学习培训心得体会_1.docx

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1、学习培训心得体会学习培训心得体会1 今日，科信学院基层组织建设学习服务实践团在xx国税局的志愿活动正式启动。我们跟随国税局xx主任参加了本次挂职学习培训。 培训过程中，李主任指出高校生是新时代的主力军，纳税志愿服务队是参与纳税服务的有效载体，他希望宽阔纳税服务志愿者进一步弘扬志愿者精神，传播依法纳税理念，丰富纳税服务内容，推动纳税服务和志愿服务事业同步进展。之后，他详细讲解了国税局主要纳税服务流程及基xx程，使志愿者们结合自身实际状况，对纳税、税法等学问有了更深一步的理解。虽然培训座谈会仅仅一个半小时，但是通过李主任的.叙述，我从之前对税法学问一无所知，到现在有了一个或许的了解，虽然不是很深化

2、，但是收获还是不小的。 最终，志愿者们进行了上岗前集中培训。我亲切的称我的“师傅”陈姐。她在工作的同时，想我介绍各种业务的形式以及办理方式，虽然我照旧是摸不着头脑，但是这项工作引起了我极大爱好，对于明天的上岗实践，我满心期盼。 学习培训心得体会2 我是中石化销售公司零售经营管理体制改革后派生出来的新理念、新内容、新创意、新管理体制。同时给我们企业增加了摸索探讨的新课题，我是中石化销售系统改革总体理念中特殊重要的一个环节。作为一名中共党员，我志在改革前线，充分利用新管理模式给我供应的新舞台，以脚踏实地的工作态度和严谨务实的工作作风，不断探究，接受新挑战和考验。 我是零管中心汉沽片的片区经理，共管

3、辖12个加油站。因受当地经济进展缓慢因素的制约，加油站均为中小型站，片区销量不大，月均销量只有1450吨左右。我管辖的加油站网点布局分散、偏僻，并且分布在三个不同的行政管辖区。面对客观困难，我主动出击，利用从事过6年业务科长和零管科长的工作经受与阅历积累，组织片区加油站全体员工共同努力，不仅使各加油站从业务流程到经营管理都步入正轨，同时我也很快完成了角色认知和转换。 在半年多的片区经理经营管理工作中，除了履行我五大职责外，我还在加油站站长在岗率的问题上进行了探究。通过多年积累的加油站管理阅历，我深知站长是加油站经营管理的直接执行者和最终落实者。站长的经营思路、敬业精神、管理水平的凹凸会直接影响

4、加油站的整体管理水平。但是站长的.在岗率是提升加油站经营管理水平和保障平安运营的基础。只有站长在岗率高，才能准时发觉和解决问题，才能不折不扣地将经营管理指令执行到位，才能组织员工按规范开展落实经营活动。 由于站长未在岗，加油站发生的客户投诉没有得到准时、有效的解决，直接影响了加油站正常经营。例如，今年1月份，我片区某站一客户李某由于没有行车阅历，在去往东北送货前，在该站加满了20柴油。结果行驶到东北地区后由于油品标号不匹配，造成车辆不能正常行驶。客户在不了解实情的状况下，找到该站投诉油品标号和质量不合格，并质问“为什么加你站的20柴油，在本地能用而到东北却不能用？”。他非要找站长理论，当加油员

5、回答“站长离站交电费，未在站内”，该客户误认为站长就在站内，有意不接待他。随后做出了过激行为，将车上备用柴油（约20升）直接泼在加油车道上，造成了加油站营业中断。当站长得到员工通知后，立刻返回加油站，将客户请到办公室，急躁向他解释。告知客户东北地区的气温比本地区低15度左右，你的车加20柴油，不适合在东北地区使用，应加35#以上标号的柴油。此时客户恍然大悟，随即表示赔礼。 学习培训心得体会3 第一次去到车间，其实还蛮期盼的，到处都让我觉得新颖，由于都从来没接触过那些东西啊。所以心里一开头就酝酿着：”我确定要干得漂漂亮亮，女孩子也可以的！” 第一节课主要讲的是理论，由于平安第一嘛！老师在上面认真

