员工绩效考核制度9篇.docx
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1、员工绩效考核制度9篇员工绩效考核制度1 第一条考核目的 为全面了解、评估员工工作绩效,对公司及个人工作的实施进展状况进行有效的跟进和调控,发觉优秀人才,加强沟通与激励,提高公司整体工作效率,从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整供应有力的参考依据,特制定本方法。 其次条考核范围 本公司全部员工均需考核,并适用于本方法。 第三条考核原则 1、以公正、公正、全面、客观的原则为主导; 2、以岗位职责任务为主要依据,坚持上下结合,左右结合、定性与定量结合原则; 3、考评工作中,坚持对事不对人,重视工作态度和团队合作精神,以进展的眼光进行考核。 第四条考核时间 1、公司实行定期考核制度,并分为月度
2、、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行,年度考核在次年初进行。 2、公司因重大工作项目或特别大事可以进行不定期专项考核。 第五条考核形式 各类考核形式有:上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同,各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。 第六条考核方法 考核实行等级评估、目标考核、相对比较、重要大事或综合等方法,具体依据日常工作记录、档案、考勤状况、部门和员工书面报告、重大特别大事等进行。 第七条考核内容 1、主任级以上员工考核,包括所辖部门总体绩效状况和个人绩效表现两部分,其中,所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为
3、60%,主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为40%,主要包括员工个人岗位职能履行状况、知会力气、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表。 2、公司基层员工考核,依据个人实际工作表现,内容包括员工个人岗位职能履行状况、知会力气、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量。 3、业务人员依据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额,作为当月绩效考核量化依据。若当月无销售任务,对应无绩效工资。 4、考核设立加分项和扣分项,分别对应公司嘉奖与惩处条例、考勤制度等相关内容其中,各项目部业务人员每超额完成目标
4、销售额1万元加1分,每低于最低销售额1万元扣1分。其他部门员工有突出贡献,每次加1分,工作有明显重大失误,每次扣1分。 第八条专项考核 1、试用期考核 对试用期届满的员工均需考核,以准备是否正式录用; 对试用期表现优秀或较差者,可建议提前转正或适当延长试用期; 2、后进员工考核 对公司认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改进看法。 3、个案考核 对员工工作涉及的重大工作项目可即时提出考核看法,并准备是否赐予嘉奖或惩处。 4、调任考核 因工作需要拟订岗位职务调配人选时可提出考评看法,作为员工任职或工作参考。 第九条考核程序 1、月、年度考核开头前,由人事部依据工作方案,发出员工考核通知,说
5、明考核目的、对象、方式以及考核进度支配,下发有关考核量表。 2、考核对象预备自我总结和鉴定,有关的各级主管、同级同事、下级员工预备考评看法,并填写考核量表汇总到人事部。 3、人事部依据考核方法统计考评对象的总分,并汇总各部门考核状况,提交公司管委会审核考核结果。 4、管委会依据当期工作开展的主、客观因素影响审核确定考核结果。 5、人事部公布考核结果,并对考核对象提出相应改进看法,请员工作出岗位工作目标与方案。 6、考核结果存档,分别存入人事部、员工个人档案、考核对象部门。 第十条考核结果 1、依据考核的具体状况,结果一般分为优秀、良好、合格、较差、差等五个档次。其中: 考核总分90分,优秀,当
6、月实发绩效工资100%; 90分考核总分80分,良好,当月实发绩效工资80%; 80分考核总分60分,合格,当月实发绩效工资60%; 60分考核总分50分,较差,不合格,当月实发绩效工资40%; 50分考核总分,差,不合格,当月实发绩效工资40%以下。 2、年度工作中,月度考核结果优秀次数累计达8次以上者可参加年度考核评优;不合格次数累计达3次以上者,公司将予以解聘。 员工绩效考核制度2 第一条目的 (一)本规定旨在长期、稳定、统一和规范地推动人事考核工作; (二)本规定的目的是让人事考核对企业理念、员工的观念和行为起重要的牵引作用。 其次条人事考核的作用 (一)让组织对其成员的工作态度、工作
7、力气、工作业绩作出评价和排序,使组织把握其成员的力气和贡献,让成员了解组织对其工作的评价;为组织成员的沟通供应通道,营造良好的氛围; (二)形成组织成员之间相互监督、指导、教育、激励和约束; (三)作为聘用、薪酬、奖惩、晋升、调动等人事决策的参考; (四)供应信息,作为工作方案、人力资源规划的依据; (五)获得职业培训的需求,为制定职业培训方案供应依据。 第三条人事考核的原则 (一)明确化、公开化原则:考评标准、考评程序明确、公开。 (二)客观考评的原则:用“事实说话”,用实例、数据取代抽象字眼,避开掺入主观性和感情颜色。对考核期外,以及职务工作以外的事实和行为进行评价。 (三)直接主管与客户
