任。 (二)乙方权利义务 1、乙方应切实履行对保洁人员的管理义务,确保保洁人员认真完成保洁范围
10、和标准规定的作业项目和标准,确保工作质量。 2、乙方在供应服务时不能阻碍甲方正常的经营管理秩序,乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。 3、乙方保洁服务过程中,因有意或过失造成甲方或第三人财产或人身损害的,乙方应担当相应的责任。 4、保洁人员属于乙方员工,由乙方依据国家劳动法律法规的相关规定担当用人单位责任。在乙方供应保洁服务过程中,乙方人员消逝的工伤事故,由乙方担当责任。 5、乙方保洁工作中未达到保洁的质量标准(但通过限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方两次口头通知,仍未达到标准,将以书面形式通知乙方,每发出一次书面通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0.51。 四、保洁服务
11、费及支付方式 1、保洁服务费每月为。 合同总金额为 元(大写:人民币 元正)。甲方需要乙方超出本合同商定的时间供应服务的,其费 用由甲方另行支付给乙方。 2、乙方每月初为甲方供应正规发票,甲方自收到发票后10日内向乙方付款。 五、违约、赔偿责任 1、在合同有效期内,任何一方无正值理由单方解除合同,应担当违约责任,向对方支付违约金。违约金数额为 的.服务费 元(大写:人民币)。 2、在合同有效期内,任何一方无正值理由违反合同商定,应担当违约责任。乙方供应的保洁服务严峻违反合同商定,致使不能实现合同目的,甲方有权解除合同,并要求乙方担当违约责任,支付违约金,并担当赔偿甲方损失。 3、甲方无正值理由
12、未按本合同规定履行向乙方支付保洁服务费的,每逾期一日,按逾期金额的万分之一向乙方支付违约金;若无正值理由甲方累计逾期3个月未支付保洁服务费,乙方有权终止解除合同,甲方结清所拖欠乙方的保洁服务费及违约金。 六、保密责任 甲乙双方在履行本合同中可能被乙方或其保洁人员知晓的关于甲方业务、客户等信息,在本合同中都应被认为是甲方的商业隐秘,除非是为了甲方的更大利益,未经甲方事先的书面同意,乙方不能使用它们,也不能在本合同履行期间或终止之后的任何时候将它们泄露给第三方。 七、合同变更、解除及续订 1、本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。 2、本合同有效期内,除本合同另有规定
13、外,任何一方不得单方面更改或终止解除本合同。 3、合同未尽事宜双方可以协商解决,经双方协商全都后,可对本合同原条款进行补充及变更。 4、合同到期,双方若无异议,合同自动顺延1年,顺延次数不限;如有异议,任何一方须于合同到期前一个月书面通知对方。 八、争议的解决 本合同履行中如发生争议由双方协商解决;协商不成,可以向甲方住宅地人民法院提起诉讼。 九、附则 1、本合同自双方加盖公章并经法定代表人或授权代表人签字后生效: 2、本合同一式四份,双方各执二份,各份合同具有同等法律效力。 甲方: 乙 方: 法定代表人(或授权代表人):法定代表人(或授权代表人): 日期: 日 期: 商场保洁外包合同 篇3
14、甲方:(以下简称“甲方”) 地址:邮编: 电话:传真: 乙方: 双方基于公正、公正、互利的原则,经过友好协商签订以下合同。乙方将严格遵守合同规定,为甲方供应专业的保洁服务,双方承诺履行各自的责任和义务。 第一条服务内容、范围和人力支配 服务项目名称:_ 所在地:_ 乙方供应对甲方商场及超市区域进行日常清洁维护的劳务服务,具体服务内容及标准应当符合附件一中所陈述项目,并以能维护甲方商场及超市区域日常合理正常经营为目的。 乙方在本区域内服务总人员不少于_人,乙方全部作业人员须经专业培训和具有专业学问人员担当。具体人数和资质力气应当符合附件七中的岗位要求。 其次条合同价格及支付方式 合同价格包括以下