6、地讲着关于焊工的学问和操作规程跟留意事项。我认真做好笔记。知道了焊接的种类，焊接前要防触电，防弧光的灼伤和烫伤，知道了引弧，运条这些专业术语之前都始终认为只要留意一下就应当没什么问题，结果竟然还有那么多的学问跟要领！仿佛是简洁的，但我却越听越觉得危险，越听越觉得可怕了。但我怎么能退缩啊？就算怕死了还是得硬着头皮上啊，坚决不当缩头乌龟！给自己鼓劲，加油！ 在听过老师认真的讲解跟实际操作后，最终有了机会穿好围腰，戴上皮手套，拿好面罩。一切就绪，预备动工咯！理论听起来还蛮简洁，看老师操作起来貌似也不怎么难。但自己做起来呢？实在让我很抓狂。开头的时候就站旁边拿面罩看同学先操作，心里不断捉摸那些细节，回

7、想老师刚才说过的要领。看着看着好像也不那么怕了，于是就很勇敢地开动。恩恩，当我真正做到引弧，运条的时候，真的不觉得怕了。 虽然第一节课下来，那个焊的水平实在是不敢恭维，但是我信任熟能生巧。大家都很努力，我也要很努力，大家都没有放弃，我当然也不会放弃。我有目标。我信任坚持就是胜利！其次节课，第三节课，我都有认真地练习，虽然自己还是觉得不满意，但是有一点点的进步也是好的，说明我的努力没有白费！说明我还是可以做好的。要感谢两位老师的急躁指导，感谢同学们的关怀。 这是一次熬炼急躁和毅力的实习，它不仅让我学到关于焊工的一些学问，同时还让我明白了道理：做任何事都不能畏惧，要有信念和士气。确定要做好充分的预

8、备！不能盲目去做，要坚持，还要学会反思跟总结。只有这样才能不断进步。才能把事情做好。我们不是为了完成任务而完成，这还是一个学习跟提高的过程。 学习培训心得体会4 通过几天的合规文化的培训学习，我感受很多，我深深的熟识到了合规操作的重要性。 我记得我去的时候有人给我说过不要当对长，由于队长很辛苦，但是我去的时候义无返顾的选择了队长，通过简洁的竞选，我成了全部对中唯一的一名女队长，我也知道在这个时候或许有人说我是为了想当优秀学员才这么做的，但是我管不了那么多了，由于我自己知道为什么就够了。记得以前我在演讲的时候总是有些可怕，哪怕那些人都是我熟识的领导和同事，。我知道我缺乏熬炼，所以我把这次能在那么

9、多的生疏人面前充分呈现自我当成一次很好的熬炼机会。 首先我们到达目的地的第一项就是进行合规文化理论的讲解，我记得很清楚，我们的培训师给出了这样的一道简洁的算术题，他要求我们随着他视频上加上去的数字快速的说出答案，题是这样的1000+40+1000+20+1000+10+1000+30我们都异口同声的说出5000，然而培训师笑了，由于我们成功的中了他的.圈套，这样他才能讲出他的哲理，他让我们慢慢的加一次，答案却是4100，这时候他对我们讲不合规很多时候是一种习惯所以我们的留意平常的操作。 再后来同样通过一道算术题说明白我们在生活和工作中，很多人往往看到的是别人的缺点和自己的优点等等在中午饭的前合

10、规文化呈现中，我带领我的队员通过军事化的形式夺的了我们团队的第一个第一，再后来的我们的团队在更多的集体活动中都的了第一，或许这只是玩耍，但是我们充分熟识到了每一项工作的流程制作的重要性和岗位分工的重要性，只有岗位明确，每个人才能更好的明白自己的职责，协作完整的周详的流程才能把全部的事情处理好。 作为一名队长我充分熟识到了一名领导是和决策者不能优柔寡断，很多事情要自己下决断不染要乱套了，我们在前面始终都保持第一，在最终一项中培训师加大了分数之间的距离，胜败就这一回了，在这一回我怕失误都没有给他们直接来一个指令，结果当家的多了都不晓得听谁的了，最终我们犯规次数多，圆满的没有拿到第一。虽然有点点圆满，但是我们的过程是欢快的。6