8、考评相结合的原则:对于一般员工,直接主管考核占总分的70%、客户占总分的30%。对于主管以上人员则接受直接主管客户考评直接下属三者结合的方法进行考核,其比分为70%:20%:10%。直接主管即负责日常工作的支配、指导、监督的领导,客户即某岗位直接服务对象,它可以是上级、平级或下级。每个岗位收集五名客户的考证看法,由直接主管综合评价。 (四)反馈的原则:考评的结果一般要反馈给被考评者本人,确定成果和进步,说明不足之处,供应今后努力的参考看法。 (五)差别的原则:考核的等级之间应当有差别界限,针对不同的考评结果,在工资、晋升、任用等方面应体现差别,使考评带有激励性,鼓舞员工的上进心。 第四条适用范
9、围 除下列人员外,其余人员均在适用范围内: (一)管理公司总经理、俱乐部营运总监; (二)兼职人员、公司顾问; (三)连续出勤不满6个月者; (四)考核期间休假停职6个月以上者。 (五)俱乐部人员考核标准另行规定。 第五条企业在人员考评中,主要的考核因素是:工作成果、工作力气、工作态度、职业道德。 (一)人品品德:诚信、精进、团结、务实、健康。 (二)力气评价:指职务执行力气、专业技能、协作力气、改进创新力气。 (三)工作态度:指责任心、听从意识、敬业奉献精神、协作合作、团队精神。 (四)工作成果:指在预定期间内实际完成的工作成果,用目标任务去衡量实际工作成果。 第六条考核执行机构 (一)由公
10、司主管人事负责人牵头,人事部负责全公司人事考核的方案、组织执行事务,各部门实施。 (二)已制定考核细则(部门文件类)的部门,依据细则由部门定期对所属主管和员工进行考核,考核解释权归部门经理,考核结果报人力资源部归档。 第七条人事考核的分类 (一)俱乐部管理公司中高层管理人员(俱乐部经理及助理和部门负责人)() (二)俱乐部管理部门主要基层人员(健康顾问、高级健康顾问、前台接待等)() (三)俱乐部管理公司管理部门员工表() (四)俱乐部管理公司业务部门主管() (五)俱乐部管理公司业务部门员工() 第八条俱乐部管理公司各类人员考核表 人事考核表按上述人员分类,分为5种,即人事考核表I人事考核表
11、V。 假如各管理部门有更切合实际的考核细则,则可结合公司的考核表内容一起进行考核。 第九条考核的等级 (一)评价等级设A、B、C、D、E五等,其含义和计算分数如下: A优10分 B良8分 C中6分 D可4分 E劣2分 (二)针对不同的考核表,设不同的考核标准: 1、评定满分设为150分的,评定结果分五种,其标准如下: 特殊优秀140分 120分优秀 90分称职 70分基本称职 不称职 各部门可针对不同岗位设定不同标准(见部门考核标准) 第十条考核执行机构 (一)由俱乐部管理公司总经理和营运总监牵头,人事部负责全俱乐部人事考核的方案、组织执行事务,各部门实施。 (二)制定考核细则(部门文件类)的
12、部门,依据细则由部门定期对所属主管和员工进行考核,考核解释权归部门主管,考核结果报人事部归档。 第十一条考核主管 (一)考核主管:考核主管为日常工作中支配、检查、督促、指导工作的直接主管;一般员工的直接主管为该员工所在部门的主管(没有设组的直接主管为部门经理);主管、俱乐部经理助理的直接主管为该分会的经理;分会经理和管理公司其他部门员工的直接主管为总经理; (二)为了使人事考核统一、规范、客观、公正、合乎实际,需要对考核主管进行培训; (三)培训工作由人事部制定训练方案,予以实施。 第十二条被人事调动者 (一)在考核期间,假如被考核者因公司内部人事变动时,则人事考核原则上由新部门进行。但是还必
13、需与原部门进行磋商,听取有关看法。 (二)假如调入新部门不满一个月,则由原单位进行考核。 第十三条考核期 (一)人事考核全年共计十二次,前十一次为月度考核,第十二次为年度考核; (二)对于月度考核,要求每月第一天为员工对上月工作进行自考,然后直接主管、客户对其进行考核。对考核结果,要求每月的第一周内交人事部备档; (三)每年的年度考核于次年的元月份进行,并于元月三十一前完成。 第十四条考核结果的保管 (一)由人事部保管全部的考核结果。 (二)考核结果以表格形式存入在员工档案内,同时输入计算机,用软盘形式存档。 (三)考核结果始终保存至员工离开公司后二年为止。 (四)如因工作需要要求调阅考核结果
14、时,需经营运总监签批。 第十五条裁决权限 (一)本规程的启用、修改、废止由总经理办公会议准备。 (二)被考核者对不公正的结果具有申诉权,可向间接主管申诉。有严峻分岐,最终裁决权归俱乐部管理公司的营运总监或总经理全部。若判定申诉有效,必需严峻处理不称职的考核者。 第十六条补充 (一)本规定是公司人事考核的原则性文件,依据聘用、薪酬、晋升、调动等不同使用目的,可对文件进行细化补充。 第十七条本制度从20xx年6月1日起执行 员工绩效考核制度3 一、绩效考核的目的: 1、不断提高公司的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,供应公司保持可持续进展的动力; 2、加深公司员工了解自己的工作职责