15、内容: 1、_,其费用为:_元; 2、_,其费用为:_元; 3、_,其费用为:_元; 月度保洁服务费用共计人民币:¥48,900.00元/月,(大写):_。 合同签定后,任何缘由调整价格必需经双方书面同意方可生效,如双方未能对此达成全都,任何一方无权提前终止本合同。 乙方于供应服务后的次月20日开具服务费发票送达甲方,并与甲方确认发票中当月保洁服务费用数额。甲方收到发票后45日内,依据双方在本合同中确定的价格,将该月的服务费以转账支票方式支付。 乙方银行信息如下: 开户名称: 开户银行: 银行账号: 第三条服务要求 1、关于保洁服务的质量标准要求,乙方会严格遵照本合同和附件二的标准为甲方供应服
16、务;乙方在保洁工作中未达到商定的质量标准时,自愿接受甲方监管部门的管理,经甲方监管部门两次口头警告通知,仍未达到标准或不乐观组织改进的,甲方将以书面形式通知乙方,每发出一次书面通知,甲方可以扣除乙方当月保洁服务费总额的0.5%1%。如乙方供应的服务明显与本合同和附件二的标准不符,经过甲方监管部门督促后也无法改正的,造成本合同无法连续履行时,视为乙方单方面终止合同,依据本合同第八条第三项内容处理。 2、乙方全部派往甲方供应服务的人员将穿经甲方确认的统一工作服,佩戴统一员工卡,保持健康的状态,礼貌的态度,规范的服务; 3、乙方保证全部在甲方现场服务的人员将严格遵守甲方的规章准则,对其所接触到的全部
17、甲方商业、客户及经营信息保守隐秘,维持甲方的工作环境秩序及甲方的形象。该保密义务在本合同终止或解除后照旧有效; 4、乙方将依据合同的规定及服务范围供应高质量的服务;如在合同服务期间,甲方或者第三人由于乙方的人员造成的偷盗等其他人为事故,造成甲方或者第三人的人身或财产损失,本合同商定,乙方应赔偿该损失,担当连带责任。 5、乙方对其供应服务的人员在工作上的疏忽或失误,导致甲方或第三人的人身或财产上的损失,本合同商定,乙方应当领先进行赔偿,并享有对其供应服务的人员追究最终责任的权利和义务。 第四条双方的责任及承诺 1、甲方的责任及承诺: (1)供应给乙方办公室,储物间和水电; (2)为公共区域购买垃
18、圾筒和其他必要的固定设备; (3)指定一个特地人员与乙方沟通并检查服务质量; (4)为乙方的服务人员供应有关甲方状况的适当培训,告知乙方服务人员甲方的各项规章; (5)甲方在此合同结束后的前六个月之内不得雇佣乙方在甲方工作的原有员工;如乙方收编甲方原有员工,不得将所收编人员安置在乙方为甲方供应的任何项目中; 2、乙方的责任及承诺 (1)乙方已经获得并应维持其签署及履行本合同应具备的全部许可及资格证书;乙方派驻甲方的人员必需健康无传染病,并能随时向甲方或任何合法第三方供应身份证明、无犯罪记录证明,以及其他行业要求的相关证明文件。 (2)监管全部在场的服务并保证其质量符合要求; (3)建立服务月度
19、汇报程序,并在月汇报会上与甲方代表争辩服务状况; (4)每月,定期与甲方代表商讨服务的改进; (5)严格遵守甲方的全部工作规章和平安条例; (6)甲方若对乙方供应的服务人员不满意,乙方承诺将在甲方提出通知后的15天内更换,否则甲方可以扣除乙方当月保洁服务费总额的0、5%1%。乙方应保证其任何关联公司、投资方、顾问、代理或员工在供应本合同项下服务时受本合同的约束。若乙方的关联公司、投资方、顾问、代理或员工在供应本合同项下服务时违反本合同商定或侵害甲方及第三方的权益,应视为乙方违约或侵权,乙方应担当全部违约和/或侵权责任。 (7)乙方为其员工供应全部与保洁服务相关的装备和物料,如制服、清洁工具、清