15、和工作目标; 3、不断提高公司员的工作力气,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和乐观性; 4、建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队; 5、通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神嘉奖等),营造一个激励员工奋勉向上的工作氛围。 二、绩效考核的原则: 1、公正、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。 2、定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,综合部是本制度执行的管理部门。 (1)公司对员工(业务员每两周考核一次)的考核接受每周考核方法,综合部每周将各部门考核结果公布,每月依据考核结果兑现奖惩。 (2)绩效考
16、核作为公司人力资源管理的一项重要制度,全部员工都要严格遵守执行,综合部负责不断对制度修订和完善。 3、公司对员工的考核接受分级考核的方法:考核小组考核部门负责人,部门负责人考核下属岗位。 4、公司对员工的考核接受百分制的方法。 5、评分标准实行3:7的方法:本人评价占30%,上级评价70%。 6、灵敏性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。 中层干部:定量考核70%,定性考核30%。员工绩效考核制度。 生产岗位:生产时期,定量70%,定性30% 非生产时期,定量30%,定性70% 其他岗位:定量60%,定性40%。 定量考
17、核: a。中层干部:部门重点工作(总经理支配的工作;每月中层干部会议确定的各部门重点工作;每周考核会支配的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作。)完成的质量和数量。 b。其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人支配的工作。 定性考核:公司行为规范(工作态度、工作力气、平安、卫生、考勤、行为准则等软指标)。 三、组织领导 公司成立总经理领导下的绩效考核小组,组织领导公司员工的考核工作。 组长:吕文波副组长:徐世兴成员:邵尚锋 工作职责: 1、组长负责主持每月、每周考核总结会,对上月考核工作总结,布置下月各部门工作重点;每周的考核由每周六组织召开。 2、负责考核制度的争辩
18、、修改及监督实施。 3、负责各部门“定量考核”的评价。 4、负责支配各部门下周工作重点。 四、考核标准 依据公司生产经营状况,公司各部门、各岗位每周工作重点不同,所以考核的标准也不相同(本部门每周考核标准不同,不同部门考核标准不同)。各部门定量考核工作目标和内容依据公司生产经营及管理状况确定。 1、定量考核标准说明:(各部门岗位考核标准附后) (1)中层干部考核项目分值比例由考核小组确定;各部门下属岗位考核项目分值比例由部门负责人确定。确定分值比例必需科学合理,结合工作重点,不得避重就轻,否则扣相关人员10分。 (2)评分小计上一级评分70%+自评分30% (3)考核会时各部门负责人不能提出实
19、质性工作(非日常事务性工作),则视为工作不作为,由考核会扣下周定量考核积分30分。 (4)定量考核消逝产品质量事故、人身平安事故、设备运转事故时(以上事故给公司造成经济损失500元以上),或存在重大平安隐患,本部门本周定量考核积分为零。 (5)考核会要确定各部门每周重点工作完成的指标:质量要求、数量要求、完成时限、责任人等,由综合部备案。 (6)对总经理的准备、指示或公司会议精神贯彻执行状况:未执行扣30分;执行不全面,效果不明显扣10分。 (7)下属岗位员工消逝严峻的工作失误或违纪行为,视给公司造成的损失或影响扣10-30分。 (8)消逝办公设备事故扣10-40分。 (9)上级考核下级时要敬
20、重客观事实,不能受人际关系和感情的影响,不得有打击报复的行为。否则扣相关人员20分。做评价时参照以下推断基准: a工作过程的正确性b工作结果的有效性 c工作方法选择的正确性d工作的改进和改善 e解决问题的力气f责任意识、个人品德 员工绩效考核制度4 第一条、工作绩效考核 简称考核,目的在于通过对员工确定期的工作成果、工作力气的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、嘉奖表彰等供应客观牢靠的依据。更重要的是,通过这些评价可促使员工有方案地改进工作,以保证公司营运与进展的要求。 其次条、绩效考核原则。 1、考绩不是为了制造员工间的差距,而是实事求是地发觉员工工作的特
21、长、短处,以扬长避短,有所改进、提高; 2、考绩应以规定的考核项目及其事实为依据; 3、考绩应以确认的事实或者牢靠的材料为依据; 4、考绩自始至终应以公正为原则。决不允许营私舞弊。 第三条、适用范围。 本规章除下列人员外适用于公司全员。 1、考核期开头进人公司的员工; 2、因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者; 3、因公伤而连续缺勤七十五日以上者; 4、虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。 第四条、本公司员工考核分为试用考核、平常考核、年终考核三种。 (一)考核依本公司人事规章规定任聘人员,均应试用三个月。 试用三个月后应参加试用人员考核,由试用部门主管考核。如试用部门主管认为有必要缩
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