20、洁机器和清洁消耗品等。 (8)乙方保证其与其派到甲方的人员之间劳动关系符合我国现行劳动法律法规的规定,并担当全部其派到甲方的人员的保险、工资、福利待遇等一切费用,由此产生的任何问题和甲方无关,甲方与乙方派到甲方的人员之间不存在任何劳动关系。除非本合同有明确规定,本合同中任何内容都不得被解释为向任何目的构成或任命乙方、任何乙方关联机构或员工作为甲方的代理人、合伙人、合营者或代表,不得被解释为向乙方授予任何权利或授权。 (9)乙方的服务人员如有离职或新员工入职,乙方要至少提前7天书面通知到甲方。 第五条职业道德 乙方承诺遵守商业准则,并对服务作恳切的记录。如经甲方发觉乙方的服务记录有有意不真实的状
21、况,甲方有权立刻终止本合同并拒付或追索上述记录不实所在月份的全部服务费用,并要求乙方担当因此造成的甲方全部损失。 第六条不行抗力及限制条款 1、不行抗力是指不行预见或无法猜想及无法避开的意外状况,如台风,地震,洪水,雷击,火山喷发,火灾,战斗,爆炸,龙卷风,政府干预及其他双方都无法把握的灾难; 2、假如消逝不行抗力并使乙方无法完成合同中规定的服务,乙方将不担当任何责任。但乙方必需准时、尽早将状况通知甲方并供应机构出具的不行抗力发生的证据;双方派驻甲方的工作人员应在发生此类不行抗力后尽力关怀甲方的员工撤离并尽可能爱惜或减轻不行抗力对甲方全部财产的侵害。 3、假如不行抗力造成乙方的员工或其他损失,
22、甲方将不担当任何赔偿责任。但甲方必需尽早通知乙方、并供应相关证据; 4、在本合同和合同附件中所列的服务内容和范围之外,经过乙方同意之后,甲方可以要求乙方服务人员供应其他的服务,本合同的规定适用于该等其他服务。 第七条争议解决 1、本合同适用中国法律。合同执行过程中,双方若有任何争议,应当本着友好的态度协商解决。协商不成的,可以向甲方所在地人民法院提起诉讼。 2、假如有争议的状况发生,本合同的其余条款将不受争议影响。 第八条违约责任 1、假如甲方拖欠应付服务费达到三个月以上,乙方将终止在场的服务。同时甲方除应立刻支付拖欠的服务费,还应就拖欠期间依据应付而未付金额的日千分之五支付滞纳金; 2、假如
23、双方合作存在问题,经双方协商未果状况下,甲方有权以书面通知的方式解除本合同,但需提前一个月通知乙方,并不需要担当违约责任。 3、在合同期内,乙方在本合同第六条规定情形以外的状况下,单方面提出终止合同,乙方将以合同未完成时间所需保洁服务费用总额的20%作为违约赔偿支付给甲方,并赔偿甲方的实际损失。 4、假如甲方提出要求,在本合同因任何缘由终止后,乙方应连续依据本合同商定的服务要求和标准供应服务以维持甲方正常运作,直至甲方支配好乙方的继任者。在上述维持期间,甲方会依据本合同规定的费用标准向乙方支付服务费用,乙方应参照本合同相关商定履行义务和担当责任。 第九条合约期限 1、本合约的有效期自20_年0
24、3月15日起至20_年03月14日止。 2、任何一方准备本合同有效期届满后续约的,需在本合同有效期届满前的一个月前向对方发出书面的通知。 第十条合同的有效附件 1、本合同一式两份,双方各执一份,经合同双方授权代表签字盖章后生效; 2、其他相关的文本经双方确认签署后将作为本合同的有效附件并具有同等效力; 3、除非得到甲方的书面允许,乙方不得将本合同项下的权利义务全部或部分转移给第三方,也不得将本合同项下任务分包给第三方执行,否则视为乙方单方面终止合同,依据本合同第八条第三项内容处理。 甲方(签章): 乙方(签章): 公司负责人: 公司负责人: 商场保洁外包合同 篇4 甲方: 乙方: 甲、乙双方在
25、自愿公正的基础上,依据中华人民共和国合同法等有关规定,就乙方向甲方供应保洁服务事宜协商全都,订立合同如下: 一、服务内容 乙方向甲方供应保洁服务,依据双方确认的保洁范围和标准,担当相应的保洁服务责任。(保洁范围和标准作为合同附件。) 二、服务范围 本合同所商定的保洁范围包括但不限于甲方的整个厂区,具体保洁内容包括 (1)、厂区厕所冲刷、打扫厂内道路灰尘; (2)、厂区内垃圾桶清理,工业垃圾池维护; (3)、分析楼、综合楼日常保洁、维护。 (4)、员工工作服、窗帘、车套等洗涤保洁。 三、服务人数准时间支配 乙方保证在本合同商定的服务范围内为甲方供应每周至少6天,每天至少8小时保洁服务,并保证每天
26、支配至少3名保洁人员在上述范围内按本合同商定标准完成保洁服务。节假日、周末确保支配至少1名保洁人员在上述范围内按本合同商定标准完成保洁服务。 四、合同期限 本合同期限自_年11月15日起至_年11月14日止,合同到期后,双方若无异议,合同自动顺延1年,顺延次数不限;如有异议,任何一方须于合同到期前一个月书面通知对方。 五、双方的权利义务 (一)甲方权利义务 1、按合同商定向乙方支付保洁服务费。 2、无偿为乙方供应用水、用电、劳动用品。 3、乐观协作乙方的清洁作业。 4、对乙方保洁质量进行监督检查,发觉不符合清洁范围和标准的,有权要求乙方返工,直至达到质量标准。 5、乐观接受乙方在保洁方面的提出
27、的书面合理化建议。 6、因甲方要求乙方保洁人员实施本合同规定的服务范围以外的行为造成的事故或者损失,乙方不担当责任。 (二)乙方权利义务 1、乙方应严格教育、培训和管理保洁人员,遵守甲方的各项规章制度,听从甲方的管理,疼惜甲方厂区及财物,维护甲方的良好形象。对有违法乱纪或违反甲方各项规定的乙方员工,乙方须予严峻处理,若造成甲方损失,乙方应担当赔偿责任。 2、切实履行对保洁人员的管理义务,确保保洁人员认真完成保洁范围和标准规定的作业项目和标准,确保工作质量。 3、乙方在供应服务时不能阻碍甲方正常的经营管理秩序,乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。 4、乙方不得因任何缘由,擅自调离保
28、洁人员,届时若达不到双方商定的服务标准,乙方同意甲方更换保洁人员。 5、乙方保洁服务过程中,因有意或过失造成甲方或第三人财产或人身损害的,乙方应担当相应的责任。 6、保洁人员属于乙方员工,由乙方依据国家劳动法律法规的相关规定担当用人单位责任,负责派驻甲方厂区内保洁人员的工资、保险、劳保福利及其他一切费用。在乙方供应保洁服务过程中,乙方人员消逝的工伤事故,由乙方担当责任。 7、乙方保洁工作中未达到保洁的质量标准(但通过限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方两次口头通知,仍未达到标准,将以书面形式通知乙方,每发出一次书面通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费200元。累计两次未达到商定的质量标准的,
29、甲方可书面通知乙方解除合同,并按本合同第五项追究乙方违约责任。 8、甲乙双方在履行本合同中可能被乙方或其保洁人员知晓的关于甲方业务、客户等信息,在本合同中都应被认为是甲方的商业隐秘,除非是为了甲方的更大利益,未经甲方事先的书面同意,乙方不能使用它们,也不能在本合同履行期间或终止之后的任何时候将它们泄露给第三方。 六、服务费及支付方式 1、保洁服务费为每月大写:人民币仟伍佰元正)。 2、乙方每月初为甲方供应正规发票,甲方自收到发票后按公司流程向乙方付款。 七、违约责任 在合同商定的期限内,任何一方违反本合同商定,应担当违约责任,向对方支付违约金。违约金数额为元(大写:人民币壹仟元)。 八、合同变
30、更及解除 1、本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。 2、本合同有效期内,除本合同另有规定外,任何一方不得单方面更改或终止解除本合同。 3、合同未尽事宜双方可以协商解决,经双方协商全都后,可对本合同原条款进行补充及变更。 九、争议的解决 本合同履行中如发生争议.由双方协商解决;协商不成,可以向甲方所在地人民法院提起诉讼。 十、附则 1、本合同自双方加盖公章并经法定代表人或授权代表人签字后生效: 2、本合同一式二份,双方各执一份,各份合同具有同等法律效力。 甲方(公章):_乙方(公章):_ 法定代表人(签字):_法定代表人(签字):_ _年_月_日_年_月_日 商场
31、保洁外包合同 篇5 甲方:(以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 依据中华人民共和国合同法有关规定,甲方、乙方经友好协商,确定由乙方承包甲方管理建材小区南区物业区域的日常清洁服务工作。为规定双方之义务并保证双方之权益,特订立以下合同条款: 一、托付管理事项 1.项目名称:任丘市建材小区南区日常清洁服务。 二、清洁服务范围 甲方所辖任丘市建材小区南区的日常清洁,工作具体如下: 1、小区内住宅楼层面的公共区域、门窗、扶手栏杆,并保持楼道墙面的清洁。 2、保洁区内垃圾(不含装修垃圾)的收集(清运掏垃圾桶的工作有甲方负责); 3、小区院内清洁包括:硬化路面的清扫,全天巡察保持清洁。 三、承包方式 1
32、.接受包工、包料、包工具、包设备、包质量、包平安。 2、室内外保洁:公共区域:要求达到甲方要求的清洁标准和工作标准。 四、甲方责任和义务 1.指派一名负责人负责协调甲、乙双方的关系,对乙方提出合理之工作关心,要求及建议,甲方应予全力支持。 2.负责协调业主与乙方的关系,准时解决业主的需求。 3.在楼内外设置适量垃圾桶(果皮箱)、废纸篓等清洁用品,便于环境卫生的保持。 4.要求及教育甲方员工自觉维护小区内的清洁卫生,对破坏本项目清洁卫生形象之行为应赐予准时制止与订正。 5.如遇特殊情结工作需求时,须提前或到现场通知乙方支配人员进行清洁工作。 6.有权修改相应之管理措施、监督标准等,以保证乙方依据
33、合同及其它议定之要求工作。 7.免费向乙方供应清洁所需用水、用电及工具房间一间,供乙方存放工具、材料、设备。 8.有权监督和考核乙方用水用电的状况,把握其使用量。对乙方的人员、设备及物耗有核定权利。 10.定时对乙方承包范围内的.卫生清洁服务质量进行检查考核、监督、检查合同执行状况,发觉有质量、服务态度等问题,准时沟通协商。 五、乙方责任和义务 1.乙方按实际需求配备人员,假如发生变动需要提前与甲方协商同意: 2.每月与甲方协商清洁作业方案,接受甲方关于清洁方案的合理建议和要求。 3.依据双方商定之人数,选派素养良好、服务热忱、形象健康、业务娴熟之专业人员进入现场工作。指定现场主管人员,具体支
34、配及全面督导日常清洁综合服务工作,巡检现场清洁卫生状况及工作日志,准时处理甲方投诉,并保持与甲方相关负责人的日常联系,以便于工作协作与协调。 4.保证派驻甲方的全部工作人员在工作时间必需统一着乙方作业工服、正确佩带工作证,着装整齐有序,不行擅自转变制服的穿着形式,私自增减饰物等,并保持干净、平整,无明显污迹、破损。保持个人卫生清洁,并劲量统一穿着深色平底布鞋。 7.严格教育、培训和管理派驻甲方的清洁人员,遵守甲方的各种规章制度,维护甲方的工作和生活秩序,不私自进入不准进入的地方,不准在工作区域内就餐、吸烟等,要求讲文明礼貌,不大声喧哗、吵闹,留意自身的言行,并在工作是保证“适时回避”的原则。如
35、遇客户迎面而来,应临时停止清洁,主动让路,并向客户点头问好。遇到客户询问问题,要马上体制工作,急躁仔细地回答客户提问。如因乙方员工造成不良后果,责任由乙方负责;如清洁过程中乙方员工与业主(客户)发生吵架,或产生了业主(客户)的有效投诉,甲方协同乙方共同协商解决。 8.疼惜甲方财务,如造成损失和损坏,将负责照价予以赔偿。 9.负责承包业务所需清洁设备、工具、清洁材料及清洁保养技术,保洁工具应放置在规定位置,并摆放整齐。 10.负责对派驻甲方之人员的培训,每个员工每月至少达到4个小时的培训时间。 11.楼内保洁员日常工作时间:上午下午院内清洁人员工作时间:员工每周休息1天,国家法定假日发放双倍工资
36、。 12.负责担当乙方员工之工资、住宿、保险、福利及其它一切费用和人身平安责任。教育员工严格遵守有关作业规定,符合现场平安管理要求(乙方在进场后一月之内必需给员工购买意外保险),杜绝平安事故的发生,若乙方工作人员在完成工作任务时造成自身货第三者发生伤亡等事故,由乙方负责,甲方不担当任何责任和费用。 13.按甲方要求准时调整不符合要求的人员,乙方在接到通知后其次天须予以调整:除工作质量不合格及违反乙方工作标准和要求的人外,乙方不得擅自更换派驻的工作人员。乙方如消逝人员缺编情形,需在三天内补齐,否则依据缺编人员数量、缺编天数(含赐予的3天)及人均费用标准扣除相应的清洁服务费。 14.教育员工节约用
37、水、用电。大耗电的设备使用前,须得到甲方同意后方可使用。 15.未经甲方许可,乙方不得将本合同的有关权利和义务转让给第三方。 16.接受甲方对日常工作的监督,并经常与甲方卫生负责人沟通看法,了解甲方对日常清洁工作的看法,准时做出调整,并认真协作甲方完成其他特殊情结事项。如遇暴风雨(雪)、水浸、火灾等意外状况,有义务在甲方的统一指挥下参加抢险工作。 17.节假日乙方需增派值班人员,做好公共卫生:如遇有关部门的工作检查或营销、业主的重大活动需突击卫生时,乙方必需乐观协作做好支持,无需增加额外费用。 18.乙方工作人员有义务协作甲方做好物业的维保工作,如发觉建筑物有破损,公共设施缺损货形迹可疑人员,
38、应准时向甲方相关管理人员报告。 六、合同承包服务金额(RMB) 经双方协商,本着服务优质、长期合作的方针,日常清洁优待价为:一万元整/月(10000元/月),具体明细如下:清洁服务费用汇总表 七、付款方式 甲方按月支付保洁费用。承包协议生效后,甲方于次月_日前支付乙方。第一个月延迟十五天发放保洁费,此费用作为押金。合同到期或因特殊缘由终止合同甲方于合同解除当天将押金返还。如遇节假日特殊状况,付款时间可提前或延顺。但时间必需在7日之内结算程序为:乙方于每月日前想甲方提交上一个月服务费的正规发票,计算方式为应付的服务费用减去应扣款后即为当月应付费用。 八、合同期限及违约责任 1.本合同有效期年,自
39、_年_月_日起至_年_月_日止,合同期满经双方协商可再行续签; 2.合同期满后,如乙方圆满完成合同任务,则在下一年的情节承包合同签订中享有优先权; 3.合同期内,任何一方单方面要求提前终止本合同,均需提前30天以书面形式通知对方,否则均须赔偿对方损失相等于一个月服务费之金额。 4.甲方如未按合同规定期限支付乙方清洁服务费用,乙方有权要求甲方按每月清洁服务总费用5支付乙方为滞纳金。 九、其他项目 1.双方本着友好合作原则商定,和同期内,如因服务范围扩大而增加工作力气,需增加人工及费用时,由双方协商确定。 2.其他未尽事宜,由双方协商解决,并可行签订补充协议。如协商不成,交服务项目所在地人民法院裁
40、决。 3.本合同一式两份,双份各执一份,均具同等法律效力。 本合同所列全部附件与合同正文合同之组成部分,同具法律效力,并自合同签订之日起一并生效。 甲方(公章):_乙方(公章):_ 法定代表人(签字):_法定代表人(签字):_ _年_月_日_年_月_日 商场保洁外包合同 篇6 发包单位:_物业管理有限公司(以下简称甲方) 地址:_ 联系人及电话:_ 承包单位:_保洁服务有限公司(以下简称乙方) 地址:_ 联系人及电话:_ 依据中华人民共和国合同法以及物业管理条例有关规定,就_项目发包与承包事宜,双方本着公正、自愿、恳切守信的原则,经友好协商,特制订本合同,以资双方共同遵守。 一、项目名称: _
41、项目(地址:_)。 二、承包方式: 接受由乙方包工、包料、包工具、包设备的方式。 三、保洁服务范围: 本合同书的保洁服务范围为_项目内的营销中心,室内公共区域(含各办公室及卫生间)及营销中心室外公共区域、样板房及参观通道等。 四、保洁服务内容: 上述保洁服务范围内的日常保洁、绿植喷水及卫生消杀等。 五、保洁服务标准: 营销中心室内大堂:每日拖洗1次,清拖2次,随时保洁,每30分钟巡察一次,要求无垃圾、灰尘,无水迹、明显污渍; 卫生间:每日清洁2次,随时保洁,要求无垃圾、灰尘,无水迹、明显污渍,无异味; 各办公室、水吧、前台及走廊通道:每日清洁2次; 室内及门厅绿植:每两日喷水1次; 小区道路、
42、广场、停车场、绿地及参观通道:每日清扫2次,每两周冲洗1次,随时保洁,要求无果皮纸屑、烟头杂物,无烟尘。 样板房:每日清洁2次,随时保洁,每小时巡察1次,要求无垃圾、无灰尘、无污渍,物品摆放规整。 楼道每日清扫2次,每周拖洗1次,楼梯扶手每日擦洗1次,要求无垃圾、灰尘,无污渍、手印; 各个部位垃圾桶:每日清运2次,垃圾袋装化,要求保持垃圾桶清洁、无异味,垃圾桶四周无明显垃圾、污渍; 路灯、楼道灯每月清洁1次;门、窗、玻璃每3天擦洗1次,要求无污渍、手印; 小区内墙壁,灯柱等上面的小广告随时清理。依据实际状况定期进行消毒和灭虫除害。 六、合同期限: 从_年_月_日至_年_月_日止。合同期满如需续
43、约,甲方应在本合同期满一个月书面通知乙方。 七、承包费用: 1、保洁服务费用:以每月人均综合服务单价:人民币_元)为准,依据甲方的交付区域乙方供应保洁服务的人员为_人,即每月人民币_元; 2、双方自签约之日起一年后,因政府调整工资标准及市场通货膨胀率过高引起的人工费用和材料费用的大幅提升造成的服务费不能满足乙方的基本支出,双方本着友好合作的原则,就服务费的增减问题另行协协商定。新议定的服务费自议定之日起的下一月执行。 八、结算方式 1、承包费用按月结算,乙方于每月15日前向甲方提交当月保洁服务费收据,甲方收到收据之日起7个工作日内,将上月保洁费以支票或现金的方式支付给乙方。 2、甲方以转帐方式支付。乙方指定的收款账户为:开户行中_银行_支行,账号_。 九、甲方责任: 1、全面监督、指导、检查、验收乙方工作,对乙方未能按合同要求履行的服务事项,甲方有权要求乙方限期改正,对乙方提出的合理建议和要求予以接受或供应关怀。 2、如遇特殊保洁工作需求时(如外来人员参观、创优检查、台风、火灾等状况),可提前或事后通知乙方支配人员进行保洁工作。 3、有权制定相应之管理措施、监督检查标准等,以保证乙方依据合同及其他双方议定之要求运作。 4、无偿供应保洁工作所需之水电,并供应储物室、休息室各一间供乙方放置保洁器械、材料等物品及保洁服务人员工作期间休息之用;经甲方书面认可,乙方可对上述
限制150内